CUE läd unter Win 8.1 verzögert

[Dabbelju]

Hallo

zunächst es sind alle CUE und Win 8.1 updates installiert. Win 8.1 ist neu installiert.

Beim Systemstart wird CUE erst geladen, wenn der Desktop aktiv ist. Die Aktivierung der CUE wird mit einem Windows "Klingklang" dokumentiert und dauert recht lang, ca. 3-4s. So zumindest nehme ich das wahr. Ist diese Verzögerung normal?

 

[NasaGTR]

Persönlicher Tipp von mir:
Erstelle dein Farbprofil, speichere es auf die Tastatur und lösch das Programm aus dem Autostart!

Das Ding ist genauso eine Katastrophe wie vor 1-2 Jahren Corsair Link. :/

CUE lief bei mir mit Win 7 nicht nur verzögert, sondern hat beim Systemstart erstmal alles 5 Sekunden lang eingefroren!
Und im Hintergrund war die Arbeitsspeicherausnutzung davon einfach mal ca. ~150MB.


Vieles von Corsair ist ja oft richtig gut, aber die Software gehört mMn. nie wirklich dazu...

 

[Dabbelju]

Unter Win 7 war dies nicht der Fall, sondern es startete zügig. Win 8.1 ist da wohl etwas "sensibler".

Dein Workaround ist natürlich eine gute Option, d.h. CUE bei Bedarf manuel starten. Löst zwar nicht das eigentliche "Problem", aber danke für den Tipp.

Mal sehn was der Support dazu sagt.

 

[Bluebeard]

CUE und Link auf eine Ebene zu stellen ist meiner Meinung nach nicht berechtigt. CUE funktioniert in der aktuellen Version auf den meisten Systemen ganz hervorragend. Klar gibt es immer Ausreißer, die wird es bei der Vielfalt an möglichen Hardwarekonfigurationen und unzähligen Schnittstellentreibern und Versionen immer geben. Ich sehe überhaupt keinen Grund CUE nicht ständig mitlaufen zu lassen. 150MB Speicherauslastung wären mit bei 16GB Gesamtspeicher, sogar bei 8GB Speicher mehr als egal. Tatsächlich liegt man bei der 1.706 Version eher um die 50MB mit angesteckter Tastatur/Maus. Ich hab CUE sogar am laufen, ohne dass ich durchgehend etwas angeschlossen habe. Dann komm ich auf um die 20MB. Die Zeiten das man auf jeden KB Speicher schauen musste sind meines Erachtens nach glücklicherweise vorbei und ich nutze Chrome mit unzähligen offenen Tabs und habe damit auch keine Kopfschmerzen.

Ich habe auf unterschiedlichen Systemen mit Windows 7 und 8.1 weder via USB2.0 noch USB3.0 Probleme mit CUE gehabt. Auch hier gilt wie bereits gesagt, Ausnahmen bestätigen die Regel. Ich will nicht behaupten es gebe zu 100% keine Probleme, aber dazu zu raten CUE gar nicht erst auszuführen und damit die Tastatur und die Mäuse komplett in Ihren Fähigkeiten zu beschneiden, ist der falsche Weg.

Dabbelju, schau bitte einmal nach aktuelleren Chipsatz und ggfls. USB Treibern für dein Board. Das Geräusch das ein Gerät erst nach Systemstart erkannt wird ist für Tastaturen und Mäuse ungewöhnlich. Kannst du die Tastatur, bzw. Maus von Anfang an verwenden, noch bevor das Geräusch das ein Gerät angesteckt wurde verwenden, ist es ein anderes Gerät.

 

[Dabbelju]

Vielen Dank Bluebeard. Es ist ja nicht so, dass CUE nicht läuft. Während des Betriebs entsteht kein Fehler.

Sämtliche Treiber sind auf den neuesten Stand, persönlich von mir installiert, direkt von der Herstellerseite. Maus und Tastatur sind sofort funktionsfähig, sonst ja kein Login. Die Tastatur ist nur mit dem Keyboardsymbolstecker in einem USB3 Eingang gesteckt. Denn hab ich auch schon gewechselt, jedoch ohne Änderung.

Ich bringe das Windows "Klingklang" deswegen mit CUE in Verbindung, da genau zu diesem Zeitpunkt das Farbprofil der K95RGB auf mein vorgewähltes Profil umschaltet. Es kommt nicht, wenn der Autostart von CUE ausgeschaltet ist. Dann wird allerdings auch nicht das Profil geladen. Erst wenn CUE händisch gestartet wird, sind auch die Tastenbelegungen und Farben wie in CUE hinterlegt.

Es ist ja tatsächlich nicht so, dass ich deswegen ein großes Fass aufmachen will, aber interssant ist das Verhalten allemal. Ich schau nochmal die Win Protokolle durch, vielleicht ist da ja etwas zu erkennen.

 

[NasaGTR]

@Bluebeard

Wir CUE das ältere Link denn ersetzen? Denn wenn ich dich jetzt richtig verstanden habe, stellt Link auch aus Sicht von Corsair/dem Support kein optimales Nutzererlebnis dar...
Wie gesagt meine letzte Erfahrung mit Link hatte ich allerdings von vor 1-2 Jahren. Wie Link jetzt ist kann ich nicht beurteilen...

Meine Aussage zu CUE muss ich dahingehend relativieren, das ich diese Erfahrungen im Februar gemacht habe.
Allerdings hatte das Programm einige Probleme zu der Zeit...


Klar hat man mit 16GB RAM kein Problem mit 150MB, doch sind 150MB dennoch verdammt viel für ein Programm was nur unscheinbar im Hintergrund läuft und doch relativ wenig macht!

 

[Bluebeard]

CUE wird Corsair Link nicht ersetzen, vielmehr wird an einer verbesserten Version von Corsair Link gearbeitet, die dann die Probleme der jetzigen Version(en) hoffentlich allesamt abstellt. Wir arbeiten ständig an der Verbesserung beider Anwendungen und inzwischen sind wir auch ein gutes Stück weiter. Aus meiner persönlichen Sicht ist Corsair Link zwar gut, aber teilweise sehr Problembehaftet und es Bedarf weiterer Nachbesserung. Bei meinem System funktioniert zum Beispiel beides sehr gut. Ich hatte aber auch mit vorherigen Link Versionen zu kämpfen. Mit CUE aber noch nie. Die Ressourcenauslastung wurde ja schon wesentlich verringert zum damaligen dir bekannten Vergleichswert.

Jeder Fehler und jedes Problem welches aufgezeigt wird ist daher wichtig, wird erfasst und es wird versucht es zu beheben. Für die meisten Probleme ist zumeist ein nachvollziehen nötig und es sollte reproduzierbar sein. Erst dann kann man effektiv das Problem angehen und beheben.

Hier ist auch die Information von dir, Dabbelju, wichtig. Normal sollte das Geräusch welches auch beim Anstecken von USB Geräten auftritt nicht auftreten, zumindest nicht in Verbindung mit CUE. Schau daher bitte in den Ereignisprotokollen nach auffälligem und speichere bitte auch die Logs aus CUE ab und lade diese hoch, bzw. kopiere sie hier als Code rein.

 

[PiroleXxHD]

Ich weiß die Lösung wie es schneller startet!

--> Startup Delay Time - Reduce in Windows 8

 

[Dabbelju]

Dank dir für den Hinweis. Zuvor wird erst das Win Protokol durchsucht. Es ist, wie ich schrieb, nicht sooo wichtig. Andererseits bin ich kein Freund von Registryänderungen. Aber mal sehen vllt doch....

 

[Dabbelju]

Zunächst heute die neue Version des CUE -1.8.120- aufgespielt. gleiches Verhalten.

In den Ereignissanzeigen ist kein Hinweis auf CUE zu finden. Zunächst war das "Klingklang" verschwunden, als das Asus EZ-update Utility abgeschaltet wurde. Dann weiter die gesamte Asus AL Suite 3 abgeschaltet. Außer Adobes updater und CUE ist nichts mehr im Autostart. Selbst mit dieser Konfig ist das "Klingklang" da. Und damit das gesamte Verhalten wie zuvor.

Die einzige Fehlermeldung die relevant sein könnte ist ein Hinweis auf die Logitch Maus G500. Windows meint da stimmt etwas mit der Winkelausrichtung nicht. Ist anscheinend ein allgemeines Logitechproblem unter Win8.1. Wenn der Treiber raus ist, verhält sich das System nachwievor wie oben beschrieben. Es dauert ca. 15-20s bis das Profil durch CUE geladen wird.

Im Übrigen zeigt der Taskmanager ~33MB für CUE an, ist damit bei weitem nicht das Prog mit der höchsten Belegung.

Hier die Logdateien

[2015-07-25T10:19:33]: UserSessionInfo: locked changed to 0.
[2015-07-25T10:19:33]: UserSessionInfo: connected changed to 1.
[2015-07-25T10:19:33]: UserSessionInfo: local changed to 1.
[2015-07-25T10:19:33]: ActionConverter: just updating {076f21c7-2067-49b3-87d6-0c786a425b90} version from 4 to 5.
[2015-07-25T10:19:33]: ActionConverter: unknown type EqPresetSwitch
[2015-07-25T10:19:33]: ActionConverter: just updating {32cb2188-4361-4036-a21c-7e6a46b5021a} version from 4 to 5.
[2015-07-25T10:19:34]: UserSessionInfo: locked changed to 0.
[2015-07-25T10:19:34]: UserSessionInfo: connected changed to 1.
[2015-07-25T10:19:34]: UserSessionInfo: local changed to 1.
[2015-07-25T10:19:34]: Device profile (meta) for device vid=46d pid=c068 not found.
[2015-07-25T10:19:34]: Failed to open device: vid=1b1c pid=1b11 path=\\?\hid#vid_1b1c&pid_1b11&mi_01&col01#8&31a866d2&0&0000#{4d1e55b2-f16f-11cf-88cb-001111000030}
[2015-07-25T10:19:34]: Device profile (meta) for device vid=56a pid=b5 not found.
[2015-07-25T10:19:34]: Created new device object: K95 RGB; ready: 0
[2015-07-25T10:19:34]: Device profile (meta) for device vid=56a pid=b5 not found.
[2015-07-25T10:19:34]: Device profile (meta) for device vid=46d pid=c232 not found.
[2015-07-25T10:19:34]: Device profile (meta) for device vid=56a pid=b5 not found.
[2015-07-25T10:19:34]: Device profile (meta) for device vid=56a pid=b5 not found.
[2015-07-25T10:19:34]: Device profile (meta) for device vid=46d pid=c068 not found.
[2015-07-25T10:19:34]: Failed to open device: vid=1b1c pid=1b11 path=\\?\hid#vid_1b1c&pid_1b11&mi_00#8&dd12910&0&0000#{4d1e55b2-f16f-11cf-88cb-001111000030}
[2015-07-25T10:19:34]: Device profile (meta) for device vid=46d pid=c068 not found.
[2015-07-25T10:19:34]: Attached to device object K95 RGB: b=1 a=1
[2015-07-25T10:19:34]: Device profile (meta) for device vid=46d pid=c068 not found.
[2015-07-25T10:19:34]: Attached to device object K95 RGB: b=1 a=0
[2015-07-25T10:19:34]: Initializing K95 RGB...
[2015-07-25T10:19:34]: Device profile (meta) for device vid=46d pid=c068 not found.
[2015-07-25T10:19:34]: Device profile (meta) for device vid=46d pid=c231 not found.
[2015-07-25T10:19:34]: Initialized (st=1) K95 RGB.
[2015-07-25T10:19:34]: Device insertion processing complete for K95 RGB.

[2015-07-25T10:16:44]: UserSessionInfo: locked changed to 0.
[2015-07-25T10:16:44]: UserSessionInfo: connected changed to 1.
[2015-07-25T10:16:44]: UserSessionInfo: local changed to 1.
[2015-07-25T10:16:44]: ActionConverter: just updating {076f21c7-2067-49b3-87d6-0c786a425b90} version from 4 to 5.
[2015-07-25T10:16:44]: ActionConverter: unknown type EqPresetSwitch
[2015-07-25T10:16:44]: ActionConverter: just updating {32cb2188-4361-4036-a21c-7e6a46b5021a} version from 4 to 5.
[2015-07-25T10:16:45]: UserSessionInfo: locked changed to 0.
[2015-07-25T10:16:45]: UserSessionInfo: connected changed to 1.
[2015-07-25T10:16:45]: UserSessionInfo: local changed to 1.
[2015-07-25T10:16:45]: Device profile (meta) for device vid=46d pid=c068 not found.
[2015-07-25T10:16:45]: Failed to open device: vid=1b1c pid=1b11 path=\\?\hid#vid_1b1c&pid_1b11&mi_01&col01#8&31a866d2&0&0000#{4d1e55b2-f16f-11cf-88cb-001111000030}
[2015-07-25T10:16:45]: Device profile (meta) for device vid=56a pid=b5 not found.
[2015-07-25T10:16:45]: Created new device object: K95 RGB; ready: 0
[2015-07-25T10:16:45]: Device profile (meta) for device vid=56a pid=b5 not found.
[2015-07-25T10:16:45]: Device profile (meta) for device vid=46d pid=c232 not found.
[2015-07-25T10:16:45]: Device profile (meta) for device vid=56a pid=b5 not found.
[2015-07-25T10:16:45]: Device profile (meta) for device vid=56a pid=b5 not found.
[2015-07-25T10:16:45]: Device profile (meta) for device vid=46d pid=c068 not found.
[2015-07-25T10:16:45]: Failed to open device: vid=1b1c pid=1b11 path=\\?\hid#vid_1b1c&pid_1b11&mi_00#8&dd12910&0&0000#{4d1e55b2-f16f-11cf-88cb-001111000030}
[2015-07-25T10:16:45]: Device profile (meta) for device vid=46d pid=c068 not found.
[2015-07-25T10:16:45]: Attached to device object K95 RGB: b=1 a=1
[2015-07-25T10:16:45]: Device profile (meta) for device vid=46d pid=c068 not found.
[2015-07-25T10:16:45]: Attached to device object K95 RGB: b=1 a=0
[2015-07-25T10:16:45]: Initializing K95 RGB...
[2015-07-25T10:16:45]: Device profile (meta) for device vid=46d pid=c068 not found.
[2015-07-25T10:16:45]: Device profile (meta) for device vid=46d pid=c231 not found.
[2015-07-25T10:16:45]: Initialized (st=1) K95 RGB.
[2015-07-25T10:16:45]: Device insertion processing complete for K95 RGB.
[2015-07-25T10:18:24]: Requesting working state leave because of transition to Suspended or Shutdown state.
[2015-07-25T10:18:24]: Leaving working state.

 

[Narbennarr]

Hi,
ich kenne das verhalten (Sabre RGB)
Bei jedem WIndowsstart kommt dieses typische USB Geräusch wenn CUE geladen wird!
Bei Logitech aber übrigens das selbe!

 

[PiroleXxHD]

Ihr müsst ja auch die automatische Windows 8/8.1 Startverzögerung rausnehmen. Die meisten Programme starten somit ca. 4-5 nach dem Start. Wenn ihr die Registry-Änderung vornehmt, wird einfach die Verzögerung deaktiviert. Mehr nicht!

 

[Bluebeard]

Ich kann es auf meinen drei Systemen nicht reproduzieren bei mir. Habe weder die Verzögerungen noch die USB Verbindungsklänge zu verzeichnen. Ich leite die Informationen an die Kollegen zur weiteren Untersuchung weiter. Ein direktes Feedback werde ich aber wahrscheinlich nicht erhalten. Es wird geloggt und fließt in die Weiterentwicklung ein. Je mehr Leute Informationen liefern, desto besser. Dafür also vielen Dank! Grüße

 

[Dabbelju]

Vielen Dank Bluebeard