Sämtliche Games stürzen nach 5-30min ab. PC neu zusammengestellt.

audianer

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Hallo!

Mein Bruder hat sich einen neuen PC zusammengeschustert:

Intel i5 13400F
ASRock B760M
2x 16GB G.Skill 4800
GF 1080
1TB Kingston m2 SSD
Windows 11 Pro

Alles funktioniert so weit, sobald man ein Spiel startet, läuft es 5-30min und stürzt dann ab. Wenn 2 Monitore angeschlossen sind kommt "Upps das Spiel ist abgestürzt" (nichts in der Ereignisanzeige) wenn nur einer angeschlossen ist Bluescreen und die Dump File im Anhang.

FarCry 5: 2-8min
Tombraider: 15-20min
Origins: 20-30min

Temps sind alle im grünen Bereich.

Hat jemand eine Idee?
 

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    279,4 KB · Aufrufe: 45
Meine 1. Idee wäre, vorrausgesetzt die GF 1080 war zuvor im eigenen Einsatz und lief stets zuverlässig, der RAM.

> RAM runtertakten
> jeden RAM Riegel einzeln drin lassen und testen
>Bios update

Netzteil ist ?
 
Ein ntoskrnl.exe Fehler laut BlueScreenView, das kann alles sein inklusive altes defektes Netzteil, Netzteil Kabel nur halb eingesteckt oder kein aktuelles Mainboard Bios installiert.

Welches ASRock B760M? Es gibt verschiedene Mainboards.
Das Mainboard Bios ist aktuell, bzw. welche Bios Version ist installiert?

Welches Netzteil und wie alt ist das Netzteil? Am besten mit geizhals.de Link: https://geizhals.de/?cat=gehps

Welcher 2x 16GB G.Skill 4800 Ram ist das, hoffentlich kein G.Skill Ram mit AMD EXPO Ram Profil weil der günstig war? Am besten mit geizhals.de Link: https://geizhals.de/?cat=ramddr3&xf=1454_16384~15903_DDR5~15903_keinSO~256_2x


Der Ram steckt in Ram Slot A2 und B2?

Den Ram kannst du mit TestMem5 prüfen.

Beim Windows Ram Test oder Memtest hast du häufig keine Ram Fehler obwohl der Ram fehlerhaft läuft.
Wenn TestMem5 einen Ram Fehler findest kannst du den Test sofort abbrechen, der Ram läuft dann nicht stabil.

TestMem5 Custom Setting anta777 Extreme1 verwenden um den Ram zu testen, Spoiler für Anleitung unten anklicken, dieser Ram Test ist zuverlässiger als Memtest86 oder der Windows Ram Test.

Direkt Download TestMem5 (Mega.nz)

Download Link TestMem5 von : https://www.overclock.net/threads/memory-testing-with-testmem5-tm5-with-custom-configs.1751608/

TestMem5 muss als Administrator gestartet werden (rechte Maustaste als Administrator ausführen) !!!
testmem5-jpg.866438
 
Wenn 2 Monitore angeschlossen sind kommt "Upps das Spiel ist abgestürzt" (nichts in der Ereignisanzeige) wenn nur einer angeschlossen ist Bluescreen und die Dump File im Anhang.
Moin Moin,
Welche Monitore sind das, wie sind die Monitore mit der Grafikkarte verbunden (Displayport, HDMI, DVI, Adapter dazwischen)?
Das kann auch ein Monitor Problem oder Monitor Kabel Problem sein.

Den Nvidia Grafiktreiber sollte man auch nicht als Fehlerquelle ausschließen.
Ist der aktuelle Nvidia Grafiktreiber von der Nvidia Webseite installiert?
Der Nvidia Grafiktreiber aus Windows update kann Probleme verursachen.
Nvidia Grafiktreiber Version 531.41 vom 23 März 2023: https://www.nvidia.de/download/driverResults.aspx/200389/de



1) Du hast hoffentlich den Intel Chipsatztreiber (INF driver ver:10.1.19199.8340) installiert?
INF driver ver:10.1.19199.8340: https://pg.asrock.com/mb/Intel/B760M PG Riptide/#Download

Auslesen kannst du die Intel Chipsatztreiber Version in der Windows Registry (Ausführen-> Regedit-> HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Intel\InfInst)
Fehlt der InfInst Ordner, ist kein Intel Chipsatztreiber installiert (Beispiel Bild im Spoiler unten anklicken).
intel-chipsatztreiber-version-auslesen-jpg.777478


2) Wenn möglich auch einen Screenshot von der HWiNFO64 System-Zusammenfassung machen, da kann man schon einige Fehler erkennen inklusive defekte Laufwerke.

HWiNFO64.jpg


3) Auch Kabel Mods und Riser Kabel sind ein Problem.

Vor allen dingen die Kabel Verlängerungen (Extension) machen Probleme, weil sich die Verbindungen an den beiden Netzteil Steckern löst (zwischen Netzteil Stecker und Verlängerung).
Dann gibt es meistens auch mit den M.2 Slots Probleme, die Laufwerke darin laufen dann fehlerhaft, davon gibt es hier im Forum einige Threads.

Meistens kann man das Problem lösen indem man die Verbindung am 24 Pin ATX Kabel an den beiden Steckern löst und wieder zusammensteckt.
Extension.jpg



4) Du kannst auch mal die Smart Werte der Laufwerke auslesen, Anleitung Spoiler unten.
Ein Laufwerk oder SATA Kabel könnte defekt sein, dann hängt der PC oder stürzt mit verschieden Fehlern ab.
Die Smart Werte der Laufwerke kannst du mit Crystaldiskinfo prüfen, Anleitung im Spoiler unten.
CrystalDiskInfo listet C7 CRC-Fehler nicht als Problem, du kannst also 100% Laufwerk Gesamtzustand haben obwohl C7 tausende Einträge hat und den PC abstürzen lässt oder andere Probleme verursacht.

Bei C7 CRC-Fehler sollten hinten bei Rohwert keine Einträge (0) sein, außerdem sollten keine Einträge gelb oder rot markiert sein.
Sind bei C7 CRC-Fehler Einträge vorhanden, deutet das auf defekte SATA Kabel, defekte Controller im Laufwerk oder auf dem Mainboard, Software Fehler,
Probleme mit der Stromversorgung des Mainboards oder des Laufwerks.

CrystalDiskInfo auf Dezimal umstellen, die Standard Einstellung in CrystalDiskInfo ist Hexadezimal (Anleitung Bild unten).
CrystalDiskInfo portable (Zip Version): https://crystalmark.info/en/download/#CrystalDiskInfo
CrystalDiskinfo.jpg
Smart Wert Liste und Erklärung der Smart Fehler.
Smart Fehler.jpg


5) Ich würde alle Stecker vom Netzteil prüfen, auch am Netzteil selbst.

So wie auf den Bildern unten die sich anklicken und vergrößern lassen sollte das bei dir nicht aussehen, die Stecker sind nur halb eingesteckt und nicht eingerastet.
PCIe Stecker nicht  eingerastet.jpgATX Stecker nicht eingerastet.jpg


Das Kaltgerätekabel vom neuen Netzteil verwenden, mit anderen Kaltgerätekabeln kann es Probleme geben wenn der Kaltgerätestecker innen verbrannt oder ausgeleiert ist.


6) Was steht im Windows Zuverlässigkeitsverlauf bei Kritische Fehler oder Warnungen?
Mach einen Screenshot davon möglicherweise gibt es da Hinweise auf Software Probleme im Zusammenhang mit z.B. Logitech Hub, Razer Synapse, MSI Center Software, NZXT Cam Software, Corsair iCUE.
Zuverlässigkeitsverlauf.jpg
 
Zuletzt bearbeitet:
Vielen Dank für die ganzen Antworten!!!

Also:


Welches ASRock B760M? Es gibt verschiedene Mainboards.
Das Mainboard Bios ist aktuell, bzw. welche Bios Version ist installiert?
Bios V3.01

Welches Netzteil und wie alt ist das Netzteil? Am besten mit geizhals.de Link: https://geizhals.de/?cat=gehps

Welcher 2x 16GB G.Skill 4800 Ram ist das, hoffentlich kein G.Skill Ram mit AMD EXPO Ram Profil weil der günstig war? Am besten mit geizhals.de Link: https://geizhals.de/?cat=ramddr3&xf=1454_16384~15903_DDR5~15903_keinSO~256_2x
Doch ist leider Expo.....

Jap

Sorry falls ich auf den Schlipps trete, aber er hat schon den 8 poligen CPU Stromstecker druff ? Siehe z.B. bei diesem MB Handbuch Seite 32.
Ist angesteckt!


Es sieht so aus als liegt es am RAM. Mein Bruder hat mal Testweise im Bios ein anderes Profil als Expo installiert und FarCry 5 lief mehr als eine halbe Stunde ohne Probleme...
Er testet es heute Abend noch mal intensiv.

WhatsApp Image 2023-04-03 at 22.00.38.jpeg
Das Expo läuft ja auch mit deutlich mehr Spannung...
 
Doch ist leider AMD Expo.....Es sieht so aus als liegt es am RAM.
WhatsApp Image 2023-04-03 at 22.00.38.jpeg

Das ist der G.Skill F5-6000J3636F16GX2-FX5 (G.Skill Flare X5 schwarz Kit 32GB, DDR5-6000, CL36-36-36-96-AMD EXPO)
Ram tauschen in Intel XMP 3.0 Ram und das Problem sollte beseitigt sein.

Richtiger Ram mit Intel XMP 3.0 Ram Profil kostet nur 2 Euro mehr:
G.Skill F5-6000J3636F16GX2-RS5K ab 126,89 Euro (G.Skill Ripjaws S5 schwarz Kit 32GB, DDR5-6000, CL36-36-36-96-Intel XMP 3.0)

Intel XMP Ram.jpg


Edit:
Das Expo läuft ja auch mit deutlich mehr Spannung...
Die Ram Spannung beim Intel XMP 3.0 Ram Profil 1 (DDR5-6000, CL36-36-36-96) ist auch 1,35 Volt.
Das AMD Ram Profil mit Intel CPU ist das Problem.
 
Zuletzt bearbeitet:
Kleines Update:

Problem besteht mit neuem/anderem RAM noch immer.

Mit dem Standard Profil der Expo ging es zwar länger gut aber die Probleme kamen wieder.


Den RAM hat er gekauft, Spiele stürzten noch immer ab.
 
Den RAM hat er gekauft, Spiele stürzten noch immer ab.
Dann könnte ein Frame die Lösung des Problems sein.

Mit einem Frame kann man das verbiegen der Sockel 1700 CPU verhindern und die CPU Temperatur senken, die Ram Kompatibilität erhöhen, Frame Test und Montage Anleitung unten im Spoiler (anklicken).
Um das verbiegen der CPU und des Mainboards zu verhindern, verwendet man normalerweise ein Frame.


Die Frame Montage wird hier im Video ab Minute 8:17 von der8auer erklärt.
Das Thermalright lga 1700-bcf frame wird genauso festgezogen wie das Thermal Grizzly Frame.
Es gibt ein Video auf der Amazon Webseite von der Thermalright lga 1700-bcf frame Montage, das Video ist aber Schlampig gemacht weil das Frame einfach irgendwie festgezogen wird, außerdem ist das Video nicht auf Deutsch.

Selbstverständlich sollte der CPU Kühler auch mit Frame nicht zu fest angezogen werden.
Die Schrauben vom Frame über Kreuz festziehen, solange bis alle alle Schrauben fest sind, es kann sein das du 3 bis 4 mal jede Schraube nachziehen musst bis alle Schrauben angezogen sind, wie im ersten Bild unten im Spoiler (anklicken) zu sehen.
Danach wie im zweiten Bild im Spoiler unten zu sehen die Schrauben um 90 Grad über Kreuz festziehen.
Es kann sein das die Schrauben schon nach ca. 30 Grad fest angezogen sind je nachdem wie viel Kraft ihr vorher angewendet habt, nicht mit Gewalt die 90 Grad erzwingen, nach fest kommt kaputt.
framemontagefvfou.jpg


Frame Test: https://www.igorslab.de/cpu-tempera...nd-feng-zao-lga1700-frames-im-vergleichstest/

Handfest.jpg
Hier im Thread z.B. (Zitat unten) ist der PC nach dem Einbau vom Frame gestartet: https://www.hardwareluxx.de/community/threads/neuer-pc-ram-läuft-nur-auf-dem-b2-slot-im-singlechannel.1328946/#post-29631520
Unglaublich aber wahr. Hatte die Hoffnung schon aufgegeben und wollte beides zurücksenden. Habe es gerade mit dem Frame nochmal probiert und alles funktioniert ordnungsgemäß. Absoluter Hammer, ohne deinen Tipp wäre ich echt aufgeschmissen gewesen. Deshalb nochmal abschließend vielen Dank für die Hilfe und die ausführlichen Antworten. Absolut tolle Community hier, vielen Dank!
 
Laut QVL scheint der RAM freigegeben. Bei den Corsair ist es ja leider immer so ein Problem mit den Versions vom RAM:
CMH32GX5M2D6000C36 ver 4.43.02

RAM läuft auf 6000 ? >> runter auf 4800
Intel sichert ja nur bis 4800 zu

Ansonsten das übliche:
CPU alleine auf Stabilität testen z.B. Prime 95
RAM alleine testen
Grafikkarte mehr oder weniger alleine mit wenig CPU Last z.B. Furmark
 
Gut möglich das die Intel i5 13400F CPU (umgelabelte und modifizierte 12600K CPU) den 6000 MHz Ram takt nicht mit macht, trotzdem würde ich ein Frame testen.
Meistens funktioniert aber 5600 MHz DDR5 Ram Takt per XMP 2 Ram Profil (wenn vorhanden) oder manuell eingestellt einwandfrei.
Um das verbiegen der CPU und des Mainboards zu verhindern, verwendet man normalerweise ein Frame.


Die Frame Montage wird hier im Video ab Minute 8:17 von der8auer erklärt.
Das Thermalright lga 1700-bcf frame wird genauso festgezogen wie das Thermal Grizzly Frame.
Es gibt ein Video auf der Amazon Webseite von der Thermalright lga 1700-bcf frame Montage, das Video ist aber Schlampig gemacht weil das Frame einfach irgendwie festgezogen wird, außerdem ist das Video nicht auf Deutsch.

Selbstverständlich sollte der CPU Kühler auch mit Frame nicht zu fest angezogen werden.
Die Schrauben vom Frame über Kreuz festziehen, solange bis alle alle Schrauben fest sind, es kann sein das du 3 bis 4 mal jede Schraube nachziehen musst bis alle Schrauben angezogen sind, wie im ersten Bild unten im Spoiler (anklicken) zu sehen.
Danach wie im zweiten Bild im Spoiler unten zu sehen die Schrauben um 90 Grad über Kreuz festziehen.
Es kann sein das die Schrauben schon nach ca. 30 Grad fest angezogen sind je nachdem wie viel Kraft ihr vorher angewendet habt, nicht mit Gewalt die 90 Grad erzwingen, nach fest kommt kaputt.
framemontagefvfou.jpg


Frame Test: https://www.igorslab.de/cpu-tempera...nd-feng-zao-lga1700-frames-im-vergleichstest/

Handfest.jpg


Den TestMem5 Ram Test habe ich dir in meinem Post 4 unten erklärt.
Den Ram kannst du mit TestMem5 prüfen.

Beim Windows Ram Test oder Memtest hast du häufig keine Ram Fehler obwohl der Ram fehlerhaft läuft.
Wenn TestMem5 einen Ram Fehler findest kannst du den Test sofort abbrechen, der Ram läuft dann nicht stabil.

TestMem5 Custom Setting anta777 Extreme1 verwenden um den Ram zu testen, Spoiler für Anleitung unten anklicken, dieser Ram Test ist zuverlässiger als Memtest86 oder der Windows Ram Test.

Direkt Download TestMem5 (Mega.nz)

Download Link TestMem5 von : https://www.overclock.net/threads/memory-testing-with-testmem5-tm5-with-custom-configs.1751608/

TestMem5 muss als Administrator gestartet werden (rechte Maustaste als Administrator ausführen) !!!
testmem5-jpg.866438

Laut QVL scheint der RAM freigegeben. Bei den Corsair ist es ja leider immer so ein Problem mit den Versions vom RAM:
CMH32GX5M2D6000C36 ver 4.43.02
Nicht nur beim Corsair Ram werden die Ram Chips mit angegeben in der ASRock Ram Liste.
Corsair CMH32GX5M2D6000C36  Ram.jpg
Version 4 sind Samsung Ram Chips, das kann man direkt auf dem Ram Riegel schon in der geschlossenen Ram Verpackung erkennen.
Corasir CMH32GX5M2D6000C36.jpg
Beim Corsair Ram kann man auf dem Ram Riegel an der ersten ver Nummer erkennen welche Ram Chips verbaut sind.
3- Micron
4- Samsung
5- Hynix
8- Nanya

Beispiel Bild im Spoiler Samsung Ram Chips mit der 4 vorne:
samsung-ram-chips-jpg.760426
 
Zuletzt bearbeitet:
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