MMOGA antwortet nicht

[Catahecassa]

Hallo,

ich hatte am 16.12.24 mir 2 Keys für Monster Hunter Rise + Sunbreak gekauft für um die 30 Taler, damals stand 1-24 Stunden Lieferzeit.
Mittlerweile steht es auf derzeit nicht lieferbar.

Monster Hunter Rise + Sunbreak kaufen, MHR+SB - MMOGA

Monster Hunter Rise kaufen - Stell dich der Herausforderung und geh mit auf die Jagd! Die PC-Version bietet noch besser optimierte Grafik und Leistung

www.mmoga.de

Hab jetzt 3x den Support angeschrieben und keine Reaktion, 2x deutsch, 1x englisch.
Der Live Support ist leider immer offline.
Ich weiß keinen Rat mehr.
Kennt ihr solche Probleme von dort, haben die gerade Ferien?

 

[LDNV]

Die werden gerade in den Ferien sein.
Ich habe bei denen inzwischen so viel Kohle gelassen das ich Lebenslagen Treuerabatt habe und hatte dazwischen auch einige Support fälle.
Am schnellsten regelt sich das über den Support Chat sobald der Online ist. Auf Mails werden sie aber auch noch antworten.

 

[HisN]

Haha, eventuell machen sie da Unterschiede^^
Ich hab auch den lebenslangen Treue-Rabatt und auch bei mir hat sich der Support immer fix gemeldet^^

 

[jacozzi]

Hallo,

ich hatte am 16.12.24 mir 2 Keys für Monster Hunter Rise + Sunbreak gekauft für um die 30 Taler, damals stand 1-24 Stunden Lieferzeit.
Mittlerweile steht es auf derzeit nicht lieferbar.

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Hab jetzt 3x den Support angeschrieben und keine Reaktion, 2x deutsch, 1x englisch.
Der Live Support ist leider immer offline.
Ich weiß keinen Rat mehr.
Kennt ihr solche Probleme von dort, haben die gerade Ferien?

ist er mittlerweile bei dir angekommen? der support ist offline und email antworten die auch nd, warte auf meine bestellung schon 3 tage

 

[Digg]

Per Paypal gezahlt? Wenn ja, könntet ihr den Käuferschutz nutzen.

 

[jacozzi]

Per Paypal gezahlt? Wenn ja, könntet ihr den Käuferschutz nutzen.

habe mit klarna bezahlt, nur da steht 24-72 lieferstunden und ist immernoch nd da und Der support ist nie erreichbar

 

[Nozomu]

Dann Klarna das melden.

 

[MS1988]

Paypal ist auch raus. Keine Ahnung seitdem keinen Key mehr geholt, weil wenn dann nur über Paypal. Wer weiß was da in China los ist ^^

 

[LDNV]

Das ist wirklich sehr ungewöhnlich, bin gespannt ob der Laden sich wieder fängt.

 

[Scrush]

ich wollte im dezember auch was kaufen und da war paypal deaktivert. irgendwo hab ich gelesen dass es etwas dauern könnte bis paypal wieder möglich ist.

mit KK kaufe ich dort definitv nicht.

 

[LDNV]

Meine letzten Käufe waren tatsächlich im November und Dezember, und liefen absolut Fehlerlos.
Da ich auch die letzten Jahre dort immer wieder was gekauft habe bis hin zum lebenslangen Treuerabatt, (Also über 3k dort gelassen) bin ich total verwundert was da scheinbar derzeit abgeht.



Laut TrustPilot:

MMOGA wird auf Trustpilot mit 4,5 von 5 als „Hervorragend“ bewertet

Finden Sie, dass der TrustScore von MMOGA passt? Berichten Sie von Ihren Erfahrungen und lesen Sie die Bewertungen von 140.451 Kunden.

de.trustpilot.com

die letzten 2 Bewertungen berichten aber auch von schwer zu erreichenden Support und verspäteter Lieferung.
Daher gehe ich mal von einem Temporären Problem aus auch wenn es sehr ärgerlich ist.

 

[0ldn3rd]

Ich hab auch zuletzt im November dort gekauft und keine Probleme gehabt.
Ich hab zwei Zockerkumpels, die die Tage da bestellen wollten.... hab aber von denen auch nichts negatives gehört....

Hoffen wir das es der Jahreswechsel/Feiertage Problematik geschuldet ist und nur temporär!

 

[MS1988]

Hatte auch im November dort gekauft und bestelle da seit etlichen Jahren, aber als PP deaktiviert worden ist im Dezember habe ich woanders bestellt.