[Sammelthread] Dell Studio 1747 - FAQ - Teil 3 - Reloaded! ^^

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Dell Studio 1747 • Intel Core i7 720QM • 4096 MB DDR3-1333 • ATI HD4650 1024 MB GDDR3 • 2 MP Cam
17.3" LED 1600x900 TL • HD 500 GB 7.200 U/min • 8X DVD+/-RW Drive • Windows 7 Home Premium 64 Bit



Häufig gestellte Fragen zum Dell Studio 1747 mit Intel Core i7

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Neue User, lest zuerst diese FAQ, bevor ihr dieselben Fragen zum x-ten mal stellt!
Um diesen Thread halbwegs übersichtlich zu halten, könnt ihr mir weitere Tips, News, Links,
Anregungen und Kritkik gerne auch per PN senden - diese werden dann schnellstmöglich hier
eingefügt! Weiter hier bitte von jeglichen Versandstatus-Posts absehen! V1.52 • 21.02.2010
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Die FAQ wird immer umfangreicher - diese Symbole weisen nun auf Updates hin!


AKTUELLES

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Bios A07 ist online - Dell sucht in Sachen "Throttling" User-Infos!

Dell hat das neue Bios A07 zum Download freigegeben. Einmal mehr sollte dieses laut Dell die die altbekannten Throttling-Probleme beheben. Und tatsächlich taktet der Core i7 nun unter Last bei der Mehrzahl der User um die 4x 1460 MHz, ja er kämpft sich sogar immer wieder auf seine vollen 1600 MHz hoch - so weit, so gut! Allerdings geht nun gleichzeitig die Grafikkarte unter Last immer wieder auf 87 - 92% Auslastung zurück! Schaltet man den CPU-Stresstest ab, läuft dann auch die ATI wieder konstant mit 97 - 99% Auslastung! Man könnte meinen, die Dell-Techniker erkaufen sich hier die Mehrleistung des Core i7 auf Kosten der Grafikkarte? Wobei man fairerweise dazusagen muß, daß dieses scheinbare, leichte Ausbremsen der Grafikkarte unter normalen GPU-Tests wie 3DMark06 keinerlei negative Auswirkungen zeigt!

Wie auch immer: die Geduld der User ist am Ende, und dementsprechend steppt im offiziellen Dell-Forum auch der Bär! Der dortige 1747-Thread hat mittlerweile über 900 Posts und steht kurz vor dem 100.000. Hit - beachtlich für das sonst eher ruhige Dell-Forum. Ich kann nur jeden 1747-User dazu aufrufen, seine Meinung, Unmut und vor allem auch aktuelle Probleme in diesen 1747-Thread zu posten - letztere gerne auch mit Screenshot oder protokolliert (z.B. mit Throttlestop). Die Dell-Techniker suchen aktuell nämlich genau nach solchen nachvollziehbaren User-Infos! Je mehr Leute sich dort also melden, desto besser. Meiner Meinung nach muß und wird Dell nochmal alles geben, um die noch offenen Mängel auszumerzen - alles andere wäre nach den monatelangen, weltweiten Throttling-Problemen der XPS und Studios wohl auch "Ruf-Selbstmord" für Dell!

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Das Studio 1749 mit Core i3 - i5 - i7 ist da!

Ab heute kann man bei Dell das neue Studio 1749 ordern! Im 1749 arbeiten die neuen Intel DualCores von i3-330M bis hin zum i7-620M. Diese liegen leistungsmäßig zwar etwas unter dem bisherigen i7-720QM QuadCore, dafür ist aber auch die Leistungsaufnahme geringer. Als Grafikkarte sollte zunächst die neue ATI Mobility 5730 zum Einsatz kommen. Aktuell wird das Studio 1749 aber - seitens Dell ohne Angabe von Gründen - mit einer HD5650 und 1024 MB GDDR3-Speicher ausgerüstet. Preislich ist das 1749 im bisherigen Studio 1745-Bereich angesiedelt, d.h., man wird für das gleiche Geld z.T. deutlich mehr Leistung erhalten als bisher. Da sowohl die CPU als auch die Grafikkarte weniger Energie benötigen, sollten beim Studio 1749 normalerweise (^^) auch Throttling-Probleme kein Thema mehr sein.

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Ich wollte mir das Studio 17 holen, aber wenn man das hier so liest, ...?

Verständlich - wenn man als Kaufinteressent zum ersten mal hier in die FAQ reinstolpert und sie oder einige Beiträge dazu liest, kann man sich wirklich fragen, was das Studio denn für eine Horrormaschine wäre...! Dem ist aber nicht so. Mein Studio 1747 läuft seit der ersten Minute zuverlässig wie ein Uhrwerk, oft 8 oder mehr Stunden täglich - und ich würde mich sofort wieder für das 1747 entscheiden. Die einzige schwerwiegende Sache - das 7x Beep-Problem mit dem Core i7, bei dem man bis vor kurzem noch davon ausgehen mußte, daß das Studio danach "tot" wäre - wurde entschärft, das Studio läßt sich ohne Folgeschäden "wiederbeleben". Außerdem ist bisher seit Bios-Version A05 kein weiterer "7x Beep"-Fall mehr aufgetreten!

Der aktuelle Stand der Dinge ist immer noch nicht das Optimum - es gibt nach wie vor etwas zu tun für Dell! Was beim 1747 noch alles offen ist, steht eben in dieser FAQ. Doch keiner der Punkte ist so schwerwiegend oder endgültig, daß man dieses tolle Gerät nicht kaufen könnte! Ich sage, das Gesamtpaket "Studio 1747" stimmt auf jeden Fall! Eine sehr gute Ausstattung, Leistung und Speed satt, der bombastische Sound - es macht einfach Fun, mit dem Studio zu arbeiten! Zu diesem Schnäppchenpreis entschädigt das alles reichlich für die paar Punkte, die bis dato noch ungelöst sind!

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Studio 17 - was gibt es neues bei Dell? Welche Konfiguration soll ich nehmen?

Ab sofort ist bei Dell das neue Studio 1749 mit Intels neueren Core i3, i5 und i7 erhältlich! Die bisherigen 1745 Core2Duo- und 1747 Core i7-Systeme wurden Anfang Februar rekonfiguriert. Nun sind beide Linien optional auch mit einem Touchscreen-TFT erhältlich. Außerdem werden nun fast alle Systeme mit schnellen 7200 U/min-Festplatten ausgerüstet! Bis zum 24.02.2010 laufen wieder besonders gute Dell-Angebote mit den beliebten Vorort-Services inclusive! Mit dem kombinierbaren 5%-Gutschein und dem 4% EPP-Rabatt lassen sich aktuell wieder beachtliche 9% beim Kauf sparen! Hier sind die derzeit interessantesten und vorteilhaftesten Studio-Konfigurationen abrufbar.


HARDWARE

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Ich habe beim 1747 von Leistungseinbrüchen unter Volllast gehört?

Werden die vier Kerne des Core i7 und die Grafikkarte simultan zu 100.0% ausgelastet, untertaktet der Core i7. Dessen Taktrate schwankt dann zwischen ø 4x 1196 bis 4x 1462 MHz - Standard wäre in dieser Situation min. 4x 1600 MHz. Werden dagegen nur einzelne Kerne gefordert, weil etwa die Software nur einen oder zwei CPU-Kerne unterstützt, taktet der Core i7 auch bei gleichzeitiger Last der Grafikkarte nicht herunter! Von daher betrifft dieses Problem derzeit bestenfalls rechen- und grafikintensive 3D-Spiele oder 3D-Anwendungen, die eben alle vier CPU-Kerne und die Grafikkarte voll auslasten! Als "Otto-Normaluser" erreicht man diesen Zustand in erster Linie nur über synthetische CPU+GPU-Stresstests - im typischen, normalen Multimedia-Einsatz des Studios aber nicht! User Warwolf hat ein Video erstellt, welches das Throttling-Problem des Core i7 verdeutlicht.

Nichtsdestotrotz kann man das heruntertakten des Core i7 mittlerweile unterbinden, siehe dazu den nächsten Abschnitt! Bis vor kurzem stand bei Dell als Verursacher des untertaktens das nur 90 Watt starke Netzteil unter Verdacht. Und so konnte man beim technischem Support nach einem 130 Watt-Netzteil fragen. Mittlerweile gibt Dell aber keine weiteren Netzteile mehr aus, da die Throttling-Probleme aktuell durch ein folgendes Bios-Update gefixt werden sollen. Wer selbst ein 130 Watt-Netzteil organisieren möchte: Dell gab bisher das etwas klobige Standard-Modell PA-13 (im Web ab ~19 Euro) aus - alternativ funktioniert auch das teuerere Slimline-Netzteil PA-4E mit identischer Leistung (ab ~30 Euro).

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Kann man diese Leistungseinbrüche verhindern? Was ist "Throttlestop"?

Ein findiger User hat das Tool "Throttlestop" entwickelt - dieses verhindert in Verbindung mit einem der o.g. 130 Watt-Netzteile das heruntertakten des Core i7! So läuft der Prozessor dann auch bei andauernder Belastung mit permanent voller Leistung. Ist dabei nur der Prozessor gefordert, taktet er konstant mit seinen maximalen 4x 1733 MHz. Wird gleichzeitig auch die Grafikkarte beansprucht, so arbeitet der i7 dennoch permanent mit vollen 4x 1600 MHz weiter - also genau so, wie er von Intel spezifiziert wurde (und wie Dell es sich derzeit nur wünschen kann)! Man sollte mit Throttlestop lediglich die Temperaturen etwas bewußter im Auge behalten. Diese erreichen unter Last Werte von um die 80°C, was noch ok ist. Der Lüfter macht sich dann zwar deutlich bemerkbar, aber er hat auch diese erhöhten Temperaturen gut im Griff!

Den Download-Link zur aktuellen Version findet ihr unten. Throttlestop wird einfach wie auf diesem Screenshot konfiguriert und mit dem breiten Button unten aktiviert. Die Optionen unterhalb von "Voltage ID" sind optional einstellbar. Die Option "Auto Turn Off" dient dazu, Throttlestop zu deaktivieren, falls das Studio unter Volllast unerwartet auf Akkubetrieb geht (Stromausfall). Dennoch dürft ihr mit diesem Tool unter Volllast niemals abrupt von Netzbetrieb auf Akku umstellen - erst die Last reduzieren oder Throttlestop beenden! Andernfalls könnte der Akku beschädigt werden! Nach dem minimieren könnt ihr Throttlestop jederzeit über das Tray-Icon unten rechts kontrollieren, bzw. ein- und ausschalten. Warnung! Verwendet Throttlestop nur mit einem 130 Watt-Netzteil! Die Leistungsaufnahme mit Throttlestop kann die Kapazitäten des originalen 90 Watt-Netzteils übersteigen und so schlimmstenfalls das Netzteil oder die Hardware beschädigen! Die Verwendung dieser Software erfolgt auf eigene Verantwortung!

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Der Core i7 taktet nicht hoch, auch Intels Turbo-Boost-Gadget zeigt immer dieselbe Taktrate an?

Höchstwahrscheinlich läuft euer Studio mit Bios Version A02 - damit funktioniert das Turbo-Boost-Feature des Core i7 nicht oder nur fehlerhaft. Durch ein Bios-Update auf Version A03 oder höher läßt sich dieser Fehler beheben.

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Kann ich ohne weiteres eine ältere Bios-Version zurückflashen?

Das führte bei zwei Usern zu demselben Resultat: der Downgrade-Flash wurde nicht vollständig durchgeführt! Beim letzten zu schreibenden Bios-Block fror WinPlash/Windows ein - und nach einem Reboot ging nichts mehr, es blieb nur der Mainboardwechsel durch einen Dell-Techniker!

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Lässt sich beim Studio 1747 auch eine Solid State Disk (SSD) als primäre Festplatte einbauen?

Dem spricht nichts entgegen. Wer seine momentane, herkömmliche Festplatte als zweites Laufwerk weiterverwenden will, benötigt allerdings den entsprechenden Dell Einbaurahmen samt Schrauben, siehe "Zubehör". Hier findet ihr Tips und Erfahrungswerte zur Installation und Konfiguration einer SSD!

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Kann ich die serienmäßige Grafikkarte gegen ein anderes Modell auswechseln?

Wie man hier (roter Kreis) relativ gut erkennen kann, ist die HD 4650 fest auf dem Mainboard verlötet. Unter diesem Aspekt sollte man auch etwaige Overclock-Versuche - wenn überhaupt - mit einem gesunden Maß an Vorsicht angehen!

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Lohnt sich die beleuchtete Tastatur oder ist sie nur eine optische Spielerei?

am Tag oder bei heller Ausleuchtung ist die beleuchtete Tastatur wohl keine Notwendigkeit. Leuten, die abends gern bei gedämpften Licht tippen, kann man diese Tastatur (Bilder) aber nahelegen. Die Buchstaben der unbeleuchteten Tasten sind nicht gerade dick aufgedruckt. Und zeigt dann auch der Bildschirm gerade nur dunkle Inhalte, so findet man sich beim (ver)tippen recht schnell in gebückter Haltung, etwa 10 cm überhalb der Tasten wieder! Im Vergleich zur herkömmlichen Tastatur, die beim tippen mittig doch etwas nachfedert, bietet die beleuchtete Variante als angenehmen Nebeneffekt ein etwas stabileres Keyboard-Layout.

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Soll ich gegen Aufpreis die Dell WLAN-Karte mit "Draft-N" ordern, oder reicht die normale Karte mit 802.11b/g?

Draft-N ermöglicht höhere WLAN-Übertragungsraten von bis zu 300 MBit/sek. gegenüber den max. 54 MBit/sek. der älteren Standards b/g. Diese Raten gelten aber nur im lokalen Netzwerk, also auf der Strecke zwischen dem 1747 und dem Router. So wird z.B. ein DSL6000-Zugang über Draft-N nicht schneller als über b/g. Außerdem muß auch euer Router Draft-N unterstützen. Die einzigen Vorteile bestehen derzeit also in der Beschleunigung eueres WLAN-Heimnetzwerkes, sowie einer erhöhten Reichweite des WLAN-Signals. Mehr Infos zu Draft-N auf Wikipedia.


WINDOWS, TREIBER, SOFTWARE

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die aktuellen Intel-Chipsatztreiber lassen sich nicht installieren?

Auf direktem Weg meldet das Intel-Setup nach einer Sekunde, daß alle Treiber akualisiert wurden, ohne irgendetwas zu installieren. So funktioniert es trotzdem: den Intel Chipsatztreiber 9.1.1.1025 herunterladen. Das File direkt auf C: speichern, um zu lange CMD-Prompts zu vermeiden - der Pfad lautet dann C:\infinst911autol.exe. Im C:-Ordner die rechte Maustaste klicken und "Eingabeaufforderung hier öffnen" wählen. Das schwarze Command-Fenster erscheint. Dort diesen Befehl eingeben: infinst911autol.exe -OVERALL. Das Intel Setup-Fenster öffnet und installiert jetzt alle Treiber - seltsamerweise zwar Versionen von 9.1.1.1020 bis .1022 anstatt .1025, aber dennoch aktueller als die Dell-Treiber.

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ein HD-Video im Vollbild-Modus lastet das 1747 nach wenigen Minuten voll aus (Ruckler, schwarzer Bildschirm, Freezes)?

Die Ursache hierfür liegt nicht am Studio. Mit der aktuellen Beta-Version des FlashPlayers lassen sich diese Freezes beheben. Auch ein Update des Catalyst-Treibers auf eine der Versionen unten kann Abhilfe schaffen. Beide Versionen lassen sich ohne "modden" direkt installieren und unterstützen die mobile HD4650! Falls das wider Erwarten keine Abhilfe schafft, kann man als Notlösung versuchen, im Fenster des FlashPlayers den Haken bei "Hardwarebeschleunigung aktivieren" zu entfernen. Downloads (Win 7): FlashPlayer 10.1 Beta 2 | Catalyst 10.1 Final | Catalyst 10.3 Preview

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Gibt es Tools, die die am Studio fehlende Schreib-/Lese-LED der Festplatte auf dem Desktop anzeigt?

Davon gibt es mittlerweile mehrere. Die kostenlosen Varianten sind Drive Activity, O&O Diskstat, DriveGleam und Taskbar Meters. Für in meinen Augen völlig überteuerte 20$ gibt es zu diesem Zweck dann noch die Shareware HDD LED Indicator. Es muß natürlich jeder selber wissen, ob er soviel Geld für eine kleine, virtuelle LED ausgeben möchte!

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Windows 7 wurde neu aufgesetzt und alle Treiber installiert. Nun reagieren die Eject-Tasten des BD/DVD-Laufwerks nicht mehr.

Ihr benötigt das Utility "Dell Quickset". Nur über dieses werden die Eject-Tasten, sowohl oben in der Medienleiste als auch die neben der F12-Taste, abgefragt. Dell Quickset findet ihr auf euerer Drivers & Utilities-CD im Verzeichnis "Zipfiles" _R226931.EXE, oder die aktuelle Version A04 direkt bei Dell zum Download. Zuvor die ältere Quickset-Version deinstallieren. Die aktuelle A04 "vollständig" installieren, nicht "benutzerdefiniert" - ansonsten können in der Benutzeroberfläche von Quickset einzelne Steuerelemente fehlen!

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Wo kann man die Beleuchtungsdauer der beleuchteten Tastatur ändern?

Startet Dell Quickset oder berührt oben bei der Medienleiste das "Zahnrad"-Symbol. im Quickset-Fenster, klickt auf das kleine Icon neben "Helligkeit der Tastatur" (Screenshot). Im sich öffnenden Fenster könnt ihr die Beleuchtungsdauer zwischen 5 Sekunden und "Immer" einstellen.

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Ich erhalte mit der HD4650 im 3DMark06 deutlich weniger Punkte als andere?

Das liegt zum einen an der nicht änderbaren Standard-Auflösung einer unregistrierten 3DMark06-Version. Manche benchen so mit der fest vorgegebenen Auflösung von 1280x700 (~7250 Punkte), andere mit 1280x768 (~7000 Punkte). Leute mit der höheren FullHD-Auflösung schneiden hier merklich schlechter ab (~6200 Punke), weil der Benchmark auch mehr Bildpunkte erzeugen muß! Um das Ego etwas aufzubauen - das deaktivieren von "Catalyst A.I." in den Catalyst Control Center-Optionen, sowie das herabregeln aller relevanten Grafikeinstellungen auf "Performance" kann noch für den einen oder anderen Extra-Punkt sorgen!

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Beim neigen des 1747 verschiebt sich der Bildschirminhalt!

Schuld daran ist Windows Update, es installiert den falschen Treiber für die Freefall Protection. Diese soll bei einem herunterfallen des Laptops die Festplatte schützen. Sucht im Gerätemanager > Systemgeräte nach dem Gerät "ST Micro ScreenDetection Sensor" und deinstalliert dieses. Dann den aktuellen Treiber von Dell herunterladen, installieren und neu starten. Nun sollte das Gerät "ST Micro Accelerometer" heißen und auch in der Systemsteuerung funktioniert die entsprechende Option korrekt. Zuletzt Windows Update nochmals suchen lassen und unter "optionale Updates" das mit "ST Micro" ausblenden!


VERSAND

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Acht Wochen Lieferzeit? "In Produktion", wann wird versendet? "Versendet", wann kommt es an?

Leute, bitte von jeglichen Fragen dieser Art absehen! Keiner im Forum kann hinter die Kulissen vom Dell-Versand oder UPS blicken, von daher sind solche Fragen hier im Thread schlichtweg sinnlos und strecken ihn nur unnötig in die Länge! Ich habe mein Studio 1747 in der "Rush Hour" bestellt, als es so ziemlich jeder andere auch bestellte. Ich habe am 18.11. überwiesen, am 06.12. wurde es mir bereits von UPS übergeben - wobei mein voraussichtlicher Liefertermin der 31.12. war! Habt also etwas Geduld - wenn es erstmal in Produktion ist, geht das ganze zügig voran. Mir ist kein Fall bekannt, bei dem jemand wirklich bis zum angegebenen voraussichtlichen Liefertermin hätte warten müssen.


GUIDE: "7x BEEP"-STUDIOS REAKTIVIEREN

Beim Studio 1747 kann es bis zum Bios A05 vorkommen, das es aus unterschiedlichen Situationen heraus - fast immer beim "aufwecken" aus dem Standy-Modus - nicht mehr reagiert. In dem Moment gibt das Notebook sieben Bios-Beeps von sich, zeigt ansonsten aber keinerlei Reaktion mehr. Bis vor kurzem ging man davon aus, daß ein 1747 mit diesen Sympthomen defekt wäre - dem ist aber nicht so! Am 26.12.2009 hat es User Urzrkymn im Dell-Forum geschafft, sein ebenfalls vom "7x Bios Beep" betroffenes Studio 1747 durch die folgenden Schritte zu reaktivieren! Sie erzeugen prinzipiell nichts weiter als ein extra-gründliches Bios-Reset - dennoch übernehme ich hierfür keinerlei Haftung.

1. steckt das Netzkabel aus und entfernt den Akku.

2. entfernt die mittlere Bodenplatte des Studios -> 6x Kreuzschrauben. Diese können sehr fest sitzen! Am
besten einen kleinen Feinmechaniker-Schraubendreher fest von oben eindrücken und ihn dann mit einer Zange
drehen, damit man die Schrauben nicht ruiniert!

3. nun muß die CMOS Batterie abgeklemmt werden, die sich rechts am Rand, in der Nähe der WLAN-Karte be-
findet. Sie ist in schwarzer Folie eingeschweißt und in der Nähe des Bildschirmscharniers durch einen Stecker
mit dem Mainboard verbunden. Diesen Stecker vorsichtig vom Mainboard abziehen!

4. wartet nun einige Minuten.

5. schließt den Stecker der CMOS Batterie wieder an und schraubt die Bodenplatte fest.

6. steckt den Akku wieder in euer Laptop ein.

7. einschalten. Das Studio sollte nun 5x piepen.

8. schaltet das Studio jetzt "hart" aus, indem ihr den Power-Knopf einige Sekunden gedrückt haltet.

9. nun Daumen drücken und wieder einschalten!

"Versuchskaninchen" Diverchriss und einige andere User haben diese Schritte vor einigen Tagen durchgeführt - und deren "defekte" Studio laufen wieder einwandfrei! Das Gespenst "defekte" Studios mit Core i7 dürfte mit diesem Guide seinen Schrecken weitgehend verloren haben! Newsmeldung von Notebook-Journal.de zur 1747-"Reanimation"! Seit Bios A05 und höher sind bisher übrigens keine weiteren "7x Beep"-Fälle mehr aufgetreten! Von daher ist ein umgehendes Update auf eine dieser Versionen empfehlenswert!


NOCH OFFEN

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Wenn die Soundkarte eine Weile nichts zu tun hatte, werden die ersten ~0.5 Sek. eines dann abgespielten Sounds einfach abgehackt.

Höchstwahrscheinlich ein reines Soundttreiber-Problem, hier muß man wohl oder übel ein folgendes Update abzuwarten. Man kann alternativ im Gerätemanager auch den Treiber "High Definition Audio-Gerät" von Microsoft auswählen. Damit ist der abgehackte Sound erstmal verschwunden, allerdings ist damit auch die Soundqualität schlechter als mit dem originalen Treiber. Zu diesem Problem existiert auch ein Thread im offiziellen Dell-Forum.

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Der Lüfter geht zu oft an und aus, oder läuft ohne Last permanent mit erhöhter Drehzahl.

Noch ungelöst. Dells Lüfteransteuerung isteindeutig verbesserungswürdig. In manchen Fällen läuft der Lüfter auch sofort nach dem einschalten mit erhöhter Drehzahl an und schaltet sich bis zum herunterfahren nicht mehr ab - selbst wenn das Studio rein gar nichts zu tun hat. Hier hilft bisher nur ein Neustart. Leider existiert bisher auch keinerlei kompatible Software von Drittanbietern (z.B. SpeedFan oder Rightmark Clock), die das Studio 17 bzw. den Core i7 unterstützen würde.


UPGRADES

Hier findet ihr verschiedene Hardware-Upgrades für euer Studio 1747. Alle aufgelisteten Teile außer den BluRay-Laufwerken sind lt. Dell refurbished, mit anderen Worten, deren Zustand liegt irgendwo zwischen "neuwertig" und "generalüberholt". Die Hardware ist aber auf jeden Fall von Dell auf deren Funktion geprüft worden. Pro Bestellung fallen Versandkosten in Höhe von 11.- Euro an. Auf Anfrage scheint es nun auch einen Versand für nur 5.- Euro zu geben (Bild)! Das Zubehör ist derzeit ausschließlich telefonisch bestellbar! Hier könnt ihr das deutsche 1747 Service-Handbuch als Zip-File herunterladen oder es im Browser aufrufen. Darin wird der Ein- und Ausbau aller hier gelisteten Komponenten bebildert erklärt!

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beleuchtete Tastatur

Dell Art.Nr. CPL-M731P. Manche Dell-Verkäufer senden euch die Tastatur direkt zu, andere möchten euch noch einen Vorort-Techniker mit "andrehen", der euch die Tastatur einbaut - was mit weiteren 35.- Euro zu Buche schlägt. Allerdings ist es kein großer Akt, die Tastatur selbst einzubauen. Preis ca. 27.- Euro.

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Rahmen für zweite Festplatte

Dell Art.Nr. CPL-J7P67. Das ist der Festplatten-Einbaurahmen inclusive DELL<>S-ATA Adapter. Preis 1.73 Euro, und
Dell Art.Nr. CPL-XC470. der zusätzlich benötigte Schraubensatz. Preis 0.18 Euro.

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Bluetooth

Dell Art.Nr. CPL-RM948. Dell verkauft hier ein internes Ultra Mini Module vom Alienware Area 51. Dessen Funktion wurde im Studio 1747 mittlerweile bestätigt. Preis 3.68 Euro.

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Draft-N WLAN-Karte

Dell Art.Nr. CPL-PW934. Dell 1520 Wireless-N WLAN Mini-Card (802.11b/g/n). Dell Manual zum auswechseln der WLAN-Karte (englisch). Preis 11.39 Euro.

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WWAN mobiles Breitbandnetz

Dell Art.Nr. CPL-H039R. WWAN (Wireless Wide Area Network)-Minikarte. Tri-band HSDPA 7.2/HSUPA 2.0 und GPS. Preis ca. 77.- Euro.

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interne DVB-T-Karte

Dell Art.Nr. CPL-64YHR. DVB-T TV-Karte von Yuan. Tip zum verbesserten Bildempfang: an die DVB-T-Karte kann man eine der beiden WLAN-Antennen anschließen - die WLAN-Signalstärke wird dadurch bei normalen Distanzen nicht beeinflußt. Das Resultat: eine interne DVB-T-Antenne! Das graue Kabel des goldenen Antennenanschlusses links kann man wiederrum mit der WLAN-Karte verbinden und ihn so optional etwa mit einer aktiven, externen WLAN-Antenne nutzen. Preis ca. 30.- Euro.

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BluRay-Laufwerk

Die beiden BluRay Slot-in-Laufwerke LG CA10N und Sony BC-5600S (BD-ROM lesen / CD-R/DVD-R(W) DL brennen) stammen aus anderen Dell-Notebooks, sind aber wohl zum Studio 1747 kompatibel. Dieser Händler bietet immer mal wieder solche Laufwerke an - gebraucht, aber getestet, mit einem Jahr Gewährleistung und zu halbwegs fairen Preisen zwischen 49.- und 69.- Euro.


FILES

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Studio 1747 Treiber
Direkt zu Dells deutscher Treiber-Downloadseite für Windows 7 (64 Bit).

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Studio 1747 Service-Handbuch (Deutsch)
Kompletter, bebilderter Technik-Guide. Sehr hilfreich beim Ein-/Ausbau/Auswechseln der einzelnen Komponenten des 1747!

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Studio 1747 Setup-Handbuch
Einrichten eueres Studios, beheben von Störungen, Dell Support Center, technische Daten, ...

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Dell Dock
offizielle Webseite und neueste Version von Dells beliebter Schnellstart-Leiste.

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Dell FastAccess
Gesichtserkennungs-Software. Legaler Download vom Dell FTP-Server. Installationshinweise beachten!

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SynDis
Synaptics Quick Disabler. Touchpad ein-/ausschalten per Mausklick oder Hotkey.

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Throttlestop v1.9.3
Verhindert das heruntertakten des Core i7 unter Last. Achtung, nur für 130 Watt-Netzteile! Hinweise oben bei "Hardware" beachten!

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Intel Turbo-Boost Gadget |
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Intel Core Usage Gadget |
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ATI Observer Gadget | Screenshots
Windows Gadgets für den Core i7 Turbo-Boost, die Auslastung der CPU-Kerne und der Grafikkarte.


LINKS

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die aktuell besten Studio 17 Angebote und Dell Rabatt-Gutscheine auf einen Blick

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Kontakt zum technischen Support von Dell per Chat, Email oder Telefon. Service-TAG erforderlich!

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die "7x Beep"-Problematik im offiziellen, internationalen Dell-Forum

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Studio 1747 Tests von Notebookjournal.de und Notebookcheck.com

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Review und Benchmarks der mobilen Core i7 720QM, 820QM, 920XM

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der ursprüngliche Thread, auf dem diese FAQ basiert


PHONE

0800 533 556 041 - Dell Hotline - Gebührenfrei. Bestellung aufgeben, Status abfragen, ...
0800 777 33 55 - Dell Presto - technischer Support. Mo - Fr 8:00 - 18:00 Uhr. Achtung, kostenlos nur mit Service-TAG!


DISCLAIMER

Die in dieser FAQ enthaltenen Tips und Informationen basieren sowohl auf meinen eigenen Erfahrungen, wie auch den Hinweisen anderer Studio 1747-User. Ich übernehme keinerlei Garantie oder Haftung für Vollständigkeit, Richtigkeit oder irgendwelche Folgeschäden, die möglicherweise aus diesem Ratgeber heraus durch einzelne Tips entstehen könnten! Ich distanziere mich weiter von den Inhalten aller hier geposteten externen Links.
 
Zuletzt bearbeitet:
wie schon geschrieben, mein full hd ist vorgestern verschickt worden
 
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so das A05 ist nun wieder auf der 1747-Treiberseite zu haben! Dann war da wohl doch was dran wegen des Dell Systemupdates und daß die Treiber-Aktualität deshalb um einige Tage nach hinten geworfen wurde! :)
 
Ich habe mein Studio 17 Heute Nachmittag per UPS erhalten,
Bios A5 ist drauf,
Lüfter sehr Leise man hürt kaum,
mal und wieder springt er auf Hochstufe aber nach wenige sec. wieder runter,
also Leiser als meine Erstes Studio 17, den ich Dezember aus diesem Grund (Laut) zurückgesendet habe.
 
Hier mal was zum abgehackten Sound, der immer beim ersten neuen Sound auftritt, wenn selbiger eine Zeit lang nichts zu tun hatte. Ist aus nem Intel PDF, versteh zwar überwiegend nur Bahnhof, aber liegt wohl am PM55 Chipsatz. Muß also auch nicht immer Dell schuld sein! ^^ Aber gerade der letzte Satz klingt ja wirklich vielversprechend...

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So, gestern mein zweites Studio erhalten. Bzw. eigentlich auch mein drittes, denn Dell hat tatsächlich auch eine stornierte Bestellung an mich versendet. Wochenlang war der Bearbeitungsstatus nicht aufrufbar, vorgestern dann ZWEI Rechnungen erhalten, gestern ZWEI neue Studios.
Schicke es wieder zurück, höchstens hier will jemand noch ein orginal verpacktes Studio (1747 Standard plus Win 7 Prof, bel. Tastatur, Wlan-N, blau, 4 Jahre Vor-Ort-Service) ganz schnell ...;-) Natürlich zum Selbstkostenpreis, was bei der Konfiguration etwa 100 Eur Einsparpotential ausmacht gegenüber den derzeitigen Preisen.

Mein erstes hab ich nach Weihnachten zurück geschickt, da es unglaublich heiss wurde an der Handballenablage. Hoffe nun, dass dies beim neuen nicht mehr der Fall ist. Verglichen wird es mit dem Asus x77 mit I7 und 5730, das ich seit ner Woche habe.
 
Zuletzt bearbeitet:
morgen,
habe eben bei dell angerufen und wurde direkt verbunden. also kein warten, nichts.
hatte eine nette dame am telefon, die mir zuerst sagte, dass die displays wohl nicht mehr lieferbar sind. dann meinte sie aber ich soll bitte kurz warten und hat sich anscheined bei ihrem chef oder sonst jemand erkundigt und hat danach ihre aussage korrigiert und meinte, dass die displays im moment nicht lieferbar sind. angaben wann das wieder der fall sein könnte hat sie nicht gemacht und wusste sie vermutlich auch nicht.
die erste aussage hatte sich für mich jedoch klar so angehört, dass bei ihr im system steht, dass diese displays nicht mehr lieferbar sind. keine ahnung was dell dort im moment treibt.
nächste woche rufe ich mal wieder an ;). vielleicht erfahren wir ja noch was
 
Zuletzt bearbeitet:
Hier mal was zum abgehackten Sound, der immer beim ersten neuen Sound auftritt, wenn selbiger eine Zeit lang nichts zu tun hatte. Ist aus nem Intel PDF, versteh zwar überwiegend nur Bahnhof, aber liegt wohl am PM55 Chipsatz. Muß also auch nicht immer Dell schuld sein! ^^ Aber gerade der letzte Satz klingt ja wirklich vielversprechend...

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Wieso?

Das Problem kann mit einem Biosupdate behoben werden. Muss Dell halt in ihrem Bios einpflegen.

Der letzte Satz beagt nur, dass es deswegen keine neue Hardwarerevision von Intel geben wird (Chipsatz, ...).
 
Wieso?

Das Problem kann mit einem Biosupdate behoben werden. Muss Dell halt in ihrem Bios einpflegen.

Der letzte Satz beagt nur, dass es deswegen keine neue Hardwarerevision von Intel geben wird (Chipsatz, ...).


Ich frage mich wieso die das nicht schon vorher gemacht haben?
War doch bekannt das der Sound ab und zu Probleme macht.

Werden die Geräte nicht bevor sie verkauft werden zu Qualitätstests gesickt?
Scheint so das die ne menge übersehen haben.:stupid:
 
So habe mich nun umorientiert und werde mein 1747 Touchscreen (wenn er dann von Dell seiten her endlich touchend gemacht wurde) wohl veräussern.

Habe mir gerade diese Alternative für 808 Euro + 34 Euro geordert:

DELL STUDIO XPS 1640 LAPTOP - Arctic White

System Color Option: Arctic White
Intel Core 2 Duo T9600 - 2.80 GHz Processor
4GB Dual Channel DDR3 SDRAM at 1067MHz (2 Dimms)
500 GB 7200 RPM SATA Hard Drive
Slot Load BLU-RAY DRIVE
Edge-to-edge Glossy 16.0 inch Full HD RGB-LED LCD display (1920x1080p)
ATI Mobility Radeon HD4670 - 1GB Graphics Card
Intel Wifi Link 5300AGN Wireless Card
Dell Wireless 370 Bluetooth Module
BUILT-IN 2.0 MP WEBCAM
Dual Digital Array Microphones
High Definition Audio 2.0
MULTIMEDIA CONTROLS
TV-TUNER
7 Watt Integrated Stereo Speakers with Subwoofer
BACKLIT KEYBOARD - GERMAN
Externally Accessible:
(2) USB 2.0 compliant ports
(1) USB 2.0 compliant / e-SATA port with PowerShare
15-pin VGA video connector
IEEE compliant 1394a port
Integrated network connector 10/100/1000 LAN (RJ45)
54mm Express Card slot
Display Port
HDMI Port
AC adapter connector
Audio jacks (2 line-out, 1 Mic-in)
8-in-1 Media Card Reader:
Secure Digital (SD) Memory Card
Multi Media Card (MMC)
xD Picture Card (xD)
Hi-Density Secure Digital (SDHD)
Hi-Capacity Secure Digital (SDHC)
Memory Stick (MS)
Memory Stick PRO (MS PRO)
Multimedia Card Plus (MMC+)
WEIGHT & DIMENSIONS:
Width: 15.15" (384.9mm)
Height: 0.95" (24.1mm) front / 1.34 (33.95mm) back
Depth: 10.02" (254.6mm)
Weight: Starting weight of 6.4 lbs. (2.91 kg) (16" WLED display 6 cell battery). Weights will vary depending on configurations and manufacturing variability.
6 cell Li-Ion Battery (3 hours, 8 minutes)
Condition: Refurbished Condtion
WARRANTY: 90 days RTB Warranty
 
So habe mich nun umorientiert und werde mein 1747 Touchscreen (wenn er dann von Dell seiten her endlich touchend gemacht wurde) wohl veräussern.

Habe mir gerade diese Alternative für 808 Euro + 34 Euro geordert:

Das ist wirklich günstig. auf de rdell-seite gibts gerade nur i5 modelle übre 1k€
Hast du einen E-value code dafüe? ich habe schon mehrfach überlegt, einen xps16, da das fullhd studio ja auf sich warten lässt...


EDIT: Ich seh en haken schon: Condition: Refurbished Condtion
EDIT2: ich habe nirgends deutsche refurbished-angebote gefunden, nur aus den usa. wo hast du das book bestellt? direkt bei del?

mfg
 
Zuletzt bearbeitet:
DELL SUPPORT

Heute kam mein neues Notebook, Ersatz für mein defektes 1747 (Rahmen abgeplatz) und jetzt dürft ihr 3mal raten was am neuen defekt ist.

Aber es geht noch besser, die "Taste" für den CD-Auswurf hat jetzt einen Geräuschverstärker eingebaut. Jedesmal wenn ich den Button ganz leicht drücke, knackt es als würde die Platine darunter brechen. Und um das Gesamtbild abzurunden, ist das ganze Book verübersäht mit kratzern.

Egal, ich rufe also den Support an, werde an einen DEUTSCHEN Techniker weitergeleitet, erkläre ihm alles und er verspricht mir, dass ich innerhalb einer Stunde zurück gerufen werde, dass war vor 3 Stunden.

Dafür bekomme ich eine Email, dass ich mich bitte melden soll, damit mein "altes" System abholen lassen kann/soll.
Naja, jetzt überlege ich mir, ob ich das Book gänzlichst zurück gebe oder auf Ersatz, Reperatur oder Stundung beharre. Aus meiner derzeitigen Erfahrung mit Dell, wir die Stundung lächerlich sein, dass letzte Mal haben sie mir 44 Euro angeboten. Ersatz hat jetzt 3 Wochen gedauert und reparieren können sie den Fehler offensichtlich nicht.
 
DELL SUPPORT

Heute kam mein neues Notebook, Ersatz für mein defektes 1747 (Rahmen abgeplatz) und jetzt dürft ihr 3mal raten was am neuen defekt ist.

Aber es geht noch besser, die "Taste" für den CD-Auswurf hat jetzt einen Geräuschverstärker eingebaut. Jedesmal wenn ich den Button ganz leicht drücke, knackt es als würde die Platine darunter brechen. Und um das Gesamtbild abzurunden, ist das ganze Book verübersäht mit kratzern.

Egal, ich rufe also den Support an, werde an einen DEUTSCHEN Techniker weitergeleitet, erkläre ihm alles und er verspricht mir, dass ich innerhalb einer Stunde zurück gerufen werde, dass war vor 3 Stunden.

Dafür bekomme ich eine Email, dass ich mich bitte melden soll, damit mein "altes" System abholen lassen kann/soll.
Naja, jetzt überlege ich mir, ob ich das Book gänzlichst zurück gebe oder auf Ersatz, Reperatur oder Stundung beharre. Aus meiner derzeitigen Erfahrung mit Dell, wir die Stundung lächerlich sein, dass letzte Mal haben sie mir 44 Euro angeboten. Ersatz hat jetzt 3 Wochen gedauert und reparieren können sie den Fehler offensichtlich nicht.

Das ist so bitter. Man fragt sich, wie so etwas passieren kann. QA scheint bei denen im Moment nicht besetzt zu sein. Das mit den Rückrufen ist so ärgerlich, ich kenne das. Hast du keinen Vor Ort Service?
 
Statement von Dell-Todd (Blog Admin)

I know its frustrating, but on the one hand we are being accused of not doing enough product testing but on the other people want to rush through these tests. (Again, I don't really blame them at all, I'd feel the same way in the same circumstances.)
And I don't know this for a fact but just a basic assumption but I would think some of that testing and/or validating would be done by the manufacturer of the motherboards (and other components). Third party vendors tend to be very quick to get to work when its a potential sale on the line but maybe not always so quick when it comes to QA for something that ultimately won't generate much revenue.
I don't mean to make it sound like we're blaming it on vendors. That's not my intention at all. The engineers are trying to look at this from all angles and possible resolutions. I'm just trying to give a bit more context to why its not as cut and dry simple as some people believe that it is.
Todd

Soll heißen, er weiß dass die Situation gerade frustrierend ist, aber auf der einen Seite werden wir beschuldigt nicht genügend Produkttests zu machen, anderen geht es nicht schnell genug. (Will das niemandem vorwerfen, würde unter diesem Umständen genauso reagieren)
Er sieht die Überprüfung und Tests mancher Funktionen auch als Aufgabe der Komponentenhersteller. Zulieferer sind sehr schnell dabei, wenn das große Geschäft absehbar ist, aber bei der Qualitätssicherung nicht mehr, das bringt kein Einkommen.
Es soll sich nicht so anhören als wolle Dell das jetzt auf die Lieferanten abhwälzen. Das sei nicht seine Absicht. Die Techniker versuchen das aus allen Blickwinkeln und Lösungsmöglichkeiten zu betrachten .
Er möchte nur versuchen zu erklären warum die ganze Sache nicht so klar und einfach ist, als mache Leute glauben.

Das hilft uns technisch zwar nicht weiter, aber immerhin scheint sich ja wirklich was zu tun! :hmm:
 
@ Shingetsukai

Faule Ausrede, sie können meinetwegen BEVOR sie das Studio so auf den Markt loslassen, testen so lang sie wollen. Wenn es zu kaufen ist, sollte es auch funktionieren. Dell hat voreilig das Book auf den Markt geworfen und regt sich über Zulieferer auf, die des Profits wegen das Gleiche tun. Das ist kein besonders guter Stil.

edit: Ich lach mich tot, wenn die Lösung aus einem neuen Bios und dem 130 Watt Netzteil besteht, also genau der Umsetzung die seit 3 Wochen die Community fordert und auf die sie auch selbst gekommen ist.
 
Zuletzt bearbeitet:
Mein Full HD ist gerade nach 3 Tagen Versandzeit angekommen :)

Ach ja, mein eben stattgefundener Anruf bei der Erweiterter-Support-Hotline wegen dem 130W Netzteil hat insgesamt gerade mal 13 min gedauert. (So wie eigentlich immer bei Anrufen bei der Hotline). Und: Sie schicken ein 130W Netzteil raus! Aber nicht die Slim-Variante, die ist gerade nicht lieferbar, bzw. würde lange dauern.

Weiß nicht, was hier immer alle haben mit dem schlechten Telefon-Support.
 
Zuletzt bearbeitet:
Dafür bekomme ich eine Email, dass ich mich bitte melden soll, damit mein "altes" System abholen lassen kann/soll.
Naja, jetzt überlege ich mir, ob ich das Book gänzlichst zurück gebe oder auf Ersatz, Reperatur oder Stundung beharre. Aus meiner derzeitigen Erfahrung mit Dell, wir die Stundung lächerlich sein, dass letzte Mal haben sie mir 44 Euro angeboten. Ersatz hat jetzt 3 Wochen gedauert und reparieren können sie den Fehler offensichtlich nicht.

Stundung = Zahlungsaufschub
Minderung = Kaufpreisreduktion
 
@ cpt.snusnu

Kann es wieder mal nicht schauen, mein Firefox verreckt gerade wieder an den Youtube Videos. Vorhin ging es. Ich weiß auch nicht was ich hier noch machen soll. Wenn du den Service hast, ist es natürlich noch schlimmer. Die sollen dir einfach einen neuen schicken. Echt Wahnsinn was da abgeht.
 
@ cpt.snusnu

Kann es wieder mal nicht schauen, mein Firefox verreckt gerade wieder an den Youtube Videos. Vorhin ging es. Ich weiß auch nicht was ich hier noch machen soll. Wenn du den Service hast, ist es natürlich noch schlimmer. Die sollen dir einfach einen neuen schicken. Echt Wahnsinn was da abgeht.

Welchen Grakatreiber verwendest Du denn?
E.
 
Doch :)
Und die (übrigens sehr sehr nette, deutschsprachige) Mitarbeiterin hat sich auch gewundert, dass die Studios immernoch mit 90W Netzteil verschickt werden
 
YOUTUBE ABSTURZ; GROßER MAUSZEIGER

Welchen Grakatreiber verwendest Du denn?
E.

Bei meiner Graka steht Treiberversion: 8.681.0.0 und Treiberdatum 18.12.09. Ich glaube ich habe den catalyst 9.12 drauf. Sound hab ich dann noch nicht wieder probiert, mach ich beim nächsten mal. Hab jetzt neu gestartet. Und wie von Geisterhand läuft wieder alles.

Hatte jemand von euch schon mal den "großer Mauszeiger Bug"? Mein Mauszeiger ist gestern einfach auf die doppelte Größe angewachsen. Das war sehr seltsam. Auch hier Neustart und wieder alles ok. Hab zwar diverse Workarounds und Hotfixtreiber (auch 9.12 gefunden) aber ich habe es damit entweder nicht wegbekommen oder wusste nicht wie ich es replizieren soll, um die Funktion des Hotfixes zu überprüfen.
 
Hm komisch entweder die gibts wieder für lau , was ich nicht glaube oder du hast ne inkompetente mitarbeiterin erwischt gratz^^
 
EDIT: Ich seh en haken schon: Condition: Refurbished Condtion
EDIT2: ich habe nirgends deutsche refurbished-angebote gefunden, nur aus den usa. wo hast du das book bestellt? direkt bei del?

mfg

Bei gas-computers in England (also nix Zoll) - haben 99,9% positiv bei über 7000 Bewertungen:

http://shop.ebay.de/gas-computers/m.html?_nkw=&_armrs=1&_from=&_ipg=&_trksid=p4340

Die exorbitanten Versandkosten kann man im Vorfeld bei denen runterhandeln !
 
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