Fractal Arc XL Lüftersteuerung defekt

[Protoberance]

Hiho.

Heute fiel kurz nach dem Anschalten des Systems die Lüftersteuerung aus. Dort hingen ohne Veränderung seit über 2 Monaten 3* 140mm Lüfter dran.
Soll ich mich an Alternate wenden, oder geht das auf einem direktem Weg und unkompliziert ?

 

[Protoberance]

Habe bereits eine Antwort via Email erhalten. Ich soll eine Rechnungskopie + Seriennummer einschicken.