Ryzen 75800x WHEA Fehler

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Leslo

Neuling
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22.04.2021
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26
Hallo zusammen,
ich melde mich hier, da ich mit meinem eignen Latein so ziemlich am Ende bin. Meine (recht komplizierte) Geschichte:
Habe von einem 3700x auf einen 5800x geupgraded. Freude war groß, jedoch nicht lange. WHEA uncorrectable Error. Windows Erreignissanzeige: Cache Hierarchy Error, ID18
Dann habe ich alle möglichen Dinge gemacht wie: XMP deaktivieren, Windows neu installieren, Bios Update sowie alle möglichen Spannungen im BIOS getestet. Alles keinen Erfolg. Dann habe ich zuerst das NT getauscht, weil mein altes recht günstig war. NT Tausch hat aber nichts gebracht. Dann Mainboard getauscht (auf Asrock B550m Steel Legend): gleiches Problem.
Dann dachte ich es wäre eine defekte CPU, RMA beantragt, jedoch gleicher Fehler mit der neuen CPU. Habe dann noch den RAM getauscht (Micron Chips): Kein Erfolg. Windows auf andere SSD installiert: Ken Erfolg. GPU getauscht: Kein Erfolg.
C-State controll deaktiviert: Kein Erfolg.
Das einzige was hilft ist, den Takt der CPU fest enzustellen oder Core Performance boost zu deaktiveren. Aber bei 3,8GHZ Clock ohne boost ist ja mein alter 3700x schneller... Hatte viel Kontakt mt AMD und die wissen auch nicht DIE Lösung... Stellen sich jetzt jedoch mit einer weiteren RMA quer...
Kann mir jemand helfen?
Gestern kam übrigens ein neues Bios, jedoch keine Lösung, komme jetzt sogar gar ncht mehr ins Windows wenn der Takt auf Auto ist.
Der Fehler tritt auf, wenn die CPU keine Last hat.
Ryzen 7 5800x
GTX 980
Corsair Vengance RGB 3200mhz 2x8GB
MSI b450m Mortar Titanium
Windows WHEA Logger:
Protokollname: System
Quelle: Microsoft-Windows-WHEA-Logger
Datum: 28.04.2021 09:51:30
Ereignis-ID: 18
Aufgabenkategorie:Keine
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter:
Benutzer: Lokaler Dienst
Computer: DESKTOP-1UJ41L9
Beschreibung:
Schwerwiegender Hardwarefehler.

Gemeldet von Komponente: Prozessorkern
Fehlerquelle: Machine Check Exception
Fehlertyp: Cache Hierarchy Error
Prozessor-APIC-ID: 12

Die Detailansicht dieses Eintrags beinhaltet weitere Informationen.
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WHEA-Logger" Guid="{c26c4f3c-3f66-4e99-8f8a-39405cfed220}" />
<EventID>18</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2021-04-28T07:51:30.8606749Z" />
<EventRecordID>3421</EventRecordID>
<Correlation ActivityID="{0c4349d3-69d6-42ec-9a70-43b2ddac4559}" />
<Execution ProcessID="3112" ThreadID="3620" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-1UJ41L9</Computer>
<Security UserID="S-1-5-19" />
</System>
<EventData>
<Data Name="ErrorSource">3</Data>
<Data Name="ApicId">12</Data>
<Data Name="MCABank">0</Data>
<Data Name="MciStat">0xbc00080001010135</Data>
<Data Name="MciAddr">0x4727ac0</Data>
<Data Name="MciMisc">0xd01a0ffe00000000</Data>
<Data Name="ErrorType">9</Data>
<Data Name="TransactionType">1</Data>
<Data Name="Participation">256</Data>
<Data Name="RequestType">3</Data>
<Data Name="MemorIO">256</Data>
<Data Name="MemHierarchyLvl">1</Data>
<Data Name="Timeout">256</Data>
<Data Name="OperationType">256</Data>
<Data Name="Channel">256</Data>
<Data Name="Length">936</Data>
<Data Name="RawData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ata>
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</Event>
 
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Nach ein wenig Recherche scheint das ja offensichtlich ein häufigeres Problem zu sein, das auch schon zu Zen2 Zeiten präsent war. Leider sogar auch mit nahezu jeglicher Kombination von sonstiger Hardware.

Anhand deiner Beschreibung klingt es primär erstmal so, als würde das Mainboard der CPU im Idle nicht das richtige Maß an Spannung geben. Ist zwar komisch, dass es auf dem B550 Board reproduzierbar ist, aber ich vermute mal, du hast die zweite CPU auch zuerst auf dem B450 Board verbaut.

Hast du mal probiert mit PBO2 sowohl einen all core Offset (negativ und positiv) zu setzen?
 
Hast du an den Kabeln des Netzteils Verlängerungen? So gesleevte Kabel z. B. ? Das hat bei mir nämlich den WHEA 18 verursacht.
 
Zuletzt bearbeitet:
So, bin nicht eher dazu gekommen. SOC erhöhen wäre auch eine meiner ersten Ideen gewesen, hab dann aber mehrfach gelesen, dass selbst 1,2 V nicht geholfen haben.

Vcore um 50 mV erhöhen ist eine gute Idee, sollte ja mit PBO2 auf‘s selbe rauskommen, wenn man einen Offset von +10 setzt (entspricht 30-50 mV).
 
Funktioniert leider nicht. Mit dem neuen BIOS Update mit neuster Agesa ist das ganze noch viel schlimmer geworden. Komme gar nicht mehr ins Windows. Nach BIOS Boot kommt direkt der Bluescreen. Auch mit dem Offset (+0.1V für Vcore, 0.05V soc)
 
Habe ich gemacht. Bios Batterie entfernt. Hat leider nichts gebracht... Komme noch immer nicht ins Windows wenn kein fester Takt eingestellt ist
 
Welches Netzteil hast Du denn? Die RYZEN können gerade seit Zen2 ihre Taktraten sehr schnell ändern, was zu starken Lastschwankungen der Netzteile führt und nicht bei allen kommt die Spannungsregelung damit klar, sondern kann Spannungsspitzen erzeugen, die dann zum Absturz führen können. Diese sieht man mit einem Mulitmeter oder im BIOS natürlich nicht, dafür sind die Sensoren da viel zu träge.
 
Ist ein Sharkoon Silentstorm 650W
Davor war es ein billiges Coolermaster Masterwatt Lite mit 600W
Beide haben aber das gleiche Problem
 
Ja und die 400€ für den 5800x verbraten.... Ich kann den ja schlecht als voll funktionsfähig verkaufen
 
Leslo schrieb:
Ist ein Sharkoon Silentstorm 650W
Davor war es ein billiges Coolermaster Masterwatt Lite mit 600W
Beide haben aber das gleiche Problem
Zum Vergrößern anklicken....
Zu beiden habe ich bei Tomshardware leider keinen Review gefunden und soweit ich weiß testet nur Tomshardware mit dem Transient Response Tests in Reiviews von Netzteile deren Verhalten bei starken Lastwechseln.

Die RYZEN 5000 haben eben leider öfter diese Problem, so richtig eindeutig ist die Ursache wohl nicht klar und daher schwer zu beheben, manchmal scheint der Tausch der CPU es zu lösen. Ich kann mich nur der Empfehlung von IronAge anschließen, denn man sollte eben auch mehr als nur die Benchmarkpunkte und den Preis achten.
 
@Leslo

Warum haste den ursprünglichen Prozessor nicht auf Gewährleistung an den Händler retourniert oder direkt bei AMD gekauft ? Eventuell mit Paypal bezahlt ?
 
Leslo schrieb:
Ja und die 400€ für den 5800x verbraten.... Ich kann den ja schlecht als voll funktionsfähig verkaufen
Zum Vergrößern anklicken....

Lass dich doch nicht verrückt machen hier.
Wenn die Austausch CPU den Fehler nicht behoben hat, wird es wohl nicht an der CPU liegen.

Ist das Bios deines Mainboards aktuell?
 
IronAge schrieb:
Vielleicht hat er noch mal ein schlechtes Los gezogen.
Zum Vergrößern anklicken....
Die Frage ist halt, wie lange man es probieren will bis man am Ende eine CPU oder womöglich sogar eine Kombination von CPU und Mainboard hat, mit der es das Problem nicht gibt?
 
Ich weiß allerdings auch nicht warum man sich zu einer 400€ CPU eines der billigsten B550 Boards und ein Gruppenreguliertes Netzteil kauft.

Mit Ausgewogenheit hat das halt NULL zu tun, und wer zu billig kauft kauft mindestens zweimal.
 
IronAge schrieb:
eines der billigsten B550 Boards
Zum Vergrößern anklicken....
Naja, er hat doch jetzt das ASRock B550m Steel Legend welches bei GH ab 127€ gelistet ist, während das billigste B550 Board nicht mal die Hälfte kostet:
Leslo schrieb:
NT Tausch hat aber nichts gebracht. Dann Mainboard getauscht (auf Asrock B550m Steel Legend): gleiches Problem.
Dann dachte ich es wäre eine defekte CPU, RMA beantragt, jedoch gleicher Fehler mit der neuen CPU. Habe dann noch den RAM getauscht (Micron Chips): Kein Erfolg. Windows auf andere SSD installiert: Ken Erfolg. GPU getauscht: Kein Erfolg.
Zum Vergrößern anklicken....
Er hat ja nun echt schon alles durchgetauscht was in Frage kommt.
 
Okay, nicht so schlecht wie befürchtet, irgendwie hatte ich das B550M Pro4 im Kopp, das mich nicht überzeugt hatte und daher retour ging.
 
Also das B550M Steel legend wurde von allem was ich gelesen hatte gut getestet. Und habe die CPU jetzt auf 3 Mainboards (2x b450, 1xb550) getestet. Und bezüglich des Netzteils.... Alles was ich gelesen hatte war positiv, und mit 100€ auch nicht ganz günstig...
Ich weiß ehrlich gesagt nicht, wie ich weiter machen soll. Ich kann eigentlich jede Komponente durchs testen ausschließen und irgendwie auch nicht...
 
Hast du irgendwen im Bekanntenkreis mit Zen3-PC bei dem du die CPU mal ins laufende System „werfen“ könntest? So sollte sich wenigstens die Frage, ob es an der CPU liegt, zügig klären lassen.
 
Es bleibt halt die Frage wie lange man sich das Ausprobieren antun will, oder ob Du nicht doch auf den 11700K umsteigst.
 
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