Win7 Bluescreen NDIS.SYS

[siod]

Hallo zusammen,

ich habe seit einiger Zeit mit nervenden Bluescreens zu kämpfen! Sie kommen immer, wenn ich aus dem Ruhezustand meinen Rechner starten will mit folgender Meldung:

	BAD_POOL_CALLER	0x000000c2	00000000`00000007	00000000`0000109b	00000000`04440006	fffffa80`070d4750	ndis.sys	ndis.sys+64110	 	 	 	 	x64	ntoskrnl.exe+7cc40	 	 	 	 	C:\Windows\Minidump\011612-17671-01.dmp	2	15	7601	274.720

Ich weiss zumindest, dass es mit meinem Netzwerkkartentreiber und der ndis.sys zusammenhängt. Wenn ich den Netzwerkkartentreiber deinstalliere und neu installiere, kann ich eine zeit lang aus dem Ruhezustand starten, aber nach ein paar Tagen habe ich wieder das selbe Problem. Die Chipsatztreiber habe ich auch schon einmal komplett neu installiert...

Ich hoffe Ihr könnt mir helfen!!

 

[Terrier]

ok, Netzwerk,Treiber, Software,
Wlan (Fritz usw.) machen ja oft auch Probleme
was ist denn mit Wlan Usb Stick, oder eingebauter PCI Karte.

 

[siod]

ich hatte vor kurzem ne WLAN PCI Karte eingebaut, seit dem habe ich auch das Problem. Die Karte habe ich aber längst wieder ausgebaut....

 

[simpel1970]

Hast du die Minidump(s) mal ausgewertet? (C:\Windows\Minidump\011612-17671-01.dmp)
Anleitung: Analyse eines Bluescreens
Evtl. findet sich im Stack-Verlauf hinweise auf die Problemursache.

Alternativ kannst du auch die Minidumps hier im Forum hochladen (vorher mit WinRAR oder WinZIP einpacken).

 

[Terrier]

ich hatte vor kurzem ne WLAN PCI Karte eingebaut, seit dem habe ich auch das Problem. Die Karte habe ich aber längst wieder ausgebaut....​

Software mit Treiber auch deinstalliert?

 

[siod]

anbei die Dump, mit der ich leider nichts anfangen kann

 

[simpel1970]

Nach der Auswertung ist das Programm Hotspotshield (bzw. der Treiber HssDrv.sys) für den Absturz verantwortlich.
Deinstalliere das Programm und beobachte, ob die Probleme dann ausbleiben.

Spoiler

*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

BAD_POOL_CALLER (c2)
The current thread is making a bad pool request. Typically this is at a bad IRQL level or double freeing the same allocation, etc.
Arguments:
Arg1: 0000000000000007, Attempt to free pool which was already freed
Arg2: 000000000000109b, (reserved)
Arg3: 0000000004440006, Memory contents of the pool block
Arg4: fffffa80070d4750, Address of the block of pool being deallocated

Debugging Details:
------------------


POOL_ADDRESS: fffffa80070d4750

FREED_POOL_TAG: aPmI

BUGCHECK_STR: 0xc2_7_aPmI

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME: System

CURRENT_IRQL: 0

LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff80002611be9 to fffff800024e3c40

STACK_TEXT:
fffff880`021f1308 fffff800`02611be9 : 00000000`000000c2 00000000`00000007 00000000`0000109b 00000000`04440006 : nt!KeBugCheckEx
fffff880`021f1310 fffff880`0150c195 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`6370444e 00000000`00000000 : nt!ExDeferredFreePool+0x1201
fffff880`021f13c0 fffff880`06802bac : fffff880`021f1600 fffffa80`0848cd78 fffffa80`0848cd78 fffffa80`0848cd78 : ndis!NdisFreeMemory+0x15
fffff880`021f13f0 fffff880`021f1600 : fffffa80`0848cd78 fffffa80`0848cd78 fffffa80`0848cd78 fffff880`0680c100 : HssDrv+0x2bac
fffff880`021f13f8 fffffa80`0848cd78 : fffffa80`0848cd78 fffffa80`0848cd78 fffff880`0680c100 00000000`00000004 : 0xfffff880`021f1600
fffff880`021f1400 fffffa80`0848cd78 : fffffa80`0848cd78 fffff880`0680c100 00000000`00000004 fffffa80`0844f010 : 0xfffffa80`0848cd78
fffff880`021f1408 fffffa80`0848cd78 : fffff880`0680c100 00000000`00000004 fffffa80`0844f010 fffffa80`070d4750 : 0xfffffa80`0848cd78
fffff880`021f1410 fffff880`0680c100 : 00000000`00000004 fffffa80`0844f010 fffffa80`070d4750 fffffa80`0848cd78 : 0xfffffa80`0848cd78
fffff880`021f1418 00000000`00000004 : fffffa80`0844f010 fffffa80`070d4750 fffffa80`0848cd78 fffffa80`00000000 : HssDrv+0xc100
fffff880`021f1420 fffffa80`0844f010 : fffffa80`070d4750 fffffa80`0848cd78 fffffa80`00000000 00000000`00000000 : 0x4
fffff880`021f1428 fffffa80`070d4750 : fffffa80`0848cd78 fffffa80`00000000 00000000`00000000 fffff880`0150b723 : 0xfffffa80`0844f010
fffff880`021f1430 fffffa80`0848cd78 : fffffa80`00000000 00000000`00000000 fffff880`0150b723 00000000`00000000 : 0xfffffa80`070d4750
fffff880`021f1438 fffffa80`00000000 : 00000000`00000000 fffff880`0150b723 00000000`00000000 fffffa80`070d4750 : 0xfffffa80`0848cd78
fffff880`021f1440 00000000`00000000 : fffff880`0150b723 00000000`00000000 fffffa80`070d4750 fffffa80`06f26cc8 : 0xfffffa80`00000000


STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_IP:
HssDrv+2bac
fffff880`06802bac ?? ???

SYMBOL_STACK_INDEX: 3

SYMBOL_NAME: HssDrv+2bac

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: HssDrv

IMAGE_NAME: HssDrv.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4c7fe308

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0xc2_7_aPmI_HssDrv+2bac

BUCKET_ID: X64_0xc2_7_aPmI_HssDrv+2bac

Followup: MachineOwner

 

[siod]

Also nach dem deinstallieren von HotSpotShield und einem Neustart geht der Ruhezustand nun! Fragt sich nur obs Dauerhaft so bleibt, aber vielen vielen Dank erstmal!!

Ich hab versucht mir auch mal das win SDK inkl. der Debugger Tools zu installieren, leider bricht die Installation immer mit der Meldung "installation fehlgeschlagen, schauen sie unter blablabla.html nach" welche es nicht mal gibt. Scheinbar habe auch andere dieses Problem und durch einen Registry Eingriff soll die Installation dann funktionieren, nur bei mir leider nicht

Hier vielleicht auch spontan n Tipp parat?

 

[simpel1970]

Bei der Installation der SDK Tools nur das auswählen:



Falls dabei wieder eine Fehlermeldung kommt, schau mal unter den Programmen nach, ob die Debugging Tools nicht doch installiert wurden.

 

[siod]

nee, leider wieder nicht, das ist ja wirklich ärgerlich

 

[simpel1970]

Hast du auch nachgeschaut, ob unter Programme die Debugging Tools nicht doch installiert wurden (bin mir nicht mehr genau sicher, aber das Problem hatte ich auch mal auf einem PC, jedoch wurde der Debugger -trotz der Fehlermeldung- installiert).

Falls nicht -> Microsoft empfiehlt diese Schritte:

Running the Windows SDK web setup on some connections can sometimes have issues when downloading the files. We recommend that you clear the %temp%\sdksetup directory and retry your web setup. If that fails, switch over to the ISO setup for the Windows SDK.

Typical %temp%\sdksetup directory:

On Windows Vista: C:\%user%\AppData\Local\Temp\SDKSetupLog.txt On Windows XP: C:\Documents and Settings\%User%\Local Settings\SDKSetupLog.txt

 

[siod]

Hallo,

also ich hab mir nun mal die iso runtergeladen und von da aus installiert, das hat geklappt!

Also Vielen Dank noch mal für alles, Ruhezustand funzt auch noch

Gruß!

 

[simpel1970]

Prima

Gern geschehen