Widerrufsrecht bei DSL-Vertrag, auch Tarifwechsel?

[AtomicSilence]

Hiho,

folgende Situation:

Wir sind seit (>2) Jahren Kunden des rosa Riesen in Sachen DSL und Telefonie. Grade erst vor einer Woche haben wir einen Tarifwechsel vollzogen.

Jetzt habe ich, da unser DSL nicht schneller will als 2000, mal ein wenig recherchiert, und festgestellt, dass Unitymedia uns für dieselben Leistungen (DSL bloss über Kabel und Telefonie) und DSL 20.000 denselben Betrag kosten würde!!

Daraufhin hab ich mich sofort bei der T-Hotline erkundigt, ob wir in einer Art neuen Mindestvertragslaufzeit gelandet sind ... JA, ZWEI JAHRE.

Aber, wenn die eine neue Mindestvertragslaufzeit aufsetzten, bedeutet das einen neuen Vertrag, und ich müsste diesen nach FAG innerhalb der ersten 14 Tage auflösen können, oder???

Gruss
AtomicSilence

 

[MisterDT]

nein, leider nicht!
da der vertrag ja schon läuft (also kein neuer vetrag ist) und ihr nur einen tarifwechsel vollzogen habt, ist da nichts zu machen! es sei denn, ihr wurdet am telefon nicht darüber informiert, aber das nachzuweisen, ist so gut wie unmöglich.
dieselbe erfahrung musste ich damals mit arcor ebenfalls machen!

 

[AtomicSilence]

Aber wie können die uns zwei Jahre Mindestvertragslaufzeit aufdrücken, ohne einen komplett neuen Vertrag abzuschliessen?

Ich muss mal fragen, wie genau das gemacht wurde (nicht von mir), per Telefon, online oder schriftlich. Beim Schriftlichen müsste ich sogar über ein Widerrufsrecht informiert werden...