Pixelview/Prolink Garatiefall

[Gimik]

Ich habe vor 8 Monaten eine Prolink Geforce 2 Ti gekauft. Seit einem Monat stürzt mein Rechner regelmässig plötzlich während des Betriebs ab. Nach einem Test mit einer anderen Grafikkarte trat das Problem nicht mehr auf. Somit gehe ich von einem Defekt der Karte aus.
Wie läuft die Garatieabwicklung?
Der Verkäufer sagt er gibt nur 6 Monate, aber der Hersteller würde 3 Jahre geben. Über den Verkäufer geht die Abwicklung nicht und Prolink hat nur eine Adresse in Taiwan und USA. Beide geben bis jetzt keine Antwort.
Läuft der Vertrib in Deutschland über einen Vertrieb , die mir weiter helfen könnte?

Bin für jeden Tip dankbar!

 

[k[4]miL]

hmm du musst versuchen irgendwo in deutschland (z.B google suchen) die firma zu finden, die das alles einbringt. Warum gibt dir der verkäufer eigentlich nur 6 monate? der wichser soll die fresse halten <IMG SRC="smilies/sfresse.gif" border="0"> <IMG SRC="smilies/biggrin.gif" border="0">.
bis dann ich erkundige mich mal

 

[keith303]

versuchs mal hier: http://www.powertech-electronics.de/menu.html

hatte vor ca. einem 3/4 jahr auch mal einen garantiefall dank einer defekten pixelview geforce2 pro.
hatte damals noch bei einer filiale der "pc-spezialist" kette gearbeitet und die haben dann für mich _durch_ powertech die karte RMA'd bzw. umgetauscht.
jetzt ist es natürlich so, dass pc-spezialist von powertech beliefert wird und von daher schon geschäftlich in verbindung miteinander stehen.
kann dir also nicht versprechen das die auch für privatpersonen support haben.
aber versuchen würd ich's mal..

[ 28. Juli 2002: Beitrag editiert von: keith303 ]

 

[Gimik]

@convex
Ich habe natürlich mit google gesucht! Leider hat mich das nicht weiter gebracht.
6 Monate Garantie war letztes Jahr noch absolut üblich.

@keith303
Der Tipp mit dem Vertrieb war gut. Habe denen gleich mal eine Mail mit meinem Problem geschrieben.
Mal schauen was bei raus kommt!

 

[k[4]miL]

hmm sorry aber ich kann dir hier nicht mehr weiterhelfen. keith kennt sich dann schon mir der garnatie besser aus als ich... sorry <IMG SRC="smilies/frown.gif" border="0">
bis dann ich geh mal ofp zocken <IMG SRC="smilies/rolleyes.gif" border="0">