[Ungelöst] Router stürzt ab beim Download

[DanyGTV]

Hallo liebe Community!
Hoffe stark auf eure Hilfe.

Kurze Info zu mir selbst: Bin selbst "Junior"-Systemadmin und raffe das Problem einfach nicht

Das Problem tritt nicht bei mir auf, sondern bei einem Bekannten.


Zur Umgebung:

Router-Modell: Sitecom WLM 3600 v1 001 | X3 N300

PC: Selbstbau @
Windows 10 original
CPU: i5 3570k
MOBO: Asus Maximus Formula V
RAM: Ares 4×4
GPU: Asus Strix GTX 970
Hdd: 500gb
SSD: Samsung 750 evo 256gb

Verbindung zum Router: Lan oder W-Lan
Geräte im Netzwerk: 3 Smartphones, davon sind
2x Android
1x iOS
1x Notebook
1x Alter Rechner der immer aus ist

Folgendes Passiert:

Lasse ich den selbst gebauten Rechner aus, so läuft alles einwandfrei. Bisher hing sich der Router, ca. 10 Sekunden nach dem man in Windows eingeloggt war auf.
Bedeutet: Rechner zeigt die LAN-Verbindung als "Eingeschränkte Konnektivität" an. Router lässt sich nicht mal mehr anpingen.
Wenn man glück hatte und das Problem nicht direkt auftauchte, bemerkte man das Problem kommen, da die Pings zum Internet plötzlich auf 5-800 und noch höher gingen.
Dann war der Router weg. Zum leben erweckt bekommt man das Ding nur wenn man dann den Strom Stecker zieht und dann ein paar Sekunden vor den einstöpseln wartet.
Aber dann schmiert der auch wieder ab. Lässt man jedoch den Selbstbau-PC aus, so luppt alles einwandfrei. Trotz Youtube und gaming am Laptop oder Downloads...

Das mit dem Selbstbau-PC passiert sowohl über Etehernet als auch W-Lan.

Habe den PC sogar neu installiert, da ich die Vermutung auf einen Wurm mit Broadcast-Storm hatte. Aber auch das hat nichts gebracht.
Ich habe letztens mal die Netzwerkeinsellungen mal resetet und bei der Frage von Windows, ob der Rechner von anderen Netzwerkteilnehmern gesehen werden soll, hab ich "nein" angeklickt und
schon lief das ganze wieder etwas stabiler so dass man einige Stunden zocken oder sonst was machen konnte.

Nun wollte er sich Overwatch runterladen und sobald er den Download startet, schmiert wieder alles ab. Zocken war in den letzten Tagen aber schon möglich. Nur beim Download scheint der Probleme zu haben. Die Pings waren sogar auch normal vorher.

Lustigerweise hatte er sich mal eine Beleuchtete Tastatur gekauft bei Amazon. Mit der Tastatur stürzte der Router direkt ab! Sogar über WLAN! Und wenn die alte Tastatur dran war ging alles..
Was`n das für`n Crap bitte? Unerklärlich!

Ich habe keine Ideen mehr, nun seit ihr dran

LG
Daniel

 

[Soulfly]

Kannst du das Rechnergehäuse mal gegen "Null" messen? Ob da evtl. etwas anliegt. Vielleicht ist ein Kabel beschädigt oder eingequetscht.
Sowas kann für verrückte Fehler sorgen.

 

[DanyGTV]

hmmm... das müsste ich mal überprüfen, aber glaube ich nicht, da ich die Kabel (wie sonst auch) sehr sauber verlegt habe

 

[Freak 1000]

outer-Modell: Sitecom WLM 3600 v1 001 | X3 N300

Ist die Firmware aktuell?

 

[magicteddy]

Moin,

boote den PC doch mal mit Knoppix oder was ähnlichem, und stoße den Download an, was passiert?
Habt ihr eine Möglichkeit einen anderen Router auszuleihen und testweise an diesem Anschluss zu betreiben?

-teddy

 

[wbR]

Sehr merkwürdiges Problem, vor allem dass es auch im W-Lan auftritt.

Kabel und Switch-Port kannst Du damit aber wenigsten schon ausschließen.

Könnte es sein, dass es dem Router einfach zu warm wird, da wo er steht ?
Ich hatte meine FritzBox zu Anfang in nem Schränkchen im Wohnzimmer untergebracht, hat im Winter toll geklappt, nur im Sommer wurde das Ding kochend heiß und hat bei Belastung dann ähnlich reagiert wie deine, ist einfach ausgegangen.

Ansonsten ist nach Neuinstallation von Windows die Softwareseite auch fast auszuschließen.
Du könntest auch mal testen was passiert wenn Du außer Bildschirm und Netzwerkkabel alles an Peripherie abklemmst.

 

[ctcn]

Mit der Tastatur stürzte der Router direkt ab! Sogar über WLAN! Und wenn die alte Tastatur dran war ging alles..
Was`n das für`n Crap bitte? Unerklärlich!

Ist es eine USB 3.0 Tastatur oder ist ein USB 3.0 Hub drinnen oder hast du irgendwelche USB 3.0 Geräte angeschlossen?

 

[DanyGTV]

So Leute! Ich danke euch erstmal für die Tipps!

Nun alles nacheinander:

@Freak 1000
Die FW ist aktuell.

@magicteddy
aber wenn ich den mit Knoppix boote dann kann ich doch nicht das Spiel runterladen weil das über den Blizzard Downloader geht?!

@wbR
Nein, der Router läuft ja sonst immer, nur wenn der Selbstbau-PC angeht fängt der an zu spinnen.
Das mit dem abklemmen der Peripherie hatte ich auch schon. Diese eine RGB Tastatur verschlimmerte das Verhalten enorm! Seltsam...
Werde heute aber noch mal mit den USB-Anschlüssen testen...

@ctcn
Die Tastatur ist sogar an USB 2.0 angeschlossen.


Sonst noch jmd ne Idee?
Ich habe damals (glaube ich) die Festplatte "D:" nicht formatiert....

 

[wbR]

Nochmal zu der ominösen Tastatur, wie ist da genau wenn sie nicht angeschlossen ist?
Tritt das Problem dann auch auf nur seltener oder ist es dann ganz weg.

Kannst Du das Netzteil des PCs testweise mal gegen ein anderes tauschen ? Oder wie Soulfly vorschlägt mal gegen nen Heizkörper oder ne Wasserleitung messen ?
Es ist möglich, dass ein defektes NT Strom ans Gehäuse abgibt. Da das NT mit deinem Gehäuse und dies mit der Schirmung des Netzwerkkabels verbunden sind, könnte in dem Fall der Strom über den Schirm des NW-Kabels zum Router fließen. Auf jeden Fall stört so etwas die Verbindungsqualität, wie der Router darauf reagiert ist schwer vorherzusagen. Kommt zwar nicht oft vor, könnte bei Dir aber passen.

 

[DanyGTV]

Das Problem schien behoben zu sein als ich wir die Tastatur nicht mehr verwendeten. Nun ist es aber wieder da, egal mit welcher Tastatur.
Zur Zeit hängt sich der Router 3 min nach dem Rechnerstart auf.

Was zudem komisch ist, ist die Tatsache dass dies nicht auftritt wenn ich den Rechner im Abgesicherten Modus starte!!!
Im Abgesicherten Modus läuft der normal durch.

Also kann es doch gar nicht das Netzteil sein, oder?
Irgendwie ist das alle soooo seltsam.

 

[DanyGTV]

hopp

 

[kumberg12]

Zufällig gefunden - verwendest Du Acronis?

https://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=357094

Habe sonst leider keine Idee

l. G.
Karl

 

[3V!L]

Verwendest du die Standard Windows Netzwerktreiber?

Ansonsten teste mal mit Windows 7, eventuell gibt es Probleme mit Windows 10 in der Konstellation...