Outlook verweigert plötzlich GMail-Synchronisierung (Fehler 0x800CCC0E)

[Levare]

Hallo!

Seit 3 Tagen verweigert mein Outlook (Office 19 unter Win10) plötzlich jeglichen Datenaustausch mit den GMail-Servern. Gleichzeitig sind 2 verschiedene Konten betroffen - es sind keinerlei Veränderungen vorgenommen worden. Zumindest nicht, dass ich wüsste. Andere Mail-Konten (wie beispielsweise ProtonMail) machen keinen Ärger mit Outlook.

Als Fehlermeldung kommt "Fehler (0x800CCC0E) beim Ausführen der Aufgabe "Abonnierte Ordner für XXXXXX@gmail.com werden synchronisiert": Von Outlook können keine abonnierten Ordner für XY synchronisiert werden. Die Verbindung zum Server kann nicht hergestellt werden.

Die Konteneinstellungen sind korrekt. IMAP ist in den Gmail-Einstellungen nach wie vor aktiviert und "Microsoft apps & services" ist für Zugriff dort freigegeben. Ports stimmen (993 für imap.gmail.com), Verschlüsselung SSL/TLS. Es ist aber weder möglich, Mails zu empfangen, noch zu versenden. Es scheint, als werde die Verbindung von vornherein von irgendwas blockiert.

Firewall und Virenschutz habe ich schon testweise deaktiviert. Auch Regelungen für Outlook.exe den Firewall-Einstellungen hinzugefügt. Nützt alles nix. In den Routereinstellungen habe ich manuell keine Ports verändert oder blockiert (zumindest ist mir dahingehend nichts bekannt). Das iPhone kann nach wie vor im gleichen WLAN mit gleichen Settings problemlos empfangen.

Was ist da los? :/

 

[Thorsten43]

lt. GMX ist der imap-server imap.gmx.net und Verschlüsselung ist SSL.

 

[Levare]

GMX?! Es geht um GMail.

 

[Thorsten43]

Dann hab ich das wohl leider verwechselt. Sorry. Kannst natürlich trotzdem versuchen die Verschlüsselung bei GMail auf nur SSL zu stellen.

Hatte sowas mal vor Jahren und da wurde die Verschlüsselungsmethode geändert.

 

[Levare]

Selbst wenn ich in Outlook die Verschlüsselung komplett ausschalte, kommt Outlook nicht durch. Irgendwas blockiert die Verbindung zu den GMail-Servern.

 

[scars]

Liegts Problem bei Outlook oder bei Google?

Mal zum Test einen anderen Client probiert, z.B. Thunderbird?
Mal zum Test im Google Konto einen neuen App Zugriff erstellt?

 

[Levare]

Das Problem scheint bei Outlook zu liegen. Ich habe testweise Thunderbird eingerichtet - da hat alles auf Anhieb problemlos geklappt.

Auch bin ich mittlerweile in Kontakt mit dem MS-Support. Die haben mir tatsächlich ein App-spezifisches Passwort empfohlen und ich soll testweise mal ein neues Outlook-Profil anlegen. Klappt trotzdem nicht (Profilanlegung bricht eh ab, sobald die Testverbindung von Outlook initiiert wird - schon da kommt kein Serveraustausch zustande). Outlook ist zudem als Ausnahme der Firewall hinzugefügt (geht alles durch).
Ich glaub, Microsoft hat hier Scheiße gebaut.

 

[Gen8 Runner]

Entweder hat Microsoft scheisse gebaut...Oder wirklich nen Anwendungsspezifisches Passwort nutzen.
Gibt's bei Google im Online-Bereich.
SSL musst auf jeden Fall aktivieren.

 

[LazyTiger]

Konntest du das Problem in der Zwischenzeit lösen? Seitdem ich Office aktualisiert habe, habe ich dasselbe Problem. Allerdings beim Verbinden zu einem eigenen E-Mail-Server. Auf der Serverseite finde ich als Fehler übrigens "TLS handshaking: SSL_accept() syscall failed: Success", also vermutlich ein Problem in Richtung Verschlüsselung. Das mit dem App-Passwort ist in meinem Fall Quatsch, der Verbindungsversuch bricht vor der Anmeldung schon ab.

Bei mir ist es allerdings Outlook Version 2209 aus Office 365, ebenfalls Win10 (x64).

 

[Levare]

Ich stand ne Weile mit dem MS-Support in Kontakt, habe alles mögliche versucht. Am Ende hieß es dann "Oops, Fehler liegt wohl bei uns - sollte bald behoben sein". Bis heute ist das Problem nicht gelöst worden.

Aber schau mal, vielleicht betrifft dich das: https://www.bleepingcomputer.com/ne...or-exchange-online-mailbox-issues-in-outlook/