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Samsung hat erst heute eine lange Erklärung veröffentlicht: Darin schildern die Südkoreaner genau, woran es letzten Endes beim Smartphone Galaxy Note 7 gehapert hat. Denn als nach Berichten um explodierende Akkus auch Austauschgeräte keine Abhilfe schufen, nahm Samsung das Gerät kurzerhand komplett vom Markt. Samsungs Leiter der mobilen Sparte, D. J. Koh, hat nun aber bestätigt, dass es trotzdem noch ein Galaxy Note 8 geben werde. Dabei ist klar, dass die Marke nun einen erheblichen Imageverlust erlitten hat, der auch auf Samsung insgesamt zurückwirkt. Allerdings wolle Samsung „ein besseres, sicheres und innovatives Note 8 zurückbringen“, so Koh. Wann das Gerät erscheinen könnte, verriet der Samsung-Manager zwar nicht, vermutlich dürfte aber mit dem Herbst 2017 zu rechnen sein.
Laut Koh gebe es immer noch viele, treue Kunden, die sich ein neues Samsung Galaxy Note wünschen. Jene Kunden wolle Samsung keinesfalls enttäuschen. Deswegen solle es eben auch eine weitere Generation geben. Das könnte für das Unternehmen natürlich auch eine Chance sein das Debakel um das Note 7 vergessen zu machen. Tatsächlich will Samsung durch Studien herausgefunden haben, dass die loyalsten Kunden des Unternehmens, egal um welche Produkte es gehe, Note-Käufer seien. Eventuell liegt das an der gelungenen Einbindung des Stylus, mit der kaum ein anderes Smartphone aufwarten kann. Auch waren es die Samsung Galaxy Note, welche als erste schon 2011 mit übergroßen Diagonalen aufwarteten, wie sie heute wiederum bei Flaggschiffen Standard sind. So sorgte das erste Samsung Galaxy Note 2011 mit seinen 5,3 Zoll für Staunen – damals war die Diagonale extrem ungewöhnlich. Mittlerweile sind bei Smartphones 5,5 Zoll und mehr absolut üblich. Somit waren die Galaxy Note der Zeit damals durchaus voraus.
Samsung ist daher der Überzeugung, dass die Kunden sich immer noch ein neues Galaxy Note wünschen. Zur potentiellen Technik des Note 8 verriet Koh übrigens hingegen noch nichts. Auch ob Samsung sich vielleicht ein Jahr Auszeit nimmt oder direkt diesen Herbst das Samsung Galaxy Note 8 nachreicht, ist vorerst offen. So heißt es gespannt bleiben.