Corsair Force Series F3 120GB Defekt - keine Rückmeldung auf RMA

[Ca-Pa]

Meine SSD hat schleichend den Geist aufgegeben (Kabel, Firmware-Update ect. habe ich schon neugetauscht -> keine Besserung).

Die RMA habe ich Vorgestern beantragt und noch keine Rückmeldung bekommen.
Ich brauche dringlichst ein Austauschteil - wie lang soll ich warten und kann ich den Prozess irgendwie beschleunigen?

Vielen Dank und beste Grüße
Ca-Pa

 

[Bluebeard]

Hi,

bitte eine Mail an CSGEurope@Corsair.com mit der RMA Nummer und um den Status bitten. Sollte dann flott bearbeitet werden.
Auch bitte im Spam Ordner schauen, nicht das etwas untergeht!

 

[Ca-Pa]

Danke für die Antwort.
Eine RMA Nummer habe ich noch gar nicht.

Die Mail die ich erhalten habe ist die nachfolgende:

Dear Valued Customer,

Your RMA request was received on 1/10/2012 4:16:34 PM.

We will review this request as soon as possible, and respond to you with an RMA number or further suggestions/requests.

Thank You!

 

[Bluebeard]

Alles klar, dann sollte sich bis Montag jemand melden, die Jungs in den USA sind derzeit durch die CES in Las Vegas ausgelastet leider...

 

[Ca-Pa]

Danke - dann warte ich.

 

[Ca-Pa]

Habe eine Anwort bekommen. - Danke für die Abwicklung an das Corsair - Team!