[Sammelthread] Dell Studio 1747 - FAQ - Teil 4 - The Dell-Files! ^^

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Dell Studio 1747 • Intel Core i7 720QM • 4096 MB DDR3-1333 • ATI HD560V 1024 MB GDDR3 • 2 MP Cam
17.3" LED 1600x900 TL • HD 500 GB 7.200 U/min • 8X DVD+/-RW Drive • Windows 7 Home Premium 64 Bit



Häufig gestellte Fragen zum Dell Studio 1747 mit Intel Core i7

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Neue User, lest zuerst diese FAQ, bevor ihr dieselben Fragen zum x-ten mal stellt!
Um diesen Thread halbwegs übersichtlich zu halten, könnt ihr mir weitere Tips, News, Links,
Anregungen und Kritkik gerne auch per PN senden - diese werden dann schnellstmöglich hier
eingefügt! Weiter hier bitte von jeglichen Versandstatus-Posts absehen! V2.05 • 07.05.2010
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Die FAQ wird immer umfangreicher - diese Symbole weisen nun auf Updates hin!



AKTUELLES

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Studio 1747 ab sofort mit ATI HD 560v-Grafikkarte

Seit heute ist beim Studio 1747 als Grafikkarte anstelle der bisherigen HD4650-, eine "ATI HD 560v" gelistet. Innerhalb dieser neu aufgetauchten "HD 500v-Series" steht die 560v für das größte Modell, da weiter nur noch eine 540v und eine 530v gelistet ist. ATI schreibt von "up to 1GB memory", "DirectX10.1" und "320 stream processing units", also zur HD4650 völlig identischen Features. Was von vornherein zu vermuten war, bestätigt nun Heise online: in bisheriger, unbeliebter Nvidia-Manier "recycled" nun auch AMD seine nicht mehr ganz so aktuellen Grafikkarten-Modelle per neuen Namen - eine HD 560v ist also nichts anderes als eine umbenannte HD4650. Das Studio 1749 ist von alledem nicht betroffen, hier wird nach wie vor die aktuelle und leistungsstärkere HD5650 verbaut.

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Bios A08 beseitigt die Core i7 Throttling-Probleme!

Das aktuelle Studio 1747-Bios A08 (Download) kann die verwendeten Netzteile unterscheiden - ist also ein 130 Watt-Netzteil angeschlossen, nutzt es dessen höhere Leistung. Das soll dem heruntertakten des Core i7 entgegenwirken. Und tatsächlich - ersten User-Tests zufolge hält der Core i7 nun, nach über vier Monaten und acht Bios-Versionen, mit einem 130 Watt-Netzteil endlich seine maximale Taktrate! Auch bei mir ist mit A08 und dem PA-13 130 Watt "Ziegel" bei gleichzeitiger Volllast von CPU und GPU (Everest Systemstabilitätstest und ATI Tool Artefact Scan) kein heruntertakten mehr festzustellen - der Core i7 taktet zu 99% bei seinen maximalen 4x 1728 MHz! Good Job, Dell! Wer also bisher noch kein 130 Watt-Netzteil organisiert hat, sollte das spätestens jetzt in Angriff nehmen!

Alle Studio 1747-User, die bisher noch keines erhalten haben, können bei Dell ein neues 130 Watt-Netzteil anfordern! Damit wirkt man den unter Volllast viel zu heißen (teilweise weit über 70°C), 90 Watt-Netzteilen entgegen. Die für euch kostenlose Aktion läuft ab sofort auch in Deutschland und wird wieder über Dell Presto (Tel. 0800 777 33 55 gebührenfrei) abgewickelt - also rein in die Warteschleife und ran an die Netzteile! Dell gibt i.d.R. das etwas klobige Standard-Modell PA-13 aus - auf Anfrage erhält man wohl auch das teuerere Slimline-Netzteil PA-4E mit identischer Leistung. Dies ist aber eine reine Kulanz- und Bestands-Sache.

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Studio 17 - was gibt es neues bei Dell? Welche Konfiguration soll ich nehmen?

Ab sofort kann man bei Dell das neue Studio 1749 ordern! Hier arbeiten die neuen Intel DualCore-CPUs von i3-330M bis hin zum i7-620M. Als Grafikkarte kommt eine schnelle ATI Mobility HD5650 mit 1024 MB GDDR3-Speicher und DirectX11-Support zum Einsatz, und optional ist auch ein Touchscreen-TFT erhältlich. Preislich ist das 1749 im bisherigen Studio 1745-Bereich angesiedelt und löst dieses ab. Man wird mit dem 1749 also für das gleiche Geld eine zum Teil deutliche Mehrleistung erhalten! Beim Studio 1749 treten keine Throttling-Probleme auf - siehe hierzu auch diesen User-Testbericht! Auch das Core i7-"Flaggschiff" Studio 1747 läßt sich nach wie vor ordern. Bis zum 12.05.2010 lassen sich durch den kombinierbaren 5%-Gutschein und den 4% EPP-Rabatt wieder ganze 9% beim Kauf sparen! Außerdem erhält man aktuell bis zu 20% Rabatt auf die beliebten Vorort-Services! Hier sind die derzeit interessantesten und vorteilhaftesten Studio-Konfigurationen abrufbar.



HARDWARE

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Ich habe beim 1747 von Leistungseinbrüchen unter Volllast gehört?

Wurden bis zum Bios A07 hin alle vier Kerne des Core i7 und die Grafikkarte simultan zu 100.0% ausgelastet, untertaktete der Core i7. Dessen Taktrate schwankte dann zwischen ø 4x 1196 bis 4x 1462 MHz - Standard wären in dieser Situation minimal 4x 1600 MHz gewesen. User Warwolf hat ein Video erstellt, welches das einstige Throttling-Problem des Core i7 verdeutlicht. Mit der Kombination aus Bios-Version A08 und einem 130 Watt-Netzteil gehören diese Throttling-Probleme nun aber ein für allemal der Vergangenheit an!

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Kann man das spiegelnde Display professionell entspiegeln?
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Ja. Hier bekommt ihr eine passgenau zugeschnittene, hochwertige und robuste Antireflex-Folie von 4ProTec für ~16.00 Euro incl. Versand. User anhaltmike hat sie ausprobiert, mit sehr überzeugenden Resultaten - hier findet ihr seine geschriebene Montageanleitung, sowie sein sehr gutes Montage-Video auf Youtube.

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Der Core i7 taktet nicht hoch, auch Intels Turbo-Boost-Gadget zeigt immer dieselbe Taktrate an?

Höchstwahrscheinlich läuft euer Studio mit Bios Version A02 - damit funktioniert das Turbo-Boost-Feature des Core i7 nicht oder nur fehlerhaft. Durch ein Bios-Update auf die aktuelle Version A08 läßt sich dieser Fehler beheben.

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Kann ich ohne weiteres eine ältere Bios-Version zurückflashen?

Nein! Das führte bei zwei Usern dazu, daß der Downgrade-Flash nicht vollständig durchgeführt wurde! Beim letzten zu schreibenden Bios-Block fror WinPlash/Windows ein - und nach einem Reboot ging nichts mehr, es blieb nur der Mainboardwechsel durch einen Dell-Techniker!

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Lässt sich beim Studio 1747 auch eine Solid State Disk (SSD) als primäre Festplatte einbauen?

Dem spricht nichts entgegen. Wer seine momentane, herkömmliche Festplatte als zweites Laufwerk weiterverwenden will, benötigt allerdings den entsprechenden Dell Einbaurahmen samt Schrauben, siehe "Zubehör". Hier findet ihr Tips und Erfahrungswerte zur Installation und Konfiguration einer SSD! Video (englisch) zum Einbau einer zweiten Festplatte.

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Lohnt sich die beleuchtete Tastatur oder ist sie nur eine optische Spielerei?

am Tag oder bei heller Ausleuchtung ist die beleuchtete Tastatur wohl keine Notwendigkeit. Leuten, die abends gern bei gedämpften Licht tippen, kann man diese Tastatur (Bilder) aber nahelegen. Die Buchstaben der unbeleuchteten Tasten sind nicht gerade dick aufgedruckt. Und zeigt dann auch der Bildschirm gerade nur dunkle Inhalte, so findet man sich beim (ver)tippen recht schnell in gebückter Haltung, etwa 10 cm überhalb der Tasten wieder! Im Vergleich zur herkömmlichen Tastatur, die beim tippen mittig doch etwas nachfedert, bietet die beleuchtete Variante als angenehmen Nebeneffekt ein etwas stabileres Keyboard-Layout.

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Soll ich gegen Aufpreis die Dell WLAN-Karte mit "Draft-N" ordern, oder reicht die normale Karte mit 802.11b/g?

Draft-N ermöglicht höhere WLAN-Übertragungsraten von bis zu 300 MBit/sek. gegenüber den max. 54 MBit/sek. der älteren Standards b/g. Diese Raten gelten aber nur im lokalen Netzwerk, also auf der Strecke zwischen dem 1747 und dem Router. So wird z.B. ein DSL6000-Zugang über Draft-N nicht schneller als über b/g. Außerdem muß auch euer Router Draft-N unterstützen. Die einzigen Vorteile bestehen derzeit also in der Beschleunigung eueres WLAN-Heimnetzwerkes, sowie einer erhöhten Reichweite des WLAN-Signals. Mehr Infos zu Draft-N auf Wikipedia.



GRAFIK - HARDWARE & SOFTWARE

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ein HD-Video im Vollbild-Modus lastet das 1747 nach wenigen Minuten voll aus (Ruckler, schwarzer Bildschirm, Freezes)?

Die Ursache hierfür liegt nicht am Studio. Mit der aktuellen Beta-Version des FlashPlayers lassen sich diese Freezes zum größten Teil beheben. Auch ein Update des Catalyst-Treibers auf die neue Version 10.4 Final kann Abhilfe schaffen. Diese läßt sich ohne "modden" direkt installieren und unterstützt die mobile HD4650! Diese Catalyst-Version beseitigt übrigens auch unangenehme Nebeneffekte wie einen vergrößerten Mauszeiger nach dem abspielen. Unabhängig vom Treiber oder der Flash-Version, kann man auch im Fenster des FlashPlayers den Haken bei "Hardwarebeschleunigung aktivieren" entfernen. Downloads (Win7 x64): FlashPlayer 10.1 Beta 3 | Catalyst 10.4 Final
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die Bildausgabe über HDMI auf ein externes Gerät erzeugt schwarze Ränder oder Farbverfälschungen?

Wählt im Catalyst Conrol Center unter "Desktops und Anzeigen" bei den Monitor-Symbolen unten den externen Bildschirm aus. Dort mit Rechtsklick auf "Konfigurieren" gehen und "Skalierungsoptionen" wählen. Nun einfach die Skalierung über den Schieberegler Underscan <> Overscan nachregeln. Zeigt das Bild dagegen falsche Farben, öffnet ihr den Reiter "Pixelformat". Dort unter "Farbpixelformat" eine andere Option einstellen. Welche, muß man ausprobieren (und dazu evtl. auch das Studio und den Bildschirm neu starten). Habt ihr also beispielsweise unter einer der "YCbCr"-Optionen falsche Farben, versucht es mit einer der "RGB"-Optionen (und umgekehrt)!

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Ich erhalte mit der HD4650 im 3DMark06 deutlich weniger Punkte als andere?

Das liegt zum einen an der nicht änderbaren Standard-Auflösung einer unregistrierten 3DMark06 "Basic" Edition. Manche benchen so mit der fest vorgegebenen Auflösung von 1280x700 (~7200 Punkte), andere mit 1280x800 (~7000 Punkte). Leute mit der höheren FullHD-Auflösung schneiden hier merklich schlechter ab (~6200 Punke), weil der Benchmark auch mehr Bildpunkte erzeugen muß! Das deaktivieren von "Catalyst A.I." in den Catalyst Control Center-Optionen, sowie das herabregeln der Mipmap-Detailebene auf "Hochleistung" kann noch für den einen oder anderen Extra-Punkt sorgen! Außerdem muß in den CCC-Optionen Powerplay auf "Leistung maximieren" stehen. Beachtet: die registrierte Professional Edition von 3DMark06 liefert i.d.R. bei gleichen Einstellungen weniger Punkte als die unregistrierte Basic Edition - der Grund dafür ist nicht bekannt.

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Kann ich die serienmäßige Grafikkarte gegen ein anderes Modell auswechseln?

Wie man hier (roter Kreis) relativ gut erkennen kann, ist die HD 4650 fest auf dem Mainboard verlötet. Unter diesem Aspekt sollte man auch etwaige Overclock-Versuche - wenn überhaupt - nur mit einem gesunden Maß an Vorsicht angehen!




WINDOWS, TREIBER, SOFTWARE

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die aktuellen Intel-Chipsatztreiber lassen sich nicht installieren?

Auf direktem Weg meldet das Intel-Setup nach einer Sekunde, daß alle Treiber aktualisiert wurden, ohne irgendetwas zu installieren. So funktioniert es trotzdem: den Intel Chipsatztreiber 9.1.1.1025 herunterladen. Das File direkt auf C: speichern, um zu lange CMD-Prompts zu vermeiden - der Pfad lautet dann C:\infinst911autol.exe. Im C:-Ordner die rechte Maustaste klicken (evtl. mit gedrückter Shift-Taste) und "Eingabeaufforderung hier öffnen" wählen. Das schwarze Command-Fenster erscheint. Dort diesen Befehl eingeben: infinst911autol.exe -OVERALL. Das Intel Setup-Fenster öffnet und installiert jetzt alle Treiber.

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Gibt es Tools, die die am Studio fehlende Schreib-/Lese-LED der Festplatte auf dem Desktop anzeigt?

Davon gibt es mittlerweile mehrere. Die kostenlosen Varianten sind Drive Activity, O&O Diskstat, DriveGleam und TaskbarMeters. Für in meinen Augen völlig überteuerte 20$ gibt es zu diesem Zweck dann noch die Shareware HDD LED Indicator. Es muß natürlich jeder selber wissen, ob er soviel Geld für eine kleine, virtuelle LED ausgeben möchte!

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Windows 7 wurde neu aufgesetzt und alle Treiber installiert. Nun reagieren die Eject-Tasten des BD/DVD-Laufwerks nicht mehr.

Ihr benötigt das Utility "Dell Quickset". Nur über dieses werden die Eject-Tasten, sowohl oben in der Medienleiste als auch die neben der F12-Taste, abgefragt. Dell Quickset findet ihr auf euerer Drivers & Utilities-CD im Verzeichnis "Zipfiles" _R226931.EXE, oder die aktuelle Version A04 direkt bei Dell zum Download. Zuvor die ältere Quickset-Version deinstallieren. Die aktuelle A04 "vollständig" installieren, nicht "benutzerdefiniert" - ansonsten können in der Benutzeroberfläche von Quickset einzelne Steuerelemente fehlen!

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Wo kann man die Beleuchtungsdauer der beleuchteten Tastatur ändern?

Startet Dell Quickset oder berührt oben bei der Medienleiste das "Zahnrad"-Symbol. im Quickset-Fenster, klickt auf das kleine Icon neben "Helligkeit der Tastatur" (Screenshot). Im sich öffnenden Fenster könnt ihr die Beleuchtungsdauer zwischen 5 Sekunden und "Immer" einstellen.

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Beim neigen des 1747 verschiebt sich der Bildschirminhalt!

Schuld daran ist Windows Update, es installiert den falschen Treiber für die Freefall Protection. Diese soll bei einem herunterfallen des Laptops die Festplatte schützen. Sucht im Gerätemanager > Systemgeräte nach dem Gerät "ST Micro ScreenDetection Sensor" und deinstalliert dieses. Dann den aktuellen Treiber von Dell herunterladen, installieren und neu starten. Nun sollte das Gerät "ST Micro Accelerometer" heißen und auch in der Systemsteuerung funktioniert die entsprechende Option korrekt. Zuletzt Windows Update nochmals suchen lassen und unter "optionale Updates" das mit "ST Micro" ausblenden!



VERSAND

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Acht Wochen Lieferzeit? "In Produktion", wann wird versendet? "Versendet", wann kommt es an?

Leute, bitte von jeglichen Fragen dieser Art absehen! Keiner im Forum kann hinter die Kulissen vom Dell-Versand oder UPS blicken, von daher sind solche Fragen hier im Thread schlichtweg sinnlos und strecken ihn nur unnötig in die Länge! Ich habe mein Studio 1747 in der "Rush Hour" bestellt, als es so ziemlich jeder andere auch bestellte. Ich habe am 18.11. überwiesen, am 06.12. wurde es mir bereits von UPS übergeben - wobei mein voraussichtlicher Liefertermin der 31.12. war! Habt also etwas Geduld - wenn es erstmal in Produktion ist, geht das ganze zügig voran. Mir ist kein Fall bekannt, bei dem jemand wirklich bis zum angegebenen voraussichtlichen Liefertermin hätte warten müssen.



NOCH OFFEN

Alle Dinge, die beim Studio 1747 bis dato noch offen sind, wurden in einer Mängelliste im offiziellen Dell-Forum zusammengefasst. Techniker-Teams arbeiten diese Liste, lt. Dells Todd-S im offiziellen Dell-Forum, derzeit Schritt für Schritt ab. Sollte jemanden noch ein gravierender, bis dato unerwähnter Mangel am Studio 1747 auffallen, diesen bitte gleich hier posten!



GUIDE: "7x BEEP"-STUDIOS REAKTIVIEREN

Beim Studio 1747 kann es bis zum Bios A04 vorkommen, das es aus unterschiedlichen Situationen heraus - fast immer beim "aufwecken" aus dem Standby-Modus - nicht mehr reagiert. In dem Moment gibt das Notebook sieben Bios-Beeps von sich, zeigt ansonsten aber keinerlei Reaktion mehr. Hier findet ihr die entsprechende Schritt-für-Schritt-Anleitung, um ein "7x Beep"-Studio "wiederzubeleben". Seit Bios A05 und höher sind keine weiteren "7x Beep"-Fälle mehr bekannt geworden - ihr solltet also unbedingt auf das aktuelle Bios A08 upgraden, um dieses kuriose Phänomen künftig zu vermeiden!



UPGRADES

Hier findet ihr verschiedene Hardware-Upgrades für euer Studio 1747. Alle aufgelisteten Teile außer den BluRay-Laufwerken sind lt. Dell refurbished, mit anderen Worten, deren Zustand liegt irgendwo zwischen "neuwertig" und "generalüberholt". Die Hardware ist aber auf jeden Fall von Dell auf deren Funktion geprüft worden. Pro Bestellung fallen Versandkosten in Höhe von 11.- Euro an. Auf Anfrage scheint es nun auch einen Versand für nur 5.- Euro zu geben (Bild)! Das Zubehör ist derzeit ausschließlich telefonisch bestellbar! Hier könnt ihr das deutsche 1747 Service-Handbuch als Zip-File herunterladen oder es im Browser aufrufen. Darin wird der Ein- und Ausbau aller hier gelisteten Komponenten bebildert erklärt!

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beleuchtete Tastatur

Dell Art.Nr. CPL-M731P. Manche Dell-Verkäufer senden euch die Tastatur direkt zu, andere möchten euch noch einen Vorort-Techniker mit "andrehen", der euch die Tastatur einbaut - was mit weiteren 35.- Euro zu Buche schlägt. Allerdings ist es kein großer Akt, die Tastatur selbst einzubauen. Preis ca. 27.- Euro.

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Rahmen für zweite Festplatte
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Dell Art.Nr. CPL-J7P67. Das ist der Festplatten-Einbaurahmen inclusive DELL<>S-ATA Adapter. Preis 1.73 Euro,
Dell Art.Nr. CPL-XC470. Schraubensatz Festplatte<>Einbaurahmen. Preis 0.18 Euro, und
Dell Art.Nr. CPL-XC466. Schraubensatz Einbaurahmen<>Gehäuse. Preis 0.?? Euro

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Bluetooth

Dell Art.Nr. CPL-RM948. Dell verkauft hier ein internes Ultra Mini Module vom Alienware Area 51. Dessen Funktion wurde im Studio 1747 mittlerweile bestätigt. Preis 3.68 Euro.

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Draft-N WLAN-Karte

Dell Art.Nr. CPL-PW934. Dell 1520 Wireless-N WLAN Mini-Card (802.11b/g/n). Preis 11.39 Euro.

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WWAN mobiles Breitbandnetz

Dell Art.Nr. CPL-H039R. Dell HSDPA 5540 WWAN (Wireless Wide Area Network) Mini-Card. Tri-band HSDPA 7.2/HSUPA 2.0 und GPS. Preis ca. 77.- Euro. Achtung, es sind keine WWAN-Antennen vorverlegt! Man muß also quasi das halbe Studio auseinandernehmen (Monitor, Keyboard, Abdeckung vorne und hinten) und die Antennenkabel bis zur Karte hinunter verlegen! Alternative: die WLAN-Karte verfügt über zwei Kabel für den Diversity-Mode. Davon einfach eines an die WWAN-Karte anschließen. Der WLAN-Empfang wird dadurch bei normalen Distanzen nicht beeinträchtigt. Alternativ ist hier eine passende WWAN-Antenne für rund 6 Euro erhältlich.

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interne DVB-T-Karte

Dell Art.Nr. CPL-64YHR. DVB-T TV-Karte von Yuan. An die DVB-T-Karte kann man eine der beiden internen WLAN-Antennen anschließen - die WLAN-Signalstärke wird dadurch bei normalen Distanzen nicht beeinflußt. Das Resultat: eine interne DVB-T-Antenne! Wer lieber eine externe Antenne verwendet, schließt das graue Kabel der linken, goldenen Antennenbuchse an die Karte an. Für diese Buchse benötigt man einen sog. MCX-auf-IEC-Adapter, durch den man eine DVB-T-Antenne oder ein DVB-C-Kabel anschließen kann. Preis ca. 30.- Euro.

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BluRay-Laufwerk

Die beiden BluRay Slot-in-Laufwerke LG CA10N und Sony BC-5600S (BD-ROM lesen / CD-R/DVD-R(W) DL brennen) stammen aus anderen Dell-Notebooks, sind aber wohl zum Studio 1747 kompatibel. Lt. User -De$troyeR- scheint das Sony-Laufwerk dabei wesentlich leiser zu arbeiten als das von LG. Dieser Händler bietet immer mal wieder solche Laufwerke an - gebraucht, aber getestet, mit einem Jahr Gewährleistung und zu halbwegs fairen Preisen zwischen 49.- und 69.- Euro. Auch der Slot-in BluRay-Brenner Panasonic BD UJ-235 für ca. 150.- Euro scheint im Studio 1747 zu passen!



FILES

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Studio 1747 Treiber
Direkt zu Dells deutscher Treiber-Downloadseite für Windows 7 (64 Bit).

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Studio 1747 Service-Handbuch (Deutsch)
Kompletter, bebilderter Technik-Guide. Sehr hilfreich beim Ein-/Ausbau/Auswechseln der einzelnen Komponenten des 1747!

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Studio 1747 Setup-Handbuch
Einrichten eueres Studios, beheben von Störungen, Dell Support Center, technische Daten, ...

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Dell Dock
offizielle Webseite und neueste Version von Dells beliebter Schnellstart-Leiste.

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Dell FastAccess
Gesichtserkennungs-Software. Legaler Download vom Dell FTP-Server. Installationshinweise beachten!

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SynDis
Synaptics Quick Disabler. Touchpad ein-/ausschalten per Mausklick oder Hotkey.

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Intel Turbo-Boost Gadget |
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Intel Core Usage Gadget |
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ATI Observer Gadget | Screenshots
Windows Gadgets für den Core i7 Turbo-Boost, die Auslastung der CPU-Kerne und der Grafikkarte.



LINKS

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die aktuell besten Studio 17 Angebote und Dell Rabatt-Gutscheine auf einen Blick

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Kontakt zum technischen Support von Dell per Chat, Email oder Telefon. Service-TAG erforderlich!

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der 1747-Thread und aktuelle Studio-Mängelliste im offiziellen Dell-Forum Part 1 (closed) | Part 2

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Studio 1747 Tests von Notebookjournal.de und Notebookcheck.com

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Review und Benchmarks der mobilen Core i7 720QM, 820QM, 920XM

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der ursprüngliche Thread, auf dem diese FAQ basiert



PHONE

0800 533 556 041 - Dell Hotline - Gebührenfrei. Bestellung aufgeben, Status abfragen, ...
0800 777 33 55 - Dell Presto - technischer Support. Mo - Fr 8:00 - 18:00 Uhr. Achtung, kostenlos nur mit Service-TAG!



DISCLAIMER

Die in dieser FAQ enthaltenen Tips und Informationen basieren sowohl auf meinen eigenen Erfahrungen, wie auch den Hinweisen anderer Studio 1747-User. Ich übernehme keinerlei Garantie oder Haftung für Vollständigkeit, Richtigkeit oder irgendwelche Folgeschäden, die möglicherweise aus diesem Ratgeber heraus durch einzelne Tips entstehen könnten! Ich distanziere mich weiter von den Inhalten aller hier geposteten externen Links.
 
Zuletzt bearbeitet:
Ich habe gerade, ohne zuvor jedoch eine entsprechende Anfrage zu stellen, folgende Email von Dell erhalten (man beachte die Rechtschreibfehler und den Absender :fresse:). Ihr auch?


"Betreff: Ihr Dell Studio 1747 Laptop

Sehr Geehrter Kunde,

Das Studio Notebook, welches Sie vor kurzem gekauft haben ist vielleicht durch ein Software-Problem betroffen, welches sich durch 7 Pieptöne unmittelbar nach einem Versuch, das System zu starten aufweist, gefolgt von einem unvolständigem Start des Systems. Ein neu-aktualisiertes BIOS wurde entwickelt, um dieses Problem zu beheben, und wir empfehlen dringend, dass Sie dieses neue BIOS-Upgrade durchführen.

Laden die neueste BIOS-Version A07, die sich auf der Support.Dell.Com Webseite befindet herunter, und führen Sie diese aus.

Direkter Link zum Bios Update:
ftp://ftp.dell.com/bios/1747A07_win.EXE

Wenn Sie das Bios-Update durchführen, wird dieses Ihr Bios auf den neuesten Stand bringen

Sollten Sie noch Fragen haben, die das BIOS-Upgrade betreffen, wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen Technischen Support von Dell auf 069 9792 7200.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.

Dell"
 
Wenn Du diese Anzeige nicht sehen willst, registriere Dich und/oder logge Dich ein.
Nee, da paßt was nicht. Ich habe Anfang Februar bestellt. Montag bestellt, Freitag da.
Hast du eine Email erhalten, über dieser du den Status einsehen kannst?

Ja ich hab ne Mail bekommen und auch sofort bezahlt, steht auf Bearbeitung und als ich (vor 2 wochen? ka?) angerufen hab meinte die Dame es befindet sich in der VORproduktion ...
Nervt langsam hab extra schon ne 500GB festplatte gekauft
 
Ich habe gerade, ohne zuvor jedoch eine entsprechende Anfrage zu stellen, folgende Email von Dell erhalten (man beachte die Rechtschreibfehler und den Absender :fresse:). Ihr auch?


"Betreff: Ihr Dell Studio 1747 Laptop

Sehr Geehrter Kunde,

Das Studio Notebook, welches Sie vor kurzem gekauft haben ist vielleicht durch ein Software-Problem betroffen, welches sich durch 7 Pieptöne unmittelbar nach einem Versuch, das System zu starten aufweist, gefolgt von einem unvolständigem Start des Systems. Ein neu-aktualisiertes BIOS wurde entwickelt, um dieses Problem zu beheben, und wir empfehlen dringend, dass Sie dieses neue BIOS-Upgrade durchführen.

Laden die neueste BIOS-Version A07, die sich auf der Support.Dell.Com Webseite befindet herunter, und führen Sie diese aus.

Direkter Link zum Bios Update:
ftp://ftp.dell.com/bios/1747A07_win.EXE

Wenn Sie das Bios-Update durchführen, wird dieses Ihr Bios auf den neuesten Stand bringen

Sollten Sie noch Fragen haben, die das BIOS-Upgrade betreffen, wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen Technischen Support von Dell auf 069 9792 7200 begin_of_the_skype_highlighting**************069 9792 7200******end_of_the_skype_highlighting.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.

Dell"

yoo hab genau dasselbe bekommen
 
Das find ich sehr gut mit der Email! Es gibt auch leute die nicht in sonem Forum unterwegs sind! Von Daher find ichs lobenswert
 
Das find ich sehr gut mit der Email! Es gibt auch leute die nicht in sonem Forum unterwegs sind! Von Daher find ichs lobenswert

Ja, an sich schon. Aber das ist halt mal wieder typisch Dell. Ein offizielles Statement seitens des Unternehmens und dann so ein Murks. Der Mitarbeiter gehört abgemahnt. :wall::wall::wall:
 
Hallo, bin neu hier
erst mal: danke an euren Einsatz ;-)

- diese mail bekommen wohl jene, die an Notebook-Journal geschrieben haben

-Dell FastAccess kostet auf der CH Seite 10 Franken extra, würd da noch mal bei Dell nachfragen

-was hat es mit dem DL ftp://ftp.dell.com/chipset/R245385.exe von dieser Seite **The Official Studio XPS 1647 Intel Core i5/i7 "Owners' Lounge"** auf sich ?

-hat noch mal jemand mit dieser neuen Anleitung getestet ? der Lüfter nerft schon ein wenig

- hat jemand XP zum Test installiert ? Hier gabs ein Ansatz

- hat noch jemand den Rahmen zum Verkauf ?

-die WLAN-N karte hat ja nur zwei Antennen.Mit wieviel MBit wird da verbunden ?

erst mal genug Fragen.. Danke :wink:
 
Naja, das die teils dem Deutschen nicht sonderlich mächtig sind, is ja schon länger klar.. mittlerweile hab ich mich an dieses "Deutsch" von denen gewöhnt xD
 
Na ja, ob es wirklich ein offizielles ist? Ich habe keine Mail bekommen, zumindest nicht bis jetzt.

Allerdings ist es ein Schritt in die richtige Richtung, wenn auch was spät und irgendwie in nicht passendem Deutsch. Es sollte doch vielleicht einen Mitarbeiter bei Dell geben, der wenigstens gut Deutsch spricht und schreibt.
 
Note schrieb:
-hat noch mal jemand mit dieser neuen Anleitung getestet ? der Lüfter nerft schon ein wenig

Jepp. Funzt leider nicht. Das Problem ist nicht, die Software unter Win 7 x64 zum Laufen zu bringen. Das ist nach der Anleitung durchaus möglich. Das Problem liegt vielmehr darin, dass die Software den Chipsatz nicht ordnungsgemäß lesen bzw. steuern kann. Sobald nämlich der Fanio-Treiber installiert ist und man das Programm startet, gibt es einen Bluescreen.
 
Zuletzt bearbeitet:
Habe mich nirgends gemeldet noch mit irgendwo registriert und habe trotzdem diese super rechtschreib-eMail von Dell erhalten. :d
 
hab grade ne mail von dell bekommen

Betreff: Ihr Dell Studio 1747 Laptop

Sehr Geehrter Kunde,

Das Studio Notebook, welches Sie vor kurzem gekauft haben ist vielleicht durch ein Software-Problem betroffen, welches sich durch 7 Pieptöne unmittelbar nach einem Versuch, das System zu starten aufweist, gefolgt von einem unvolständigem Start des Systems. Ein neu-aktualisiertes BIOS wurde entwickelt, um dieses Problem zu beheben, und wir empfehlen dringend, dass Sie dieses neue BIOS-Upgrade durchführen.

Laden die neueste BIOS-Version A07, die sich auf der Support.Dell.Com Webseite befindet herunter, und führen Sie diese aus.

Direkter Link zum Bios Update:
ftp://ftp.dell.com/bios/1747A07_win.EXE

Wenn Sie das Bios-Update durchführen, wird dieses Ihr Bios auf den neuesten Stand bringen

Sollten Sie noch Fragen haben, die das BIOS-Upgrade betreffen, wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen Technischen Support von Dell auf 069 9792 7200.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.

Dell
 
Hi Leute!

Hab' auch soeben die E-Mail von Dell bekommen und nehme das als Anlass, mich hier mal wieder zu melden, auch um (eventuelle) Lösungsansätze mitzuteilen, die bei mir funktioniert zu haben scheinen.
Allerdings lese ich seit einiger Zeit nicht mehr kontinuierlich mit, also entschuldigt, falls ich etwas schreibe, das schon längst bekannt ist...

BIOS A07 - STANDBY?
Natürlich hoffe auch ich, dass das 7-beep Problem gelöst ist - aber wie ist es eigentlich mit dem aufwachen aus dem Stand-By? Funktioniert dies nun auch oder haben da welche immernoch Probleme mit?

HDMI-PROBLEM:

Wie manch anderer hatte auch ich Probleme mit der HDMI-Verbindung, also kurze Aussetzer oder Farbverfälschungen, was äußerst nervig ist.
Letztlich scheint sich das aber behoben zu haben, undzwar habe ich ein wenig im CCC herumgestellt, in den Konfigurationen zum angeschlossenen Bilschirm (s. Desktops & Anzeigen > Rechtsklick auf den zu konfigurierenden Bildschirm unten > Konfiguration).
Dort habe ich z.B. irgendwo die Farbkodierung auf RGB umgestellt (kann leider mangels Bildschirm gerade nicht nachgucken), und seitdem ist das Problem nicht mehr aufgetaucht.
Will nicht die Hand für ins Feuer legen, zumal ich den Laptop auch nur hin und wieder per HDMI an den Fernseher schließe, aber ein Versuch ist es ja vielleicht wert, denke ich.

CATALYST CONTROL CENTER

Das CCC ließ sich im Auslieferungszustand bei mir nicht starten. Bin mir nicht mehr sicher, aber es schien bei mir als 32-Bit-Version vorinstalliert gewesen zu sein, jedenfalls war es im Programme (x86) Ordner installiert.
Konnte es dann mit der Setup.exe bzw. InstallMangagerApp.exe deinstallieren und dann neu installieren (aus dem ATI\Bin64 Ordner), danach funktionierte es.

FULL-HD-PROBLEM

Ich habe das Problem ja nicht nur bei Web-Flash-Videos sondern generell bei Full-HD-Videos, z.B. mit VLC abgegspielt (aber auch mit anderen Playern).
Ich habe mir gestern den in der FAQ (danke nochmal an dieser Stelle!) verlinkten Catalyst 10.1 installiert, seitdem ein paar Full-HD-Videos durchlaufen lassen und bislang keine Probleme.
Es ist aber noch viel zu früh, ein festes Statement abzugeben, aber die Hoffnung ist da....

AUDIO/MEHRKANAL-TON

Da ich da seitens Dell glaube ich keine Angaben zu entdeckt hatte, möchte ich nochmal betonen, dass man in der Tat über die 3 Audio-Buchsen 5.1-Kanal Ton ausgeben kann. Das wird dann in dieser IDT Audio-Systemsteuerung entsprechend eingestellt.
 
Habe mich gestern erst für MyDell angemeldet und daher heute auch die nette Mail bekommen...
Mal sehen, ob auch noch sowas in der Art mit Aufforderung zum NT-Tausch kommt! :asthanos:
 
Hi Leute!

BIOS A07 - STANDBY?
Natürlich hoffe auch ich, dass das 7-beep Problem gelöst ist - aber wie ist es eigentlich mit dem aufwachen aus dem Stand-By? Funktioniert dies nun auch oder haben da welche immernoch Probleme mit?

Hallo,

nein, funktioniert nach wie vor bei mir nicht. Bei mir braucht es nicht mal eine Schlafzeit von 30 bis 60 Minuten vor dem Aufwecken, einige wenige genügen.

Gruß
Chris!
 
Hallo,
ich hab mir gerade mal das ServiceManual angeschaut und wenn ich das richtig sehe, dann braucht man nur für die zweite Festplatte diesen SATA-Adapter.
Ist das richtig, dass die erste Platte direkt mit ihrem SATA-Anschluss angestöpselt ist?
 
Hallo zusammen, wenn ich auf den catalyst 10.3 uppen möchte, muss ich ja meinen alten deinstallieren?!

aber was deinstalliere ich unter software? ich habe da nur den ati catalyst install manager.

Kann mir einer ne kleine anleitung schreiben damit ich nicht nachher was falsch machen bevor ich den 10.3 installiere?
 
über den Install Manager wird mit einem Klick alles an ATI-Dateien deinstalliert. Zur Sicherheit kannste danach nochmal DriverCleaner drüberlaufen lassen. Danach einfach dem 10.3 installieren, geht direkt ohne modden oder so.

@Elemental, ja die erste ist schon für sich alleine angeschlossen. Brauchst nur den 2. Rahmen mit S-ATA Adapter und Schrauben aus der FAQ.
 
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Hallo,

nein, funktioniert nach wie vor bei mir nicht. Bei mir braucht es nicht mal eine Schlafzeit von 30 bis 60 Minuten vor dem Aufwecken, einige wenige genügen.

Gruß
Chris!
Schade, naja ich dachte vielleicht wäre das Standby-Problem dann damit auch behoben, da es ja Vermutungen gab, dass die 7 Piepser damit zusammenhängen.
Da bleibt einem wohl nur weiterhin zu hoffen.
Aber immerhin gibt es seitens Dell endlich mal eine allgemeine Rückmeldung, dass an den Problemen gearbeitet wird, das gibt einem eine gewisse Hoffnung...
 
und wo finde ich den? ich find den nur in dem menü wo ich die programme deinstalieren kann... :wall:
 
Hallo,
ich hab mir gerade mal das ServiceManual angeschaut und wenn ich das richtig sehe, dann braucht man nur für die zweite Festplatte diesen SATA-Adapter.

Jein. Du brauchst einen Einbaurahmen. Da ist dann alles Erforderliche dabei.

Ist das richtig, dass die erste Platte direkt mit ihrem SATA-Anschluss angestöpselt ist?

Nein, da ist ein Adapter dran. Aber den kannst Du beim Festplattentausch einfach abziehen und auf die neue Festplatte stecken. Brauchst also nichts mehr zusätzlich.

und wo finde ich den? ich find den nur in dem menü wo ich die programme deinstalieren kann... :wall:

Geh einfach in den Gerätemanager. Dort die Grafikkarte anklicken und auf "Entf" drücken. Dann bestätigen und der Treiber wird deinstalliert. Da er aber noch auf der Festplatte bleibt, anschließend im abgesicherten Modus neu starten und Driver Cleaner Pro starten (was Du zuerst, also vor allem anderen installieren solltest) und alles mit ATI löschen. Dann wieder neu starten und den neuen Treiber installieren.
 
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oh man ich glaub ich hab was falsch gemacht... hab diesen installmanager gefunden und dann überall häckchen dran gemacht und deinstalliert.

neu gestartet

danach tune up 1 klick wartung durchlaufen lassen...

dann neu installiert... und jetzt steht das dort (siehe anhang) :(
 

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Ich habe gerade, ohne zuvor jedoch eine entsprechende Anfrage zu stellen, folgende Email von Dell erhalten (man beachte die Rechtschreibfehler und den Absender :fresse:). Ihr auch?


"Betreff: Ihr Dell Studio 1747 Laptop

Sehr Geehrter Kunde,

Das Studio Notebook, welches Sie vor kurzem gekauft haben ist vielleicht durch ein Software-Problem betroffen, welches sich durch 7 Pieptöne unmittelbar nach einem Versuch, das System zu starten aufweist, gefolgt von einem unvolständigem Start des Systems. Ein neu-aktualisiertes BIOS wurde entwickelt, um dieses Problem zu beheben, und wir empfehlen dringend, dass Sie dieses neue BIOS-Upgrade durchführen.

Laden die neueste BIOS-Version A07, die sich auf der Support.Dell.Com Webseite befindet herunter, und führen Sie diese aus.

Direkter Link zum Bios Update:
ftp://ftp.dell.com/bios/1747A07_win.EXE

Wenn Sie das Bios-Update durchführen, wird dieses Ihr Bios auf den neuesten Stand bringen

Sollten Sie noch Fragen haben, die das BIOS-Upgrade betreffen, wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen Technischen Support von Dell auf 069 9792 7200.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.

Dell"

Ich nehme an, dass Du bei Dell gelistet bist (ebenso wie andere, die die Mail bekommen haben). Dann aber verstehe ich nicht:

- Warum geht diese Mail nicht an alle 1747-Besitzer raus (aber vielleicht kommt die ja noch)?

- Warum kommt diese Mail erst jetzt - immerhin ist diese Version schon seit fast zwei Wochen verfügbar?

- Warum kommt dieser Push des A07 gerade jetzt? Immerhin wird gerade (endlich) die Wirksamkeit eines 130W Nts als Lösung zu einzelnen Problemen geprüft (was auch eine neue BIOS-Version zur Folge haben müsste, die die Leistung unterstützt).

Vermutlich sind weniger die chinesischen Neujahrsfeierlichkeiten ein Problem (gewesen) als vielmehr Chinesische Mauern innerhalb der Konzernkommunikation.

Wenig hilfreich, ich weiß. Will auch nicht polemisieren. Freue mich eigentlich sehr über mein Buch - wunder mich nur immer mehr, wie es ein so international aufgestellter Konzern so weit gebracht hat.

Gruß
sven
 
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Man man, jetzt habe ich es so gemacht wie A8NSI beschrieben hat, aber jetzt finde ich den catalyst gar nicht mehr. naja ich werd dann mal das system zurücksetzen :wall:

man wieso ist denn jetzt das CCC weg? Hab ich zuviel deinstalliert? ich dreh durch...
 
Zuletzt bearbeitet:
Hallo,
ich habe heute mal festgestellt, dass bei mir die flashplayer version 10.1 Beta 2 im Zusammenhang mit dem CCC 10.1 oder auch 10.3 Beta bei den meisten youtube Videos einen roten senkrechten Streifen im Bild verursacht.

Hat jemand von euch vielleicht das gleiche bemerkt?:confused:
 

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nochmal was zu den video crashes.

ich habe mir diese tvotal poker stars night videos angesehen...hatte auf pause gedrückt und nichts gemacht, aufeinmal für 1sek schwarzer bildschirm und dann kam dieses ruckeln, wo ich neustarten musste. Habe den beta player.
 
Man man, jetzt habe ich es so gemacht wie A8NSI beschrieben hat, aber jetzt finde ich den catalyst gar nicht mehr. naja ich werd dann mal das system zurücksetzen :wall:

man wieso ist denn jetzt das CCC weg? Hab ich zuviel deinstalliert? ich dreh durch...

Die kannsts mal so versuchen wie ichs hier beschrieben hab, die ersten drei Zeilen. Hat schon mal bei jemanden geholfen! :)
 
Hallo,
ich habe heute mal festgestellt, dass bei mir die flashplayer version 10.1 Beta 2 im Zusammenhang mit dem CCC 10.1 oder auch 10.3 Beta bei den meisten youtube Videos einen roten senkrechten Streifen im Bild verursacht.

Hat jemand von euch vielleicht das gleiche bemerkt?:confused:

hab auch ccc 10.3 + flash beta 2 und keine probleme... GSD.. seitdem auch keinen freezer mehr gehabt bei fullscreen oder anderen flash sachen ... powerplay + hardwarebeschleunigung bei flashauch deaktiviert

chipsatztreiber 06.2009

falls dir das was hilft...
 
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