Seagate Ironwolf - Reallocated_Sector_Count

[TwoEdge]

Hallo Leute,

ich habe in letzter Zeit steigende Werte bei einer meiner Festplatten festgestellt.
Es handelt sich um eine Seagate IronWolf 8TB, genauer

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Seagate IronWolf
Device Model:     ST8000VN0022-2EL112

Während der RAW_VALUE gestern noch auf 96 stand ist er nach einem extended smart test auf 104 gestiegen.

SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000f   100   064   044    Pre-fail  Always       -       215272
  3 Spin_Up_Time            0x0003   084   084   000    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       61
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   010    Pre-fail  Always       -       104
  7 Seek_Error_Rate         0x000f   089   060   045    Pre-fail  Always       -       781918227
  9 Power_On_Hours          0x0032   090   090   000    Old_age   Always       -       9310 (152 64 0)
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       61
184 End-to-End_Error        0x0032   100   100   099    Old_age   Always       -       0
187 Reported_Uncorrect      0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       1
188 Command_Timeout         0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
189 High_Fly_Writes         0x003a   100   100   000    Old_age   Always       -       0
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022   060   041   040    Old_age   Always       -       40 (Min/Max 21/52)
191 G-Sense_Error_Rate      0x0032   098   098   000    Old_age   Always       -       5930
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       39
193 Load_Cycle_Count        0x0032   089   089   000    Old_age   Always       -       23564
194 Temperature_Celsius     0x0022   040   059   000    Old_age   Always       -       40 (0 21 0 0 0)
195 Hardware_ECC_Recovered  0x001a   100   001   000    Old_age   Always       -       215272
197 Current_Pending_Sector  0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0010   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x003e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
240 Head_Flying_Hours       0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       8075 (202 177 0)
241 Total_LBAs_Written      0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       31256031752
242 Total_LBAs_Read         0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       117001839555

Rechtfertigt das einen Austausch über Garantie? Die Platte ist ca 1 Jahr alt.
Ich hab noch ein paar von den Platten und abgesehen von dem etwas überempfindlichen G-Sensor sind die allesamt glücklich.

Vielen Dank für eure Zeit.

 

[Michig20]

Normalerweise soll man bei Seagate die HDD mit Seatools testen und wenn Seatools einen Fehlercode bringt, dann kann man die HDD austauschen lassen.

Bei meiner defekten Barracuda Pro wollte Seagate aber keinen Fehlercode wissen. Die Log-Datei von Seatools habe ich noch ausgedruckt und dazu gelegt. Aber der Austausch hätte bestimmt auch ohne Log-Datei funktioniert.

Wenn die Daten noch nicht gesichert sind, dann würde ich das als erste tun und danach die Platte zuerst mit dem Seatools "Kurzer Festplatten-Test" testen und wenn der kurze Test bestanden ist, dann noch den Langzeittest starten.

 

[TwoEdge]

Ich hab von allem darauf ein Backup und auch noch Redundanz in dem Array.
Die Seatools gibt es afaik leider nicht für freebsd.

Vermutlich komm ich um den vorzeitigen Ausbau einfach nicht drum rum

 

[seagatesurfer]

Normalerweise soll man bei Seagate die HDD mit Seatools testen und wenn Seatools einen Fehlercode bringt, dann kann man die HDD austauschen lassen.

Bei meiner defekten Barracuda Pro wollte Seagate aber keinen Fehlercode wissen. Die Log-Datei von Seatools habe ich noch ausgedruckt und dazu gelegt. Aber der Austausch hätte bestimmt auch ohne Log-Datei funktioniert.

Wenn die Daten noch nicht gesichert sind, dann würde ich das als erste tun und danach die Platte zuerst mit dem Seatools "Kurzer Festplatten-Test" testen und wenn der kurze Test bestanden ist, dann noch den Langzeittest starten.

Genau, hätten wir selber nicht besser sagen können. Prüfe die Festplatte mit SeaTools für DOS, und wenn diese den langen Test nicht besteht, kannst Du sie bei uns unter Garantie umtauschen.

 

[TwoEdge]

Ist denn bekannt welche Schwellenwerte dort gelten?

 

[TwoEdge]

Die Seatools laufen ohne Fehler durch. Der fragliche Wert ist dabei nun auf 112 gestiegen.
Ist es also die Empfehlung von Seagate die Platte weiter zu betreiben?

 

[Holt]

Da der Wert wieder ein Vielfaches von 8 ist und genau um 8 gestiegen ist, vermute ich mal das in Wahrheit nur ein physikalischer Sektor ersetzt wurde, die Anzeige sich aber auf die 8 logischen 512 Byte Sektoren pro physikalischem 4k Sektor bezieht. Damit wäre dann nun 14 physikalische Sektoren kaputt, was nach über 9300 Betriebsstunden nicht zu viel ist, bei der Rate würden die Reservesektoren für die 5 Jahren üblicherweise vom Hersteller geplanter Nutzungsdauer für HDDs ausreichen.

Es gibt eine sehr hohe Anzahl vom G-Sensor Auslösungen, also Stößen oder Vibrationen denen die Platte ausgesetzt ist. Schau mal ob die wirklich gut befestigt ist und nicht der Bass in der Nähe dröhnt, denn wie das Video "Shouting in the Datacenter" zeigt, sind HDDs bzgl. Vibrationen sehr empfindlich und Schall erzeugt genauu solche Vibrationen.

 

[Luckysh0t]

Bez. Schall und HDDs gab es erst kürzlich sogar einen Ausfall in einem RZ.
Rechenzentrum: Feueralarm zerstrt Festplatten, Nasdaq betroffen - Golem.de

 

[Davos]

Es lag aber nicht an einem Alarmsignal, sondern an dem Geräusch des schnell ausströmenden Inertgases. D. h. es kommt vermutlich auch auf die Fequenz(en) an.

 

[TwoEdge]

Die Platte ist gut befestigt und der Server steht ziemlich abgeschottet vom Rest der Welt.
Das G-Sensor Problem haben auch nur die Ironwolfes darin daher vermute ich mal mindestens, dass wir die Werte falsch interpretieren.
Der Wert dieser Platte für den G-Sensor ist seit der Momentaufnahme da oben um 4 gestiegen.

 

[Michig20]

Laut meinen Beobachtungen haben fast alle Seagates von 8-10TB Probleme mit dem G-Sensor und das gilt für Ironwolf, Ironwolf Pro, NAS, Enterprise NAS, Desktop, Barracuda Pro und Enterprise. Von diesen Typen habe oder hatte ich mind. ein Modell und bei allen sind die G-Sensor Werte mind. im 3stelligen Bereich.

Nur eine Seagate hat 0 Gsensor Auslösungen und das ist ein Surveillence ST8000VX0002, Vorgänger der Skyhawk.

Bei den 12TB Versionen hat Seagate den G-Sensor Wert einfach gestrichen.