CRM für IT-Bereich

[in5omni4]

Hi Leute,

ich bin auf der Suche nach einer Software-Lösung (natürlich kostenlos für den Beginn) für Kleinunternehmer im Bereich IT-Support.
Helpdesk, Kundendatenbank, Dokumentenarchiv etc. wären so die Grundfunktionen, die vielleicht ganz nützlich wären.
Hat jemand einen Tipp oder gute Erfahrungen gemacht?

Gruß
in5omni4

 

[trademark]

z.B. sugarcrm
oder
otrs (ticket system) , oder bugzilla...

 

[patrock84]

Intrexx Xtreme, dafür gibt es auch einige kostenpflichtige Erweiterungsmodule. Aber ein Dokumentenarchiv was gut ist, wird es wohl nicht geben.


http://www.unitedplanet.com/de/intrexx-xtreme

 

[trademark]

naja es gibt z.B. knowledgetree
einfach mal alle durchtesten :
www.opensourcecms.com