GOG.com ab sofort mit 30-tägigem Rückgaberecht

[Stegan]

<p><img src="/images/stories/logos-2013/gog.jpg" width="100" height="100" alt="gog" style="margin: 10px; float: left;" />Nach geltendem EU-Recht sind Online-Händler dazu verpflichtet, ihre Produkte bei Nichtgefallen zum vollen Kaufpreis zurückzunehmen – das gilt eigentlich auch für digitale Güter und damit auch für eBooks, Musik-Downloads, Apps und Spiele. Während Valve auf seiner digitalen Spiele-Vertriebsplattform die geltenden EU-Richtlinien seit einigen Tagen geschickt umgeht, das 14-tägige Rückgaberecht seinen Kunden in den Nutzungsbedingungen zwar einräumt, aber <a href="index.php/news/software/anwendungprogramme/34634-steam-nutzer-muessen-weiter-auf-14-taegiges-rueckgaberecht-verzichten.html">während der Kaufabwicklung wieder klar aushebelt</a>, gibt es bei der...<br /><br /><a href="/index.php/news/software/spiele/34745-gogcom-ab-sofort-mit-30-taegigem-rueckgaberecht.html" style="font-weight:bold;">... weiterlesen</a></p>

 

[c137]

GOG ist einfach gut!
Die Mitarbeiter sind selbst Gamer und überhaupt nette kompetente Leute. Das muss mal gesagt werden.

Die hier genannte Regelung ist sinnvoll und weitaus kundenfreundlicher sowie offener als die von Steam, EA etc.

 

[Reaver1988]

Das steam das so macht, kann ich gut verstehen. Bei 14 Tagen Rückgaberecht, könnte man jedes Spiel gemütlich durchspielen und es dann zurückgeben. Nur die guten MP Spiele würden eventuell behalten werden. Das ist ja alsob ich ins Kino gehe, den Film schaue und dann am Schluß sage "ne der ist doof, will mein Geld zurück".
Ich fände es gut, wenn man die Spiele 1-2h antesten und zurückgeben könnte (oder eben nicht benutzte Keys binnen 2 wochen), dass wäre fair für beide Seiten würde ich meinen.

 

[[-Dead Eye-]]

Die hier genannte Regelung ist sinnvoll und weitaus kundenfreundlicher sowie offener als die von Steam, EA etc.

Ich fände es gut, wenn man die Spiele 1-2h antesten und zurückgeben könnte (oder eben nicht benutzte Keys binnen 2 wochen), dass wäre fair für beide Seiten würde ich meinen.

Bei Origin kann man eine Erstattung noch 24 Stunden nach dem ersten Spielstart beantragen, also kann man das Spiel ausprobieren.
http://help.ea.com/de/article/what-s-the-great-games-guarantee/

 

[Morrich]

Ich fände es gut, wenn man die Spiele 1-2h antesten und zurückgeben könnte (oder eben nicht benutzte Keys binnen 2 wochen), dass wäre fair für beide Seiten würde ich meinen.

Tja, für sowas gab es früher sogenannte "Demo Versionen". Gibts heute aber in der Regel nicht mehr. Und der digitale Vertrieb und die Unterbindung von Rückgaben führen dazu, dass der Kunde die Katze im Sack kaufen muss. Erfolg für die Branche auf ganzer Linie. Na gut, nicht auf ganzer Linie, denn da sind ja noch so Störenfriede wie eben gog.com, die noch kundenfreundlich agieren und nicht nur komplett auf Abzocke aus sind.

 

[Worf]

"Früher war alles besser..." Den blöden Spruch bringen halt immer gerne die älteren Generationen. Ich mit meine fast 50 Jahren weiß aber auch noch, daß man früher eigentlich nur über teure Zeitschriften, die dann einseitig berichteten, an Demos ran gekommen ist. Heute gibt es viel mehr Informationsmöglichkeiten, Demos gibt es immer noch. Alleine auf Steam sehe ich nach einem (1!) Mausklick auf den Reiter "Demos" ca. 700 Angebote. Wenn einer nun wirklich den die Katze im Sack kaufen _muss_, dann ist er selber Schuld und einfach zu blöde um sich zu informieren. Abzocke bedeutet laut Duden übrigens ausnehmen oder abgaunern. Wer komplett abgezockt wird, kann sich sicher mit Hilfe eines Anwalts wehren.

Früher war halt alles besser, und ich sollte wohl weniger diese Polemikfreds lesen...

 

[Digifrag]

eine antest möglichkeit ist schon echt gut, aber wie ist das mit Spielen aus den läden? Wieso kann man diese nicht testen? Jaja wegen CD-Keys aber bei onlinie erworbenen spielen gibts ja auch Keys.

 

[Gubb3L]

Ja früher gab es Demos aber was gibt es jetzt ? Eine unzählige Anzahl an Videos, Reviews, Videoreviews und dergleichen die 24/7 abrufbar ist und wo man sich aus den unterschiedlichsten Quellen und Perspektiven Informationen zu einem Spiel holen kann. Ich glaube es war noch nie so einfach sich im Vorfeld über ein Spiel ausgiebig zu informieren wie Heute.

Darüber hinaus ist diese ganze Debatte bezüglich Rückgabe meiner Meinung nach eh überzogen. Das System von EA (also 24h) finde ich in Ordnung und fair aber darüber hinaus wüsste ich keine Begründung warum ich 2 Wochen ein online gekauftes Spiel zurück geben können soll. Gerade weil man dazu nicht bestellen oder iwo hin fahren muss ist ein Kauf innerhalb weniger klicks getätigt und sofort verfügbar und man hätte eben 24h Zeit sich das nochmal zu überlegen. Da reicht meiner Meinung nach zwar sogar nur eine Stunde ab Spielstart zu aber ok.

 

[DerGoldeneMesia]

GOG ist einfach gut!
Die Mitarbeiter sind selbst Gamer und überhaupt nette kompetente Leute. Das muss mal gesagt werden.

Die hier genannte Regelung ist sinnvoll und weitaus kundenfreundlicher sowie offener als die von Steam, EA etc.

find ich aber etwas teuer gegen über steam!

 

[Devron]

"Früher war alles besser..." Den blöden Spruch bringen halt immer gerne die älteren Generationen. Ich mit meine fast 50 Jahren weiß aber auch noch, daß man früher eigentlich nur über teure Zeitschriften, die dann einseitig berichteten, an Demos ran gekommen ist. Heute gibt es viel mehr Informationsmöglichkeiten, Demos gibt es immer noch. Alleine auf Steam sehe ich nach einem (1!) Mausklick auf den Reiter "Demos" ca. 700 Angebote. Wenn einer nun wirklich den die Katze im Sack kaufen _muss_, dann ist er selber Schuld und einfach zu blöde um sich zu informieren. Abzocke bedeutet laut Duden übrigens ausnehmen oder abgaunern. Wer komplett abgezockt wird, kann sich sicher mit Hilfe eines Anwalts wehren.

Früher war halt alles besser, und ich sollte wohl weniger diese Polemikfreds lesen...

Und wenn ich bei google Demos eingebe kriege ich 5 Milliarden Angebote, trotzdem ist das Bullshit weil du zwei Sachen miteinander vermischt, Einmal den allgemeinen Vertriebsweg, das war früher der Händler und Zeitschriften, Heute ist es das Internet. Und Einerseits das Angebot um das es hier geht, Demos. Davon gibt es unmengen weniger. Man kauft halt doch die Katze im Sack, weil man sich nicht sicher sein kann, dass genau das Spiel mit meiner Konfiguration funktioniert. Ist mir schon 3 mal passiert, überall stand super, funktioniert. Rückgabe ging nicht weil ich das Spiel ja schon für 3 Minuten "angespielt" habe.
Anwälte kosten immernoch mehr als Videospiele, auch super Idee!

Früher war halt alles besser, weil man auch nach Foren Login noch seinen Kopf benutzt hat. Dagegen schützt auch Alter nicht.

 

[Kurry]

Da reicht meiner Meinung nach zwar sogar nur eine Stunde ab Spielstart zu aber ok.

Dann ist das Geschrei groß, wenn das Internet ausfällt

24 Stunden sind schon vernünftig!

 

[Fetzencommander]

find ich aber etwas teuer gegen über steam!

Hachja Geiz ist Geil