Hallo Nugu,
wenn du Streifen und Punkte auf den Ausdrucken bekommst, kann du eigentlich davon ausgehen das die Trommel defekt ist. Streifen würdest du zwar auch von der Heizwalze bekommen aber keine Punkte bzw. kommt dies sehr selten vor. Ein reinigen der Trommel kannst du vergessen da hilft nur austauschen.