Tach Zusammen,
seit einiger Zeit versuche ich schon die Remoteunterstützung von WIN XP zu benutzen aber es will nie ganz klappen. Was damit gemeint ist? Ich kann zwar jemanden einladen mir zu Helfen und mein Gegenüber kann auch sehen was ich an meinem PC mache, aber soweit mein Helfer versucht, die Kontrolle über meinen PC zu erlangen, ist Schluss mit lustig. Es erscheint dann ein Fenster, in dem Ich meinem Helfer erlauben kann, die Kontrolle über meinen PC zu übernehmen, aber wenn ich auf ja drücke, tut sich nichts. Komischerweise passiert das gleiche wenn ich auf nein drücke. Das Fenster bleibt einfach offen und die Ja und Nein Buttons reagieren nicht. Ich weiß nicht woran das liegen kann.
Ich habe es schon auf zwei PCs und einem Laptop in jede nur erdenkliche Richtung versucht, aber immer das gleiche Problem. Auch alle anderen Funktionen wie miteinander sprechen, Dateien versenden oder die Einstellungen für die Remoteunterstützung ändern funktionieren auch nicht. Immer das gleiche Symptom, ein Fenster öffnet sich aber die Bedienelemente reagieren nicht. Woran könnte das liege???
Hier noch ein paar Infos zu den Systemen. Auf allen drei Geräten läuft WinXP mit SP2 und allen neusten Updates. Folgende, für das Problem evt. relevante Programme sind noch installiert: Kaspersky Internet Security 6, XP Antispy, Spybot Search and Destory, CCleaner und Ad Aware Se Personal. Zusätzlich dazu habe ich noch die Sicherheitshinweise von http://www.ntsvcfg.de/ befolgt.
Achso und noch was. Alle Geräte hängen an einem D Link DI 524 Router, aber ich denke nicht dass das Problem am Router liegt, denn dann würde ich ja nicht mal mit dem anderen PC verbinden Können.
seit einiger Zeit versuche ich schon die Remoteunterstützung von WIN XP zu benutzen aber es will nie ganz klappen. Was damit gemeint ist? Ich kann zwar jemanden einladen mir zu Helfen und mein Gegenüber kann auch sehen was ich an meinem PC mache, aber soweit mein Helfer versucht, die Kontrolle über meinen PC zu erlangen, ist Schluss mit lustig. Es erscheint dann ein Fenster, in dem Ich meinem Helfer erlauben kann, die Kontrolle über meinen PC zu übernehmen, aber wenn ich auf ja drücke, tut sich nichts. Komischerweise passiert das gleiche wenn ich auf nein drücke. Das Fenster bleibt einfach offen und die Ja und Nein Buttons reagieren nicht. Ich weiß nicht woran das liegen kann.
Ich habe es schon auf zwei PCs und einem Laptop in jede nur erdenkliche Richtung versucht, aber immer das gleiche Problem. Auch alle anderen Funktionen wie miteinander sprechen, Dateien versenden oder die Einstellungen für die Remoteunterstützung ändern funktionieren auch nicht. Immer das gleiche Symptom, ein Fenster öffnet sich aber die Bedienelemente reagieren nicht. Woran könnte das liege???
Hier noch ein paar Infos zu den Systemen. Auf allen drei Geräten läuft WinXP mit SP2 und allen neusten Updates. Folgende, für das Problem evt. relevante Programme sind noch installiert: Kaspersky Internet Security 6, XP Antispy, Spybot Search and Destory, CCleaner und Ad Aware Se Personal. Zusätzlich dazu habe ich noch die Sicherheitshinweise von http://www.ntsvcfg.de/ befolgt.
Achso und noch was. Alle Geräte hängen an einem D Link DI 524 Router, aber ich denke nicht dass das Problem am Router liegt, denn dann würde ich ja nicht mal mit dem anderen PC verbinden Können.
