Microsoft Office 2019 funktioniert nach Hardwarewechsel nicht mehr?

Golum

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Ich musste bei meinem Desktop altersbedingt Hardware austauschen und nun funktioniert mein Microsoft Office 2019 nicht mehr.

Es kommt immer die Anzeige (Scan).

Kann mir jemand weiterhelfen damit ich wieder Microsoft Office 2019 nutzen kann?
 

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Ich würde zuerst versuchen, telefonisch zu aktivieren; da hat man normal die besten Chancen nach HW Tausch...
 
Das Fenster sagt dir doch, was du machen sollst.
Es wird aber der Lizenzschlüssel nicht angenommen.
Ich würde zuerst versuchen, telefonisch zu aktivieren; da hat man normal die besten Chancen nach HW Tausch...
Werde ich versuchen.
Beitrag automatisch zusammengeführt:

telefonisch zu aktivieren
Habe ich gemacht allerdings meinte der MS Mitarbeiter , dass der Lizenzschlüssel nicht mehr funktioniert.

Ich soll mich an den Verkäufer wenden, diesen gibt es aber nicht mehr.

Der MS Mitarbeiter hat noch mitgeteilt, dass man MS Office über office.com als Privatperson kosentlos nutzen kann.

Hat das jemand schon ausprobiert und kann mir sagen was ich da machen muss, um dass auch so zu nutzen?
 
Zuletzt bearbeitet:
Hast Du die Lizenz ganz normal mit Rechnung gekauft oder war die irgendwo im Lieferumfang? Im ersteren Fall muss die Lizenz reaktiviert werden....
 
Tja, ohne Rechnung haste leider Pech, aber das weißte ja jetzt...

Wie mache ich das, davon hat der MS Mitarbeiter nichts gesagt?
Das geht nur, wenn man einen Eigentumsnachweis sprich Retail gekauft hat; sonst schaut man in die Röhre. Wäre die Frage, ob da ein MS Konto geholfen hätte, aber dazu kann ich mangels MS Office nichts sagen; zumindest die Windows Lizenz kann man damit auf neue HW rumziehen. Was haste denn an HW alles gewechselt?
 
Ansonsten muss ich mal schauen wo ich günstig einen neuen Lizenzschlüssel bekomme.
Das wird wohl das Beste sein, denn der alte Key ist verbrannt. Und wenn der nicht teuer war, ist das garantiert auch kein Retail sprich zur Reaktivierung unberechtigt. Hatte seinerzeit Windows Lizenzen im MS Shop gekauft; die kann ich trotz HW Tausch beliebig hin und her ziehen. Anruf genügt...
 
Habe ich vermutlich nicht, der Lizenzschlüssel war nicht teuer
Tja da liegt der Fehler. Office kostet normal mehrere hundert Euro. Diese 5-20€ Keys und co sind alle nicht sonderlich Legal. Edeka hat mal für WIndows solche Keys verkauft und da gab es dann auch Stress für die Käufer.
Wenn man ernsthaft legales Office will, ist Office 365 mit einen vergünstigten Angebot (50€ für 15/18 Monate bei Amazon) die beste Variante. Da gibt es auch kein Stress mit Rechnerwechsel und co, weil ist halt ein Account.
 
Ich würde einfach einen neuen günstigen Key besorgen oder wenn es nicht zwingend MS Office sein muss, auf Open Source umsteigen....
 
Home and Student 2021 kostet ca 115 Euro, aber manchmal gibt es bei z. B. Amazon Angebote für 88 Euro; muss man halt abpassen....
 
Das mit dem MS Konto ist wohl recht neu, aber ich könnte mir vorstellen, das dann dort auch die Lizenz hinterlegt ist, oder?
 
Naja, 2019 ist ja auch noch nicht lange her, aber liegen die Lizenzen jetzt im MS Konto oder nicht? Das würde dem TE das nächste Mal helfen...
 
Die Aktivierung ist über das MS-Konto bei Hardwarewechsel möglich, aber das ist schon eine krasse Nötigung, da permanent Daten gesammelt werden.
 
DU hast in #14 Home and Student vorgeschlagen. Ich habe nur geschrieben, wie abgespeckt die Variante ist und was damit akzeptiert werden muss. 8-)
 
Naja, das ist halt die Minimalvariante; das könnte dem TE vllt ausreichen. Er hatte ja nach günstig gefragt, aber seine vorherige Version nicht weiter benannt....
 
Wie mache ich das, davon hat der MS Mitarbeiter nichts gesagt?
Nachdem du ja ne Volumenlizenz gekauft hast, musst du einfach beim Händler den neuen Key abfragen. Der kommt in der Regel automatisch, wenn die 1000 Aktivierungen verbraucht sind und der Produktmanager es plausibel sieht, dass nicht überlizensiert ist. Aber ich gehe davon aus, dass es ein 10€ Key war und keine Lizenz dahinter steht :fresse:

Und nein, Volumenlizenzen sind nicht an persönliche MS Accounts gebunden.
 
Habe ich ganz normal beim Händler erworben.
und zu welchen Preis? Echte Office Lizenzen gibt es faktisch nicht ernsthaft günstiger als den Originalpreis. All der Kram für 10-50€ ist ALLES nicht besser als aus einen Keygenerator und wird vor Gericht auch nicht als "ich habe die Lizenz vom Händler gekauft" durchgehen, da dir bewusst ist, das der Preis deutlich zu gering ist und damit nicht echt sein kann.
 
Er hatte ja nach günstig gefragt, aber seine vorherige Version nicht weiter benannt...
Ich hatte das Office 2019 Pro Plus.
Nachdem du ja ne Volumenlizenz gekauft hast, musst du einfach beim Händler den neuen Key abfragen.
Habe ich versucht, aber bislang hat sich dieser nicht gemeldet.
Aber ich gehe davon aus, dass es ein 10€ Key war
Nein nur 4,99 € und ich konnte das Office 4 Jahre nutzen ohne Einschränkung.
 
Nein nur 4,99 € und ich konnte das Office 4 Jahre nutzen ohne Einschränkung.
Wenn Du die HW nicht getauscht hättest, würde das wohl immer noch funktionieren. Dann investiere halt noch mal das Gleiche und es geht für Dich weiter....
 
Wieso? Umgerechnet 1,25€ pro Jahr ist doch ein guter Schnitt. (y)

Mal ehrlich, die welche hier schreiben sie würden alles nur im Original erwerben, dass sind doch meist auch die, welche mal wieder in ihrer 80kb Textdatei herum blättern müssen um den passenden Key fürs Crackgen Tool heraus suchen zu müssen, weil ESET den letzten Key nach 6 Wochen Nutzung nun geblockt hat. ;)

Ich stehe dazu -> Windows Krempel kaufe ich mir seit je her nur über Keys! ..bis dato nie Probleme mit gehabt.
Original Keys zu Drittanbieter Software (ESET, AOMEI usw.) ordere ich nur über FA., die haben die Knete und da werden dann halt mal 1-2 Lizenzen mehr bestellt.
 
Ich habe mal zwei Windows XP Lizenzen - sogar mit Datenträger, Begleitheft und COA auf Ebay gekauft, von einer "ordentlichen Firma" mit HR Eintrag,Steuer-ID, ordentliche Rechnung gab es auch.

Etwa vier Jahre danach hatte ich dafür ein Verfahren am Hals, und die Staatsanwaltschaft hat das nur fallen lassen, da ich einen marktüblichen Preis für gebrauchte Software bezahlt habe.

Ich kaufe jedenfalls keine Keys von irgendwelchen Alis, Ivans usw.

Allerdings ist es einem weiteren (deutschen) Anbieter gelungen mir gefälschte Office PKCs unterzujubeln, das Geld habe ich mir dann mit Paypal wieder geholt.

Die Keys wurden laut Microsoft jeweils über 40 mal aktiviert und dann gesperrt.

 
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