Hi Leute.
Habe hier ein echt riesiges Problem,weiss echt nicht was ich machen soll.
Ich habe mir ende Juli ein Notebook bei Saturn gekauft,das HP DV9780EG Pavilion Notebook.War ein Ausstellungstück.Habe ungefähr 1200€ bezahlt.
Ich war nach dem kauf leider krank und konnte es nicht ausgiebig testen.Einen Monat später fingen die Probleme an.
Folgende Probleme habe ich festgestellt :
Display : Das Display hat sehr viele weisse streifen die man aber erst bei einem etwas dunklerem Raum sieht und man zb. Thief Deadly Shadows spielt.Dieses Problem stört ungemein da das Bild überhaupt irgendwie zu hell erscheint und man bei jeder bewegung diese Streifen sieht.Die helligkeit im Spiel ist aufs niedrigste eingestellt.Ich habe auch alles mögliche bei den nVidia einstellungen probiert ohne erfolg.Der Bildschirm sieht so aus als wäre er zu hell und mit keiner einstellung bekomme ich den schwarz.Ausserdem hat mich der Verkäufer beim kauf angelogen da ich ihn gefragt habe ob das ein WLED Display ist und er meinte ist es war es aber nicht.Das ist aber jetzt wohl zu spät.Zudem meinte er das Notebook stand da seit 2 Wochen,aber ein HP Mitarbeiter meinte das das Gerät schon im Februar ausgeliefert wurde.
Grafikkarte : Bei allen 3D Spielen habe ich flackernde Texturen und Schatten aber auch nur dann wenn ich scrolle den blickwinkel verändere usw...
Das merkwürdige ist das dieses Problem nur mit dem Originalen Grafikkartentreiber von HP passiert,mit einem modifiziertem Treiber ist das problem aber bei einigen Spielen immer noch vorhanden aber nicht bei allen.
Ich habe ausserdem das Gefühl das die Grafikkarte sich runtertaktet,da die meisten spiele nach 10-30 min. anfangen extrem zu ruckeln.Energiemodus ist auf Maximale Leistung,alle hintergrundsprogramme sind aus und auch der Virenscanner ist deaktiviert.Ich hatte auch ständige abstürze mit der meldung das windows wegen eines grafikkartenhardwarefehlers nicht fortgesetzt werden kann,sowas in der art.
Lautsprecher : Ab einer lautstärke von 70% fangen die Lautsprecher an zu klirren oder zu übersteueren.Beim ausschalten,neustarten auch wenn man aus dem bios geht knacken die Lautsprecher,so ungefähr als würde man einen Verstärker bei voller lautstärke einmal ein und ausschalten.Hört sich aufjedenfall nicht gesund an.
Festplatte : Es sind zwei 250GB Festplatten in dem Notebook,wenn die zweite sich eingeschaltet hat ist mein system eingefroren.
Ich habe also das Notebook das erste mal von HP abholen lassen.Ich habe denen am Telefon und per email von allen problemen berichtet.Nach vier Tagen bekam ich es wieder mit dem vermerk das das Betriebssystem neu installiert wurde.Ich dachte "das gibts doch nicht".Also habe ich beim Support angerufen und der meinte dann zu mir das im computer steht das beide Festplatten ausgewechselt wurden.Das Festplatten problem war ja auch behoben,mich wundert es nur wieso nichts davon auf dem reparatur Schein stand.
So das war aber auch alles was gemacht wurde.Alle anderen probleme bestanden nach wie vor.Zudem kam ein neues problem dazu.Ich mag diese recovery Vista versionen nicht.Da ist mir einfach zu viel ungewolltes zeug bei.Ich habe eine eigene originale Windows Vista DVD die ich installiert habe.Allerdings bekam ich 4 mal bei der installation die meldung lesefehler,und das die installation nicht fortgesetzt werden kann.Die DVD ist nagelneu und hat nicht einen einzigen kratzer,ausserdem vorher hats auch funktioniert.Irgendwann hat die installation geklappt,doch dann hatte ich oft crc fehler wenn ich was von dvd oder cd kopiert habe und in einem äuserst merkwürdigen fall haben bei einer dvd dateien gefehlt die aber bei meinem Freund drauf waren,so als würde das laufwerk die nicht lesen wollen.
Ich habe dann das Notebook ein zweites mal von HP abholen lassen.Bekam es eine Woche später wieder.Auf dem reparatur Schein stand das die Hauptplatine gewechselt wurde.Die probleme mit dem Display und Lautsprechern bestanden aber nach wie vor.Das Notebook hatte die selben macken wie vorher,flackernde texturen,schatten alles.
Bei der installation hatte ich auch wieder einmal die fehlermeldung das Windows nicht installiert werden konnte lesefehler.
Ich war so verzweifelt und bin mit dem Notebook zu Saturn gegangen.Habe denen dort auch alles erzählt sogar meine emails habe ich ausgedruckt und mitgenommen.Die meinten dann das die das Gerät zwecks gutschrift einschicken würden.Ich sollte das Notebook mit allem drum und dran da lassen und mich in zwei Tagen nochmal melden.Zwei tage später wurde mir gesagt das das Notebook an HP eingeschickt wurde und dies höchstens eine Woche dauern würde.Eine Woche später hies es es wurde gerade erst eingeschickt zwei Wochen warten.Mich wunderte dies schon,wieso soll ich warten wenn der Service von Saturn das Gerät zur gutschrift einschickt.
Aufjedenfall kam es so wie es kommen musste.Zwei Wochen später war das Notebook zurück,es wurde nicht zur Gutschrift eingeschickt sondern zur erneuten reparatur.Auf dem Reparaturschein stand,es konnten keine Fehler festgestellt werden.Aber jetzt sitze ich dran und alles ist beim alten.Die selben Fehler wie am anfang.Zudem kommt noch dazu das ich jetzt auf der Oberfläche drei richtig heftige kratzer drauf habe die aufkeinenfall von mir kommen,da ich das gerät immer gepflegt habe.
Was soll ich jetzt bloss machen ???
Ich meinte ja schon das ich einfach nur dasselbe Notebook nur im neuzustand haben möchte dies ging aber nicht.
Bitte helft mir.
Sasha
Habe hier ein echt riesiges Problem,weiss echt nicht was ich machen soll.
Ich habe mir ende Juli ein Notebook bei Saturn gekauft,das HP DV9780EG Pavilion Notebook.War ein Ausstellungstück.Habe ungefähr 1200€ bezahlt.
Ich war nach dem kauf leider krank und konnte es nicht ausgiebig testen.Einen Monat später fingen die Probleme an.
Folgende Probleme habe ich festgestellt :
Display : Das Display hat sehr viele weisse streifen die man aber erst bei einem etwas dunklerem Raum sieht und man zb. Thief Deadly Shadows spielt.Dieses Problem stört ungemein da das Bild überhaupt irgendwie zu hell erscheint und man bei jeder bewegung diese Streifen sieht.Die helligkeit im Spiel ist aufs niedrigste eingestellt.Ich habe auch alles mögliche bei den nVidia einstellungen probiert ohne erfolg.Der Bildschirm sieht so aus als wäre er zu hell und mit keiner einstellung bekomme ich den schwarz.Ausserdem hat mich der Verkäufer beim kauf angelogen da ich ihn gefragt habe ob das ein WLED Display ist und er meinte ist es war es aber nicht.Das ist aber jetzt wohl zu spät.Zudem meinte er das Notebook stand da seit 2 Wochen,aber ein HP Mitarbeiter meinte das das Gerät schon im Februar ausgeliefert wurde.
Grafikkarte : Bei allen 3D Spielen habe ich flackernde Texturen und Schatten aber auch nur dann wenn ich scrolle den blickwinkel verändere usw...
Das merkwürdige ist das dieses Problem nur mit dem Originalen Grafikkartentreiber von HP passiert,mit einem modifiziertem Treiber ist das problem aber bei einigen Spielen immer noch vorhanden aber nicht bei allen.
Ich habe ausserdem das Gefühl das die Grafikkarte sich runtertaktet,da die meisten spiele nach 10-30 min. anfangen extrem zu ruckeln.Energiemodus ist auf Maximale Leistung,alle hintergrundsprogramme sind aus und auch der Virenscanner ist deaktiviert.Ich hatte auch ständige abstürze mit der meldung das windows wegen eines grafikkartenhardwarefehlers nicht fortgesetzt werden kann,sowas in der art.
Lautsprecher : Ab einer lautstärke von 70% fangen die Lautsprecher an zu klirren oder zu übersteueren.Beim ausschalten,neustarten auch wenn man aus dem bios geht knacken die Lautsprecher,so ungefähr als würde man einen Verstärker bei voller lautstärke einmal ein und ausschalten.Hört sich aufjedenfall nicht gesund an.
Festplatte : Es sind zwei 250GB Festplatten in dem Notebook,wenn die zweite sich eingeschaltet hat ist mein system eingefroren.
Ich habe also das Notebook das erste mal von HP abholen lassen.Ich habe denen am Telefon und per email von allen problemen berichtet.Nach vier Tagen bekam ich es wieder mit dem vermerk das das Betriebssystem neu installiert wurde.Ich dachte "das gibts doch nicht".Also habe ich beim Support angerufen und der meinte dann zu mir das im computer steht das beide Festplatten ausgewechselt wurden.Das Festplatten problem war ja auch behoben,mich wundert es nur wieso nichts davon auf dem reparatur Schein stand.
So das war aber auch alles was gemacht wurde.Alle anderen probleme bestanden nach wie vor.Zudem kam ein neues problem dazu.Ich mag diese recovery Vista versionen nicht.Da ist mir einfach zu viel ungewolltes zeug bei.Ich habe eine eigene originale Windows Vista DVD die ich installiert habe.Allerdings bekam ich 4 mal bei der installation die meldung lesefehler,und das die installation nicht fortgesetzt werden kann.Die DVD ist nagelneu und hat nicht einen einzigen kratzer,ausserdem vorher hats auch funktioniert.Irgendwann hat die installation geklappt,doch dann hatte ich oft crc fehler wenn ich was von dvd oder cd kopiert habe und in einem äuserst merkwürdigen fall haben bei einer dvd dateien gefehlt die aber bei meinem Freund drauf waren,so als würde das laufwerk die nicht lesen wollen.
Ich habe dann das Notebook ein zweites mal von HP abholen lassen.Bekam es eine Woche später wieder.Auf dem reparatur Schein stand das die Hauptplatine gewechselt wurde.Die probleme mit dem Display und Lautsprechern bestanden aber nach wie vor.Das Notebook hatte die selben macken wie vorher,flackernde texturen,schatten alles.
Bei der installation hatte ich auch wieder einmal die fehlermeldung das Windows nicht installiert werden konnte lesefehler.
Ich war so verzweifelt und bin mit dem Notebook zu Saturn gegangen.Habe denen dort auch alles erzählt sogar meine emails habe ich ausgedruckt und mitgenommen.Die meinten dann das die das Gerät zwecks gutschrift einschicken würden.Ich sollte das Notebook mit allem drum und dran da lassen und mich in zwei Tagen nochmal melden.Zwei tage später wurde mir gesagt das das Notebook an HP eingeschickt wurde und dies höchstens eine Woche dauern würde.Eine Woche später hies es es wurde gerade erst eingeschickt zwei Wochen warten.Mich wunderte dies schon,wieso soll ich warten wenn der Service von Saturn das Gerät zur gutschrift einschickt.
Aufjedenfall kam es so wie es kommen musste.Zwei Wochen später war das Notebook zurück,es wurde nicht zur Gutschrift eingeschickt sondern zur erneuten reparatur.Auf dem Reparaturschein stand,es konnten keine Fehler festgestellt werden.Aber jetzt sitze ich dran und alles ist beim alten.Die selben Fehler wie am anfang.Zudem kommt noch dazu das ich jetzt auf der Oberfläche drei richtig heftige kratzer drauf habe die aufkeinenfall von mir kommen,da ich das gerät immer gepflegt habe.
Was soll ich jetzt bloss machen ???
Ich meinte ja schon das ich einfach nur dasselbe Notebook nur im neuzustand haben möchte dies ging aber nicht.
Bitte helft mir.
Sasha
ruck verteilt sich überall von oben nach unten.
