Monitor ändert die Auflösung wenn ich ein Spiel starte

[Doruk]

Guten Tag,

ich habe mir vor ein paar Tagen einen neuen Monitor zugelegt (Aorus FI32Q 32 Zoll). Immer wenn ich ein Spiel starte, ändert er die Auflösung von 2560x1440 auf 3880x2160. Ich weiß nicht warum das immer passiert, aber wenn ich das Spiel bei den Einstellungen auf Rahmenlos stelle, schaltet er wieder auf die richtige Auflösung um (2560x1440). Bei Vollbild bleibt er bei 3840x2160 und das Bild ist unscharf.

Ich weiß nicht was ich machen soll, um die Spiele auf Vollbild spielen zu können und bei 2560x1440.
Vielleicht kann mir ja einer helfen.


GPU: EVGA RTX 3080
CPU: i7 9700k

 

[PCFreak69]

Es gibt ein Firmware update F01 vom 19 Juli 2021 für den Monitor.
Welche Firmware ist bei dir installiert bzw. wie alt ist der Monitor, vor oder nach dem 19 Juli 2021 gekauft?

OSD Sidekick (bei Utility zu finden) muss installiert sein bevor du das Firmware update startest.
Firmware: https://www.gigabyte.com/de/Monitor/AORUS-FI32Q/support#support-dl-firmware

Den Aktuellen Nvidia Grafiktreiber hast du ohne GeForce Experience installiert? Manchmal verursacht GeForce Experience solche Probleme.
Wenn du den Nvidia Grafiktreiber installierst, den Haken bei einer Neuinstallation vornehmen setzen (Anleitung Spoiler Bild unten), du kannst auch DDU verwenden ist aber nicht zwingend notwendig.
Nvidia Grafiktreiber Version 497.09 vom 1 Dezember 2021 Windows 10 64-bit: https://www.nvidia.de/Download/driverResults.aspx/184011/de

Spoiler: Nvidia Grafiktreiber ohne GeForce Experience installieren.

Außerdem würde ich vorher bzw. als erstes den aktuellen Intel Chipsatztreiber installieren, das ist der wichtigste Treiber.
Download Intel Chipsatztreiber 10.1.18793.8276: https://www.intel.de/content/www/de/de/download/19347/chipset-inf-utility.html
Direkt download Link: https://downloadmirror.intel.com/30553/eng/setupchipset.exe

Ist kein oder der falsche Intel Chipsatztreiber installiert gibt es Probleme, Windows 10 und 11 installiert meistens den falschen Intel Chipsatztreiber für die Intel Xeon Mainboards automatisch.
Auslesen kannst du die Intel Chipsatztreiber Version in der Windows Registry (Ausführen-> Regedit-> HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Intel\InfInst)
Fehlt der InfInst Ordner, ist kein Intel Chipsatztreiber installiert (Bild unten).

 

[Doruk]

Es gibt ein Firmware update F01 vom 19 Juli 2021 für den Monitor.
Welche Firmware ist bei dir installiert bzw. wie alt ist der Monitor, vor oder nach dem 19 Juli 2021 gekauft?

OSD Sidekick (bei Utility zu finden) muss installiert sein bevor du das Firmware update startest.
Firmware: https://www.gigabyte.com/de/Monitor/AORUS-FI32Q/support#support-dl-firmware

Den Aktuellen Nvidia Grafiktreiber hast du ohne GeForce Experience installiert? Manchmal verursacht GeForce Experience solche Probleme.
Wenn du den Nvidia Grafiktreiber installierst, den Haken bei einer Neuinstallation vornehmen setzen (Anleitung Spoiler Bild unten), du kannst auch DDU verwenden ist aber nicht zwingend notwendig.
Nvidia Grafiktreiber Version 497.09 vom 1 Dezember 2021 Windows 10 64-bit: https://www.nvidia.de/Download/driverResults.aspx/184011/de

Spoiler: Nvidia Grafiktreiber ohne GeForce Experience installieren.

Außerdem würde ich vorher bzw. als erstes den aktuellen Intel Chipsatztreiber installieren, das ist der wichtigste Treiber.
Download Intel Chipsatztreiber 10.1.18793.8276: https://www.intel.de/content/www/de/de/download/19347/chipset-inf-utility.html
Direkt download Link: https://downloadmirror.intel.com/30553/eng/setupchipset.exe

Ist kein oder der falsche Intel Chipsatztreiber installiert gibt es Probleme, Windows 10 und 11 installiert meistens den falschen Intel Chipsatztreiber für die Intel Xeon Mainboards automatisch.
Auslesen kannst du die Intel Chipsatztreiber Version in der Windows Registry (Ausführen-> Regedit-> HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Intel\InfInst)
Fehlt der InfInst Ordner, ist kein Intel Chipsatztreiber installiert (Bild unten).

Danke für deine schnelle Antwort. Ich habe den Monitor letzte Woche gekauft und die neue Firmware ist schon drauf. Mein letztes Nvidia update habe ich mit Geforce Experience durchgeführt, aber ich habe Experience vor 3 Tagen deinstalliert, da ich gelesen habe, dass es oft für Probleme sorgt. Ich habe alles versucht was du oben beschrieben hast. Leider ist es immer noch so, wenn ich ein Spiel auf Vollbild stelle, dass er dann direkt auf 3840x2160 geht und das Bild unscharf ist.

 

[PCFreak69]

Manchmal funktioniert der Grafiktreiber in Verbindung mit dem Windows 10 Schnellstart richt richtig.
Einfach mal den Windows 10 Schnellstart deaktivieren, Anleitung unten.
Anleitung Windows 10 Schnellstart deaktivieren: https://www.heise.de/tipps-tricks/Windows-10-Schnellstart-deaktivieren-aktivieren-4000088.html

 

[Doruk]

Manchmal funktioniert der Grafiktreiber in Verbindung mit dem Windows 10 Schnellstart richt richtig.
Einfach mal den Windows 10 Schnellstart deaktivieren, Anleitung unten.
Anleitung Windows 10 Schnellstart deaktivieren: https://www.heise.de/tipps-tricks/Windows-10-Schnellstart-deaktivieren-aktivieren-4000088.html

hat leider auch nichts gebracht xD. Ist schon echt komisch, vielleicht liegt es an den nvidia systemeinstellungen

 

[PCFreak69]

Hast du irgendwelche Tools installiert z.B. MSI Afterburner oder das EVGA Precision Tool oder vom Mainboard Tools?
Einfach mal alles an Tools deinstallieren, und den PC neustarten.

Hast du den alten AMD oder Nvidia Grafiktreiber mit DDU entfernt als du die RTX 3080 eingebaut hast?
Wenn nicht könnte das die Ursache sein.
Display Driver Uninstaller (DDU) 18.0.4.6 vom 31 Oktober 2021: https://www.computerbase.de/downloads/treiber/grafikkarten/display-driver-uninstaller-ddu/

 

[Thorsten43]

Ist unter der Menu-Option Gaming bei Display Mode 1:1 eingestellt? Ist Overscan im Menu Display deaktiviert?

Ist DSR im Nvidia-Treiber ausgeschalten?

Wieviel Hz sind eingestellt? HDMI oder Displayport?

 

[Doruk]

Hast du irgendwelche Tools installiert z.B. MSI Afterburner oder das EVGA Precision Tool oder vom Mainboard Tools?
Einfach mal alles an Tools deinstallieren, und den PC neustarten.

Hast du den alten AMD oder Nvidia Grafiktreiber mit DDU entfernt als du die RTX 3080 eingebaut hast?
Wenn nicht könnte das die Ursache sein.
Display Driver Uninstaller (DDU) 18.0.4.6 vom 31 Oktober 2021: https://www.computerbase.de/downloads/treiber/grafikkarten/display-driver-uninstaller-ddu/
Anhang anzeigen 700605

Habe EVGA Precision deinstalliert und durch ddu alles gelöscht, mit dem Anfangstreiber 456 irgendwas ging es mit dem Vollbildschirm im Spiel, aber als ich die neueste Treiberversion(497) installiert habe, fing der ganze spaß von vorne an. Habe dann nochmal ddu benutzt und einen etwas älteren Treiber drauf gezogen, aber der bleibt in Spielen bei 3840x2160(Vollbildschirm)

Beitrag automatisch zusammengeführt: 07.12.2021

Ist unter der Menu-Option Gaming bei Display Mode 1:1 eingestellt? Ist Overscan im Menu Display deaktiviert?

Ist DSR im Nvidia-Treiber ausgeschalten?

Wieviel Hz sind eingestellt? HDMI oder Displayport?

Bei der Menu Option Gaming ist Vollbild eingestellt, man kann noch Aspekt auswählen, aber 1:1 kann ich nicht auswählen. Overscan kann ich im Menü auch nicht auswählen. In der Nvidia Systemsteuerung steht das DSR-Faktoren Off ist. Es sind 170Hz OC(169,98) eingestellt. Displayport 1.4

 

[Thorsten43]

Overscan kann man nur bei HDMI auswählen.

Versuch doch mal Aspect auszuwählen (Maintain Aspect Ratio).

Woran siehst Du die Auflösung von 3840x2160p? Die unterstützt der Monitor ja nicht.

 

[Doruk]

Overscan kann man nur bei HDMI auswählen.

Versuch doch mal Aspect auszuwählen (Maintain Aspect Ratio).

Woran siehst Du die Auflösung von 3840x2160p? Die unterstützt der Monitor ja nicht.

Ich habe die Auflösungshinweise aktiviert, also das war schon vorher aktiviert. Wenn ich das Spiel auf Rahmenlos starte und dann im Menü auf Vollbild stelle, wird der Bildschirm erst schwarz und eine sekunde später sehe ich dann, dass er auf 3840x2160 umgeschaltet hat. Man sieht dann auch, dass das Bild unscharf ist, aber im Menü von dem Spiel steht dann Vollbild 2560x1440. Wenn ich auf Aspect umstelle wird das Bild dann zusammengezogen, also links und rechts ist dann ein dicker schwarzer Balken und mittig ist dann alles zusammengequetscht.

 

[Thorsten43]

Welchen Monitortreiber verwendet Windows für den Monitor?

 

[Doruk]

Welchen Monitortreiber verwendet Windows für den Monitor?

Also bei Monitore steht PnP Monitor(Standard)
10.0.19041.1151

 

[PCFreak69]

Ich habe die Auflösungshinweise aktiviert, also das war schon vorher aktiviert.

Den Haken bei Auflösung anzeigen die nicht unterstützt wird solltest du in der Nvidia Systemsteuerung wieder entfernen.

Also bei Monitore steht PnP Monitor(Standard)
10.0.19041.1151

PnP-Monitor steht bei mir auch, wichtig ist was in der Erweiterten Anzeige oder in der Nvidia Systemsteuerung steht, da steht bei mir der Monitor Name von meinem iiyama Monitor.

 

[Doruk]

Den Haken bei Auflösung anzeigen die nicht unterstützt wird solltest du in der Nvidia Systemsteuerung wieder entfernen.
Anhang anzeigen 700847


PnP-Monitor steht bei mir auch, wichtig ist was in der Erweiterten Anzeige oder in der Nvidia Systemsteuerung steht, da steht bei mir der Monitor Name von meinem iiyama Monitor.
Anhang anzeigen 700848

Da ist bei mir auch kein Haken, nur bei OSD Sidekick ist aktiviert, dass wenn mein Bildschirm die Auflösung ändert er mich benachrichtigt. Bei Nvidia Systemsteuerung und der Erweiterten Anzeige steht auch der Monitor Name.

 

[PCFreak69]

Bei dir wird schon die falsche Auflösung von 3840x2160 in der Nvidia Systemsteuerung angezeigt, sowas darf nicht sein.
Hast du eine Benutzerdefinierte Auflösung eingestellt, Bild unten? Wenn ja Rückgängig machen.
Hast du MSI Afterburner oder ein ähnlich Tool installiert? Das Tool deinstallieren und den PC neustarten.

 

[Doruk]

Bei dir wird schon die falsche Auflösung von 3840x2160 in der Nvidia Systemsteuerung angezeigt, sowas darf nicht sein.
Hast du eine Benutzerdefinierte Auflösung eingestellt, Bild unten? Wenn ja Rückgängig machen.
Hast du MSI Afterburner oder ein ähnlich Tool installiert? Das Tool deinstallieren und den PC neustarten.

Eigentlich habe ich keine benutzerdefinierte Auflösung eingestellt, aber ich gucke später nochmal drüber, muss heute spät arbeiten.
Ich hatte vorher einen MSI Bildschirm und hatte EVGA Precision, aber das habe ich vor der DDU Säuberung deinstalliert. Ich frage mich echt woran es liegen könnte, dass der Monitor im Spiel bei Vollbild einfach eine falsche Auflösung nimmt. Als ich DDU angewendet hatte und der PC nach 5-8 Min selber einen Treiber für die Graka runtergeladen hatte, konnte ich die Spiele bei Vollbild unter 2560x1440 zocken, außer Battlefield 2042, da braucht man einen Treiber ab 470 oder so. Als ich dann den neuesten Treiber runtergeladen hatte, war das Problem wieder da. Echt zum verzweifeln

 

[PCFreak69]

Einfach mal Windows 10 oder 11 neu installieren, die Windows Aktivierung kannst du sichern falls du den Key nicht mehr hast.

Man sichert sich einfach mit der gatherosstate.exe die auf jedem Windows 7 bis 11 Datenträger enthalten ist die Windows Aktivierung in einem GenuineTicket.xml.
Das GenuineTicket.xml z.B. auf einem USB Stick und im eigenen E-Mail Postfach ablegen, damit es jederzeit verfügbar ist und zur Windows Aktivierung genutzt werden kann.
gatherosstate.exe Anleitung von Deskmodder: https://www.deskmodder.de/blog/2015/08/29/windows-10-ohne-upgrade-clean-installieren/

Spoiler: Empfehlungen für die Windows Installation

Nach der Windows Installation als erstes den Intel Chipsatztreiber installieren, das ist der wichtigste Treiber.
Download Intel Chipsatztreiber 10.1.18793.8276: https://www.intel.de/content/www/de/de/download/19347/chipset-inf-utility.html
Direkt download Link: https://downloadmirror.intel.com/30553/eng/setupchipset.exe

Die aktuelle Windows 10 oder 11 Version kannst du kostenlos bei Microsoft runterladen.
Auf gar keinen Fall eine ältere Windows 10 Version installieren, damit gib es häufig Probleme, der PC stürzt meistens schon bei der Windows Installation ab.

Für Windows 11 muss TPM und Uefi Installation im Uefi/Bios an sein, CSM (Legacy Installation) muss auf jeden Fall aus sein.
Die Windows 11 SSD muss in GPT Partitionsstil Partitioniert sein, am besten alle anderen Laufwerke abklemmen, damit Windows die Boot Partition nur auf dem Windows Laufwerk ablegen kann.

Windows 10 Version 21H2 (November 2021) download kostenlos von Microsoft: https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10
Windows 11 21H2 download kostenlos von Microsoft: https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows11


Der Windows 10 (11) USB Stick muss komplett gelöscht werden, alle Partitionen, am besten das Windows eigene diskpart> clean all zum löschen verwenden.
Die Windows Datenträgerverwaltung ist nicht in der Lage versteckte Partitionen anzuzeigen und zu löschen, deshalb diskpart verwenden.
Viele andere Windows Programme (Tools) sind nicht in der Lage versteckte Partitionen anzuzeigen, die z.B. bei Verwendung von Linux USB Boot Sticks erstellt werden, der MiniTool Partition Wizard z. B. kann die versteckten Partitionen anzeigen und auch löschen.

Auch die Windows SSD würde ich bei der Windows Installation mit diskpart clean all komplett löschen.
Allerdings funktioniert das nicht in Windows weil die Windows SSD in Verwendung ist.
Auf dem Windows 10 oder 11 Datenträger befindet sich ebenfalls diskpart und kann über die Eingabeaufforderung verwendet werden (Bild mit Anleitung unten).

 

[Doruk]

Einfach mal Windows 10 oder 11 neu installieren, die Windows Aktivierung kannst du sichern falls du den Key nicht mehr hast.

Man sichert sich einfach mit der gatherosstate.exe die auf jedem Windows 7 bis 11 Datenträger enthalten ist die Windows Aktivierung in einem GenuineTicket.xml.
Das GenuineTicket.xml z.B. auf einem USB Stick und im eigenen E-Mail Postfach ablegen, damit es jederzeit verfügbar ist und zur Windows Aktivierung genutzt werden kann.
gatherosstate.exe Anleitung von Deskmodder: https://www.deskmodder.de/blog/2015/08/29/windows-10-ohne-upgrade-clean-installieren/

Spoiler: Empfehlungen für die Windows Installation

Nach der Windows Installation als erstes den Intel Chipsatztreiber installieren, das ist der wichtigste Treiber.
Download Intel Chipsatztreiber 10.1.18793.8276: https://www.intel.de/content/www/de/de/download/19347/chipset-inf-utility.html
Direkt download Link: https://downloadmirror.intel.com/30553/eng/setupchipset.exe

Die aktuelle Windows 10 oder 11 Version kannst du kostenlos bei Microsoft runterladen.
Auf gar keinen Fall eine ältere Windows 10 Version installieren, damit gib es häufig Probleme, der PC stürzt meistens schon bei der Windows Installation ab.

Für Windows 11 muss TPM und Uefi Installation im Uefi/Bios an sein, CSM (Legacy Installation) muss auf jeden Fall aus sein.
Die Windows 11 SSD muss in GPT Partitionsstil Partitioniert sein, am besten alle anderen Laufwerke abklemmen, damit Windows die Boot Partition nur auf dem Windows Laufwerk ablegen kann.

Windows 10 Version 21H2 (November 2021) download kostenlos von Microsoft: https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10
Windows 11 21H2 download kostenlos von Microsoft: https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows11


Der Windows 10 (11) USB Stick muss komplett gelöscht werden, alle Partitionen, am besten das Windows eigene diskpart> clean all zum löschen verwenden.
Die Windows Datenträgerverwaltung ist nicht in der Lage versteckte Partitionen anzuzeigen und zu löschen, deshalb diskpart verwenden.
Viele andere Windows Programme (Tools) sind nicht in der Lage versteckte Partitionen anzuzeigen, die z.B. bei Verwendung von Linux USB Boot Sticks erstellt werden, der MiniTool Partition Wizard z. B. kann die versteckten Partitionen anzeigen und auch löschen.

Auch die Windows SSD würde ich bei der Windows Installation mit diskpart clean all komplett löschen.
Allerdings funktioniert das nicht in Windows weil die Windows SSD in Verwendung ist.
Auf dem Windows 10 oder 11 Datenträger befindet sich ebenfalls diskpart und kann über die Eingabeaufforderung verwendet werden (Bild mit Anleitung unten).

ok ich versuche das dann mal heute abend oder morgen. Werden meine Daten nicht alle gelöscht wenn ich das mit dem gatherostate.exe mache?

 

[PCFreak69]

....Werden meine Daten nicht alle gelöscht wenn ich das mit dem gatherostate.exe mache?

Das ist nur die Windows Aktivierung die in dem GenuineTicket.xml gesichert wird sonst nichts.
Bei der Windows 10 oder 11 Installation wird alles gelöscht, wenn du es so machst wie von mir im Spoiler in meinem Post 17 beschrieben,
du solltest vorher alles was du noch brauchst auf einem anderen Laufwerk sichern.
Alle anderen Laufwerke bei der Windows 10 oder 11 Installation vom Mainboard abklemmen, wie im Spoiler beschrieben.

 

[Doruk]

Das ist nur die Windows Aktivierung die in dem GenuineTicket.xml gesichert wird sonst nichts.
Bei der Windows 10 oder 11 Installation wird alles gelöscht, wenn du es so machst wie von mir im Spoiler in meinem Post 17 beschrieben,
du solltest vorher alles was du noch brauchst auf einem anderen Laufwerk sichern.
Alle anderen Laufwerke bei der Windows 10 oder 11 Installation vom Mainboard abklemmen, wie im Spoiler beschrieben.

hat leider auch nichts gebracht mit dem clean install

 

[PCFreak69]

hat leider auch nichts gebracht mit dem clean install

Dann ist das wahrscheinlich ein Nvidia Grafiktreiber oder Monitor Firmware Problem, ich würde mich mal an den Gigabyte Support wenden.
Hast du OSD Sidekick für den Monitor installiert? Wenn nicht würde ich das Tool mal installieren, möglicherweise sind die Probleme dann weg.

OSD Sidekick : https://www.gigabyte.com/de/Monitor/AORUS-FI32Q/support#support-dl-utility
Anleitung OSD Sidekick: https://download.gigabyte.com/FileList/Manual/GIGABYTE_G32QC_OSD_SideKick_UM_EN_1.00.pdf

 

[Doruk]

Dann ist das wahrscheinlich ein Nvidia Grafiktreiber oder Monitor Firmware Problem, ich würde mich mal an den Gigabyte Support wenden.
Hast du OSD Sidekick für den Monitor installiert? Wenn nicht würde ich das Tool mal installieren, möglicherweise sind die Probleme dann weg.

OSD Sidekick : https://www.gigabyte.com/de/Monitor/AORUS-FI32Q/support#support-dl-utility
Anleitung OSD Sidekick: https://download.gigabyte.com/FileList/Manual/GIGABYTE_G32QC_OSD_SideKick_UM_EN_1.00.pdf

Hab dem Gigabyte Support vor ein paar Tagen geschrieben, leider noch keine Antwort. OSD Sidekick habe ich auch schon, leider bringt es auch nichts.

 

[PCFreak69]

Das der Monitor 4K Darstellung hat scheint normal zu sein bzw. bei dir kein Ausnahme, in der Amazon Kundenrezensionen spielt jemand 4K auf der XBOX one mit dem GIGABYTE AORUS FI32Q Monitor:

 

[Doruk]

Das der Monitor 4K Darstellung hat scheint normal zu sein bzw. bei dir kein Ausnahme, in der Amazon Kundenrezensionen spielt jemand 4K auf der XBOX one mit dem GIGABYTE AORUS FI32Q Monitor:

Das habe ich auch gelesen, aber warum wird auf der Hersteller Seite dann 2560x1440 angezeigt. Da steht auch nichts von 4K.

 

[PCFreak69]

Das habe ich auch gelesen, aber warum wird auf der Hersteller Seite dann 2560x1440 angezeigt. Da steht auch nichts von 4K.

Das kann eigentlich nur ein Firmware Fehler sein, wenn 4K mit der XBOX one auf dem GIGABYTE AORUS FI32Q Monitor möglich ist.
Da kommt wahrscheinlich noch ein Firmware Update für den Monitor um das Problem fixen.

 

[Doruk]

Das kann eigentlich nur ein Firmware Fehler sein, wenn 4K mit der XBOX one auf dem GIGABYTE AORUS FI32Q Monitor möglich ist.
Da kommt wahrscheinlich noch ein Firmware Update für den Monitor um das Problem fixen.

Langsam glaube ich das auch, hoffentlich fixen die das zeitnah mit einer neuen Firmware. Ich danke dir für deine Hilfe, wenigstens konnte ich windows nach 5 jahren neu installieren.

 

[Thorsten43]

Welche Firmware-Version hast Du denn? Aktuellste ist F01 bei dem Monitor.

 

[Doruk]

Welche Firmware-Version hast Du denn? Aktuellste ist F01 bei dem Monitor.

Habe auch F01 drauf, muss warten bis die eine neue raushauen

 

[Liesel Weppen]

Geforce Experience "machs so kaputt wie möglich"-Software deinstallieren vielleicht?

Welche Auflösung eine Grafikkarte rendert hat eigentlich, wenn überhaupt nur tertiär mit der Monitorauflösung zu tun. Und ob etwas in Fullscreen, Boderless oder Window läuft interessiert einen Monitor erst recht nicht.
Was ist denn in den Spielen als Auflösung eingestellt? Also ingame im Optionsmenü?

 

[Doruk]

Geforce Experience "machs so kaputt wie möglich"-Software deinstallieren vielleicht?

Welche Auflösung eine Grafikkarte rendert hat eigentlich, wenn überhaupt nur tertiär mit der Monitorauflösung zu tun. Und ob etwas in Fullscreen, Boderless oder Window läuft interessiert einen Monitor erst recht nicht.
Was ist denn in den Spielen als Auflösung eingestellt? Also ingame im Optionsmenü?

Geforce experience ist schon längst deinstalliert und wenn ich die games starte ist als Auflösung 2560x1440 ausgewählt