Hi!
Also hab am 30.07 bei Promarkt einen HP w2207 gekauft und nun weisst er seit gestern mitten im Bildschirm einen Pixelfehler auf. Auf weissem oder hellen hintergründen fällt er er mir zumindest direkt ins Auge da er klein und schwarz ist. Komischerweise war er beim Aufstellen und einrichten noch nicht da. Hatte ja hier viel gelesen was Pixelfehler usw angeht und deshalb dort verstärkt mein augenmerk drauf gelegt. Hab mir dann heute direkt das ding geschnappt und bin zu ProMarkt gefahren, mit der Hoffnung das sie ihn umtauschen! Aber denkste der meinte nur "Nö können wir nicht zurücknehmen ich soll mich bitte direkt an HP wenden" "Pixelfehler werden von ihnen nur ab 5-8 zurückgenommen". Na toll ! Soll ich mich jetzt mal bei HP selbst melden oder muss ich damit leben? Achja können nachträgliche Pixelfehler auch durch äußere einflüsse entstehen? Ich frage weil öffters meine Katzen auf meinem schreibtisch hier rumrutschen und eventuell ist so der fehler entstanden? Oder eher nicht?....
Also hab am 30.07 bei Promarkt einen HP w2207 gekauft und nun weisst er seit gestern mitten im Bildschirm einen Pixelfehler auf. Auf weissem oder hellen hintergründen fällt er er mir zumindest direkt ins Auge da er klein und schwarz ist. Komischerweise war er beim Aufstellen und einrichten noch nicht da. Hatte ja hier viel gelesen was Pixelfehler usw angeht und deshalb dort verstärkt mein augenmerk drauf gelegt. Hab mir dann heute direkt das ding geschnappt und bin zu ProMarkt gefahren, mit der Hoffnung das sie ihn umtauschen! Aber denkste der meinte nur "Nö können wir nicht zurücknehmen ich soll mich bitte direkt an HP wenden" "Pixelfehler werden von ihnen nur ab 5-8 zurückgenommen". Na toll ! Soll ich mich jetzt mal bei HP selbst melden oder muss ich damit leben? Achja können nachträgliche Pixelfehler auch durch äußere einflüsse entstehen? Ich frage weil öffters meine Katzen auf meinem schreibtisch hier rumrutschen und eventuell ist so der fehler entstanden? Oder eher nicht?....
Mit dem Pixelfehler musst du mal schauen, bei Saturn war (ist?) es so, dass du die meisten Elektrogeräte bis zu zwei Wochen nach dem Kauf umtauschen kannst, das wäre dann ja genau heute.. Also auch ohne Angabe von Gründen bzw halt "gefällt mir nicht" oder so. Durch die Pixelfehlerklassen hat man als Kunde natürlich teilweise die Pappnase auf, wenn es einer wie bei dir in der Mitte ist. Ich würd mich mal informieren ob du den nicht innerhalb besagter 14 Tage zurückgeben kannst, ansonsten kannst du wohl nur auf Kulanz hoffen bzw darauf das noch 6-7 auftauchen ;P
. Die nette Frau vom Pro Markt gab mir dann auch schnell meine Kohle zurück!
