[Sammelthread] Dell Studio 1747 - FAQ (1)

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Dell Studio 1747 • Intel Core i7 720QM • 4096 MB DDR3-1333 • ATI HD4650 1024 MB GDDR3 • 2 MP Cam
17.3" LED 1600x900 TL • HD 500 GB 7.200 U/min • 8X DVD+/-RW Drive • Windows 7 Home Premium 64 Bit



Häufig gestellte Fragen zum Dell Studio 1747 mit Intel Core i7

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Neue User, leßt zuerst diese FAQ, bevor ihr dieselben Fragen zum x-ten mal stellt!
Um diesen Thread halbwegs übersichtlich zu halten, könnt ihr mir weitere Tips, News, Links,
Anregungen und Kritkik gerne auch per PN senden - diese werden dann schnellstmöglich hier
eingefügt! Weiter hier bitte von jeglichen Versandstatus-Posts absehen! V1.36 • 19.01.2010


AKTUELLES

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Bios A04 - Dell sucht "7x Beep"-User!

Vor kurzen wurde auf Dells Treiberseite das lange erwartete Bios A04 zum Download freigegeben. Am 13.01.2010 hat ein Dell-Mitarbeiter in seinem Blog-Post nun zum A04 Stellung genommen. Demnach soll(te) das neue Bios nur die "7x Beep"-Probleme des Studio 1747 beseitigen. Unter starker Last taktet der i7 mit dem A04 also nach wie vor herunter, und auch das Lüfterverhalten wurde nicht verändert! Im offiziellen Forum wurde von einem Mitarbeiter eben nochmal bestätigt, daß die Dell-Techniker weiter an den Throttling-Problemen arbeiten. !!! Die Dell-Techniker dort suchen aktuell User, die trotz des Bios-Updates A04 die "7x Beeps" hatten - war das auch bei euch der Fall, dann meldet euch bitte im offiziellen Dell Forum. !!!

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Studio 1747 im Test: 81% auf Notebookcheck.com!

Am 11.01.2010 hat das Online-Magazin Notebookcheck.com das Studio 1747 gründlich in die Mangel genommen - und das Ergebnis kann sich sehen lassen! Gesamtbewertung 81% - "Gut"! Abzüge gab es dabei nur für das Display mit seinem engen vertikalen Blickwinkel, sowie für die hier ja nicht ganz unbekannten "Kleinigkeiten"! Hier geht es zum ausführlichen Testbericht auf Notebookcheck.com!

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Ich wollte mir das Studio 17 holen, aber wenn man das hier so ließt, ...?

Verständlich - wenn man als Kaufinteressent zum ersten mal hier in die FAQ reinstolpert und sie oder einige Beiträge dazu ließt, kann man sich wirklich fragen, was das Studio denn für eine Horrormaschine wäre...! Dem ist aber nicht so. Mein Studio 1747 läuft seit der ersten Minute zuverlässig wie ein Uhrwerk, oft 8 oder mehr Stunden täglich - und ich würde mich sofort wieder für das 1747 entscheiden. Die einzige schwerwiegende Sache - das 7x Beep-Problem mit dem Core i7, bei dem man bis vor kurzem noch davon ausgehen mußte, daß das Studio danach "tot" wäre - wurde entschärft, das Studio läßt sich ohne Folgeschäden "wiederbeleben".

Der aktuelle Stand der Dinge ist immer noch nicht das Optimum - es gibt nach wie vor etwas zu tun für Dell! Was beim 1747 noch alles offen ist, steht eben in dieser FAQ. Doch keiner der Punkte ist so schwerwiegend oder endgültig, daß man dieses tolle Gerät nicht kaufen könnte! Ich sage, das Gesamtpaket "Studio 1747" stimmt auf jeden Fall! Eine sehr gute Ausstattung, Leistung und Speed satt, der bombastische Sound - es macht einfach Fun, mit dem Studio zu arbeiten! Zu diesem Schnäppchenpreis entschädigt das alles dicke für die paar Punkte, die bis dato noch ungelöst sind!

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Studio 17 - was gibt es neues bei Dell? Welche Konfiguration soll ich nehmen?

Mittlerweile ist das Studio 1747 optional auch mit einem Multi-Touch-Display (Touchscreen) incl. der entsprechenden Software Dell TouchZone zu bekommen. Damit geht die Entwicklung des Studio 17 weiter in Richtung "Multimedia-Pur-Maschine"! Nur noch bis zum 20.01.2010 gibt es den Topseller Studio 1747 inclusive einem Jahr Dell Vorort-Service (auch abends und Samstags) - oder mit ganzen vier Jahren für einen sehr fairen Aufpreis! Für weiteres Sparpotenzial sorgt derzeit ein 5% Rabatt-, und 4% EPP-Rabattcode. Diese sind !kombinierbar! So lassen sich für kurze Zeit satte 9% beim Kauf sparen! Die derzeit interessantesten und vorteilhaftesten Studio 1747-Konfigurationen sind unten bei den Links abrufbar.


HARDWARE

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Ich habe beim 1747 von Leistungseinbrüchen unter Volllast gehört?

Nach dem jetzigen Stand der Dinge ist das 90 Watt-Netzteil des Studio 1747 um einige Watt zu schwach - zumindest dann, wenn Prozessor und Grafikkarte gleichzeitig unter Volllast stehen! In dem Fall taktet der Core i7 kurzzeitig herunter und wieder hoch! Steht dagegen nur die CPU alleine unter Last, taktet sie auch nicht herunter. Von daher betrifft dieses Problem derzeit vorwiegend rechen- und Grafikintensive 3D-Spiele oder 3D-Anwendungen. Man kann das heruntertakten des Core i7 mittlerweile verhindern, siehe nächster Abschnitt! Bis vor kurzem konnte man sich beim technischen Support Dell Presto melden und mit Hinweis auf die Leistungseinbußen nach einem 130 Watt-Netzteil fragen. Aktuell gibt Dell keine weiteren Netzteile mehr aus, Argumentation: "keine Netzteile mehr auf Lager" oder "liegt nicht am Netzteil sondern am Bios". Wer selbst ein 130 Watt-Netzteil organisieren möchte: Dell gab bisher das etwas klobige Standard-Modell PA-13 (im Web ab ~19 Euro) aus - alternativ funktioniert auch das teuerere Slimline-Netzteil PA-4E mit identischer Leistung (ab ~30 Euro).

Die Webseite Notebook-Journal.de hat einen entsprechenden Artikel zu den Problemen des Studio 1747 mit Core i7 veröffentlicht. User, die mit ihrem 1747 Probleme jeglicher Art haben, können sich mit ihren Kontaktdaten/Dell Kunden- und Seriennummer etc. per Email an Notebook-Journal.de wenden. Die Redaktion dort leitet alle eingegangenen Mails gebündelt an Dell weiter. Mittlerweile haben um die 70 User von diesem Angebot Gebrauch gemacht.

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Kann man diese Leistungseinbrüche verhindern? Was ist "Throttlestop"?

Dell selbst hat dieser Problematik nach wie vor nichts entgegenzusetzen, findige User aber schon! Man benötigt das Tool "Throttlestop" und eines der o.g. 130 Watt-Netzteile - so läuft der Prozessor dann auch bei andauernder Belastung mit permanent voller Leistung! Ist dabei nur der Prozessor gefordert, taktet er konstant mit seinen maximalen 4x 1733 MHz. Wird gleichzeitig auch die Grafikkarte beansprucht, so arbeitet der i7 dennoch permanent mit vollen 4x 1600 MHz weiter - also genau so, wie er von Intel spezifiziert wurde (und wie Dell es sich derzeit nur wünschen kann)! Man sollte mit Throttlestop lediglich die Temperaturen etwas bewußter im Auge behalten. Diese erreichen unter Last Werte von um die 80°C, was noch ok ist. Der Lüfter macht sich dann zwar deutlich bemerkbar, aber er hat auch diese erhöhten Temperaturen gut im Griff!

Den Download-Link zur aktuellen Version findet ihr unten. Throttlestop wird einfach wie auf diesem Screenshot konfiguriert und mit dem breiten Button unten aktiviert. Die Optionen unterhalb von "Voltage ID" sind optional einstellbar, wobei "Auto Turn Off" scheinbar keinen Effekt hat. Nach dem minimieren könnt ihr Throttlestop jederzeit über das Tray-Icon unten rechts kontrollieren, bzw. ein- und ausschalten. Warnung! Verwendet Throttlestop nur mit einem 130 Watt-Netzteil! Die Leistungsaufnahme mit Throttlestop kann die Kapazitäten des originalen 90 Watt-Netzteils übersteigen und so schlimmstenfalls das Netzteil oder die Hardware beschädigen! Mit diesem Tool unter Volllast niemals von Netzbetrieb auf Akku umstellen, der Akku könnte beschädigt werden! Die Verwendung dieser Software erfolgt auf eigene Verantwortung!

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Der Core i7 taktet nicht hoch, auch Intels Turbo-Boost-Gadget zeigt immer dieselbe Taktrate an?

Höchstwahrscheinlich läuft euer Studio mit Bios Version A02 - damit funktioniert das Turbo-Boost-Feature des Core i7 nicht oder nur fehlerhaft. Durch ein Bios-Update auf Version A03 oder höher läßt sich dieser Fehler beheben.

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Kann ich ohne weiteres eine ältere Bios-Version zurückflashen?

Nein! Das führte bei zwei Usern zu demselben negativen Resultat: der Downgrade-Flash wird nicht vollständig durchgeführt! Beim letzten zu schreibenden Bios-Block friert WinPlash/Windows ein - und nach einem Reboot geht nichts mehr, es bleibt nur der Mainboardwechsel durch einen Dell-Techniker!

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Lässt sich beim Studio 1747 auch eine Solid State Disk (SSD) als primäre Festplatte einbauen?

Dem spricht nichts dagegen. Wer seine momentane, herkömmliche Festplatte als zweites Laufwerk weiterverwenden will, benötigt allerdings den entsprechenden Dell Einbaurahmen samt Schrauben, siehe "Zubehör".

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Kann ich die serienmäßige Grafikkarte gegen ein anderes Modell auswechseln?

Wie man hier (roter Kreis) relativ gut erkennen kann, ist die HD 4650 fest auf dem Mainboard verlötet. Unter diesem Aspekt sollte man auch etwaige Overclock-Versuche - wenn überhaupt - mit einem gesunden Maß an Vorsicht angehen!

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Lohnt sich die beleuchtete Tastatur oder ist sie nur eine optische Spielerei?

am Tag oder bei heller Ausleuchtung ist die beleuchtete Tastatur wohl keine Notwendigkeit. Leuten, die abends gern bei gedämpften Licht tippen, kann man diese Tastatur (Bilder) aber nahelegen. Die Buchstaben der unbeleuchteten Tasten sind nicht gerade dick aufgedruckt. Und zeigt dann auch der Bildschirm gerade nur dunkle Inhalte, so findet man sich beim (ver)tippen recht schnell in gebückter Haltung, etwa 10 cm überhalb der Tasten wieder! Im Vergleich zur herkömmlichen Tastatur, die beim tippen mittig doch etwas nachfedert, bietet die beleuchtete Variante als angenehmen Nebeneffekt ein etwas stabileres Keyboard-Layout.

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Soll ich gegen Aufpreis die Dell WLAN-Karte mit "Draft-N" ordern, oder reicht die normale Karte mit 802.11b/g?

Draft-N ermöglicht höhere WLAN-Übertragungsraten von bis zu 300 MBit/sek. gegenüber den max. 54 MBit/sek. der älteren Standards b/g. Diese Raten gelten aber nur im lokalen Netzwerk, also auf der Strecke zwischen dem 1747 und dem Router. So wird z.B. ein DSL6000-Zugang über Draft-N nicht schneller als über b/g. Außerdem muß auch euer Router Draft-N unterstützen. Die einzigen Vorteile bestehen derzeit also in der Beschleunigung eueres WLAN-Heimnetzwerkes, sowie einer erhöhten Reichweite des WLAN-Signals. Mehr Infos zu Draft-N auf Wikipedia.


WINDOWS, TREIBER, SOFTWARE

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ein HD-Video im Vollbild-Modus lastet das 1747 nach wenigen Minuten voll aus (Ruckler, schwarzer Bildschirm, Freezes)?

Die Ursache hierfür ist noch unklar. Als Erste-Hilfe-Maßnahme stellt ihr euer Windows Aero-Design zurück auf ein Basis-Design, dann tritt dieses Phänomen nicht mehr auf! Hier muß nicht unbedingt Dell der Schuldige sein, das kann ebensogut an Microsoft/Windows 7 oder AMD/Catalyst liegen, das gilt es derzeit noch herauszufinden.

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Windows 7 wurde neu aufgesetzt und alle Treiber installiert. Nun reagieren die Eject-Tasten des BD/DVD-Laufwerks nicht mehr.

Ihr benötigt das Utility "Dell Quickset". Nur über dieses werden die Eject-Tasten, sowohl oben in der Medienleiste als auch die neben der F12-Taste, abgefragt. Dell Quickset findet ihr auf euerer Drivers & Utilities-CD im Verzeichnis "Zipfiles" _R226931.EXE, oder die aktuelle Version A04 direkt bei Dell zum Download. Zuvor die ältere Quickset-Version deinstallieren. Die aktuelle A04 "vollständig" installieren, nicht "benutzerdefiniert" - ansonsten können in der Benutzeroberfläche von Quickset einzelne Steuerelemente fehlen!

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Wo kann man die Beleuchtungsdauer der beleuchteten Tastatur ändern?

Startet Dell Quickset oder berührt oben bei der Medienleiste das "Zahnrad"-Symbol. im Quickset-Fenster, klickt auf das kleine Icon neben "Helligkeit der Tastatur" (Screenshot). Im sich öffnenden Fenster könnt ihr die Beleuchtungsdauer zwischen 5 Sekunden und "Immer" einstellen.

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Ich erhalte mit der HD4650 im 3DMark06 deutlich weniger Punkte als andere?

Das liegt zum einen an der nicht änderbaren Standard-Auflösung einer unregistrierten 3DMark06-Version. Manche benchen so mit der fest vorgegebenen Auflösung von 1280x700 (~7250 Punkte), andere mit 1280x768 (~7000 Punkte). Leute mit der höheren FullHD-Auflösung schneiden hier merklich schlechter ab (~6200 Punke), weil der Benchmark auch mehr Bildpunkte erzeugen muß! Um das Ego etwas aufzubauen - das deaktivieren von "Catalyst A.I." in den Catalyst Control Center-Optionen, sowie das herabregeln aller relevanten Grafikeinstellungen auf "Performance" kann noch für den einen oder anderen Extra-Punkt sorgen!

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Beim neigen des 1747 verschiebt sich der Bildschirminhalt!

Schuld daran ist Windows Update, es installiert den falschen Treiber für die Freefall Protection. Diese soll bei einem herunterfallen des Laptops die Festplatte schützen. Sucht im Gerätemanager > Systemgeräte nach dem Gerät "ST Micro ScreenDetection Sensor" und deinstalliert dieses. Dann den aktuellen Treiber von Dell herunterladen, installieren und neu starten. Nun sollte das Gerät "ST Micro Accelerometer" heißen und auch in der Systemsteuerung funktioniert die entsprechende Option korrekt. Zuletzt Windows Update nochmals suchen lassen und unter "optionale Updates" das mit "ST Micro" ausblenden!


VERSAND

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Acht Wochen Lieferzeit? "In Produktion", wann wird versendet? "Versendet", wann kommt es an?

Leute, bitte von jeglichen Fragen dieser Art absehen! Keiner im Forum kann hinter die Kulissen vom Dell-Versand oder UPS blicken, von daher sind solche Fragen hier im Thread schlichtweg sinnlos und strecken ihn nur unnötig in die Länge! Ich habe mein Studio 1747 in der "Rush Hour" bestellt, als es so ziemlich jeder andere auch bestellte. Ich habe am 18.11. überwiesen, am 06.12. wurde es mir bereits von UPS übergeben - wobei mein voraussichtlicher Liefertermin der 31.12. war! Habt also etwas Geduld - wenn es erstmal in Produktion ist, geht das ganze zügig voran. Mir ist kein Fall bekannt, bei dem jemand wirklich bis zum angegebenen voraussichtlichen Liefertermin hätte warten müssen.


GUIDE: "7x BEEP"-STUDIOS REAKTIVIEREN

Beim Studio 1747 kann es bis zum Bios A03 vorkommen, das es aus unterschiedlichen Situationen heraus - fast immer beim "aufwecken" aus dem Standy-Modus - nicht mehr reagiert. In dem Moment gibt das Notebook sieben Bios-Beeps von sich, zeigt ansonsten aber keinerlei Reaktion mehr. Bis vor kurzem ging man davon aus, daß ein 1747 mit diesen Sympthomen defekt wäre - dem ist aber nicht so! Am 26.12.2009 hat es User Urzrkymn im Dell-Forum geschafft, sein ebenfalls vom "7x Bios Beep" betroffenes Studio 1747 zu reaktivieren! Die dazu notwendigen Schritte habe ich aus dem englischen übersetzt und erzeugen prinzipiell nichts weiter als ein extra-gründliches Bios-Reset - aber ihr selbst entscheidet, ob ihr es durchführen wollt oder nicht! Ich übernehme hierfür keinerlei Haftung.

1. steckt das Netzkabel aus und entfernt den Akku.

2. entfernt die mittlere Bodenplatte des Studios -> 6x Kreuzschrauben. Diese können sehr fest sitzen! Am
besten einen kleinen Feinmechaniker-Schraubendreher fest von oben eindrücken und ihn dann mit einer Zange
drehen, damit man die Schrauben nicht ruiniert!

3. nun muß die CMOS Batterie abgeklemmt werden, die sich rechts am Rand, in der Nähe der WLAN-Karte be-
findet. Sie ist in schwarzer Folie eingeschweißt und in der Nähe des Bildschirmscharniers durch einen Stecker
mit dem Mainboard verbunden. Diesen Stecker vorsichtig vom Mainboard abziehen!

4. wartet nun einige Minuten.

5. schließt den Stecker der CMOS Batterie wieder an und schraubt die Bodenplatte fest.

6. steckt den Akku wieder in euer Laptop ein.

7. einschalten. Das Studio sollte nun 5x piepen.

8. schaltet das Studio jetzt "hart" aus, indem ihr den Power-Knopf einige Sekunden gedrückt haltet.

9. nun Daumen drücken und wieder einschalten!

"Versuchskaninchen" Diverchriss und einige andere User haben diese Schritte vor einigen Tagen durchgeführt - und deren "defekte" Studio laufen wieder einwandfrei! Natürlich ist dies nicht die finale Dauerlösung. Doch sie erspart es einem im schlimmsten Fall, sein Studio einige Wochen zur Reparatur wegzugeben! Das Gespenst "defekte Studios mit Core i7" dürfte seinen Schrecken mit diesem Guide weitgehend verloren haben! Newsmeldung von Notebook-Journal.de zur 1747-"Reanimation"!


NOCH OFFEN

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Wenn die Soundkarte eine Weile nichts zu tun hatte, werden die ersten ~0.5 Sek. eines dann abgespielten Sounds einfach abgehackt.

Höchstwahrscheinlich ein reines Soundttreiber-Problem, hier muß man wohl oder übel ein folgendes Update abzuwarten. Man kann alternativ im Gerätemanager auch den Treiber "High Definition Audio-Gerät" von Microsoft auswählen. Damit ist der abgehackte Sound erstmal verschwunden, allerdings ist damit auch die Soundqualität schlechter als mit dem originalen Treiber. Zu diesem Problem existiert auch ein Thread im offiziellen Dell-Forum.

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Der Lüfter geht zu oft an und aus, oder läuft ohne Last permanent mit erhöhter Drehzahl.

Noch ungelöst. Dells Lüfteransteuerung ist momentan den meisten Usern ein Rätsel und definitiv verbesserungswürdig. In manchen Fällen läuft der Lüfter auch sofort nach dem einschalten mit erhöhter Drehzahl an und schaltet sich bis zum herunterfahren nicht mehr ab - selbst wenn das Studio rein gar nichts zu tun hat. Enttäuschend: das neue Bios-Update A04 hat diesbezüglich nichts verändert!


UPGRADES

Hier findet ihr verschiedene Hardware-Upgrades für euer Studio 1747. Alle aufgelisteten Teile außer den BluRay-Laufwerken sind lt. Dell refurbished, mit anderen Worten, deren Zustand liegt irgendwo zwischen "neuwertig" und "generalüberholt". Die Hardware ist aber auf jeden Fall von Dell auf deren Funktion geprüft worden. Pro Bestellung fallen Versandkosten in Höhe von 11.- Euro an. Auf Anfrage scheint es nun auch einen Versand für nur 5.- Euro (Bild) zu geben! Das Zubehör ist derzeit ausschließlich telefonisch bestellbar!

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beleuchtete Tastatur

Dell Art.Nr. CPL-M731P. Manche Dell-Verkäufer senden euch die Tastatur direkt zu, andere möchten euch noch einen Vorort-Techniker mit "andrehen", der euch die Tastatur einbaut - was mit weiteren 35.- Euro zu Buche schlägt. Allerdings ist es kein großer Akt, die Tastatur selbst einzubauen. Hier die englische Dell Ausbauanleitung vom Studio 1747. Preis ca. 27.- Euro.

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Rahmen für zweite Festplatte

Dell Art.Nr. CPL-J7P67. Das ist der Festplatten-Einbaurahmen inclusive DELL<>S-ATA Adapter. Preis 1.73 Euro, und
Dell Art.Nr. CPL-XC470. der zusätzlich benötigte Schraubensatz. Preis 0.18 Euro.

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Bluetooth

Dell Art.Nr. CPL-RM948. Dell verkauft hier ein internes Ultra Mini Module vom Alienware Area 51. Dessen Funktion wurde im Studio 1747 mittlerweile bestätigt. Preis 3.68 Euro.

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Draft-N WLAN-Karte

Dell Art.Nr. CPL-PW934. Dell 1520 Wireless-N WLAN Mini-Card (802.11b/g/n). Dell Manual zum auswechseln der WLAN-Karte (englisch). Preis 11.39 Euro.

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WWAN mobiles Breitbandnetz

Dell Art.Nr. CPL-H039R. WWAN (Wireless Wide Area Network)-Minikarte. Tri-band HSDPA 7.2/HSUPA 2.0 und GPS. Preis ca. 77.- Euro.

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interne DVB-T-Karte

Dell Art.Nr. CPL-64YHR. DVB-T TV-Karte von Yuan. Tip zum verbesserten Bildempfang: an die DVB-T-Karte kann man eine der beiden WLAN-Antennen anschließen - die WLAN-Signalstärke wird dadurch bei normalen Distanzen nicht beeinflußt. Das Resultat: eine interne DVB-T-Antenne! Das graue Kabel des goldenen Antennenanschlusses links kann man wiederrum mit der WLAN-Karte verbinden und ihn so optional etwa mit einer aktiven, externen WLAN-Antenne nutzen. Preis ca. 30.- Euro.

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BluRay-Laufwerk

Die beiden BluRay Slot-in-Laufwerke LG CA10N und Sony BC-5600S (BD-ROM lesen / CD-R/DVD-R(W) DL brennen) stammen aus anderen Dell-Notebooks, sind aber wohl zum Studio 1747 kompatibel. Dieser Händler bietet immer mal wieder solche Laufwerke an - gebraucht, aber getestet, mit einem Jahr Gewährleistung und zu halbwegs fairen Preisen zwischen 49.- und 69.- Euro.


FILES

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Studio 1747 Treiber
Direkt zu Dells deutscher Treiber-Downloadseite für Windows 7 (64 Bit).

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Studio 1747 Service-Handbuch (Englisch)
Kompletter, bebilderter Technik-Guide. Sehr hilfreich beim Ein-/Ausbau/Auswechseln der einzelnen Komponenten des 1747!

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Studio 1747 Setup-Handbuch
Einrichten eueres Studios, beheben von Störungen, Dell Support Center, technische Daten, ...

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Throttlestop (neue Version)
Verhindert das heruntertakten des Core i7 unter Last. Achtung, nur für 130 Watt-Netzteile! Hinweise oben bei "Hardware" beachten!

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Intel Turbo-Boost Gadget |
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Intel Core Usage Gadget |
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ATI Observer Gadget | Screenshots
Windows Gadgets für den Core i7 Turbo-Boost, die Auslastung der CPU-Kerne und der Grafikkarte.


LINKS

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die aktuell besten Studio 17 Angebote und Dell Rabatt-Gutscheine auf einen Blick

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Kontakt zum technischen Support von Dell per Chat, Email oder Telefon. Service-TAG erforderlich!

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die "7x Beep"-Problematik im offiziellen, internationalen Dell-Forum

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Studio 1747 Tests von Notebookjournal.de und Notebookcheck.com

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Review und Benchmarks der mobilen Core i7 720QM, 820QM, 920XM

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der ursprüngliche Thread, auf dem diese FAQ basiert


PHONE

0800 533 556 041 - Dell Hotline - Gebührenfrei. Bestellung aufgeben, Status abfragen, ...
0800 777 33 55 - Dell Presto - technischer Support. Mo - Fr 8:00 - 18:00 Uhr. Achtung, kostenlos nur mit Service-TAG!


DISCLAIMER

Die in dieser FAQ enthaltenen Tips und Informationen basieren sowohl auf meinen eigenen Erfahrungen, wie auch den Hinweisen anderer Studio 1747-User. Ich übernehme keinerlei Garantie oder Haftung für Vollständigkeit, Richtigkeit oder irgendwelche Folgeschäden, die möglicherweise aus diesem Ratgeber heraus durch einzelne Tips entstehen könnten! Ich distanziere mich weiter von den Inhalten aller hier geposteten externen Links.
 
Zuletzt bearbeitet:
Nicht nur Dell ist der Meinung dass das 130er Netzteil nichts mit dem runtertakten zu tun hat.......

Sondern wer noch? Ich dachte eigentlich, unser Thread hat ergeben, dass das Runtertakten zwei kumulative Ursachen hat:

a) das 90W-Netzteil ist zu schwach und
b) das BIOS ist darauf ausgelegt, nur die Leistung des 90W-Netzteils zu fordern und nichts darüber hinaus.

Darum heißt die Lösung auch: 130W-Netzteil und ThrottleStop bzw. (hoffentlich) BIOS-Update. ThrottleStop allein wird wohl nichts bringen bzw. die Hardware schädigen.
 
Zuletzt bearbeitet:
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Ist eben bereits abholfertig verpackt, daher noch weniger Lust auf die Schrauberei.

Gibt es denn bereits Erfahrungen hier, wie lange das Notebook nach dem Batteriereset weiter läuft - oder hat man dann nach dem nächsten Standby wieder einen "Piepser"?

Was fragst Du noch, schickst Deins doch zurück, dann ist es doch unnütze Energieverschwendung.

Für alle anderen, meins läuft seit dem BIOS Reset, ohne Probleme und ich war wohl der erste der eins hier im Forum gemacht hat.
 
Ich hatte Silvester mit einem Dell-Techniker gesprochen wegen meines "Fehlermeldungs-Problems" mit dem Laptop.
Dabei hat er von sich aus nochmals betont wie absolut wichtig es sei, daß NUR das 130-Watt-Netzteil verwendet wird.
Von dem her wäre es seltsam wenn Dell die nun nicht mehr verschickt...
 
Hallo Thomas,

war sicher keine Absicht. Willkommen im Forum und frohes neues. ;)

Also zunächst Dell QuickSet deinstallieren mit: Windows Knopf -> Systemsteuerung -> Programm deinstallieren -> QuickSet auswählen -> deinstallieren klicken -> Anweisungen befolgen.

Dann QuickSet installieren: Neues Dell QuickSet runter laden ( http://support.euro.dell.com/suppor...ID=studio1747&hidos=W764&hidlang=GE&TabIndex= ) -> Anwendungsdaten Dell QuickSet raussuchen und runterladen -> Doppelklick auf die runtergeladene Datei -> Anweisungen befolgen und Voreinstellung (komplett Installieren) übernehmen, sonst fehlen einige Kacheln.

Dann müsste es laufen. Wichtig ist wie schon von anderen erwähnt, nicht den Installationsordner wechseln, sonst fehlen Kacheln.

Hoffe ich konnte Dir helfen. :)


Hallo diver,
vielen Dank, es gibt also doch noch nette user;)
da hätte ich allerdings auch selbst drauf kommen können, aber egal, hauptsache jetzt läuft er wieder richtig.
Und viel Glück bei Deinem Problem mit dell:)
 
Richtig. Alleine mit dem Netzteil ist es eben nicht getan. Und bevor ich Throttle Stop verwende, warte ich lieber auf ein Bios Update. Mit Throttle Stop unterbinde ich doch nur Intels Speedstep und das kann ja nicht Sinn der Sache sein. Wie siehts da mit den Temperaturen aus? Ich kann mir nicht vorstellen, dass du bei der Verwendung von Throttle Stop noch Garantie hast, wenn dir der Prozessor über den Jordan geht.

Zur Sache mit der Aussage nur noch das 130 Watt Teil dürfte verwendet werden: Dell liefert das NB weiterhin mit 90 watt Netzteil aus.
 
Zuletzt bearbeitet:
Es ging mir nur darum, klarzustellen, dass das 130w-NT sehr wohl was mit dem Runtertakten zu tun hat, nur eben für sich genommen nicht die Lösung des Problems ist. Jetzt ist es für jeden verständlich. Die Bedenken gegenüber ThrottleStop teile ich übrigens. Ich warte auch erstmal, ob es ein BIOS-Update geben wird, allein schon, um meine Garantie nicht zu verlieren.
 
Rücksendung

Was fragst Du noch, schickst Deins doch zurück, dann ist es doch unnütze Energieverschwendung.

Für alle anderen, meins läuft seit dem BIOS Reset, ohne Probleme und ich war wohl der erste der eins hier im Forum gemacht hat.

Die Frage war informativer Natur. Ich bin auf ein zuverlässiges Gerät angewiesen und wollte eben hären, wie die mittelfristige Erfolgsquote des Reset ist.
 
[...]
und ThrottleStop bzw. (hoffentlich) BIOS-Update. ThrottleStop allein wird wohl nichts bringen bzw. die Hardware schädigen.

Wenn ich das richtige verstanden habe, verhindert Throttlestop die Drosselung der CPU Frequenz bei ansteigender GPU Last. Wenn ich das weiter richtig verstanden habe, ist dies eine Sicherheitsfunktion, die ein mögliches Überhitzen verhindern soll.

Es werden also sicherheitsgerichtete Funktionen des Herstellers ausser Kraft gesetzt.

Ich frage mich gerade, wie Dell darauf bei Garantiefragen reagiert, wenn die spitz kriegen, dass solche Funktionen vorsätzlich manipuliert werden.

Falls ich was falsch verstanden habe, klärt mich auf.
Ich jedefalls werde mir das kleine Proggi geflissentlich sparen.

Gruß tutima
 
Wenn ich das richtige verstanden habe, verhindert Throttlestop die Drosselung der CPU Frequenz bei ansteigender GPU Last. Wenn ich das weiter richtig verstanden habe, ist dies eine Sicherheitsfunktion, die ein mögliches Überhitzen verhindern soll.

Es werden also sicherheitsgerichtete Funktionen des Herstellers ausser Kraft gesetzt.

Ich frage mich gerade, wie Dell darauf bei Garantiefragen reagiert, wenn die spitz kriegen, dass solche Funktionen vorsätzlich manipuliert werden.

Falls ich was falsch verstanden habe, klärt mich auf.
Ich jedefalls werde mir das kleine Proggi geflissentlich sparen.

Gruß tutima

Mein Golf GTI wird per Begrenzer auf 125KM/h abgeregelt, da die Öltemperatur nach 5 Minuten zu heiss wird :hmm:

Es ist etwas völlig anderes, wenn Sicherheitsmechanismen in einem Fehlerfall greifen - z.B. Lüfterausfall.
ABER nicht im normalen Betrieb - wenn da die CPU auf 1Ghz beim Gamen runterregelt, fehlt für mich die beim Kauf zugesicherte Eigenschaft 1,6Ghz Leistung und ist bei uns in der Automobilindustrie ein Wandlungs bzw. Nachbearbeitungsgrund.

Zum Glück ist mein 1747 relativ gut ausgefallen - auch unter grosser Last geht die CPU-Temp nur bis 76 Grad.
Ein Runtertakten bis auf 1,33Ghz muss ich schon arg forcieren.
 
Hallo zusammen.

Ich habe ein paar probleme mit dem AtiTool.

Welche Version von AtiTool benutzt ihr? Bei mir 0.26 werden keine Werte angezeigt.
Core und Memory stehen auf null und ich kann auch nichts verändern.

Ich habe jetzt mein 1747 über 14 Tage und noch in der original Dell zustand.
BIOS ist auf A03 und Graphiktreiber ist 9.12.
Netzteil und Kabel sind bei mir auch einzeln gekommen;)


Danke

Bei version 0.24 das gleiche Problem.Hat vieleicht einer erfahrungen mit anderen Programmen.Rivatuner oder so...?

Danke
 
Also mein Vater hat sich auch das Studio17 gekauft anfang Dezember, zu Weihnachten hat er es sich dann praktisch geschenkt, vorher natürlich nicht benutzt.
Nach 5Tagen kommt der 7Beep Fehler.
Aufmachen will er es nicht wegen Garantie usw. wie ist denn bei diesem Problem der aktuelle Stand? Weiß man woher der Fehler kommt? Mein Vater meinte er hätte was gefunden das es an zu schwachen sich überhitzenden Akkus liegt.
Dell Support wurde natürlich schon kontaktiert hat sich aber bisher noch nicht gemeldet.

€: Er hat das Studio 17 mit dem Quad Core was es bei der Dellaktion für 800€ gab
 
Hat von euch schon jemand Probleme mit WLan gehabt? Karte scheint irgenwie deaktiviert zu sein, Problem ist aber so nicht zu beheben, am Router kanns nicht liegen da 2. Rechner läuft?!
 
Hat von euch schon jemand Probleme mit WLan gehabt? Karte scheint irgenwie deaktiviert zu sein, Problem ist aber so nicht zu beheben, am Router kanns nicht liegen da 2. Rechner läuft?!

ganz abwegege idee ... bist du vllt auf die Schnelltaste gekommen die das Wlan ausschaltet(F2). Ist mir gestern auf der Lan mir passiert,hab 30mins gebraucht um das Problem zu beheben......und letztendlich musste ich nur einmal auf die Taste klicken
 
Hallo diver,
vielen Dank, es gibt also doch noch nette user;)
da hätte ich allerdings auch selbst drauf kommen können, aber egal, hauptsache jetzt läuft er wieder richtig.
Und viel Glück bei Deinem Problem mit dell:)

Kein Thema, aber es gibt noch mehr nette User hier ;). Ich habe bis auf die Tastatur eigentlich kein Problem mehr mit Dell und das kriee ich sicher auch noch in den Griff.
 
Also mein Vater hat sich auch das Studio17 gekauft anfang Dezember, zu Weihnachten hat er es sich dann praktisch geschenkt, vorher natürlich nicht benutzt.
Nach 5Tagen kommt der 7Beep Fehler.
Aufmachen will er es nicht wegen Garantie usw. wie ist denn bei diesem Problem der aktuelle Stand? Weiß man woher der Fehler kommt? Mein Vater meinte er hätte was gefunden das es an zu schwachen sich überhitzenden Akkus liegt.
Dell Support wurde natürlich schon kontaktiert hat sich aber bisher noch nicht gemeldet.

€: Er hat das Studio 17 mit dem Quad Core was es bei der Dellaktion für 800€ gab

Mein Gott wie oft noch, lese die FAQ auf der ersten Seite und das was ich ein paar Seiten vorher eschrieben habe.

Langsam macht es hier keinen Spaß mehr noch zu lesen...
 
Ich glaube nicht dass es nur stressig, sondern unmöglich sein wird, die Finanzierung von der Backe zu bekommen. Ich gehe mal davon aus, dass deine 14täge Einspruchsfrist für die Finanzierung vobei ist. Somit wird die Bank den Stiefel mit recht Dell zuschieben. Das klingt sehr ärgerlich.

Das glaube ich nicht, der Kredit ist ja mit dem Notebook gekoppelt und das wurde mir nicht geliefert. Wenn es so wäre würde ich mir 100 Books bestellen und wieder zurückschicken, billiger könnte man nicht an einen Kredit kommen.
Ich befürchte aber die Kommunikation zwischen Bank und Dell wird nicht funktionieren, bei Antragstellung hatte Dell die Genehmigung der Bank verbummelt, mich aber noch 2 Wochen hingehalten es wäre alles am laufen, würde halt etwas dauern.
 
An was der Kredit gekoppelt ist, ist der Bank ziemlich wurscht. Sie hat dir den Betrag x als Kredit eingeräumt und ihn in deinem Auftrag an die Firma Dell ausgezahlt. Somit hat sie eigentlich ihren Teil des Vertrags eingehalten. Halt uns doch mal auf dem laufendem diesbezüglich.
 
Zuletzt bearbeitet:
Hi,

ich habe mir mal die kleingedruckten Vertragsbedingungen durchgelesen und folgendes im letzten Absatz gefunden:

Finanzierte Geschäfte
Haben Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanziert und widerrufen Sie den finanzierten Vertrag, sind Sie auch
an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, wenn beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist
insbesondere anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im
Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des
Widerrufs oder der Rückgabe bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich
der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag
ein. Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, widerrufen Sie beide Vertragserklärungen
gesondert.
Ende der Widerrufsbelehrung


Ich hoffe ich konnte helfen.

Gruß
malerm
 
Du hast den richtigen Riecher. Der Text gibt die Gesetzeslage wieder. Das Problem ist nur, dass dieses sog. "verbundene Geschäft" nur beim Widerruf gilt. Hier geht es aber, wenn ich das recht verstanden habe, um einen Rücktritt vom Kaufvertrag wegen eines Mangels. In diesem Zusammenhang gilt § 358 BGB nicht. Aber in der Praxis wird der Kredit in den Fällen, in denen der Verkäufer die Finanzierung vermittelt, regelmäßig gecancelt, wenn der Kaufvertrag rückabgewickelt wird. Aber eigentlich gilt folgendes: Dell muss Dir, sofern Du wirksam zurückgetreten bist, den gesamten Kaufpreis erstatten. Mit diesem kannst Du dann den Kredit bei der Bank ablösen. Die bereits entstandenen Kreditkosten (Abschlussgebühr, Zinsen etc.) muss Dell Dir nur erstatten, wenn der Mangel von ihnen vorsätzlich oder fahrlässig verursacht worden war. In jedem Fall kannst Du aber, sollte Dell Dir den Kredit vermittelt haben, die weitere Zahlung der Darlehensraten verweigern. Das ist alles unter Juristen hoch umstritten, was ich geschrieben habe, gibt aber die aktuelle Rechtsprechung wieder.
 
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Hi,habe mein NB jetzt 5Tage, mir ist jetzt aufgefallen das er sich ab und zu aufhängt.Wenn ich dann das Netzteil ziehe geht es ganz normal weiter,wenn ich mit Akku betreibe.Seltsam oder, ist mir jetzt schön öfters passiert.Muss dann immer Netzteil trennen und dann gehts wieder.Habt ihr auch so Probleme?
 
Wenn es im Akkumodus ganz normal weiterläuft kann es sich ja nicht aufgehängt haben!? Welches Bios ist drauf? Mit welchem Netzteil betreibst Du das Book, 90W oder 130W? Und ist noch die Dell Vorinstallation drauf?
 
Also bios AO3 90Watt Netzteil,weil sie mir keins schicken wollen.Und sonst ist alles orginal. Netzteil gibt es nicht mehr ,weil es keine Probleme machen würde mit 90 Watt sagten sie mir.Bild friert ein.
 
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Ja, diese (widersprüchliche) Aussage zum Netzteil kennen wir. Läuft das Notebook denn wieder ganz normal weiter wenn anschliessend das Netzteil wieder eingesteckt wird? Von diesem 'Phänomen' höre, zumindest ich, zum ersten mal.
 
Ich denke dann solltest Du dich mal an den Dell Support wenden oder vom Rückgaberecht Gebrauch machen - ausser hier hat noch wer eine Idee wie man sich dem Problem entledigen kann.
 
Noch eine Fage unten rechts in der leiste in eine schwarze 9 bei ausgeblendete symbole was hat das zu bedeuten?
 
Passiert das mit dem Aufhängen wenn der Akku geladen wird oder ist es egal ob gelanden wird oder nicht? Wäre eventuell nen Indiz für ein Netzteilproblem ( ich will jetzt nicht mal unbedingt auf die 90 Watt problematik hinaus.. )

EDIT: Die schwarze 9 steht für aktivierten Nummernblock als Ersatz für die LEDs dies damals mal gab ^^ KA warum man das mittlerweile immer häufiger weglässt, find ich doof... großes Schwarze A steht für aktivierte Feststelltaste
 
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ganz abwegege idee ... bist du vllt auf die Schnelltaste gekommen die das Wlan ausschaltet(F2). Ist mir gestern auf der Lan mir passiert,hab 30mins gebraucht um das Problem zu beheben......und letztendlich musste ich nur einmal auf die Taste klicken


Ja viell. sollte man mehr abwegig denken, bin anscheinend tatsächlich auf F2 gekommen, danke für den Tip:xmas:
 
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