guten morgen zusammen,
seit gestern funktioniert das notebook meiner freundin nicht mehr. es handelt sich um ein Sony VAIO VPC-F11C4E mit Windows 7. folgendes ist passiert:
notebook wurde "ganz normal" zum surfen im internet verwendet. pc hat sich dann plötzlich mit einem bluescreen und einem monotenen ton aufgehangen.
anschließend wurde ein neustart probiert. dabei beginnt der pc hochzufahren, man sieht das vaio-logo nach dem einschalten. anschließend hängt sich der pc jedoch auf. dabei hört man ein mechanisches geräusch, was sich ein bisschen so anhört, wie wenn eine cd im laufwerk nicht gelesen werden kann oder irgendwie probleme macht (cd ist keine mehr drin).
wir haben anschließend probiert von einer ubuntu-cd zu starten. dies funktioniert soweit, dass man bis zum "start/auswahlbildschirm kommt". wählt man dort eine option, also z.b. "try ubuntu without any change on your computer" oder auch andere, erhält man wieder das oben genannte problem.
hat jemand eine idee, wo das problem liegen könnte?
vielen dank!
seit gestern funktioniert das notebook meiner freundin nicht mehr. es handelt sich um ein Sony VAIO VPC-F11C4E mit Windows 7. folgendes ist passiert:
notebook wurde "ganz normal" zum surfen im internet verwendet. pc hat sich dann plötzlich mit einem bluescreen und einem monotenen ton aufgehangen.
anschließend wurde ein neustart probiert. dabei beginnt der pc hochzufahren, man sieht das vaio-logo nach dem einschalten. anschließend hängt sich der pc jedoch auf. dabei hört man ein mechanisches geräusch, was sich ein bisschen so anhört, wie wenn eine cd im laufwerk nicht gelesen werden kann oder irgendwie probleme macht (cd ist keine mehr drin).
wir haben anschließend probiert von einer ubuntu-cd zu starten. dies funktioniert soweit, dass man bis zum "start/auswahlbildschirm kommt". wählt man dort eine option, also z.b. "try ubuntu without any change on your computer" oder auch andere, erhält man wieder das oben genannte problem.
hat jemand eine idee, wo das problem liegen könnte?
vielen dank!