Problem bei der Installation von Silverlight

[jonnyde]

Hallo,

ich habe ein Problem auf einem Laptop bei Windows 8.1 Silverlight zu installieren, weder über das Windows Update funktioniert dieses noch über Installation der Setup auf der Windows Seite.

Ich habe schon versucht die Registry zu bereinigen von allein Einträgen von Silverlight, habe bereits die cmd Datei geladen und ausgeführt (https://support.microsoft.com/de-de/kb/2608523) , habe versucht alles zu deinstallieren und neu zu installieren, doch es erscheint immer der gleiche Fehler und die Installation kann nicht komplett abgeschlossen werden (in der Systemsteuerung unter Programme ist es aber gelistet).

Ich weiß nun nicht mehr weiter...

Kann doch eigentlich nicht sein, dass es hier zu solch Problemen kommt ...

 

[Andi 669]

Virenscanner laufen ? wenn ja mal aus machen,

 

[0711]

Lad mal den Silverlight MSI und lass mal alles mitlogen
-> /LiV %temp%\Silverlight.log
und poste das log hier...am besten als anhang

 

[jonnyde]

Lad mal den Silverlight MSI und lass mal alles mitlogen
-> /LiV %temp%\Silverlight.log
und poste das log hier...am besten als anhang

[21:47:29] Silverlight installer logging started.
[21:47:29] Silent mode enabled
[21:47:29] ignorewarnings
[21:47:29] ignorewarnings: Deprecated, this is now the default
[21:47:29] EnableAutomaticUpdates
[21:47:29] DoNotRequireDRMPrompt
[21:47:29] None ==> 5.1.40728.0 (64-bit)
[21:47:29] Beginning install MSI with the following command line:
[21:47:29] MSIRMSHUTDOWN=2 REBOOT=ReallySuppress
[21:47:30] Install MSI finished with following return code:
[21:47:30] 0
[21:47:30] Extracting 7z package:
[21:47:32] Silverlight.7z extracted successfully
[21:47:32] Beginning install core patch with the following command line:
[21:47:32] MSIRMSHUTDOWN=2 REBOOT=ReallySuppress ACCEPTEDEULA=1 CONSENTMODE=0 SKIPNGEN=0
[21:48:29] Install MSP finished with following return code:
[21:48:29] 1603
[21:48:29] Finished MSI install.
[21:48:29] Finished the install with return code:
[21:48:29] 1603
[21:48:29] Silverlight installer logging ended.


Gibt noch ne andere Log Datei, die ist aber ewig lang und da steht was mit Product Key drin und Poduct Code. Ich weiß nicht ob er da nicht meinen Windows Key reinschreibt...
Ich schicke dir das notfalls mal per pn?

 

[jonnyde]

Es kommt beim Windows Update zum Fehler 643 und bei Silverlight zu 1603.

hatte bereits versucht über bestimmte Kommandos das Problem zu beheben...

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Fehler besteht weiterhin

 

[0711]

die längere log Datei wäre nicht schlecht, grundsätzlich steht da kein Produkt key oder code der verwendbar ist drin aber wenn du dir unsicher bist kannst du das aus der log Datei über suchen+ersetzen ja raushauen

Der Fehlercode deutet zumindest darauf hin dass irgendwo Berechtigungen nicht stimmen bzw er an orte auf die er schreiben können müsste nicht schreiben kann
Bezüglich deinem Windows Update fehler, kommt der dort von Silverlight oder .net? Wenn letzteres https://support.microsoft.com/de-de/kb/976982

 

[jonnyde]

die längere log Datei wäre nicht schlecht, grundsätzlich steht da kein Produkt key oder code der verwendbar ist drin aber wenn du dir unsicher bist kannst du das aus der log Datei über suchen+ersetzen ja raushauen

Der Fehlercode deutet zumindest darauf hin dass irgendwo Berechtigungen nicht stimmen bzw er an orte auf die er schreiben können müsste nicht schreiben kann
Bezüglich deinem Windows Update fehler, kommt der dort von Silverlight oder .net? Wenn letzteres https://support.microsoft.com/de-de/kb/976982

Konnte die Datei nicht in den Anhang packen, ist sehr groß ...

Der PC gehört meiner mom und ich habe ihn ihr zum Geburtstag bei Saturn gekauft samt Windoof.

Habe es extern hochgeladen.


Datei von filehorst.de laden

 

[0711]

Wenn das ein aktuelles log ist, stell mal die Uhrzeit/Tag richtig auf dem Rechner

Ansonsten schau mal nach:
Error 1402. Could not open key: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_BROWSER_EMULATION

- regedit als admin starten
- dorthin navigieren
- rechtsklick auf den schlüssel (ordner) FEATURE_BROWSER_EMULATION
- Berechtigungen anklicken
Vollzugriff sollten haben
Administratoren
System

LEsezugriff
Alle Anwendungspakete
Benutzer

Speziell
Ersteller-Besitzer

Besitzer ist standardmäßig System
-> solltest du die Berechtigungen nicht anzeigen können, besitz übernehmen, alles mit ok bestigen, erneut aufrufen und Berechtigungen neu setzen


Grundsätzlich auch obigen Tipp mit dem Virenscanner beachten -> mal deinstallieren
Ist da zusätzlich noch so ein "Browser Überwacher" auf dem Rechner? -> Weg damit

 

[jonnyde]

Wenn das ein aktuelles log ist, stell mal die Uhrzeit/Tag richtig auf dem Rechner

Ansonsten schau mal nach:
Error 1402. Could not open key: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_BROWSER_EMULATION

- regedit als admin starten
- dorthin navigieren
- rechtsklick auf den schlüssel (ordner) FEATURE_BROWSER_EMULATION
- Berechtigungen anklicken
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Besitzer ist standardmäßig System
-> solltest du die Berechtigungen nicht anzeigen können, besitz übernehmen, alles mit ok bestigen, erneut aufrufen und Berechtigungen neu setzen

Das Log ist etwas älter, es wurde aber keine neue geschrieben. Fehler war aber sicherlich immer selbiger.
Ich werde dann demnächst mal die besagte Änderung eingeben und dann schaue ich mal ob es klappt.

Wenn dieses der Fall wäre, wäre das echt genial. Frage mich dann aber, durch was so was kommen kann, wenn Silverlight aber (so glaube ich) schon mal auf dem Rechner lief.

 

[0711]

Wenn dieses der Fall wäre, wäre das echt genial. Frage mich dann aber, durch was so was kommen kann, wenn Silverlight aber (so glaube ich) schon mal auf dem Rechner lief.

iist in der softwareliste vielleicht noch ein alter eintrag von silverlight?
-> zu erst deinstallieren

in dem log sah man halt jetzt einen fehler, es kann natürlich noch folgefehler geben

 

[jonnyde]

iist in der softwareliste vielleicht noch ein alter eintrag von silverlight?
-> zu erst deinstallieren

in dem log sah man halt jetzt einen fehler, es kann natürlich noch folgefehler geben

Ich habe nach Silverlight gesucht und irgendwo im Netz auch gelesen es gibt noch andere "alte" Versionen unter anderen Namen in der Liste, doch da war ein solch alter Eintrag nicht drin.
Ich muss wie gesagt per Fernwartung mal heute Abend ggf mal auf den Laptop von meiner Mom schalten.

 

[jonnyde]

Wenn das ein aktuelles log ist, stell mal die Uhrzeit/Tag richtig auf dem Rechner

Ansonsten schau mal nach:
Error 1402. Could not open key: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_BROWSER_EMULATION

- regedit als admin starten
- dorthin navigieren
- rechtsklick auf den schlüssel (ordner) FEATURE_BROWSER_EMULATION
- Berechtigungen anklicken
Vollzugriff sollten haben
Administratoren
System

LEsezugriff
Alle Anwendungspakete
Benutzer

Speziell
Ersteller-Besitzer

Besitzer ist standardmäßig System
-> solltest du die Berechtigungen nicht anzeigen können, besitz übernehmen, alles mit ok bestigen, erneut aufrufen und Berechtigungen neu setzen


Grundsätzlich auch obigen Tipp mit dem Virenscanner beachten -> mal deinstallieren
Ist da zusätzlich noch so ein "Browser Überwacher" auf dem Rechner? -> Weg damit

Habe nun mich als Beistzer eingetragen User XYZ...
Bekomme nun die Sachen angezeigt, habe aber nicht FEATURE_BROWSER_EMULATION Da steht nur ein Schlüssel drin Standard.

- - - Updated - - -

Habe nun mich als Beistzer eingetragen User XYZ...
Bekomme nun die Sachen angezeigt, habe aber nicht FEATURE_BROWSER_EMULATION Da steht nur ein Schlüssel drin Standard.

Fehler ist immer noch vorhanden, habe nach dem Teil gesucht und die Sachen entsprechend geändert.
Habe die alte Log gelöscht, er macht aber irgendwie keine neue log?

Wo genau müsste diese denn sein? Windows\Temp?

 

[jonnyde]

Habe nun mich als Beistzer eingetragen User XYZ...
Bekomme nun die Sachen angezeigt, habe aber nicht FEATURE_BROWSER_EMULATION Da steht nur ein Schlüssel drin Standard.

- - - Updated - - -



Fehler ist immer noch vorhanden, habe nach dem Teil gesucht und die Sachen entsprechend geändert.
Habe die alte Log gelöscht, er macht aber irgendwie keine neue log?

Wo genau müsste diese denn sein? Windows\Temp?

Hab es hinbekommen, abe es bei alle Feature_ Schlüsseln ändern müssen, nun geht die Installation. Frage mich allerdings wieso das alles verstellt war >.<

 

[Terrier]

Wundert mich eher das es überhaupt noch geht.
Microsoft beendet Silverlight: Watchever und Sky unter Druck - SPIEGEL ONLINE

 

[0711]

da hat spiegel wohl etwas zu viel reininterpretiert...blockiert wird nichts nur gibt es z.B. in edge keine silverlight Unterstützung mehr, gepflegt wird silverlight weiter