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Hey, gibts eigentlich etwas neues bzgl. der FastAccess Gesichtserkennung von Dell. Ist sie nun Freeware oder wo kann man sie kaufen(nachträglich)? Grüße Edit: Wisst ihr ob man die Garantie-Verlängerung auch nachträglich für diesen Preis bekommt? 4 Jahre Vor-Ort-Support-Service, auch abends und...

Es gibt News^^: Sehr geehrter Herr K**, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Alles ist in Ordnung, Ihre Bestellung befindet sich in unserer Produktion . Mit freundlichen Grüssen, Martin *** EMEA Finance Dell GmbH, Main Airport Center, Unterschweinstiege 10 D-60549 Frankfurt am Main...

Ich habe mich vorher vergewissert,dass die Faxnummer wirklich zu Dell gehört... So oft werden Daten von einem festgestellt und weißt du wirklich was dann mit ihnen gemacht wird?Finde das unter der obigen genannten Vorraussetzung jetzt nicht so tragisch

ne,ich denk das passt schon alles.Meine Kreditkartennummer hab ich ja nicht mehr weitergegeben sondern nur bei der Bestellung angegeben. Hier ein ähnlicher Fall von Anfang 2007: http://www.inselblick.co.uk/?p=119

Das Escalation Team hat aber wenigstens eine Telefonnummer,die man anrufen kann.. Zitat:"...an die Nummer +49-69-34824-9044, adressiert an das „Validation Team“. ":hail: Das ist echt zum kotzen:rolleyes:

Ich habs per Fax gesendet und werde nachher nochmal per Mail versenden... Nervt mich ehrlich gesagt alles ein wenig.... Aber wir hoffen einfach mal das Beste. Was mich wundert ist,dass luhri nicht auch so etwas in der Richtung bekommen hat. Ich mein Multi-Touch Display für 648€ ist schon ein...

Da hast du völlig Recht. Was ich auch etwas seltsam finde ist die Tatsache,dass ich bei google nicht mal ein 2 Statement zu einer solchen Mail findet,wie ich sie bekommen habe... Falls sich nichts ändert an meinem Bestellstatus,dann werde ich morgen noch mal dort anrufen.Leider hab ich schon dem...

Japp!Bei meiner ersten Notebook Bestellung bei Dell war das auch gar kein Problem. Rechnung&Lieferdresse sind auch auf meinen Namen. Ich hab denen jetzt mal ne Kopie von meinem Reisepass gesendet mit der Bitte sich sofort schriftlich oder telefonisch zu melden{Aufgrund der kurzen reaktionzeit...

Naja ne Wahl hab ich ja nicht wirklich,da mein Notebook mit Multi-Touch jetzt 176€ mehr kosten würde...

Erst erreicht man genau Sau an der Hotline und nun das: Sehr geehrter Herr K** vielen Dank für das in Dell gesetzte Vertrauen. Zum Schutz unserer Kunden legen wir besonders hohe Maßstäbe an die Sicherheit von Kreditkartentransaktionen. Eine der damit zusammenhängenden Maßnahmen ist, dass wir...

Weß jemand ob es ab und zu Aktionen gibt,bei denen das Garantieverlängern etwas günstiger ist? Da ich mir das Studio mit Touchscreen bestellt habe,habe ich Strandardmäßig gar kein Vor-Ort-Service mhm.. Zumindest erscheint mir eine Verlängerung um 2-3 Jahre dennoch sinnvoll,auch wenn 179€...

Das heißt wenn ich den 3 Jahre Service kurz vor Ende meiner 1 Jahresgarantie buche,dann habe ich quasi 4 Jahre Garantie?? 179€ ist schon ordentlich was..

OT Aber: Kann mir jemand von euch verraten,was er für 3 Jahre Vor-Ort-Service,nachträglich bezahlt hat,damit ich(und ich denke auch andere) mal einen Anhaltspunkt haben. Grüße Sascha

Du hast dein Notebook also auch noch nicht und wolltest dir,wie ich es eigentlich vorhabe,schon mal ein 130W-Netzteil sichern? Das ganze ohne Service-Tag?(Die ist ja auf dem Notebook,wa^^)

@saschikarl: Schau Dir mal den ersten (Sammel)Beitrag hier im Thread an :) Ähm,bin ich gerade blind,oder was ist mit mir los? Da steht zwar die Nummer der Tech-Hotline ,nicht aber was ich alles benötige um ein neues Netzteil zu bekommen... Das war ja u.a. auch eine Frage,damit ich das 130W...

Hey Leute, hab gerade die Bestätigung für mein Studio bekommen.Hatte das Glück heute Mittag nochmal die zusätzlichen 4% EPP Rabatt bekommen zu haben. So jetzt meine Frage an euch,da ich mein Notebook natürlich gleich richtig nutzen möchte,wäre es natürlich cool wenn ich schon vorher Erhalt des...

Hey! Danke,das hab ich doch gleich mal genutzt:coolblue: Mit EPP-Rabatt ist meine beleuchtete Tastatur nun quasi umsonst:D Ich hab gerade auch mit dem Dell-Kundenservice telefoniert. Er hat sich bei mir enschuldigt und meinte,dass es zurzeit wohl unerträglich sein muss in der Warteschleife zu...

Ich habs am 24.12 bestellt,denke das wird ganz gut funktionieren:shot: Wenn nicht,schick ich es eben zurück..

Ja mir solls recht sein ;-)