Kundenservice
  • Vodafone startet Kundenservice über WhatsApp

    Mobilfunkkunden von Vodafone bekommen ab sofort eine weitere Möglichkeit, um mit dem Kundenservice zu kommunizieren. Wer die Hotline des Unternehmens mit seinem Smartphone anruft, bekommt per Bandansage die Möglichkeit sein Anliegen auch via WhatsApp zu klären. Hierzu muss der Anrufer lediglich dieser Möglichkeit zustimmen und schon schickt Vodafone dem Anrufer eine Textnachricht auf das Smartphone, um den Chat zu starten. Im... [mehr]