WD Scorpio Blue kaputt?

[eins2]

Hallo Forengemeinde,

vor kurzem ließ sich mein Laptop nicht starten da beim Systemstart (BIOS) keine Festplatte erkannt wurde. Da die Festplatte außerdem seltsame Geräusche von sich gab wurde sie ausgebaut und mit einem
anderen Rechner wieder verkabelt. Resultat war dasselbe - das HDD wird nicht initialisiert und gibt weiterhin das selbe Geräusch von sich.
Nun wollte ich hier fragen ob man Anhand des Geräuschs das Ausmaß des Schadens feststellen kann und ob man das Teil wegwerfen kann/eine Reparatur möglich ist, da doch eine Menge Bilder/Videos darauf gespeichert sind.
Hat jemand außerdem Erfahrung mit der Kulanz bei den Herstellern? Immerhin ist die Platte nicht mal drei Jahre alt und wurde keinerlei schwerwiegenden Stößen/Erschütterungen ausgesetzt...

Soundaufnahme des Geräuschs:
wd_scorpio_blue_640gb_wd6400bevt.mp3 download - 2shared

 

[Inzersdorfer]

Wird die Platte bereits im BIOS nicht erkannt, endet für den Heimanwender die Datenrettungsmöglichkeit.
Sind die Bilder/Videos unersetzlich, dann eine Datenrettungsfirma beauftragen, das ist nicht billig.

Für den Austausch prüfe den Garantiestatus der Platte hier:https://westerndigital.secure.force.com/WarrantyCheck?lang=de

 

[eins2]

Danke für den Link erstmal.

Kann die Ursache des Problems erhöhte Wärmeentwicklung sein? Das Acer Notebook in dem sie verbaut war konnte zum Handballen aufwärmen
und gelegentlich auch mal zum Spiegelei braten umfunktioniert werden. Im Netz liest man auch von fehlerhaften Firmware-Versionen die einen ähnlich unerwarteten
Ausfall begünstigen - hat da jemand Erfahrungswerte mit den WD Platten?

 

[Inzersdorfer]

Zugelassen sind die für max. 60° im Betrieb, ein Firmwareupdate gibts nicht, selbst wenn, wie willst du das aufspielen?
Solange die Platte im BIOS nicht erkannt wird, kann auch Nichts darauf zugreifen.

 

[eins2]

Man möchte es ja nicht glauben aber nach einer 2stündigen tiefkühl-Kur und einem anschließenden leichten Klopfer mit einem Schraubenzieher auf die Gehäuseseite läuft das Teil wieder einwandfrei

 

[Luda]

Daten sichern und dann gleich wegschmeißen.