WD 1001FALS Garantiefall?

[paxus]

Hallo Leute,

vor ein paar Tagen wollte mein Windows 7 nicht mehr funktionieren und zwar hat es gestartet, aber kein Programm ging an. ich habe es formatiert und Win 7 neuinstalliert, der Fehler hat sich wiederholt.

HdTune hat mir einen kapputen Sektor angezeigt.
Liegt die Ursache hier?
Soll ich die HDD einschicken?
oder kann ich es reparieren?

 

[DiePike]

Kannst die HDD einschicken .... Du kannst es nicht reparieren....

 

[bawder]

die ursache liegt aber nicht an den defekten sektoren, du siehst ja in HD Tune, dass noch genug ersatzsektoren vorhanden sind.

 

[DiePike]

Und jetzt? Kann man trotzdem einsenden

 

[paxus]

Hallo,

Danke!

ich habe die HDD bei mindfactory.de gekauft,
wohin soll ich die am besten zurück schicken, zu den Händler oder zur Hersteller?

 

[hostile]

Ich würde sagen wenn neuer als 6 Monate an den Händler (vllt. schickt er dir direkt eine neue), wenn älter, dann an den Hersteller direkt (falls das möglich ist, geht bestimmt schneller). Habe bisher nur Erfahrung mit Samusung und Hitachi.

gruß
hostile

 

[Hamburger Jung]

Ruf Mindfactory mal an und schilder das Problem

 

[chriz3000]

wobei der (eine) defekte Sektor sicherlich nicht für Dein Problem verantwortlich ist!
Wenn der defekte Sektor bereits erkannt worden ist (..und das wurde er, denn sonst wäre das Kästchen nicht rot!), wird dieser Sektor von Windows nicht mehr verwendet! - Deine HDD hat nun also einen Sektor weniger Speicherkapazität.

 

[paxus]

Ich würde sagen wenn neuer als 6 Monate an den Händler (vllt. schickt er dir direkt eine neue), wenn älter, dann an den Hersteller direkt (falls das möglich ist, geht bestimmt schneller). Habe bisher nur Erfahrung mit Samusung und Hitachi.

gruß
hostile

am 9.08 wird die 1 Jahr alt.

Ruf Mindfactory mal an und schilder das Problem

das habe ich jetzt gemacht, Antwort: "schicken Sie uns die Festplatte, solange die nicht mehr als 2 Jahre alt sei"

wobei der (eine) defekte Sektor sicherlich nicht für Dein Problem verantwortlich ist!
Wenn der defekte Sektor bereits erkannt worden ist (..und das wurde er, denn sonst wäre das Kästchen nicht rot!), wird dieser Sektor von Windows nicht mehr verwendet! - Deine HDD hat nun also einen Sektor weniger Speicherkapazität.

müsste der Fall sein,
nach 2en Neuinstallation lief wieder Win.,
aber nicht doch bei der Black und das nach einem Jahr, agrr...

 

[hostile]

Kann vorkommen. Dann hol dir ne RMA-Nummer, mach nen Check mit Western Digital HD-Tool und leg nen Ausdruck oder ne kurze Fehlerbeschreibung mit Diagnose-Code bei. Dann gut verpacken und weg damit. Evtl. bekommst du nen kostenlosen DHL-Aufkleber vom Händler.

gruß
hostile

 

[BlackGhost]

http://www.hardwareluxx.de/community/f15/bitte-zuerst-lesen-31427.html#4.6

Ich würd die Platte erstmal komplett mit HD Tune erasen, also fein 1x mit Nullen voll schreiben, danach einen intensiv Scan.
Wenn der schwebende Sektor immer noch da ist, dann würde ich die Platte einschicken.
Wenn er weg ist und der Relocated Sektor Count ist im einen gestiegen ist alles in Butter fürs erste. Die Platte solltest du trotzdem die nächste Zeit im Auge behalten.

 

[paxus]

Kann vorkommen. Dann hol dir ne RMA-Nummer, mach nen Check mit Western Digital HD-Tool und leg nen Ausdruck oder ne kurze Fehlerbeschreibung mit Diagnose-Code bei. Dann gut verpacken und weg damit. Evtl. bekommst du nen kostenlosen DHL-Aufkleber vom Händler.

wird gerade gescant, aber jetzt brauche ich eine Ersatzplatte, habe folgende im Auge:
1.) Samsung SpinPoint F3 1000GB
2.)Western Digital Caviar Green 1000GB, 32MB Cache, SATA II (WD10EADS), aber keine EARS, scheint verdächtig zu sein

Ich würd die Platte erstmal komplett mit HD Tune erasen, also fein 1x mit Nullen voll schreiben, danach einen intensiv Scan.
Wenn der schwebende Sektor immer noch da ist, dann würde ich die Platte einschicken.

das hört sich gut an!

Die Platte solltest du trotzdem die nächste Zeit im Auge behalten.

und das, was mich stört.

---------- Beitrag hinzugefügt um 22:58 ---------- Vorheriger Beitrag war um 19:12 ----------

Test Option: EXTENDED TEST
Model Number: WDC WD1001FALS-00J7B1

Firmware Number: 05.00K05
Capacity: 1000.20 GB
SMART Status: PASS
Test Result: FAIL
Test Error Code: 08-Error was detected while repairing bad sectors.
Test Time: 22:48:55, July 26, 2010

hier ist der Testergebniss von WD-Tool, es konnte den defkten Sektor nicht reparieren, und es stand, ich möchte mich bei WD-Support melden.

 

[paxus]

wird gerade gescant, aber jetzt brauche ich eine Ersatzplatte, habe folgende im Auge:
1.) Samsung SpinPoint F3 1000GB
2.)Western Digital Caviar Green 1000GB, 32MB Cache, SATA II (WD10EADS), aber keine EARS, scheint verdächtig zu sein

ich denke es wird eine normale F3 sein, aber ich bin am "Wanken"

 

[BlackGhost]

Die normale SpinPoint F3 reicht

 

[paxus]

Die normale SpinPoint F3 reicht

ich wolte erstmal eine Eco F3 kaufen, aber jetzt möchte ich die nicht mehr!

die normale F3 sollte nicht lauter als meine Black sein?

 

[paxus]

Hi,

ich habe mir heute die SpinPoint F3 HD 103SJ gekauft, die ist zum Vergleich viel, viel leise als die Black von WD, die Testscreens habe ich nach dem Kauf von WD Black gemacht und aufbewahrt , jetzt kann man es gut vergleichen :P

WD Black 1TB

SAMSUNG F3 1TB

PS: die 1,5 ms Differenz nehme ich in Kauf, da die Samsung angehnem leise ist!

 

[romeon]

wobei die FALS ja auch noch eine 3-Platter Platte ist

 

[bawder]

sind die 1,5 ms spürbar?

 

[BlackGhost]

nein

 

[paxus]

sind die 1,5 ms spürbar?

ich bin leider noch nicht so weit, aber ich denke nicht!

 

[Nighteye]

irre ich mich oder kann es sein das die festplatten mit 1 TB bis 2 TB häufiger ausfallen als die alten festplatten bis 640GB ?
bei alternate gibts lauter ausfall berichte, und auch mein kumpel hat nach nichtmal einen jahr einen ausfall. hier im forum ist das auch keine seltenheit.

das macht schon ein wenig ängstlich, da ich mir eine 2 TB Platte anschaffen wollte.

 

[chrissi1106]

Meine beiden F3 laufen seid ca nem Vierteljahr 24/7 und sehen bisher noch top aus, allerdings werden die auch kaum belastet. (ab und an mal was entpacken, filme ins netzwerk streamen, einmal wöchentlich backup entgegen nehmen)