Notebook ständig Bluescreen

[Shorty4all]

Hallo zusammen

Und zwar hat sich meine Schwester vor ein paar Wochen das HP 550 Notebook gekauft, ein Betriebssystem war nicht installiert, dass habe ich dann erledigt!


Alles lief auch zuerst wunderbar und sie war zufrieden, seid ein paar Wochen jedoch, hängt sich der Laptop einfach so auf, ein Bluescreen erscheint:

0X000000EA (0X85859020,0X86070EC0,0XF799CFCB4,0X00000001)

igxprd


Igxprd ist ein Bestandteil der Grafikkarte, bzw. dessen Treiber!


Mit dem Microsoft WinDbg hab ich die MiniDump Dateien auch schon ausgelesen und untersucht, es erscheint oft die Datei Igxprd.dll, sprich da "scheint" der Fehler zu liegen, was ich jedoch mit dieser Information anfangen soll weiß ich nicht!

Auszug aus dem WinDBG Log:

WARNING: Unable to verify timestamp for igxpdv32.DLL
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for igxpdv32.DLL



Ich kann leider kein Schema erkennen wann genau das Problem auftritt

Vielleicht weiß irgendjemand Rat, ich bin mit meinem Latein am Ende!

Ich danke euch

 

[10101010]

bei Bluescreens ist es zu 99% warscheinlich das es ein schlechter treiber ist, der das problem macht.


also einfach mal ne andere version für die grafikkarte installieren.

egal ob alte oder die neusten treiber.

 

[Shorty4all]

Ja das dachte ich mir auch schon, auf der Seite von HP gab es keinen neuen Treiber, ich bin gestern aber mal auf die Seite von Intel gegangen und habe dort einen ganz aktuellen Treiber gefunden und installiert, bis jetzt keine Probleme...