PC stürzt bei BG3 ab

[Spontanexplosion]

Hallo zusammen,

ich habe mir vor ein paar Jahren mit Hilfe vom Forum hier einen neuen PC zusammengestellt und dann zusammengebaut. Der läuft an sich auch problemlos, außer bei Baldur's Gate 3. Ich kann machen, was ich will, er stürzt ab. Er geht einfach aus. Kein Ruckeln, kein Bluescreen, einfach tot. Es ist auch egal, ob ich das Spiel über DirectX starte oder Vulkan. Ich bilde mir ein, dass es bei Vulkan länger bis zum Absturz dauert, aber das kann Zufall sein. Manchmal passiert es nach 3min oder auch mal nach 1h.. Bei Dota z.B. habe ich keinerlei Probleme.

Wir haben schon MB- und GPU-Treiber aktualisiert, den Rechner komplett neu aufgesetzt und natürlich das Spiel neu installiert (auch auf eine andere SSD). 3D Mark haben wir als Demo mal laufen lassen. Keine Ergebnisse.

8GB Gigabyte Radeon RX 5700 XT GAMING OC 8G
MSI B450M PRO-M2 MAX AM4 7B84-017R
AMD Ryzen 5 3600 6x 3.60GHz So.AM4 BOX
500 Watt be quiet! Pure Power 11 CM Modular 80+ Gold

Ich bin eher ein Laie... Habt ihr Ideen, woran es liegen kann? Was kann ich tun?

Viele Grüße,
Pia

 

[Don Magic]

3D Mark haben wir als Demo mal laufen lassen. Keine Ergebnisse.

Also nicht nur Baldurs Gate sondern auch 3D Mark ist er plötzlich tot ?

 

[Snake7]

Educated Gues - Netzteil.

 

[coolup]

1 für Prozessor
2 für Grafikkarte
3 für Netzteil

Ich tipe mal auf 1

Lade dir hwinfo cinebench und furemark runter
Hwinfo (nur Sensoren) starten und Cinebench für den Prozessor ausführen. Was sagen die Werte von HWinfo bei Temperatur z.b.
Dasselbe Spiel mit Furmark für die Grafikkarte. Erst Hwinfo starten, danach Furmark mal für 5-10 Minuten ausführen...

Läuft beides ohne Fehler durch, stell die Grafikeinstellungen komplett in BG3 runter (aus oder low) auch im Treiber der Grafikkarte alles ausstellen b.z.w. auf Standard lassen

 

[Spontanexplosion]

Also nicht nur Baldurs Gate sondern auch 3D Mark ist er plötzlich tot ?

Nein, bei 3D Mark passiert nichts. Kein Absturz.

 

[Spontanexplosion]

1 für Prozessor
2 für Grafikkarte
3 für Netzteil

Ich tipe mal auf 1

Lade dir hwinfo cinebench und furemark runter
Hwinfo (nur Sensoren) starten und Cinebench für den Prozessor ausführen. Was sagen die Werte von HWinfo bei Temperatur z.b.
Dasselbe Spiel mit Furmark für die Grafikkarte. Erst Hwinfo starten, danach Furmark mal für 5-10 Minuten ausführen...

Läuft beides ohne Fehler durch, stell die Grafikeinstellungen komplett in BG3 runter (aus oder low) auch im Treiber der Grafikkarte alles ausstellen b.z.w. auf Standard lassen

Cinebench und Furmark sind beide ohne Probleme durchgelaufen. Kein Absturz. Hilft es, wenn ich euch die HWInfo-Protokolle zeige?

Ich teste morgen auch mal im Spiel. Bin gespannt..

Kann ich irgendwie validieren, ob es das Netzteil ist?

 

[Spontanexplosion]

Cine und Fur liefen jetzt beide gleichzeitig für ca. 10min und HWinfo zeigt als einzige Auffälligkeit an, dass die CPU immer mal wieder bei 90-93 Grad war. Der Lüfter lief ganz normal.

BG3 hab ich auch grad getestet, allerdings allein und nicht wie sonst nicht in einer Party. Kein Absturz obwohl ich Grafikeinstellungen noch nicht mal runtergestellt hatte. Kann es sein, dass das nur passiert, wenn ich in einer Party spiele? Wäre das dann ggf. ein Softwareproblem von BG3?

 

[coolup]

Also wenn Cine im multi knapp an die 95 Grad kommt dürfte es vielleicht im Singlecore also im Spiel 95 Grad sein was den absturz verursacht (theorie).. weiter gehts..

Starte Hwinfo und unten rechts kannst du ein Protokoll aufzeichnen:

Danach normal ins Spiel und auf den absturz warten

Wäre das dann ggf. ein Softwareproblem von BG3?

unwahrscheinlich, dann würde sich nur das Spiel schließen und nicht der Rechner abschmieren
Da dein Rechner jedoch dabei ausgeht, klingt schon sehr nach cpu und temperatur

 

[Don Magic]

In welchem Akt bist du bei BG3 ? Akt 3 das in der Stadt spielt soll da viele NPC dargestellt werden die CPU besonders fordern .

 

[Spontanexplosion]

In welchem Akt bist du bei BG3 ? Akt 3 das in der Stadt spielt soll da viele NPC dargestellt werden die CPU besonders fordern .

Jetzt gerade dritter Akt, Endkampf. Ich hatte das aber vorher auch schon öfter..

Beitrag automatisch zusammengeführt: 11.03.2024

Also wenn Cine im multi knapp an die 95 Grad kommt dürfte es vielleicht im Singlecore also im Spiel 95 Grad sein was den absturz verursacht (theorie).. weiter gehts..

Starte Hwinfo und unten rechts kannst du ein Protokoll aufzeichnen:
Anhang anzeigen 979951

Danach normal ins Spiel und auf den absturz warten



unwahrscheinlich, dann würde sich nur das Spiel schließen und nicht der Rechner abschmieren
Da dein Rechner jedoch dabei ausgeht, klingt schon sehr nach cpu und temperatur

Sowohl bei normalen Grafikeinstellungen als auch bei niedrigen Einstellungen geht der PC nach ca. 10 min aus - wie üblich ohne vorherige Anzeichen, einfach aus.
Aus den Protokollen werde ich nur so mäßig schlau. Es sieht so aus, als würde die GPU Temperatur langsam steigen, aber der effektive Takt langsam sinken. Klingt das sinnvoll?

Nachdem ich im Forum keine CSVs hochladen kann, hab ichs mal in ein TXT umgewandelt. Vielleicht wirst du daraus klüger?

 

[Spontanexplosion]

Normale Settings: https://www.mediafire.com/file/eohsbdl3qava3sd/2024_03_11_20.16_ingame_normal_settings.CSV/file
Niedrige Settings: https://www.mediafire.com/file/g5eizh836iolvwk/2024_03_11_21.00_ingame_low_settings.CSV/file

 

[Spontanexplosion]

Und die Karte schickt dann den PC ins Komplettaus? Krass!

Kommt man an die Wärmeleitpads ran oder ist die Karte hin?

 

[Spontanexplosion]

Ja, vor drei Jahren schon mit meinen Mann und bisher gabs auch nie Probleme, aber das muss ja nix heißen.

 

[Spontanexplosion]

Du bist großartig! Wir versuchen das auf jeden Fall! Ein riesiges Danke für deine Hilfe!

 

[Spontanexplosion]

Also, wir haben jetzt die GPU Wärmeleitpaste komplett erneuert und der PC ist gerade trotzdem wieder ausgestiegen. Jetzt haben wir mal die GPU von meinem Mann bei mir eingebaut und alles lief problemlos.. Morgen kommt meine GPU bei meinem Mann rein und dann schauen wir weiter.

 

[Nozomu]

Redest du mit dir selbst oder fehlen hier Beiträge

Hört sich wirklich nach deiner GPU an.

 

[Spontanexplosion]

Die Beiträge von coolup sind irgendwie alle weg.. das war durchaus mal ein Dialog

Die Frage ist, ob die GPU zu retten ist oder ersetzt werden muss. Theoretisch kann es auch immer noch das Netzteil sein. Ich versteh nicht, warum der PC komplett aus geht. Kein Ruckeln, kein Bluescreen, einfach schlagartig aus. Und man kann ihn auch sofort danach wieder anschalten.

 

[Holzmann]

Ich versteh nicht, warum der PC komplett aus geht

Hört sich nach Netzteil an.

 

[Spontanexplosion]

Es war übrigens das Netzteil ;-)