Heute flaterte folgende Email bei mir ein...
Guten Tag,
Sie hatten diese Artikel bestellt:
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Samsung MZ-V7E500BW 970 EVO Interne SSD, 500GB NVMe M.2
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Wir müssen davon ausgehen, dass die versendete Ware leider nicht der bestellten entsprach. Daher haben wir eine Erstattung über den vollen Kaufpreis auf die für diese Bestellung verwendete Zahlungsart veranlasst. Sobald die Erstattung bearbeitet wurde, bestätigen wir Ihnen dies per E-Mail. Für Sie besteht hierzu kein weiterer Handlungsbedarf.
Bei Interesse bitten wir Sie, den oder die Artikel noch einmal neu über unsere Website zu bestellen, sofern verfügbar. Eine Rücksendung der gelieferten Ware ist nicht erforderlich.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
(Dies ist eine automatisch versendete E-Mail. Bitte antworten Sie nicht auf dieses Schreiben, da die E-Mail-Adresse nur zum Versenden, nicht aber zum Empfang von E-Mails eingerichtet ist.)
Freundliche Grüße
Kundenservice Amazon.de
Amazon.de: Günstige Preise für Elektronik & Foto, Filme, Musik, Bücher, Games, Spielzeug & mehr
Impressum: Amazon.de Hilfe: Impressum
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kurze Zeit später erfolgte die Info über eine Gutschrift:
Guten Tag,
Amazon.de informiert zu Ihrer Gutschrift.
Wir bestaetigen die heute erfolgte Erstattung von 99,99 € fuer Ihre Bestellung xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Die Erstattung bezieht sich auf folgende Artikel :
Artikel : Samsung MZ-V7E500BW 970 EVO Interne SSD, 500GB NVMe M.2
Menge : 1
ASIN : B07CGGP7SV
Grund der Erstattung : Artikel nicht zufriedenstellend
Und so setzt sich die Erstattung zusammen:
Artikel Erstattung : 84,03 €
Artikel erstattete Mehrwertsteuer : 15,96 €
Die Erstattung erfolgt immer auf die bei der Bestellung verwendete Zahlungsart:
* auf Ihre MasterCard -Kreditkarte mit den Kontoendziffern xxxx : 99,99 €
Je nach gewählter Zahlungsart ist die Erstattung innerhalb der nächsten 10 Werktage auf Ihrem Bank- bzw. Kreditkartenkonto sichtbar. Aus gesetzlichen Gründen ist es uns nicht möglich diesen Vorgang abzuändern. Sollte eine ehemals verwendete/ ursprünglich angegebene Bankverbindung nicht oder nicht mehr aktuell sein, erkundigen Sie sich bitte bei Ihrer Bank oder ggf. Ihrem KK-Institut, ob eine Weiterleitung stattgefunden hat. Im anderen Fall kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Bei Fragen besuchen Sie bitte unsere Hilfeseiten :
Amazon.de Hilfe
Vielen Dank fuer Ihren Einkauf bei Amazon.de.
Freundliche Gruesse
Amazon.de Kundenservice
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Artikel : Samsung MZ-V7E500BW 970 EVO Interne SSD, 500GB NVMe M.2
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Grund der Erstattung : Artikel nicht zufriedenstellend
Und so setzt sich die Erstattung zusammen:
Artikel Erstattung : 84,03 €
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Die Erstattung erfolgt immer auf die bei der Bestellung verwendete Zahlungsart:
* auf Ihre MasterCard -Kreditkarte mit den Kontoendziffern xxxx : 99,99 €
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