[Ungelöst] Bluetooth scheint nicht vorhanden

[PeterPetersen]

Hallo liebes Forum,

ich habe einen Gigabyte Aero 15w-BK4 Laptop. Der ist an sich super, nur wollte ich nach langer Zeit das Bluetooth von dem Gerät einschalten (habs vorher nicht gebraucht, um dann festzustellen, dass ich keins habe. Und das obwohl intel Dual Band AC 8265 verbaut ist das BT haben müsste.

Ich habe bereits die Wireless Treiber aktualisiert, was nicht geholfen hat. Windows sagt mir, dass ich kein BT habe.

Kann mir damit jemand helfen? Habe ich tatsächlich kein BT?

Die genaue Bezeichnung des Wireless Adapters im Gerätemanager lautet "Intel Dual Band Wireless-AC 8265 #2"
Der Rechner wurde aus USA importiert. Was aber nicht das Problem sein kann.

 

[VorauseilenderGehorsam]

Ich würde mal schauen, ob du im Bios eine Funktion dafür findest. Was sagt der Geräte Manager dazu?

 

[PeterPetersen]

Der GM sagt, dass kein BT da ist.

 

[VorauseilenderGehorsam]

Scheint mir dann aber hardwareseitig deaktiviert zu sein, sofern integriert. Wie gesagt, mal ins Bios schauen.

 

[PeterPetersen]

Habe ich gerade, kenne mich damit nicht wirklich aus. Konnte dort nichts zu BT finden. Kannst du vielleicht einen Tipp geben wie ich es dort finde?

 

[Vincy]

Hast du da im Gerätemanager ein gelbes Fragezeichen?
Die Treiber sind einzeln, WiFi und BT.
Downloads für Funknetzwerke

 

[PeterPetersen]

Hast du da im Gerätemanager ein gelbes Fragezeichen?
Die Treiber sind einzeln, WiFi und BT.
Downloads für Funknetzwerke

Nein, kein gelbes Zeichen. So als ob kein BT verbaut waere.

Kann das sein?

 

[Vincy]

Normalerweise ist das Modul mit BT. Intel® Dual Band-Wireless-AC 8265 Produktspezifikationen
Evtl im BIOS deaktiviert?

 

[VorauseilenderGehorsam]

Schrieb ich ja schon etliche Male, auch meine Vermutung.

Post #2 und Post #4. Auch wenn sich der TE im Bios nicht auskennt, in der Zeit, die hier fürs Fragen gebraucht wurde, hätte man schon längst durchschauen können, ob es irgendwo einen Punkt dafür gibt.

Ich kenn das Bios nun leider auch nicht auswendig.

Solang du nix verstellst, kannst du dort eh nix falsch machen @TE

 

[PeterPetersen]

Schrieb ich ja schon etliche Male, auch meine Vermutung.

Post #2 und Post #4. Auch wenn sich der TE im Bios nicht auskennt, in der Zeit, die hier fürs Fragen gebraucht wurde, hätte man schon längst durchschauen können, ob es irgendwo einen Punkt dafür gibt.

Ich kenn das Bios nun leider auch nicht auswendig.

Solang du nix verstellst, kannst du dort eh nix falsch machen @TE

Ok, ich weiß, dass es so klingt als ob das Problem 20 cm vor dem Bildschirm sitzt, aber tatsächlich habe ich in meinen jungen Jahren selber Deskto Rechner zusammengebaut inklusive Bios Bedienung. So ganz Ahnungslos bin ich nicht. Aber im meinem Bios finde ich einfach nichts zu BT.
Ich vermute, dass die Option unter "Onboard Device Configuration" versteckt sein müsste. Aber die einziger Sache die dort nicht "enabled" sind, sind RTC Support, PXE UEFI und PXE Legacy. Es gibt keinen Punkt der "Bluetooth" heisst.

Daher die Frage, kann es sein, dass ich ein AC 8265 ohne BT habe?

 

[Medi Terraner]

Was spricht denn der Hersteller zu dem Thema?

 

[PeterPetersen]

Was spricht denn der Hersteller zu dem Thema?

Hab mich tatsächlich mit Gigabyte in Verbindung gesetzt. Die glaube, dass der Chip nicht angeschlossen oder kaputt ist. Ich soll den Laptop einschicken.
Da ich aktuell in Dubai lebe und den Laptop in den USA bestellt habe bin ich gespannt wie das funktionieren soll. Warte auf deren Antwort.

Danke an alle die versucht haben zu helfen.

 

[Proph]

Was spricht dagegen die WLAN Karte selbst zu wechseln? Eine 9260 kostet um die 20 Euro.

 

[AirZonk!]

Manche Funktionen schaltet man mit einer Tastenkombination an oder aus... Das WLan bei meinem DELL Laptop verschwindet komplett aus dem Gerätemanager wenn ich es mit der dafür vorgesehenen Tastenkombination (FN+F-irgendwas) aus schalte. Es wird also nicht nur aus geschaltet sondern komplett deaktiviert. Also schau dort mal die Beschriftung deiner Tasten genau an.

Evtl hilft es ja.

- - - Updated - - -

EDIT: Ich hab mir die Tastatur mal angesehen. Bei dir müsste es FN + ESC sein.

 

[Medi Terraner]

Stimmt. Dss könnte auch möglich sein. Ist bei meinem MSI-Laptop auch so.