Ich habe heute eine eMail von 1&1 bekommen.
<BLOCKQUOTE><font size="1" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">Zitat:</font><HR> mit der "1&1 DSL Initiative" haben wir in den vergangenen Wochen die
rasche Verbreitung von DSL in Deutschland gefördert. Viele Kunden haben
sich daraufhin für den günstigen 1&1 Internet.DSL FLAT-Tarif
entschieden. Bei diesem Tarif wird es zukünftig eine Änderung geben, die
wir Ihnen ausführlich erläutern möchten.
Als wir erstmals über "DSL" nachdachten, war uns eines klar: Wir wollten
unseren Kunden einen Breitband-Zugang bieten, der nicht nur hinsichtlich
seiner Ausstattung hervorragend sein sollte,
nein, auch der Preis sollte sehr attraktiv sein. "DSL für alle!", das
ist unser Motto. Als wir dann eine unglaublich günstige FLAT-Rate (nur
19,90 Euro/Monat) einführten, entschieden sich viele Highspeed-Freunde
für unseren Dienst.
Um unser DSL-Angebot weiter zu verbessern, haben wir vor kurzem das
Nutzerverhalten genauer analysiert. Dabei ist uns aufgefallen, dass sich
die Surfer grundsätzlich in zwei Gruppen aufteilen lassen:
Auf der einen Seite gibt es viele private Surfer, die von Zuhause aus im
Internet umhersausen und ein ganz normales Surfverhalten zeigen.
Auf der anderen Seite gibt es eine kleine Gruppe von Power-Usern, die
hauptsächlich aus Firmen besteht. Diese nutzen z. B. die
Mehrplatzfähigkeit unseres Zugangs und bewegen über ihre PC-Netzwerke
gewaltige Mengen an Daten. Das führt zu einer überdurchschnittlich hohen
Belastung unserer Infrastruktur und damit zu Mehrkosten, die wir in
dieser Höhe nicht in unser Angebot einkalkulieren Konnten.
Wie sollten wir reagieren? Sollten wir für alle Kunden die Preise für
den FLAT-Tarif erhöhen? Oder sollten wir eine andere faire Lösung
anstreben? Eine, die genau auf das jeweilige Nutzerverhalten angepasst
ist?
Nun, die faire Lösung hat gewonnen: Der Tarif "1&1 Internet. DSL FLAT"
wird zukünftig in zwei Tarife aufgeteilt und die meisten Kunden werden
dadurch sogar noch Geld sparen!
Wie die neuen Tarife aussehen und was dies für Sie bedeutet, erfahren
Sie nachfolgend:
Diese Tarife lösen den Tarif "1&1 Internet.DSL FLAT" ab:
********************************
1&1 Internet.DSL PRIVATE
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- ohne Zeitbegrenzung
- einzelplatzfähig
- inkl. 5 GB Übertragungsvolumen pro Monat
- 16,90 Euro/Monat (33,05 DM/Monat)
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1&1 Internet.DSL BUSINESS
********************************
- ohne Zeitbegrenzung
- mehrplatzfähig (= mehrere Rechner über die gleiche DSL Verbindung)
- ohne Begrenzung des Übertragungsvolumen
- 39,90 Euro/Monat (78,04 DM/Monat)
Weitere Informationen zu den neuen Tarifen und detailierte Preislisten
finden Sie unter
http://www.control-center.de,
unter "Kontakt&Selfcare", dort in der Rubrik "Tarifwechsel", in Ihrem
Controlcenter.
Für Sie bedeutet das:
*********************
1. Neuer Tarif
Da es seit 20.11.01 nur noch diese beiden FLAT-Tarife gibt, kündigen wir
Ihren alten 1&1 Internet.DSL FLAT-Vertrag! Wir werden Ihren Vertrag zum
>>16.02.2002<< vorsorglich in den günstigeren Private-Tarif umstellen.
Falls Sie in einen anderen Tarif wechseln möchten, nehmen Sie bitte den
Tarifwechsel im Control-Center innerhalb der nächsten 4 Wochen selbst
vor (http://www.control-center.de > Kontakt&SelfCare > Tarifwechsel).
Sie werden dann zum nächsten Abrechnungszeitraum automatisch auf diesen
Tarif umgestellt.
2. Versprochen ist versprochen
Wenn Sie sich bei Ihrer Bestellung für die 1&1 DSL-Initiative
entschieden hatten (d. h.: 3 Monate umsonst surfen), so gelten die "3
Monate kostenlos" auch für die neuen Private-und Business Tarife. Ihr
Vorteil: Während dieser 3 Monate zahlen Sie keine Grundgebühr und keine
Kosten für das Übertragungsvolumen!
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte unter 0180/5001374
(24PF./Min.) an die Mitarbeiter unseres Vertragskundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
1&1 Internet AG
[/quote]
Wenigstens überlassen sie mir anstandslos die 3 kostenlosen Monate. <IMG SRC="smilies/smile.gif" border="0">
Danach werde ich wohl kündigen.
