Ebay einloggen ohne SMS-Verifikation (Telefonnummer gesucht)

[Niftu Cal]

Hallo zusammen,

Ich komme schon seit Monaten nicht mehr in meinen Ebay-Account aus dem oben genannten Grund weil die SIM weg ist. Jetzt brauche ich den Account aber wieder und stellte fest dass Ebay anscheinend keine 0800/Servicehotline hat. Wenn man nun auf den Hilfeseiten nach Kontakt sucht soll man sich einloggen um einen Rückruf zu erhalten, was ich aber nicht kann da ich nicht in den Account komme.

Wie kontaktiere ich nun Ebay um die Nummer zu ändern?

 

[Nugget777]

E-Mail von der bei ebay hinterlegten Mail Adresse?

 

[Pandora]

Eigentlich kann man wählen ob man die Pin per Mail oder SMS erhalten möchte, sonst schreib eBay mit der zum Account gehörenden Mailadresse an: customerhelp_de@ebay.com

 

[passat3233]

Und was soll Ebay da machen?
Woher soll Ebay wissen, das das dein Accoun ist und nicht ein fremder Account?
Das geht nur per Verifizierung und die erfolgt nun einmal durch das in den Einstellungen hinterlegte Merkmal (Handynummer, Mailadresse etc.)
Hat man dazu keinen Zugriff mehr, hat man Pech gehabt und der Account ist verloren.

 

[Nugget777]

Hat man dazu keinen Zugriff mehr, hat man Pech gehabt und der Account ist verloren.

Selten so einen Stuss gelesen. Pandora und ich haben die Lösung schon präsentiert, dass man dann noch irgendeine falsche Tatsache von sich geben muss erschließt sich mir nicht, bist eigentlich lange genug hier dabei...

 

[mis ter xxx]

033203 851 021 ist nur festnetz nummer aber da heute alle ne flatrate haben
ist es egal

 

[passat3233]

Selten so einen Stuss gelesen. Pandora und ich haben die Lösung schon präsentiert, dass man dann noch irgendeine falsche Tatsache von sich geben muss erschließt sich mir nicht, bist eigentlich lange genug hier dabei...

Ach, und wie will Ebay verifizieren, das der Account Max.Mustermann dein Account ist?
Da könnte ich ja anrufen und sagen Account xy ist meiner, habe die Zugangsdaten nicht mehr und SMS/Mail funktioniert auch nicht mehr.
Das einzige, was Ebay dann machen könnte: Die die Daten auf dem Postweg per Einschreiben zukommen lassen an die im Account hinterlegte Adresse.

 

[Nugget777]

E-Mail von der bei ebay hinterlegten Mail Adresse?

@passat3233 Also wenns jetzt dran scheitert einen Satz von mir zu lesen wirds eng, wo schreib ich was von anrufen?

Hab auch schon mein Handy verloren so what? Meinst mein Coinbase, Bank und ebay Account waren dann "verloren"? Oh Backe...

 

[passat3233]

Und du darfst auch lesen:
Ich schrieb:

Das geht nur per Verifizierung und die erfolgt nun einmal durch das in den Einstellungen hinterlegte Merkmal (Handynummer, Mailadresse etc.)
Hat man dazu keinen Zugriff mehr, hat man Pech gehabt und der Account ist verloren.

Das heißt Handynummer UND Mailadresse gehen nicht mehr.