Wenn der Händler die Scheibe tauscht, ohne beim Hersteller die Freigabe zu holen ist er selbst schuld und muss die Kosten übernehmen. Er kann die nicht auf den Kunden abwälzen, wenn er ihm zweifelsfrei bestätgt hat, es ginge auf Garantie.
Problem ist nur - bei Euch in DE zählt ne mündliche...