Hallo Forum,
nach vielen Empfehlungen möchte ich mal mein PC-Problem schildern. (Ich hoffe ich bin im richtigen Forum)
Ich habe mir ein PC-System zusammenstellen lassen.
Gleich nach der Lieferung musste ich feststellen, dass der Rechner nach dem Herunterfahren nicht alleine aus geht (OS: Vista Home Premium). D.h. (nach Ansicht eines Laien) wurde die Software ordnungsgemäß heruntergefahren und auch alle angeschlossenen Geräte abgeschaltet. Auch der Bildschirm wechselt in den Standby-Modus und gibt an, dass kein Signal vorhanden ist. Nur die Lüfter und die Systembeleuchtung liefen weiter.
Zeitweise konnte ich auch feststellen, dass man den Rechner nicht einschalten konnte.
Diese Probleme habe ich dem Support des System-Hersteller mitgeteilt, worauf mein PC abgeholt und geprüft wurde. Nach kurzer Zeit kam dieser zurück mit der Fehlerbeschreibung "PC schaltet nicht automatisch ab" und das Netzteil wurde vom Hersteller getauscht.
Nachdem ich den PC jetzt wieder den zweiten Tag habe, musste ich wieder feststellen, dass er sich im "kalten" Zustand nicht einschalten lässt. Bzw. genauer gesagt nicht hochfährt, denn die Lüfter, die Systembeleuchtung Disketten- und DVD-Laufwerk bekommen sichtlich Strom. Auch komisch ist, dass die LED, die leuchten soll, wenn der PC an ist, aus bleibt.
Ein Bekannter hat mir geraten zu versuchen, den Netzstecker zu ziehen, 2-3x den ON-Knopf zu drücken, den PC wieder mit dem Stromnetz zu verbinden und nochmal zu versuchen. Und siehe da: jetzt fährt er hoch und auch die ON-LED leuchtet!
Wird der PC jetzt heruntergefahren, geht er ganz normal aus (dieses Problem wäre also behoben!) und lässt sich auch wieder einschalten. Wartet man jedoch, bis das System nicht mehr "warm" ist, lässt er sich nicht mehr anschalten (nur über den Umweg mit dem Netzstecker).
Hattet Ihr ein solchen Problem schon einmal?
An was kann das liegen?
Was könnt Ihr mir empfehlen?
Nochmal reklamieren?
Ich danke für eure Tips und Ratschläge!
nach vielen Empfehlungen möchte ich mal mein PC-Problem schildern. (Ich hoffe ich bin im richtigen Forum)
Ich habe mir ein PC-System zusammenstellen lassen.
Gleich nach der Lieferung musste ich feststellen, dass der Rechner nach dem Herunterfahren nicht alleine aus geht (OS: Vista Home Premium). D.h. (nach Ansicht eines Laien) wurde die Software ordnungsgemäß heruntergefahren und auch alle angeschlossenen Geräte abgeschaltet. Auch der Bildschirm wechselt in den Standby-Modus und gibt an, dass kein Signal vorhanden ist. Nur die Lüfter und die Systembeleuchtung liefen weiter.
Zeitweise konnte ich auch feststellen, dass man den Rechner nicht einschalten konnte.
Diese Probleme habe ich dem Support des System-Hersteller mitgeteilt, worauf mein PC abgeholt und geprüft wurde. Nach kurzer Zeit kam dieser zurück mit der Fehlerbeschreibung "PC schaltet nicht automatisch ab" und das Netzteil wurde vom Hersteller getauscht.
Nachdem ich den PC jetzt wieder den zweiten Tag habe, musste ich wieder feststellen, dass er sich im "kalten" Zustand nicht einschalten lässt. Bzw. genauer gesagt nicht hochfährt, denn die Lüfter, die Systembeleuchtung Disketten- und DVD-Laufwerk bekommen sichtlich Strom. Auch komisch ist, dass die LED, die leuchten soll, wenn der PC an ist, aus bleibt.
Ein Bekannter hat mir geraten zu versuchen, den Netzstecker zu ziehen, 2-3x den ON-Knopf zu drücken, den PC wieder mit dem Stromnetz zu verbinden und nochmal zu versuchen. Und siehe da: jetzt fährt er hoch und auch die ON-LED leuchtet!
Wird der PC jetzt heruntergefahren, geht er ganz normal aus (dieses Problem wäre also behoben!) und lässt sich auch wieder einschalten. Wartet man jedoch, bis das System nicht mehr "warm" ist, lässt er sich nicht mehr anschalten (nur über den Umweg mit dem Netzstecker).
Hattet Ihr ein solchen Problem schon einmal?
An was kann das liegen?
Was könnt Ihr mir empfehlen?
Nochmal reklamieren?
Ich danke für eure Tips und Ratschläge!
