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Apple hat nun ein neues Reparaturprogramm für den iMac gestartet. Demnach kann es bei Geräten, die zwischen Mai 2011 und Oktober 2012 verkauft wurden, zu einem Ausfall der Grafikkarte des Typs AMD Radeon HD 6970M kommen. Betroffen seien iMacs mit einem 3,1 GHz schnellen Intel-Core-i5-Prozessor und einer Core-i7-CPU mit einer Geschwindigkeit von 3,4 GHz. Tritt ein Defekt der Grafiklösung ein, bei dem das Display entweder verzerrt wird, sich bläulich oder weißlich und mit vertikalen Linien einfärbt oder komplett schwarz bleibt, tauscht Apple das Gerät kostenlos aus. Und das nicht nur innerhalb der einjährigen Garantiezeit oder der zweijährigen Gewährleistungsfrist, sondern bis zu drei Jahre nach dem Kaufdatum.
Vorsorglich wird die AMD Radeon HD 6970M allerdings nicht getauscht, lediglich im Fall eines Defekts. Nicht betroffen sind Modelle mit anderen Grafikchips und nur die großen 27-Zoll-Modelle. Sollte der iMac mit Radeon HD 6970M-Grafikkarte ausgestattet sein und eines der beschriebenen Probleme aufweisen, sollte wahlweise ein Termin beim nächstgelegenen Apple-Store an der Genius Bar vereinbart oder ein autorisierter Apple-Service-Provider aufgesucht werden. Alternativ kann der Technische Support von Apple kontaktiert werden. Zuvor müsse aber dringend ein Backup angefertigt werden.
Es ist nicht das erste Mal, dass Apple ein Reparaturprogramm für seine iMacs des Jahres 2011 starten muss. Bereits im Juli 2012 tauschte Apple fehlerhafte Seagate-Festplatten aus. Betroffen waren hier allerdings auch die kleineren 21,5-Zoll-Geräte. Seit Freitag tauscht Apple zudem Drittanbieter-Netzteile von iOS-Geräten gegen eigene Produkte aus.