Schau lieber endlich mal genauer in deinen Router, dort findest du mit welchem Speed sich der Router verbindet.!
Unter Übersicht-DSL-Anschluss, ganz unten findest du das!
Dann resette (hier bleiben alle Daten erhalten) den Router einmal, es schadet auch nichts wen du den Router einmal in den Auslieferungszustand (hiernach müssen dann alle Zugangsdaten und einstellungen neu gemacht werden) versetzt.
Wie das geht findest du in dem Ausführlichen Handbuch.
Sollte sich auch der Router mit deutlich zu niedriger Geschwindigkeit verbinden, dann ruf den Service unter 08003302000 an und melde dort das Problem.
Es kann ja auch ein technischer defekt vorliegen.