Neue Zugangsdaten, trotzdem keine Verbindung möglich

Trallala

Neuling
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Guten Abend.

Habe heute vom neuen Provider die DSL-Zugangsdaten bekommen.
Diese wollte ich mit meiner alten FritzBox von 1&1 benutzen.
DSL Sync steht, bin nach folgender Anleitung vorgegangen:
Hier
Dabei ist mir aber ein Fehler unterlaufen, ich habe ein 12 stellige Zugangsnummer aber trotzdem die # mit eingeben. Darauf hin war eine Anmeldung beim Provider nicht möglich. Nochmal ohne #. Trotzdem keine Anmeldung beim Provider möglich.
Darauf hin mit DSL Modem und der Telefonanlage "XI 524 DSL" probiert, auch nicht möglich (Authentifizierungsfehlermeldung...).
Was nun?
Hat sich der Router versucht zu oft mit falscher Kennung anzumelden und daher ist der Zugang für 24h gesperrt? (Ich habe was von 9 mal falsch versucht, 24 h gesperrt, gelesen...)
Wenn ja, beschleunigt ein Anruf bei der Hotline das "entsperren" oder bekomme ich dann neue Zugangsdaten, was mir noch mal 2 Tage ISDN Nutzung aufzwingt...
Danke für Eure Hilfe.

Gruß Trallala
 
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THX!
 
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