Arbeitest du dich denn kaputt? Über Scrush haben hier alle gelacht, weil er ständig den Job gewechselt hat. Aber das Ergebnis sieht man ja. jetzt passt scheinbar alles. Zumindest bin ich noch über keine neue Wechselstaffel informiert worden
alles tutti
wenn Verdi sich noch mal ins Zeug legt, siehts finanziell in den kommenden Jahren ziemlich positiv aus.
Ich schmeiße aktuell die Benutzerverwaltung alleine da mein Kollege wegen eine Krebs OP seit August außer Gefecht ist und voraussichtlich ab Mai wieder da ist.
Konkret sieht mein Tag grob wie folgt aus:
- Zwischen 7 und 8 uhr tanze ich an und log mich ein. Kriege 10 Minunten geschenkt wegen Laufweg vom Parkhaus zum Arbeitsplatz.
- Ich habe in der Regel die Hotline und nehme mal die ersten Themen auf.
- Schnapp mir ein paar Mails/Tickets und arbeite die ab
- Mache nebenbei 1st und 2nd level Anfragen weil die Kollegen hier teilweise nur noch handys bedienen können.
- Gebe ein paar neue Smartphones raus und nehme entgegen.
- Wenn "eine Lage" (Größerer Polizeieinsatz z.b. wegen Mord oder Ereignisse ist muss ich adhoc ein paar Dinge einrichten und leute in Absprache Berechtigen.
- Aufgrund diverser Vorfälle bekommen die Kollegen nur die Berechtigungen, die sie für Ihre Arbeit auch wirklich brauchen. Aufgrund der Tatsache, dass Kollegen sehr oft die Abteilungen und Bereiche wechseln/durchlaufen, fällt hier eine Menge Mengen Klickarbeit an, die zwar wichtig ist aber auch sehr monoton sein kann. Aber gut, sowas gibts bestimmt in fast jedem Job.
- Für einige Berechtigungen müssen wir uns nach Wiesbaden wenden und dort machen lassen. Da erstelle ich dann Tickets und warte auf die Rückmeldung.
Aktuell bin ich dran, dass ich die Kollegen auf einen neuen Prozess für die Änderungsanzeigen trimme. Das ist ein Formular auf dem die Berechtigungen angekreuzt werden, die Kollege X bekommen soll. Das war als ich hier angefangen habe zwar auch schon da aber das wurde teilweise nach Gefühl Anfragt und von uns nach Ermessen und Gefühl gesetzt. Das hat jetzt ein Ende uns es gibt nur 2 Wege und eine spezielle Form wie die Anzeige uns erreichen muss. Das hat auch den Hintergrund da im Hintergrund an einer digitalen Berechtigungslösung gearbeitet wird die dann irgendwann im kommenden jahr hoffentlich Einsatzbereit ist. Das machen aber andere Kollegen. Wir liefern nur Informationen, Wünsche, Verbesserungen und helfen bei der Struktur.
Im Grunde ist das aktuell mein tägliches doing bis mein Kollege wieder im Dienst ist. Dann muss ich Ihn mal auf den neusten Stand bringen.
Und ab und zu steh ich für ein Fussball bei Fuß.
- Antanzen, einloggen, Verpflegungspaket abholen, ins Stadion fahren, aufschließen, Technik prüfen, warten bis die Kollegen da sind und schauen das alles läuft, zurück ins Büro warten oder im Stadion das Spiel schauen und am ende auf die Entlassung warten
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Hier mal ein Kaffee To-Go, da mal ein Stück Pizza in der City.
