Hallo,
ich muss Fernsupport für einen Bekannten leisten und hoffe, dass ihr mir helfen könnt.
Dieser hat einen Laptop (Auflösung 1366x768) mit einer Intel HD Graphics 5500 Karte mit VGA Anschluss. Leider kein HDMI oder sonstiges.
Nun hat er sich einen Monitor gekauft (1920x1080) und hat diesen an den VGA Anschluss gesteckt. Das Kabel wurde neu mit gekauft.
Auflösung des ext. Monitors ist nun auf 1920x1080, Skalierung bei 100%. Der interne Monitor ist auf 1366x768 bei 100% Skalierung.
Das hat soweit funktioniert, nur leider ist die Schrift auf dem externen Monitor leicht verwaschen.
Angehängt habe ich 2 Beispielbilder, aufgenommen mit dem Handy, da bei Screenshots alles normal aussieht.
Z.b. beim BS erkennt man, dass es nach dem S einen Schatten gibt. Das selbe beim "m" bei mViewer.
Folgendes habe ich, per remote, schon probiert:
-ClearType-Text anpassen -> kein Erfolg
-Bei einer Software -> Rechtsklick -> Eigenschaften -> Kompatibilität -> Hohe DPI Einstellung ändern
-In der Registry: HKEY_CURRENT_USER\Control\Panel\Desktop -> Win8DpiScaling -> auf 1
-Im Monitor: Einstellungen zurücksetzen, Einstellungen Automatisch setzen
Schärfe von 60% auf 100% setzen -> das hat etwas gebracht (wie in den Fotos), aber noch nicht zufriedenstellend
-Beim Monitor wurde eine Treiber CD mitgeliefert -> installiert und neu gestartet -> keine Änderung
Was meint ihr, ist wohl ein Monitor Problem bzw. eine Einstellungssache beim Monitor?
Softwarekonfiguration in Windows 10 schließe ich mal aus?
Ersatzkabel wird bereits besorgt (obwohl das verwendete neu gekauft wurde) und evtl. ein 2. Laptop zum vergleich ebenfalls.
Grüße
ich muss Fernsupport für einen Bekannten leisten und hoffe, dass ihr mir helfen könnt.
Dieser hat einen Laptop (Auflösung 1366x768) mit einer Intel HD Graphics 5500 Karte mit VGA Anschluss. Leider kein HDMI oder sonstiges.
Nun hat er sich einen Monitor gekauft (1920x1080) und hat diesen an den VGA Anschluss gesteckt. Das Kabel wurde neu mit gekauft.
Auflösung des ext. Monitors ist nun auf 1920x1080, Skalierung bei 100%. Der interne Monitor ist auf 1366x768 bei 100% Skalierung.
Das hat soweit funktioniert, nur leider ist die Schrift auf dem externen Monitor leicht verwaschen.
Angehängt habe ich 2 Beispielbilder, aufgenommen mit dem Handy, da bei Screenshots alles normal aussieht.
Z.b. beim BS erkennt man, dass es nach dem S einen Schatten gibt. Das selbe beim "m" bei mViewer.
Folgendes habe ich, per remote, schon probiert:
-ClearType-Text anpassen -> kein Erfolg
-Bei einer Software -> Rechtsklick -> Eigenschaften -> Kompatibilität -> Hohe DPI Einstellung ändern
-In der Registry: HKEY_CURRENT_USER\Control\Panel\Desktop -> Win8DpiScaling -> auf 1
-Im Monitor: Einstellungen zurücksetzen, Einstellungen Automatisch setzen
Schärfe von 60% auf 100% setzen -> das hat etwas gebracht (wie in den Fotos), aber noch nicht zufriedenstellend
-Beim Monitor wurde eine Treiber CD mitgeliefert -> installiert und neu gestartet -> keine Änderung
Was meint ihr, ist wohl ein Monitor Problem bzw. eine Einstellungssache beim Monitor?
Softwarekonfiguration in Windows 10 schließe ich mal aus?
Ersatzkabel wird bereits besorgt (obwohl das verwendete neu gekauft wurde) und evtl. ein 2. Laptop zum vergleich ebenfalls.
Grüße
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