Hilfe schwere Bildfehler bei BenQ G2110W

[volty]

Hallo

habe seit 3 Tagen das problem das Tag für Tag mehr Bildfehler auftauchen.

Unten an der Taskleiste habe ich mehrere durchgängige Striche mit 2 schwarzen halbkreisen am Startknopf.

Seit heute auch noch ein riesiger Kreis der die Uhr bei Vista bedeckt und somit auch das X symbol bei Vollbild.

Ich habe den Monitor seit dem 1.1 diesen Jahres was zum Teufel geht da vor?
kann man da irgendetwas machen? ich habe leider die Rechnung und zubehör von Amazon weggeworfen!!!

lg

 

[smilling_bandit]

habe leider die Rechnung und zubehör von Amazon weggeworfen

Naja...


Versuchs mal über die Seriennummer beim Hersteller. Wäre dann ein letzter Strohhalm.
Und beim nächsten Mal paß besser auf den Kram auf bzw. kauf woanders.

MfG

 

[Reaver1988]

Wieso soll er woanders kaufen ? amazon ist ein mehr als toller laden. Da kann kaum ein anderer shop gegen anstinken. Die rechnung kann man sich von amazon wieder anfordern lassen das ist kein Problem.
Schau erstmal ob man ne direkt RMA bei BenQ machen kann, wenn ja rechnung anfordern lassen und ab dafür, ansonsten halt von amazon anrufen lassen und besprechen wie es weiter geht

 

[volty]

Gibt es sowas wie Reperatursoftware oder ist so etwas aus geschlossen.

 

[giga lightstorm]

Werden die Fehler wirklich vom Monitor erzeugt (müssen dann immer an der gleichen Stelle sein, auch wenn Startknopf und Uhr nicht angezeigt werden (Vollbildmodus oder beim Booten)) oder sind die nur im Bild (dann auch auf Screenshot sichtbar)?

 

[volty]

Ja es geht vom Monitor aus. auch wenn der PC aus ist zeigt das BenQ Testbild die gleichen fehler

Amazon hat GESTERN! noch die Rechnungskopie an mich per Post verschickt, also super service finde ich.
Ich habe auserdem Benq eine e-mail mit der Seriennummer geschickt mal sehen was die mir anbieten.