[Sammelthread] Dell Studio 1747 - FAQ (2)

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Dell Studio 1747 • Intel Core i7 720QM • 4096 MB DDR3-1333 • ATI HD4650 1024 MB GDDR3 • 2 MP Cam
17.3" LED 1600x900 TL • HD 500 GB 7.200 U/min • 8X DVD+/-RW Drive • Windows 7 Home Premium 64 Bit



Häufig gestellte Fragen zum Dell Studio 1747 mit Intel Core i7

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Neue User, leßt zuerst diese FAQ, bevor ihr dieselben Fragen zum x-ten mal stellt!
Um diesen Thread halbwegs übersichtlich zu halten, könnt ihr mir weitere Tips, News, Links,
Anregungen und Kritkik gerne auch per PN senden - diese werden dann schnellstmöglich hier
eingefügt! Weiter hier bitte von jeglichen Versandstatus-Posts absehen! V1.36 • 19.01.2010


AKTUELLES

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Bios A04 - Dell sucht "7x Beep"-User!

Vor kurzen wurde auf Dells Treiberseite das lange erwartete Bios A04 zum Download freigegeben. Am 13.01.2010 hat ein Dell-Mitarbeiter in seinem Blog-Post nun zum A04 Stellung genommen. Demnach soll(te) das neue Bios nur die "7x Beep"-Probleme des Studio 1747 beseitigen. Unter starker Last taktet der i7 mit dem A04 also nach wie vor herunter, und auch das Lüfterverhalten wurde nicht verändert! Im offiziellen Forum wurde von einem Mitarbeiter eben nochmal bestätigt, daß die Dell-Techniker weiter an den Throttling-Problemen arbeiten. !!! Die Dell-Techniker dort suchen aktuell User, die trotz des Bios-Updates A04 die "7x Beeps" hatten - war das auch bei euch der Fall, dann meldet euch bitte im offiziellen Dell Forum. !!!

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Studio 1747 im Test: 81% auf Notebookcheck.com!

Am 11.01.2010 hat das Online-Magazin Notebookcheck.com das Studio 1747 gründlich in die Mangel genommen - und das Ergebnis kann sich sehen lassen! Gesamtbewertung 81% - "Gut"! Abzüge gab es dabei nur für das Display mit seinem engen vertikalen Blickwinkel, sowie für die hier ja nicht ganz unbekannten "Kleinigkeiten"! Hier geht es zum ausführlichen Testbericht auf Notebookcheck.com!

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Ich wollte mir das Studio 17 holen, aber wenn man das hier so ließt, ...?

Verständlich - wenn man als Kaufinteressent zum ersten mal hier in die FAQ reinstolpert und sie oder einige Beiträge dazu ließt, kann man sich wirklich fragen, was das Studio denn für eine Horrormaschine wäre...! Dem ist aber nicht so. Mein Studio 1747 läuft seit der ersten Minute zuverlässig wie ein Uhrwerk, oft 8 oder mehr Stunden täglich - und ich würde mich sofort wieder für das 1747 entscheiden. Die einzige schwerwiegende Sache - das 7x Beep-Problem mit dem Core i7, bei dem man bis vor kurzem noch davon ausgehen mußte, daß das Studio danach "tot" wäre - wurde entschärft, das Studio läßt sich ohne Folgeschäden "wiederbeleben".

Der aktuelle Stand der Dinge ist immer noch nicht das Optimum - es gibt nach wie vor etwas zu tun für Dell! Was beim 1747 noch alles offen ist, steht eben in dieser FAQ. Doch keiner der Punkte ist so schwerwiegend oder endgültig, daß man dieses tolle Gerät nicht kaufen könnte! Ich sage, das Gesamtpaket "Studio 1747" stimmt auf jeden Fall! Eine sehr gute Ausstattung, Leistung und Speed satt, der bombastische Sound - es macht einfach Fun, mit dem Studio zu arbeiten! Zu diesem Schnäppchenpreis entschädigt das alles dicke für die paar Punkte, die bis dato noch ungelöst sind!

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Studio 17 - was gibt es neues bei Dell? Welche Konfiguration soll ich nehmen?

Mittlerweile ist das Studio 1747 optional auch mit einem Multi-Touch-Display (Touchscreen) incl. der entsprechenden Software Dell TouchZone zu bekommen. Damit geht die Entwicklung des Studio 17 weiter in Richtung "Multimedia-Pur-Maschine"! Nur noch bis zum 20.01.2010 gibt es den Topseller Studio 1747 inclusive einem Jahr Dell Vorort-Service (auch abends und Samstags) - oder mit ganzen vier Jahren für einen sehr fairen Aufpreis! Für weiteres Sparpotenzial sorgt derzeit ein 5% Rabatt-, und 4% EPP-Rabattcode. Diese sind !kombinierbar! So lassen sich für kurze Zeit satte 9% beim Kauf sparen! Die derzeit interessantesten und vorteilhaftesten Studio 1747-Konfigurationen sind unten bei den Links abrufbar.


HARDWARE

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Ich habe beim 1747 von Leistungseinbrüchen unter Volllast gehört?

Nach dem jetzigen Stand der Dinge ist das 90 Watt-Netzteil des Studio 1747 um einige Watt zu schwach - zumindest dann, wenn Prozessor und Grafikkarte gleichzeitig unter Volllast stehen! In dem Fall taktet der Core i7 kurzzeitig herunter und wieder hoch! Steht dagegen nur die CPU alleine unter Last, taktet sie auch nicht herunter. Von daher betrifft dieses Problem derzeit vorwiegend rechen- und Grafikintensive 3D-Spiele oder 3D-Anwendungen. Man kann das heruntertakten des Core i7 mittlerweile verhindern, siehe nächster Abschnitt! Bis vor kurzem konnte man sich beim technischen Support Dell Presto melden und mit Hinweis auf die Leistungseinbußen nach einem 130 Watt-Netzteil fragen. Aktuell gibt Dell keine weiteren Netzteile mehr aus, Argumentation: "keine Netzteile mehr auf Lager" oder "liegt nicht am Netzteil sondern am Bios". Wer selbst ein 130 Watt-Netzteil organisieren möchte: Dell gab bisher das etwas klobige Standard-Modell PA-13 (im Web ab ~19 Euro) aus - alternativ funktioniert auch das teuerere Slimline-Netzteil PA-4E mit identischer Leistung (ab ~30 Euro).

Die Webseite Notebook-Journal.de hat einen entsprechenden Artikel zu den Problemen des Studio 1747 mit Core i7 veröffentlicht. User, die mit ihrem 1747 Probleme jeglicher Art haben, können sich mit ihren Kontaktdaten/Dell Kunden- und Seriennummer etc. per Email an Notebook-Journal.de wenden. Die Redaktion dort leitet alle eingegangenen Mails gebündelt an Dell weiter. Mittlerweile haben um die 70 User von diesem Angebot Gebrauch gemacht.

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Kann man diese Leistungseinbrüche verhindern? Was ist "Throttlestop"?

Dell selbst hat dieser Problematik nach wie vor nichts entgegenzusetzen, findige User aber schon! Man benötigt das Tool "Throttlestop" und eines der o.g. 130 Watt-Netzteile - so läuft der Prozessor dann auch bei andauernder Belastung mit permanent voller Leistung! Ist dabei nur der Prozessor gefordert, taktet er konstant mit seinen maximalen 4x 1733 MHz. Wird gleichzeitig auch die Grafikkarte beansprucht, so arbeitet der i7 dennoch permanent mit vollen 4x 1600 MHz weiter - also genau so, wie er von Intel spezifiziert wurde (und wie Dell es sich derzeit nur wünschen kann)! Man sollte mit Throttlestop lediglich die Temperaturen etwas bewußter im Auge behalten. Diese erreichen unter Last Werte von um die 80°C, was noch ok ist. Der Lüfter macht sich dann zwar deutlich bemerkbar, aber er hat auch diese erhöhten Temperaturen gut im Griff!

Den Download-Link zur aktuellen Version findet ihr unten. Throttlestop wird einfach wie auf diesem Screenshot konfiguriert und mit dem breiten Button unten aktiviert. Die Optionen unterhalb von "Voltage ID" sind optional einstellbar, wobei "Auto Turn Off" scheinbar keinen Effekt hat. Nach dem minimieren könnt ihr Throttlestop jederzeit über das Tray-Icon unten rechts kontrollieren, bzw. ein- und ausschalten. Warnung! Verwendet Throttlestop nur mit einem 130 Watt-Netzteil! Die Leistungsaufnahme mit Throttlestop kann die Kapazitäten des originalen 90 Watt-Netzteils übersteigen und so schlimmstenfalls das Netzteil oder die Hardware beschädigen! Mit diesem Tool unter Volllast niemals von Netzbetrieb auf Akku umstellen, der Akku könnte beschädigt werden! Die Verwendung dieser Software erfolgt auf eigene Verantwortung!

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Der Core i7 taktet nicht hoch, auch Intels Turbo-Boost-Gadget zeigt immer dieselbe Taktrate an?

Höchstwahrscheinlich läuft euer Studio mit Bios Version A02 - damit funktioniert das Turbo-Boost-Feature des Core i7 nicht oder nur fehlerhaft. Durch ein Bios-Update auf Version A03 oder höher läßt sich dieser Fehler beheben.

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Kann ich ohne weiteres eine ältere Bios-Version zurückflashen?

Nein! Das führte bei zwei Usern zu demselben negativen Resultat: der Downgrade-Flash wird nicht vollständig durchgeführt! Beim letzten zu schreibenden Bios-Block friert WinPlash/Windows ein - und nach einem Reboot geht nichts mehr, es bleibt nur der Mainboardwechsel durch einen Dell-Techniker!

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Lässt sich beim Studio 1747 auch eine Solid State Disk (SSD) als primäre Festplatte einbauen?

Dem spricht nichts dagegen. Wer seine momentane, herkömmliche Festplatte als zweites Laufwerk weiterverwenden will, benötigt allerdings den entsprechenden Dell Einbaurahmen samt Schrauben, siehe "Zubehör".

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Kann ich die serienmäßige Grafikkarte gegen ein anderes Modell auswechseln?

Wie man hier (roter Kreis) relativ gut erkennen kann, ist die HD 4650 fest auf dem Mainboard verlötet. Unter diesem Aspekt sollte man auch etwaige Overclock-Versuche - wenn überhaupt - mit einem gesunden Maß an Vorsicht angehen!

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Lohnt sich die beleuchtete Tastatur oder ist sie nur eine optische Spielerei?

am Tag oder bei heller Ausleuchtung ist die beleuchtete Tastatur wohl keine Notwendigkeit. Leuten, die abends gern bei gedämpften Licht tippen, kann man diese Tastatur (Bilder) aber nahelegen. Die Buchstaben der unbeleuchteten Tasten sind nicht gerade dick aufgedruckt. Und zeigt dann auch der Bildschirm gerade nur dunkle Inhalte, so findet man sich beim (ver)tippen recht schnell in gebückter Haltung, etwa 10 cm überhalb der Tasten wieder! Im Vergleich zur herkömmlichen Tastatur, die beim tippen mittig doch etwas nachfedert, bietet die beleuchtete Variante als angenehmen Nebeneffekt ein etwas stabileres Keyboard-Layout.

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Soll ich gegen Aufpreis die Dell WLAN-Karte mit "Draft-N" ordern, oder reicht die normale Karte mit 802.11b/g?

Draft-N ermöglicht höhere WLAN-Übertragungsraten von bis zu 300 MBit/sek. gegenüber den max. 54 MBit/sek. der älteren Standards b/g. Diese Raten gelten aber nur im lokalen Netzwerk, also auf der Strecke zwischen dem 1747 und dem Router. So wird z.B. ein DSL6000-Zugang über Draft-N nicht schneller als über b/g. Außerdem muß auch euer Router Draft-N unterstützen. Die einzigen Vorteile bestehen derzeit also in der Beschleunigung eueres WLAN-Heimnetzwerkes, sowie einer erhöhten Reichweite des WLAN-Signals. Mehr Infos zu Draft-N auf Wikipedia.


WINDOWS, TREIBER, SOFTWARE

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ein HD-Video im Vollbild-Modus lastet das 1747 nach wenigen Minuten voll aus (Ruckler, schwarzer Bildschirm, Freezes)?

Die Ursache hierfür ist noch unklar. Als Erste-Hilfe-Maßnahme stellt ihr euer Windows Aero-Design zurück auf ein Basis-Design, dann tritt dieses Phänomen nicht mehr auf! Hier muß nicht unbedingt Dell der Schuldige sein, das kann ebensogut an Microsoft/Windows 7 oder AMD/Catalyst liegen, das gilt es derzeit noch herauszufinden.

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Windows 7 wurde neu aufgesetzt und alle Treiber installiert. Nun reagieren die Eject-Tasten des BD/DVD-Laufwerks nicht mehr.

Ihr benötigt das Utility "Dell Quickset". Nur über dieses werden die Eject-Tasten, sowohl oben in der Medienleiste als auch die neben der F12-Taste, abgefragt. Dell Quickset findet ihr auf euerer Drivers & Utilities-CD im Verzeichnis "Zipfiles" _R226931.EXE, oder die aktuelle Version A04 direkt bei Dell zum Download. Zuvor die ältere Quickset-Version deinstallieren. Die aktuelle A04 "vollständig" installieren, nicht "benutzerdefiniert" - ansonsten können in der Benutzeroberfläche von Quickset einzelne Steuerelemente fehlen!

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Wo kann man die Beleuchtungsdauer der beleuchteten Tastatur ändern?

Startet Dell Quickset oder berührt oben bei der Medienleiste das "Zahnrad"-Symbol. im Quickset-Fenster, klickt auf das kleine Icon neben "Helligkeit der Tastatur" (Screenshot). Im sich öffnenden Fenster könnt ihr die Beleuchtungsdauer zwischen 5 Sekunden und "Immer" einstellen.

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Ich erhalte mit der HD4650 im 3DMark06 deutlich weniger Punkte als andere?

Das liegt zum einen an der nicht änderbaren Standard-Auflösung einer unregistrierten 3DMark06-Version. Manche benchen so mit der fest vorgegebenen Auflösung von 1280x700 (~7250 Punkte), andere mit 1280x768 (~7000 Punkte). Leute mit der höheren FullHD-Auflösung schneiden hier merklich schlechter ab (~6200 Punke), weil der Benchmark auch mehr Bildpunkte erzeugen muß! Um das Ego etwas aufzubauen - das deaktivieren von "Catalyst A.I." in den Catalyst Control Center-Optionen, sowie das herabregeln aller relevanten Grafikeinstellungen auf "Performance" kann noch für den einen oder anderen Extra-Punkt sorgen!

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Beim neigen des 1747 verschiebt sich der Bildschirminhalt!

Schuld daran ist Windows Update, es installiert den falschen Treiber für die Freefall Protection. Diese soll bei einem herunterfallen des Laptops die Festplatte schützen. Sucht im Gerätemanager > Systemgeräte nach dem Gerät "ST Micro ScreenDetection Sensor" und deinstalliert dieses. Dann den aktuellen Treiber von Dell herunterladen, installieren und neu starten. Nun sollte das Gerät "ST Micro Accelerometer" heißen und auch in der Systemsteuerung funktioniert die entsprechende Option korrekt. Zuletzt Windows Update nochmals suchen lassen und unter "optionale Updates" das mit "ST Micro" ausblenden!


VERSAND

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Acht Wochen Lieferzeit? "In Produktion", wann wird versendet? "Versendet", wann kommt es an?

Leute, bitte von jeglichen Fragen dieser Art absehen! Keiner im Forum kann hinter die Kulissen vom Dell-Versand oder UPS blicken, von daher sind solche Fragen hier im Thread schlichtweg sinnlos und strecken ihn nur unnötig in die Länge! Ich habe mein Studio 1747 in der "Rush Hour" bestellt, als es so ziemlich jeder andere auch bestellte. Ich habe am 18.11. überwiesen, am 06.12. wurde es mir bereits von UPS übergeben - wobei mein voraussichtlicher Liefertermin der 31.12. war! Habt also etwas Geduld - wenn es erstmal in Produktion ist, geht das ganze zügig voran. Mir ist kein Fall bekannt, bei dem jemand wirklich bis zum angegebenen voraussichtlichen Liefertermin hätte warten müssen.


GUIDE: "7x BEEP"-STUDIOS REAKTIVIEREN

Beim Studio 1747 kann es bis zum Bios A03 vorkommen, das es aus unterschiedlichen Situationen heraus - fast immer beim "aufwecken" aus dem Standy-Modus - nicht mehr reagiert. In dem Moment gibt das Notebook sieben Bios-Beeps von sich, zeigt ansonsten aber keinerlei Reaktion mehr. Bis vor kurzem ging man davon aus, daß ein 1747 mit diesen Sympthomen defekt wäre - dem ist aber nicht so! Am 26.12.2009 hat es User Urzrkymn im Dell-Forum geschafft, sein ebenfalls vom "7x Bios Beep" betroffenes Studio 1747 zu reaktivieren! Die dazu notwendigen Schritte habe ich aus dem englischen übersetzt und erzeugen prinzipiell nichts weiter als ein extra-gründliches Bios-Reset - aber ihr selbst entscheidet, ob ihr es durchführen wollt oder nicht! Ich übernehme hierfür keinerlei Haftung.

1. steckt das Netzkabel aus und entfernt den Akku.

2. entfernt die mittlere Bodenplatte des Studios -> 6x Kreuzschrauben. Diese können sehr fest sitzen! Am
besten einen kleinen Feinmechaniker-Schraubendreher fest von oben eindrücken und ihn dann mit einer Zange
drehen, damit man die Schrauben nicht ruiniert!

3. nun muß die CMOS Batterie abgeklemmt werden, die sich rechts am Rand, in der Nähe der WLAN-Karte be-
findet. Sie ist in schwarzer Folie eingeschweißt und in der Nähe des Bildschirmscharniers durch einen Stecker
mit dem Mainboard verbunden. Diesen Stecker vorsichtig vom Mainboard abziehen!

4. wartet nun einige Minuten.

5. schließt den Stecker der CMOS Batterie wieder an und schraubt die Bodenplatte fest.

6. steckt den Akku wieder in euer Laptop ein.

7. einschalten. Das Studio sollte nun 5x piepen.

8. schaltet das Studio jetzt "hart" aus, indem ihr den Power-Knopf einige Sekunden gedrückt haltet.

9. nun Daumen drücken und wieder einschalten!

"Versuchskaninchen" Diverchriss und einige andere User haben diese Schritte vor einigen Tagen durchgeführt - und deren "defekte" Studio laufen wieder einwandfrei! Natürlich ist dies nicht die finale Dauerlösung. Doch sie erspart es einem im schlimmsten Fall, sein Studio einige Wochen zur Reparatur wegzugeben! Das Gespenst "defekte Studios mit Core i7" dürfte seinen Schrecken mit diesem Guide weitgehend verloren haben! Newsmeldung von Notebook-Journal.de zur 1747-"Reanimation"!


NOCH OFFEN

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Wenn die Soundkarte eine Weile nichts zu tun hatte, werden die ersten ~0.5 Sek. eines dann abgespielten Sounds einfach abgehackt.

Höchstwahrscheinlich ein reines Soundttreiber-Problem, hier muß man wohl oder übel ein folgendes Update abzuwarten. Man kann alternativ im Gerätemanager auch den Treiber "High Definition Audio-Gerät" von Microsoft auswählen. Damit ist der abgehackte Sound erstmal verschwunden, allerdings ist damit auch die Soundqualität schlechter als mit dem originalen Treiber. Zu diesem Problem existiert auch ein Thread im offiziellen Dell-Forum.

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Der Lüfter geht zu oft an und aus, oder läuft ohne Last permanent mit erhöhter Drehzahl.

Noch ungelöst. Dells Lüfteransteuerung ist momentan den meisten Usern ein Rätsel und definitiv verbesserungswürdig. In manchen Fällen läuft der Lüfter auch sofort nach dem einschalten mit erhöhter Drehzahl an und schaltet sich bis zum herunterfahren nicht mehr ab - selbst wenn das Studio rein gar nichts zu tun hat. Enttäuschend: das neue Bios-Update A04 hat diesbezüglich nichts verändert!


UPGRADES

Hier findet ihr verschiedene Hardware-Upgrades für euer Studio 1747. Alle aufgelisteten Teile außer den BluRay-Laufwerken sind lt. Dell refurbished, mit anderen Worten, deren Zustand liegt irgendwo zwischen "neuwertig" und "generalüberholt". Die Hardware ist aber auf jeden Fall von Dell auf deren Funktion geprüft worden. Pro Bestellung fallen Versandkosten in Höhe von 11.- Euro an. Auf Anfrage scheint es nun auch einen Versand für nur 5.- Euro (Bild) zu geben! Das Zubehör ist derzeit ausschließlich telefonisch bestellbar!

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beleuchtete Tastatur

Dell Art.Nr. CPL-M731P. Manche Dell-Verkäufer senden euch die Tastatur direkt zu, andere möchten euch noch einen Vorort-Techniker mit "andrehen", der euch die Tastatur einbaut - was mit weiteren 35.- Euro zu Buche schlägt. Allerdings ist es kein großer Akt, die Tastatur selbst einzubauen. Hier die englische Dell Ausbauanleitung vom Studio 1747. Preis ca. 27.- Euro.

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Rahmen für zweite Festplatte

Dell Art.Nr. CPL-J7P67. Das ist der Festplatten-Einbaurahmen inclusive DELL<>S-ATA Adapter. Preis 1.73 Euro, und
Dell Art.Nr. CPL-XC470. der zusätzlich benötigte Schraubensatz. Preis 0.18 Euro.

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Bluetooth

Dell Art.Nr. CPL-RM948. Dell verkauft hier ein internes Ultra Mini Module vom Alienware Area 51. Dessen Funktion wurde im Studio 1747 mittlerweile bestätigt. Preis 3.68 Euro.

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Draft-N WLAN-Karte

Dell Art.Nr. CPL-PW934. Dell 1520 Wireless-N WLAN Mini-Card (802.11b/g/n). Dell Manual zum auswechseln der WLAN-Karte (englisch). Preis 11.39 Euro.

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WWAN mobiles Breitbandnetz

Dell Art.Nr. CPL-H039R. WWAN (Wireless Wide Area Network)-Minikarte. Tri-band HSDPA 7.2/HSUPA 2.0 und GPS. Preis ca. 77.- Euro.

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interne DVB-T-Karte

Dell Art.Nr. CPL-64YHR. DVB-T TV-Karte von Yuan. Tip zum verbesserten Bildempfang: an die DVB-T-Karte kann man eine der beiden WLAN-Antennen anschließen - die WLAN-Signalstärke wird dadurch bei normalen Distanzen nicht beeinflußt. Das Resultat: eine interne DVB-T-Antenne! Das graue Kabel des goldenen Antennenanschlusses links kann man wiederrum mit der WLAN-Karte verbinden und ihn so optional etwa mit einer aktiven, externen WLAN-Antenne nutzen. Preis ca. 30.- Euro.

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BluRay-Laufwerk

Die beiden BluRay Slot-in-Laufwerke LG CA10N und Sony BC-5600S (BD-ROM lesen / CD-R/DVD-R(W) DL brennen) stammen aus anderen Dell-Notebooks, sind aber wohl zum Studio 1747 kompatibel. Dieser Händler bietet immer mal wieder solche Laufwerke an - gebraucht, aber getestet, mit einem Jahr Gewährleistung und zu halbwegs fairen Preisen zwischen 49.- und 69.- Euro.


FILES

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Studio 1747 Treiber
Direkt zu Dells deutscher Treiber-Downloadseite für Windows 7 (64 Bit).

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Studio 1747 Service-Handbuch (Englisch)
Kompletter, bebilderter Technik-Guide. Sehr hilfreich beim Ein-/Ausbau/Auswechseln der einzelnen Komponenten des 1747!

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Studio 1747 Setup-Handbuch
Einrichten eueres Studios, beheben von Störungen, Dell Support Center, technische Daten, ...

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Throttlestop (neue Version)
Verhindert das heruntertakten des Core i7 unter Last. Achtung, nur für 130 Watt-Netzteile! Hinweise oben bei "Hardware" beachten!

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Intel Turbo-Boost Gadget |
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Intel Core Usage Gadget |
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ATI Observer Gadget | Screenshots
Windows Gadgets für den Core i7 Turbo-Boost, die Auslastung der CPU-Kerne und der Grafikkarte.


LINKS

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die aktuell besten Studio 17 Angebote und Dell Rabatt-Gutscheine auf einen Blick

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Kontakt zum technischen Support von Dell per Chat, Email oder Telefon. Service-TAG erforderlich!

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die "7x Beep"-Problematik im offiziellen, internationalen Dell-Forum

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Studio 1747 Tests von Notebookjournal.de und Notebookcheck.com

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Review und Benchmarks der mobilen Core i7 720QM, 820QM, 920XM

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der ursprüngliche Thread, auf dem diese FAQ basiert


PHONE

0800 533 556 041 - Dell Hotline - Gebührenfrei. Bestellung aufgeben, Status abfragen, ...
0800 777 33 55 - Dell Presto - technischer Support. Mo - Fr 8:00 - 18:00 Uhr. Achtung, kostenlos nur mit Service-TAG!


DISCLAIMER

Die in dieser FAQ enthaltenen Tips und Informationen basieren sowohl auf meinen eigenen Erfahrungen, wie auch den Hinweisen anderer Studio 1747-User. Ich übernehme keinerlei Garantie oder Haftung für Vollständigkeit, Richtigkeit oder irgendwelche Folgeschäden, die möglicherweise aus diesem Ratgeber heraus durch einzelne Tips entstehen könnten! Ich distanziere mich weiter von den Inhalten aller hier geposteten externen Links.
 
Ich würde sagen wenigstens das stand by Problem ist gelöst, zumindest musste ich jetzt 3 mal hintereinander nur über das Touchpad wischen und schon war das Bild wieder da.

Eine Frage noch, jetzt wird als Zeit für den Post 23:45 angezeigt, es ist aber 0:45, wie kann das sein, ist öfter so?!
 
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Ich würde sagen wenigstens das stand by Problem ist gelöst, zumindest musste ich jetzt 3 mal hintereinander nur über das Touchpad wischen und schon war das Bild wieder da.

Eine Frage noch, jetzt wird als Zeit für den Post 23:45 angezeigt, es ist aber 0:45, wie kann das sein, ist öfter so?!

Im Kontrolzentrum für deinen Foren-Account musst du die richtige Zeitzone einstellen. ;)
 
So heute Nachmittag will der Techniker kommen und mir endlich einen Touchscreen in mein Multitouch einbauen.

Werde ihn mal auf die aktuell noch vorhandenen Probleme ansprechen.
 
Das war der FritzFix von FritzCAD am 12 Januar.

@hucky999,

Genau so ist es,
Hier auch sein Post:

AW: Dell Studio 1747....7-beep
war nach 6x Einschalten nicht mehr aus Ruhezustand aufzuwecken..

-Einfachste Lösung entdeckt: ohne aufschrauben etc..!!
->Netzteil ausstecken
->die grosse NB-Batterie abnehmen
->Einschaltknopf 10 sekunden drücken
->nochmal
->Batterie wieder ran,NT einstecken
->läuft wieder!!!

Da's ein Dell ist,gibts sicher noch viele ..die das testen können..!
-lasst mal wissen wies bei euch funktioniert.
-Viel Gück noch mit dem Dell
fritze
 
Ich hab irgendwie das Gefühl, dass Dell die mitte-ende Dezember bestellten i7 Studios nur nicht liefert da sie nicht wollen, nicht weil sie nicht können. Am Telefon bekommt man immer andere Aussagen zur Lieferproblematik. Ich könnte mir vorstellen, dass bei der momentanen Problematik vorerst keine mehr ausgeliefert werden.

Wie seht ihr das?
 
Zuletzt bearbeitet:
welche AUssagen zur Lieferproblematik meinst du denn? Ich habe zwar kein I7 bestellt, mache mir aber allerdings sorgen, ob mein Book irgendwann ankommt. Liefertermin ist der 21.01, allerdings steht es schon seit >1monat auf "bearbeiten" :(
 
Naja, jedesmal wenn ich dort anrufe sagt man mir was anderes. Einmal ist grad ein Teil nicht lieferbar. Das andere mal sind so unglaublich viele Bestellungen eingetroffen. Beim dritten mal wird plötzlich ein Teil von einem anderen Hersteller erwartet.........to be continued.

Ich weiß nicht was ich davon halten soll.

Ich wart auch schon knapp einen Monat, schaus mir aber nicht mehr lange an, vor allem nachdem mir im letzten Gespräch gesagt wurde ich könne meine Lieferzeit möglicherweise noch um 4 Wochen nach hinten verlegen. Das wären dann insgesamt 2,5 Monate. Nein danke.
 
Guten Morgen,

so bin jetzte ausgeschlafen und warte mal was ich auf meine Mail a Antwort bekomme.

gruß diverchriss
 
@cosmos22:
@mitzufuzi,

Falls du immer noch ein Dell Tel Nr. suchst: Zentrale 06997920
und läst dich verbinden.

Danke, aber ich habe schon über die andere Tel.-Nummer alles organisiert - sollte heute abgeholt werden...

@deoa:
der lüfter is ein bios-bug der hfftl bald gefixt wird

Genau das meinte ich mit: ich brauch ein Lappi der jetzt funzt und mit dem ich so wenig wie möglich Probleme habe und nicht erst in einigen Monaten oder

nach einigen BIOS-Updates...

OT on:
Für mich persönlich alles eine mangelhafte Qualität bei Dell. Da ich selber in einer ähnlichen Branche arbeite und weiss was bei den Firmen gemacht worden ist um Geld zu sparen in 2009, dann würde ich ganz stark vermuten: gute (somit teuere) Entwickler entlassen und andere eingestellt die keine Ahnung von der Materie haben...
OT off.

@frankNfurter1701:
Also bitte mal den Ball schön flach halten! Man kann ein Gerät auch schlechter reden als es ist. Im übrigen bezweifle ich irgendwie, dass das Asus bei Spielen auch schön leise bleibt, denn alleine der Lüfter der Grafikkarte dürfte beim spielen ganz schön Rabbatz machen!

Hatte am WE ein LAN-Party, Ergebniss: bei beiden Laptops (1747 & G71GX) waren die Lüfter nicht sonderlich laut, bzw. wir waren so laut, dass mich das nicht gestört hat. :) Wie auch immer, ich kann nur sagen dass mein aller erster subjektiver Eindruck nach dem Auspacken des 1747 war, dass der Lüfter bei diesem doch etwas lauter ist als beim G71GX.

Heute früh siehe Überraschung, NB in Ruhezustand (soweit i.O) aber beim Versuch es zu wecken wieder 7*BEEP und alles war tot. Würde mich interessieren, ob noch jemand das Problem erneut nach update A 04 hat?

Und noch einer, wie viele noch, wie lange noch? Ich wiederhole mich ungerne: schlechte Qulität... Nein, nein...

Na ja, mitzufuzi hatte den direkten Vergleich, da er beide Geräte besitzt.
Natürlich ist der Lüfter beim spielen nicht leise. Aber da ist kaum ein Notebook leise. Wichtig ist natürlich das verhalten im normalen 2d Betrieb und da hat Dell bei der Lüftersteuerung nachzuholen. Ist ja auch egal..Ich möchte niemandem zu Nahe treten, aber wer wirklich ein Top Gerät möchte, mit Core i7 zum gamen für die nächsten Jahre wird mehr als 900 Euro ausgeben müssen. Keine Firma "verschenkt" gute Geräte, da wird immer irgendwo gespart. Für normale Anwendungen ist das Dell Studio 17 eine gute günstige Sache.

Stimme 100%-ig zu!!! :)

@A8NSLIDELUXE: Sorry für dich... Wie du siehst auch den eigenen Lappi kann es treffen... vielleicht überlegst du es dir umzusteigen, ich kann nur immer wieder behaupten, dass diese Serie von Dell wirklich mangelhaft entwickelt worden ist.

Da frage ich mich natürlich was für ein Müll die mit der Bios A4 entwickelt haben?
keine fähige läute mehr bei Dell?

Das ist echt Peinlich das man ein bekanntes Problem nein mehrere Probleme nach 2 verschiedenen Bios Versionen nicht lösen konnte. Lächerlich!!!

Siehe meine Vermutung weiter oben...

Gruß und sorry für die vielen Textzeilen.
 
Zuletzt bearbeitet:
So heute Nachmittag will der Techniker kommen und mir endlich einen Touchscreen in mein Multitouch einbauen.

Werde ihn mal auf die aktuell noch vorhandenen Probleme ansprechen.

Teure Angelegenheit für Dell, erst so ein Super Preis und jetzt muss auch noch der Techniker kommen und wechseln...
 
Siehe meine Vermutung weiter oben.
Hat eigentlich einer von euch schon mitbekommen, dass es keine 1747 mehr mit dem i7 bei Dell zu haben sind?! Hab gestern mal probiert - geht ned... By the Way: hab noch einen da der heute abgeholt werden soll => wenn Interesse, dann schnell eine PN rüber?!

Gruß und sorry für die vielen Textzeilen.


Es geht weiterhin mit Studio 17 und i7 Prozessoren,
Siehe Hier
 
Werde ich ausprobieren, wenn der Techniker da war. Bisher hat er noch nicht einmal angerufen und einen Termin ausgemacht :fire:
 
Hi,

ich hab mir 2x Einbaurahmen und 1x BT Modul bestellt bloß ist meine Bestellung seit dem 8.1.10 "In Produktion" und sollte eig. am 22.1.10 ankommen! Des können die doch nie und nimmer einhalten oder?

Danke,

Jonsibua
 
Hi,

ich hab mir 2x Einbaurahmen und 1x BT Modul bestellt bloß ist meine Bestellung seit dem 8.1.10 "In Produktion" und sollte eig. am 22.1.10 ankommen! Des können die doch nie und nimmer einhalten oder?

Danke,

Jonsibua

was für Produktion?
werden die von dir Bestellte Teile erst jetzt produziert?
glaube ich einfach nicht,
das zeigt aber die Tatsächliche Dell Lager, Einfach Traurig.
 
was für Produktion?
werden die von dir Bestellte Teile erst jetzt produziert?
glaube ich einfach nicht,
das zeigt aber die Tatsächliche Dell Lager, Einfach Traurig.

Def. von Status "In Produktion":
Wenn Sie Zubehör, Software oder Tinte bestellt haben, wurde Ihre Bestellung verpackt und ist in Kürze versandbereit.

Find ich trotzdem eine Frechheit 3 kleine Teile, 11 und wahrscheinlich noch mehr Tage zu verpacken! Da ist jeder Hobby Händler auf eBay schneller.

Wann hast du denn bestellt?

am 8.1.10

Gruß,

ASD
 
Ich habe seit ein paar Tagen ein sehr nerviges Problem mit meinem Studio 17...
Konnte bisher absolut nicht rausfinden was genau da schief läuft.

Undzwar tritt das Problem auf wenn ich Video aus Webstreams im Vollbildmodus gucke.

Z.b. auf buffed.de, oder diverse video hoster wie megaload...
Es tritt aber nicht bei überall auf... auf duckload z.B. oder youtube tritt das Problem nicht auf.
Und wie gesagt auch nur im Vollbildmodus... im kleinen Fenster kann ich stundenlang schauen...

Undzwar fängt irgendwann das ganze System an zu laggen wie Hölle...
Das Video beginnt zu ruckeln... die Maus bewegt sich nur noch zuckelnd...
Ordner öffnen, neue Websites öffnen etc. dauert 2-3 mal solange wie normal.

Und ab und an ist es sogar richtig schlimm, dass ich erst einen komplett schwarzen Bildschirm bekomme, welcher nach ner halben Minute erst weggeht.
Der schwarze Bildschirm baut sich so ähnlich auf wie ein Bild in einem Röhrenmonitor auf den Bildschirm gebracht wird.
er baut sich in 1-2 Sekunden Zeilenweise in Form von ca 3cm dicken schwarzen Balken, von links nach rechts auf.
Beim dritten Balken gibts dann ein Lag und darauf ist alles Schwarz.
Und danach kommt halt das ganze ruckeln dazu.

Die Audiowiedergabe ist davon nicht betroffen... die läuft normal weiter.

Hilft nur noch Systemneustart... dann ist wieder alles normal.
Bei normalen Videodateien oder Spielen tritt sowas nicht auf.

Hab schon AntiVir und Spyware Tools durchlaufen lassen... defragmentiert hab ich.
RealTemp zeigt normale Temperaturen an.
Everest, i7 Turbo, der Taskmanager und meine Windows 7 Widgets zeigen keine annormale CPU Auslastung oder Speichernutzung an.

Jemand eine Ahnung was zum Geier das sein könnte?
Wer sehr ärgerlich, deswegen das System neuaufsetzen zu müssen...
Aber dachte mir, dass es vielleicht auch ein Hardwaredefekt sein könnte... vielleicht Grafikkarte??
 
Ich habe seit ein paar Tagen ein sehr nerviges Problem mit meinem Studio 17...
Konnte bisher absolut nicht rausfinden was genau da schief läuft.

Undzwar tritt das Problem auf wenn ich Video aus Webstreams im Vollbildmodus gucke.

Z.b. auf buffed.de, oder diverse video hoster wie megaload...
Es tritt aber nicht bei überall auf... auf duckload z.B. oder youtube tritt das Problem nicht auf.
Und wie gesagt auch nur im Vollbildmodus... im kleinen Fenster kann ich stundenlang schauen...

Undzwar fängt irgendwann das ganze System an zu laggen wie Hölle...
Das Video beginnt zu ruckeln... die Maus bewegt sich nur noch zuckelnd...
Ordner öffnen, neue Websites öffnen etc. dauert 2-3 mal solange wie normal.

Und ab und an ist es sogar richtig schlimm, dass ich erst einen komplett schwarzen Bildschirm bekomme, welcher nach ner halben Minute erst weggeht.
Der schwarze Bildschirm baut sich so ähnlich auf wie ein Bild in einem Röhrenmonitor auf den Bildschirm gebracht wird.
er baut sich in 1-2 Sekunden Zeilenweise in Form von ca 3cm dicken schwarzen Balken, von links nach rechts auf.
Beim dritten Balken gibts dann ein Lag und darauf ist alles Schwarz.
Und danach kommt halt das ganze ruckeln dazu.

Die Audiowiedergabe ist davon nicht betroffen... die läuft normal weiter.

Hilft nur noch Systemneustart... dann ist wieder alles normal.
Bei normalen Videodateien oder Spielen tritt sowas nicht auf.

Hab schon AntiVir und Spyware Tools durchlaufen lassen... defragmentiert hab ich.
RealTemp zeigt normale Temperaturen an.
Everest, i7 Turbo, der Taskmanager und meine Windows 7 Widgets zeigen keine annormale CPU Auslastung oder Speichernutzung an.

Jemand eine Ahnung was zum Geier das sein könnte?
Wer sehr ärgerlich, deswegen das System neuaufsetzen zu müssen...
Aber dachte mir, dass es vielleicht auch ein Hardwaredefekt sein könnte... vielleicht Grafikkarte??

hab sowas ähnliches manchmal in firefox oder sporadisch beim Systemstart!
Das NB wird dann total langsam ich muss alles in zeitlupe machen und es geht einfach gar nix mehr. Muss dann auch neustarten. Das seltsame ist bloß, dass diese "Phänomen" manchmal auch gleich bzw. während des Desktop aufbaus vorkommt.
 
Mal was anderes: Hat wer von euch das neon grüne micro satin und kann mal ein Bild reinstellen. Und ja, ich hab die Bilder vom i7 Test gesehen. Mich würden aber noch weitere interessieren.
 
Zuletzt bearbeitet:
Mal was anderes: Hat wer von euch das neon grüne micro satin und kann mal ein Bild reinstellen. Und ja, ich hab die Bilder vom i7 Test gesehen. Mich würden aber noch weitere interessieren.

Schau mal hier:
http://www.notebookjournal.de/tests/review-tests-dell-studio-17-core-i7-nkrt-1066

In dem Test haben die S17 mit dem grünen Cover... findest bei dem Link direkt 4 Bilder.
Musst ein bissel rutnerscrollen auch...

Dein Freund Google hätte dir in 10 Sekunden geholfen ;)

Suche nach: "studio 17 grün micro satin" - Treffer Nr. 4 wäre ihr Preis gewesen :d


hab sowas ähnliches manchmal in firefox oder sporadisch beim Systemstart!
Das NB wird dann total langsam ich muss alles in zeitlupe machen und es geht einfach gar nix mehr. Muss dann auch neustarten. Das seltsame ist bloß, dass diese "Phänomen" manchmal auch gleich bzw. während des Desktop aufbaus vorkommt.

So kommt das bei mir gar nicht vor...
Wie gesagt konnte es mittlerweile als Ursache auf Webstreams im Vollbildmodus festnageln...

Das Problem ist halt nur, dass ich mir nicht erklären kann woher das kommt...

Dachte es liegt an irgendwelchen Codecs oder Playern.

Xvid, Divx ... Divx Webplayer, Flashplayer oder was weiss ich...

Nur es gibt halt bestimmte Seiten da gehts und bei anderen tritt es immer wieder auf.
Daher kann ich es auch nicht direkt auf einen bestimmten eventuellen Software defekt beziehen.

Dauert auch nicht lange... irgendwie zwischen 3 und max 10 Minuten fängt das an.
Und wie gesagt muss ich neustarten... das ist so extrem, dass man das NB absolut nicht mehr normal bedienen kann.

Ich könnt mir halt irgendwie vorstellen, dass was mit der Grafikkarte nicht stimmen könnte.
Nur leider habe ich da Hardwaretechnisch nich so viel Ahnung, inwiefern die bei Videos arbeitet und verantwortlich sein könnte.
 
Zuletzt bearbeitet:
hmmm nen konkreten Tip hab ich nicht... haste was an den erweiterten Energieoptionen bei "Multimedia" verändert, siehe Anhang? Oder läuft in dem Moment irgendwas im Hintergrund, automatische Defragmentierung oder so? Auch wenns nur im Vollbild ist, kannst ja in dem Moment wos passiert mal den Taskmanager aufrufen und die Prozesse nach CPU-Auslastung sortieren, vielleicht findet sich so der Schuldige!
 

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Schau mal hier:
http://www.notebookjournal.de/tests/review-tests-dell-studio-17-core-i7-nkrt-1066

In dem Test haben die S17 mit dem grünen Cover... findest bei dem Link direkt 4 Bilder.
Musst ein bissel rutnerscrollen auch...

Dein Freund Google hätte dir in 10 Sekunden geholfen ;)

Suche nach: "studio 17 grün micro satin" - Treffer Nr. 4 wäre ihr Preis gewesen :d




So kommt das bei mir gar nicht vor...
Wie gesagt konnte es mittlerweile als Ursache auf Webstreams im Vollbildmodus festnageln...

Das Problem ist halt nur, dass ich mir nicht erklären kann woher das kommt...

Dachte es liegt an irgendwelchen Codecs oder Playern.

Xvid, Divx ... Divx Webplayer, Flashplayer oder was weiss ich...

Nur es gibt halt bestimmte Seiten da gehts und bei anderen tritt es immer wieder auf.
Daher kann ich es auch nicht direkt auf einen bestimmten eventuellen Software defekt beziehen.

Dauert auch nicht lange... irgendwie zwischen 3 und max 10 Minuten fängt das an.
Und wie gesagt muss ich neustarten... das ist so extrem, dass man das NB absolut nicht mehr normal bedienen kann.

Ich könnt mir halt irgendwie vorstellen, dass was mit der Grafikkarte nicht stimmen könnte.
Nur leider habe ich da Hardwaretechnisch nich so viel Ahnung, inwiefern die bei Videos arbeitet und verantwortlich sein könnte.

welchen treiber benutzt du? gemoddet? vlt. nochmal neuinstalliern.
 
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