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Hallo @TrustN01 Danke für die Log-Files. Du hättest dich damit gar nicht lang aufhalten müssen. Die Logs vom ersten Programmstart sollten zur Fehlerdiagnose reichen. Du hast diese parallel auch schon auf dem ElmorLabs Discord geteilt? Dann gib mir bitte kurz Rückmeldung, ob sich Elmor (in...

Hallo @TrustN01 Bitte gehe wie folgt vor: 1. Deinstalliere den WigiDash Manager mit der entsprechenden Windows Funktion. 2. Rufe nun im Ausführen Dialog %appdata% auf. Dort findest du im Unterordner G.SKILL > WigiDashManager das Programmverzeichnis. Entferne alle noch verbliebenen Dateien. 3...

Hallo @Holzmann Da diese Modelle zur Zeit unveröffentlicht sind, kann ich dazu noch nichts Genaueres sagen. Ein Update dazu soll es auf unserer Webseite im Laufe dieser Woche geben. Gruß Cody Technischer Support G.SKILL Deutschland

Hallo @robert19293 Es ist sehr selten, dass zwei Module mehr oder weniger zeitgleich ausfallen. In den allermeisten Fällen betrifft ein Defekt nur ein einzelnes Modul. Fehler in MemTest86 beim Einzeltest von allen installierten Modulen, deuten daher oft auf ein generelles Hardwareproblem, zum...

Hallo @oxyyy Auf Nachfrage wurde mir von Taiwan mitgeteilt, dass es leider noch einige Wochen dauern kann, bis sich die Verfügbarkeit der Trident Z5 Royal Neo wieder bessert. Konkrete Liefertermine bitte immer direkt beim jeweiligen Händler anfragen. Man kann sich von diesem teilweise auch...

Hello @TARS It really isn't necessary to pursue multiple support channels. It just increases the amount of work and because of that could even result in a slower processing time. I already answered your e-mail, too. In general for non-german support, please instead contact our respective...

Danke @Flexxx :wink: Feedback zum Test Build gebt bitte direkt im WigiDash Kanal auf Elmors Discord Server. Fallen euch Fehler in der deutschen Übersetzung auf, könnt Ihr euch damit auch direkt an mich wenden, entweder hier im Forum oder per E-Mail. Gruß Cody Technischer Support G.SKILL...

Hallo @TrustN01 Im WigiDash Channel auf dem Elmor Labs Discord haben einige User ihre eigenen Sensor Panels bereitgestellt. Einladung: https://discord.gg/PAdmwxE Auf YouTube gibt es diverse Video Tutorials und Guides zum Thema. Eines davon ist auch direkt auf der Aida64 Homepage verlinkt...

Hallo @jonas849 Wie hier schon ganz richtig geschrieben wurde, führt das Entfernen der Garantieaufkleber zum Verlust der Herstellergarantie. Sie dürfen also nicht entfernt werden. Ein entsprechender Hinweis befindet sich direkt auf dem Aufkleber und auch in unseren Garantiebestimmungen, als...

Die ersten Modelle aus dem Press Release, angefangen mit den 2x16GB Varianten, sind noch im Laufe dieses Monats verfügbar. Die weiteren Kapazitäten werden in den nächsten Wochen und Monaten folgen. Bisher ist diese Spezifikation auf die Trident Z5 Royal Neo beschränkt. Es ist aber nicht...

Hallo @Bastinator Nein, leider nicht. Offen gesagt gehe ich nicht mehr davon aus, dass sich dies noch ändern wird. Vermutlich hat man in Taiwan, auf Basis der Verkaufszahlen, das Interesse an weiteren Layouts als zu gering eingeschätzt. Gruß Cody Technischer Support G.SKILL Deutschland

Hallo @BidThree Falls du dich parallel auch per E-Mail an mich gewendet hast, habe ich dir bereits geantwortet. Das XMP dieses Kits ist mit deinem System leider nicht kompatibel. https://www.gskill.com/qvl/165/371/1642064625/F5-6400J3239G16GX2-TZ5K-F5-6400J3239G16GA2-TZ5K-QVL Nur für die...

Hallo @steini89 Die Verwendung des XMP mit vollem Takt ist voraussichtlich nur mit einem Kit und zwei Modulen in den beiden primären DIMM Steckplätzen möglich. So wird die Funktion von uns ab Werk getestet und dies entspricht der in unserer QVL ausgewiesenen Kompatibilität. Diese enthält stets...

Aktuell wird an der Unterstützung zusätzlicher Sprachen gearbeitet. Sobald ein entsprechendes Test-Build verfügbar ist, gebe ich euch hier Bescheid. Zu geplanten Bugfixes im nächsten Release, liegen mir bisher keine Informationen vor. Gruß Cody Technischer Support G.SKILL Deutschland

Zu dem Thema ist mir nichts Neues bekannt. Ich werde nachfragen, glaube aber kaum, dass es diesbezüglich innerhalb einer Modellreihe Unterschiede gibt. Dies ist ein Mainboard-Feature. Einige Hersteller wie zum Beispiel Gigabyte haben dies bei Ihren Mainboards implementiert. Bei meinen eigenen...

Auf vielfachen Wunsch, durch entsprechendes Feedback aus dem Forum und etwas Überzeugungsarbeit, gibt es nun die ersten hochfrequenten Trident Z5 Modelle ohne RGB-Beleuchtung. Den Anfang machen diese vier Modelle von DDR5-7600 bis DDR5-8400...

Hallo @smilling_bandit Leider führt das Entfernen der Heatspreader laut unseren Garantiebestimmungen zum Garantieverlust. Daran ändert auch das Wiederanbringen der Heatspreader nichts. Falls es sich wirklich um ein Versehen gehandelt hat, schick mir bitte eine Rechnungskopie und Fotos von den...

Das Problem ist mir wohl bekannt. Ich habe es bereits mehrfach gemeldet und werde es nächste Woche noch einmal intern ansprechen. Gruß Cody Technischer Support G.SKILL Deutschland

Entsprechende Anregungen aus der Community gebe ich gern weiter. Aktuell liegt der Fokus in der Fehlerbehebung und Übersetzung in weitere Sprachen. Gruß Cody Technischer Support G.SKILL Deutschland

Hallo @DerGoyote Zwar ist nicht garantiert, dass eine gemeinsame Verwendung der beiden Kits möglich ist, einzeln sollte aber auch das neuere der beiden Kits einwandfrei funktionieren. Um dies zu verifizieren, setze zunächst die BIOS Einstellungen zurück und installiere die beiden Module in...