Moin,
nach viel Spass mit Team Magenta werde ich nun einem Kabelanschluss von Vodafone eine Chance geben ... weiss aber nicht so wirklich, wie bei denen die Ablaeufe sind.
Der Anschluss ist bestellt; der (neue) Preis ist fuer mich O.K.; in den ersten 12 Monaten wird er mir ausserdem erlassen, da ich ja noch den DSL-Anschluss der Telekom bezahlen muss.
An Equipment gibt es derzeit im Keller ein von der Strassenseite ins Haus kommendes Kabel, dass in einer als "Kabelanschluss" deklarierten Dose terminiert ist - mehr nicht. Ich selbst lebe ueberraschenderweise nicht im Keller, sondern darueber. Was, ausser einem Kabel (und was fuer eins - Koax 75 Ohm?) wird da noch gebraucht und wer ist fuer die Bereitstellung verantwortlich? Die Vodafone-Maedels im Chat floeten nur davon, dass ein Techniker kaeme und sich um alles kuemmert. Lt. der bisher erhaltenen E-Mails kommt aber kein Techniker, sondern der Kabelrouter und soll der Anschluss am 19. Juni aktiviert werden. Muss ich den Techniker aktiv anfordern? Muss ich selbst irgendwelche baulichen Voraussetzungen schaffen?
Ratlose Gruesse vom
JePe
nach viel Spass mit Team Magenta werde ich nun einem Kabelanschluss von Vodafone eine Chance geben ... weiss aber nicht so wirklich, wie bei denen die Ablaeufe sind.
Der Anschluss ist bestellt; der (neue) Preis ist fuer mich O.K.; in den ersten 12 Monaten wird er mir ausserdem erlassen, da ich ja noch den DSL-Anschluss der Telekom bezahlen muss.
An Equipment gibt es derzeit im Keller ein von der Strassenseite ins Haus kommendes Kabel, dass in einer als "Kabelanschluss" deklarierten Dose terminiert ist - mehr nicht. Ich selbst lebe ueberraschenderweise nicht im Keller, sondern darueber. Was, ausser einem Kabel (und was fuer eins - Koax 75 Ohm?) wird da noch gebraucht und wer ist fuer die Bereitstellung verantwortlich? Die Vodafone-Maedels im Chat floeten nur davon, dass ein Techniker kaeme und sich um alles kuemmert. Lt. der bisher erhaltenen E-Mails kommt aber kein Techniker, sondern der Kabelrouter und soll der Anschluss am 19. Juni aktiviert werden. Muss ich den Techniker aktiv anfordern? Muss ich selbst irgendwelche baulichen Voraussetzungen schaffen?
Ratlose Gruesse vom
JePe