Vodafone verliert wichtigen Großkunden

[iToms]

<p><img style="margin: 10px; float: left;" alt="vodafone" src="/images/stories/logos-2015/vodafone.jpg" />Vodafone hat momentan in Deutschland einen etwas schwereren Stand. In den letzten Jahren hatte das Privatkundengeschäft viele Kunden verloren und nun scheint auch das Geschäftskundensegment des Unternehmens zu leiden. So wird die Allianz in den nächsten Wochen und Monaten rund 30.000 Mitarbeiter und 8.400 Versicherungsvertreter zur Deutschen Telekom migrieren.</p>
<p>Als Grund gibt das Unternehmen „wiederkehrende Qualitätsprobleme“ an. Zwar war das Unternehmen nicht direkt Vertragspartner von Vodafone Deutschland (sondern von der internationalen Geschäftskundensparte Vodafone Global Enterprise), trotzdem wird dieser Weggang sicher schmerzen.</p>

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[ssj3rd]

Wie sieht es mit VW aus ? Sind die noch bei Vodafone oder haben die auch zu Magenta gewechselt ?

 

[riverdief]

Ich meine mal irgendwo gelesen zu haben, dass die öffentlich rechtlichen Sendeanstalten auch von Vodafone Richtung T wechseln.

 

[Tech Enthusiast]

Wegen Qualitätsproblemen. Ha, die werden sich freuen mit der Telekom.

Ich hatte noch nie so wenig Netz / so langsames Internet als in den zwei Jahren die ich bei der Telekom war.

Doppelt so viel bezahlen müssen wie für das Selbe bei anderen Anbietern UND dann auch noch kein Empfang. Nie wieder.

 

[Minga bua]

Tja und ich hatte noch nie so wenig bzw gar keine Probleme wie in den letzten zwei Jahren die ich bei T-Mobile bin. Die Jahre davor mit O2, Vodafone und E-Plus.. naja Gott seidank sind sie vorbei. Und gerade mit dem Magenta Bonus lohnen sich die T-Mobile Tarife.

 

[Cyrus10000]

Man ist ja nicht schadenfroh, aber wer einmal Vodafone erlebt hat kann das nur nachvollziehen^^.

Qualität hat seinen Preis und nicht andersrum .

 

[BenQ90]

Wie sieht es mit VW aus ? Sind die noch bei Vodafone oder haben die auch zu Magenta gewechselt ?

vor 2 jahren wurden erst von der telekom auf vodafone umgestellt. ich denke nicht, dass man so schnell wieder zur telekom gehen wird.

 

[edenjung]

1&1 sind immer noch die besten. Netter Kundensupport, die einen auch gerne unterstützen. Und das netz ist auch gut.

 

[blaualge]

1&1 sind immer noch die besten. Netter Kundensupport, die einen auch gerne unterstützen. Und das netz ist auch gut.

und welche leitungen nutzen sie? mit sicherheit nicht ihre eigenen.

bin seit 1 jahr weg von vodafone und zur telekom, seitdem keine probleme, sogar vdsl 50k bekommen, kann sogar auf vdsl 100k upgraden

 

[WoIstDerAmiga]

Die Deutsche Bahn ist auch auf Vodafone umgestiegen.Ich find es gut,denn ich bin jetzt echt wenig erreichbar und habe meine Ruhe vorm Disponenten.Mit Vodafone haben wir jetzt genausoviel Netz,wie wir bei der Telekom keines hatten.

 

[estros]

Ich merks halt aufn Ländle, Telekom hat DE weit Edge ausgebaut, wo du bei VF GPRS oder gar nix bekommst. Das war für mich der entscheidende Schritt. In Städten ausbauen kann jeder, da kann man auch ruhig O2 nehmen.

 

[TheWatch]

Und auch mir geht es so, nach gut 10 Jahren Mannesmann/Vodafone und 5 Jahren O2 vor 1 1/2 zur Telekom gewechselt. Teuer? Ja! Aber auch gut? An meinem Wohnort und da wo ich mich viel Aufhalte ist Telekom Perfekt. Überall LTE, teilweise mit bis zu 150 MBit und alles stabil. Vodafone hat einen Hundsmieserablen Service und O2 ein super schlechtes Netz im Osten der Replublik.

 

[sunnyboy]

Na und?
Dafür ist der Mitbewerber "Versicherungsgruppe - Roter Löwe mit Flügeln" von T zu V gewechselt, wegen wiederkehrender Qualitätsprobleme.

 

[Bergbube]

Bin nun auch nach etwa 13 Jahren von VDF zur Telekom gewechselt, Rufnummermitnahme hat super geklappt auch wenn VDF da erst Probleme gemacht hat.
Wurde in den letzten 4 Jahren immer wieder von VDF verarscht und da musste ich einfach wechseln, zumal das Netz im Sommer einfach furchtbar ist. Die Standorte scheinen denen bei der Hitze weg zu brechen und zu überhitzen. Kommt davon wenn man immer mehr sparen will und alles ausgliedert.
Nun hab ich auch in der Bahn zu meinen Eltern fast 90% Netz, bei VDF konnte ich da nicht mal telefonieren

 

[Marc53844]

Klingt nach Stimmungsmache.
"Laut der Wirtschaftswoche denken auch weitere Großkunden darüber nach, auslaufende Verträge nicht zu verlängern und zu einem anderen Mitbewerber zu wechseln."

Sei dabei wenn alle das sinkende Schiff verlassen...
Ich habe mit den meisten Anbietern gute und schlechte Erfahrungen.
Wirklich schlecht reden kann ich nur über Eplus. Das war damals der mieseste Haufen der mir je untergekommen ist.

 

[HerrBockwurst]

Ich schein einer der wenigen zu sein, der bisher nicht großartig Qualitätsprobleme hatte. :O kann das nicht nachvollziehen.

 

[dhjgv]

Vllt spricht man bei "Qualität" auch einfach von der Qualität des Kundenservice. Hier muss man auch nochmal zwischen Business- und Privatkunde unterscheiden.
Wir haben diesen Schritt auch hinter uns (VDF->DTK) und der Service ist um einiges besser.
Für uns war das auch der einzige Grund zu wechseln. Netzprobleme kann man überall haben.

 

[Tr4c3rt]

Wo steht eigentlich, dass von der Mobilfunksparte gesprochen wird?

Meine Mutter arbeitet bei einer großen Versicherungsgesellschaft in der IT und hat einen Heimarbeitsplatz.
Früher war der Anschluss von der Telekom, jetzt von Vodafone.

Letzten Freitagmorgen eine Störung gemeldet (nach 25 Minuten Wartezeit an der Geschäftskundenhotline), 3 Stunden später stand fest es ist das Modem.

Entstörungzeit 3 Werktage, heute soll Jemand kommen und das Modem austauschen.

Und ich rede von einer SDSL Leitung, die keine Ahnung wieviel im Monat kosten wird.