Scheinbar zufällige Freezes, keine Crash Dumps oder Logs. Wie weiter?

Cpt Smutty

Neuling
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19.10.2014
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Hallo,

ich benötige mal euren Rat: seit drei Tagen kommt es mehrmals täglich vor, dass mein PC einfriert / nicht mehr reagiert. Bis zu diesem Tag lief jedoch alles normal. Ich weiß nicht, woran das liegt, oder was ich da tun kann.

Das Problem zeigt sich auf folgende Arten:
- Die ersten Male ist es passiert, als ich nicht am PC war (im Bad, essen, unterwegs; eben 5 Minuten bis wenige Stunden weg, während der PC lief). Ich setze mich wieder vor den PC, der via DVI angeschlossene Monitor gibt jedoch vor, kein Signal mehr zu erhalten. Das Bild ist schwarz. An den Kabeln wackeln oder neu einstecken hilft nicht. Lösung: Neustart des Rechners.
- Heute drei Mal, während ich aktiv vor dem PC sitze. Einmal während dem Öffnen eines neuen Chrome-Tabs, einmal während ich durch Ordner im Windows Explorer navigiert habe. Das Bild bleibt da, aber friert ein. Der Mauszeiger bewegt sich nicht, der PC reagiert nicht auf Tastatureingaben. Kurzes Drücken des Power-Buttons am Gehäuse, das den Rechner normalerweise in den Schlaf schickt, macht nichts. Lösung: PC neu starten.

Die Hardware:
Xeon 1231
Asrock H97 Pro 4
4* 4 GB RAM
GTX 970
SSD Crucial MX100 256GB
Be Quiet E10 500 Watt

Der PC ist etwa 8 Monate alt, seither wurde nichts daran geändert. Ich setze Windows 8.1 ein, mit automatischen Updates. Treiber / Firmwares für Grafikkarte, SSD und Co sind, soweit bekannt, alle auf dem neusten Stand.

Nicht hilfreich ist, dass mir Windows weder Crash Dumps noch Event Logs hinterlässt.

Der einzige vorhandene Crash Dump ist vom April und betrifft ntoskrnl.exe mit dem Bugcode 0x00000133. Das hat sich aber nicht noch einmal wiederholt. Kurz darauf habe ich auch mal Memtest über Nacht durchlaufen lassen. Ergebnis war fehlerfrei.

Im Event Viewer gibt es zur Zeit der Freezes nur einen als Critical eingestuften Eintrag von Kernel-Power, weil ich den Rechner nicht ordnungsgemäß runtergefahren habe. Logisch: Ich musste den Rechner ja vom Netz trennen (bzw Power lange drücken), weil ich sonst nichts tun konnte. Außerdem ein Audit, dass Windows erfolgreich gestartet wurde und diverse informationelle Einträge (gemountete Festplatte ist gesund, XY erfolgreich geladen…)

Also nur Ereignisse, die praktisch erst im Anschluss erfolgen, aufgrund dessen, dass ich einen Hard Reset durchgeführt und den PC anschließend wieder gestartet habe. Jedoch nichts, dass auf den eigentlichen Freeze hinweist.

Crystal Disk sowie Crucial Storage Executive zeigen keine Auffälligkeiten. Die Temperaturen sind in Ordnung (SSD sowie übrige Hardware), die Firmware aktuell.

Ich weiß nicht wo ich wie nach der Ursache forschen kann. Die Freezes scheinen "zufällig" und hinterlassen keine (für mich auffindbaren) Spuren. Auf jeden Fall kann das so nicht bleiben.

Habt ihr Rat?
 
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