OnlyTheH
Neuling
Hallo,
ich habe folgendes Problem: Ich habe mir vor einem Jahr und elf Monaten die Asus Rog gtx 780 ti matrix platinum gekauft. Aktuell spiele ich sehr häufig The Witcher 3, was die Graka natürlich dauerhaft auf volle Leistung bringt und auch dementsprechend viel Strom zieht. Allerdings stürzt das System nun seit gestern nach 2-3 Stunden spielen unter Last ab, beziehungsweise es geht einfach aus. Offenbar ist es im Bios so eingestellt, dass wenn es ein mal ausfällt sofort neu bootet. Und genau dann, wenn es versucht zu booten entstehen Funken nahe der Stromanschlüsse (möglicherweise auch etwas dahinter, unter der Rückplatte),es raucht kurz und es entsteht ein unangenehm beißender Geruch. Natürlich habe ich sofort den Strom ausgemacht, um schlimmere Schäden zu verhindern. Ich habe die Graka ausgebaut, gesäubert und wieder eingesetzt, in der Hoffnung, sie funktioniert noch - was sie, zu meiner Verwunderung, dann auch tat. Allerdings passierte nach 2-3 Stunden spielen wieder genau das selbe. (Ich kann mir nicht erklären wie und was dort passiert und warum sie überhaupt noch funktioniert, aber das ist erstmal auch nebensächlich.) Sie scheint wohl unter Last einen Defekt zu haben.
Jedenfalls möchte ich sie gerne einschicken, da sie ja Herstellergarantie von Asus besitzt. Leider fand der Kauf über das Angebot von Csl-Computer über Ebay statt und ich bin mir nicht sicher, inwiefern sich dort was machen lässt, im Bezug auf Garantie.
Hier der Link zum beendeten Angebot der Grafikkarte vom 06. Sep. 2014: Asus GeForce ROG MATRIX GTX 780 Ti Platinum | 3GB GDDR5, PCIe 3.0, DVI, HDMI, DP | eBay
Gibt es vielleicht Möglichkeiten die Grafikkarte direkt bei Asus zu reklamieren? Wenn nicht, kann ich auf eine Unterstützung seitens des Händlers Csl-Computer hoffen?
Ich würde mich über hilfreiche Antworten freuen! Vielleicht gibt es hier ja Nutzer, die Erfahrung mit csl Computer über Ebay haben.(?)
ich habe folgendes Problem: Ich habe mir vor einem Jahr und elf Monaten die Asus Rog gtx 780 ti matrix platinum gekauft. Aktuell spiele ich sehr häufig The Witcher 3, was die Graka natürlich dauerhaft auf volle Leistung bringt und auch dementsprechend viel Strom zieht. Allerdings stürzt das System nun seit gestern nach 2-3 Stunden spielen unter Last ab, beziehungsweise es geht einfach aus. Offenbar ist es im Bios so eingestellt, dass wenn es ein mal ausfällt sofort neu bootet. Und genau dann, wenn es versucht zu booten entstehen Funken nahe der Stromanschlüsse (möglicherweise auch etwas dahinter, unter der Rückplatte),es raucht kurz und es entsteht ein unangenehm beißender Geruch. Natürlich habe ich sofort den Strom ausgemacht, um schlimmere Schäden zu verhindern. Ich habe die Graka ausgebaut, gesäubert und wieder eingesetzt, in der Hoffnung, sie funktioniert noch - was sie, zu meiner Verwunderung, dann auch tat. Allerdings passierte nach 2-3 Stunden spielen wieder genau das selbe. (Ich kann mir nicht erklären wie und was dort passiert und warum sie überhaupt noch funktioniert, aber das ist erstmal auch nebensächlich.) Sie scheint wohl unter Last einen Defekt zu haben.
Jedenfalls möchte ich sie gerne einschicken, da sie ja Herstellergarantie von Asus besitzt. Leider fand der Kauf über das Angebot von Csl-Computer über Ebay statt und ich bin mir nicht sicher, inwiefern sich dort was machen lässt, im Bezug auf Garantie.
Hier der Link zum beendeten Angebot der Grafikkarte vom 06. Sep. 2014: Asus GeForce ROG MATRIX GTX 780 Ti Platinum | 3GB GDDR5, PCIe 3.0, DVI, HDMI, DP | eBay
Gibt es vielleicht Möglichkeiten die Grafikkarte direkt bei Asus zu reklamieren? Wenn nicht, kann ich auf eine Unterstützung seitens des Händlers Csl-Computer hoffen?
Ich würde mich über hilfreiche Antworten freuen! Vielleicht gibt es hier ja Nutzer, die Erfahrung mit csl Computer über Ebay haben.(?)
Bezüglich Asus: ich habe es über das Reperaturformular versucht. 
